DHL to Offer More Secure Shipment Service in Indonesia

تنفيذ ترقية مرحلية محورها السلامة في مناولة البضائع عبر الممرات الإقليمية الرئيسية ابتداءً من الربع القادم. تستهدف هذه الخطوة الملموسة تدفقًا أكثر أمانًا وسرعة وشفافية في سلاسل التوريد، مع التركيز على مسارات الطيران التي تربط المراكز الرئيسية. ومن خلال مواءمة العمليات مع إطار عمل واضح للمخاطر، يمكن للمؤسسة تقليل أوقات الانتظار وتحسين إمكانية التتبع ودعم أهدافها التجارية.

لتلبية المتطلبات، يجب على المؤسسة نشر specialized ضوابط المخاطر عبر فئات البضائع، مع التركيز على إندونيسي الشحن، وسلامة التعبئة والتغليف، والوثائق عبر الحدود. Their شركاء في singapore يلعب دورًا حاسمًا في تنسيق تدفقات البيانات وضمان توافق كل خطوة مع القواعد الإقليمية، بالإضافة إلى العوامل التي تؤثر على أوقات التخليص.

يقلل التنويع الاستراتيجي لمحاور الإمداد عبر مناطق متعددة من التعرض للصدمات المحلية. يجب أن تحدد الخطة factors مثل الطقس وموثوقية البنية التحتية والجداول الزمنية للجمارك وقدرة شركات النقل، ثم تعديل المسارات عن طريق times اليوم وتوافر الرحلات للحفاظ على الإنتاجية. هذه المقاربة قيّمة بشكل خاص خلال أوقات الذروة trade دورات تكون فيها الاضطرابات أكثر احتمالًا.

من الناحية التشغيلية، تتطلب الخطة منظمة مركزية تجمع بيانات في الوقت الفعلي من أجهزة الاستشعار والماسحات الضوئية المحمولة، و flight سجلات لمراقبة سلامة الحمولة ودرجة الحرارة والانحرافات عن المسار. يجب عليهم إعداد لوحة معلومات مع مؤشرات الأداء الرئيسية لتتبع العوامل المؤثرة على trade لتدفقات البيانات والتحقق من متطلبات الهيئات التنظيمية الإقليمية. يجب أن ينصب التركيز على مناطق الأرخبيل التي تشهد حركة مرور عالية بين الجزر لإظهار تحسينات ملموسة.

من الناحية العملية، يجب على الطيارين استهداف فترة خمسة أشهر لاختبار الحل المحسن، مع تحديد معالم مرتبطة بتنويع شركات النقل والتوسع التدريجي في السوق الإندونيسية. من خلال التنسيق مع الشركاء في سنغافورة وأصحاب المصلحة الإقليميين الآخرين، يمكن للمؤسسة أن تتماشى مع التوقعات التنظيمية المحلية وفقًا لإرشادات الجهات التنظيمية مع الحفاظ على خصوصية البيانات وميزتها التنافسية.

تعزيز الشحنات الآمنة في إندونيسيا وسلامة مكان العمل وفقًا لمعيار ISO 45001

للبدء، اتخذ إجراءً فوريًا بتطبيق معيار ISO 45001 في جميع أنحاء شبكة الخدمات اللوجستية للدولة الأرخبيلية بحلول الربع الثالث من عام 2025، مع ربط تدابير التحكم في المخاطر بمعالجة الطرود وتعيين مسؤولين إقليميين للسلامة لتوحيد الممارسات في جميع هذه المراكز. يضع هذا النهج السلامة الحياتية في المقدمة كمقياس أساسي ويتيح دورات تحسين سريعة في جميع العمليات.

• تُقلل تقييمات المخاطر المبكرة عند استلام الطرود من الحوادث وتُمكّن من تسريع أوقات المعالجة؛ استهداف انخفاض بنسبة 40% في الإصابات القابلة للتسجيل في غضون 12 شهرًا وحماية فرقهم العاملة في الخطوط الأمامية.
• سجل موحد للمخاطر مع عمليات تدقيق ربع سنوية وإشراف من الشركاء الإقليميين؛ يتماشى مع لوائح جنوب شرق آسيا وأفضل الممارسات في الأمريكتين؛ يسترشد بعلوم السلامة، يعزز هذا التنويع الضوابط والسلامة على الحياة.
• تعمل لوحات معلومات السلامة الآنية في كل موقع على تتبع الحوادث الوشيكة والإصابات وأوقات دورات المعالجة؛ استخدم هذه البيانات لتحسين مهام العمل وتقليل إصابات الإجهاد المتكرر، مما يزيد من درجات السلامة عبر الشبكة.
• تعزيز برامج كفاءة الكربون عبر المرافق وأساطيل الميل الأخير؛ والهدف هو خفض بنسبة 15٪ في استخدام الطاقة لكل طرد وانخفاض ملحوظ في كثافة الكربون دون التضحية بالإنتاجية، مما يتيح نموًا مستدامًا في الأسواق إقليميًا.
• عزّز أمان الطرود باستخدام الأختام المقاومة للتلاعب، والمراقبة بالفيديو، وعمليات التسليم الآمنة بين مراكز المعالجة؛ هذا النهج يزيد الثقة مع الشركاء والعملاء في أسواق جنوب شرق آسيا وخارجها.
• رفع مستوى التدريب في بيئة العمل المريحة، واستخدام معدات الوقاية الشخصية، والاستجابة للطوارئ، والتدرب على إجراءات السلامة؛ وتنفيذ تمارين ربع سنوية؛ وجعل ثقافة السلامة أساسًا متأصلًا في جميع العمليات؛ سيعزز هذا النضج العام للسلامة.
• إنشاء مجلس سلامة إقليمي عابر للحدود يشمل نيوزيلندا والأمريكتين والمراكز المحلية؛ لتبادل الدروس وتقليل التكرار وتقصير أوقات الاستجابة للحوادث، مما يتيح مرونة أسرع في أوقات التقلبات.
• دمج مقاييس السلامة والمعالجة لتتبع الأوقات والإنتاجية؛ وتحديد الأهداف لزيادة الإنتاجية مع تقليل المخاطر وتمكين أداء سلامة أقوى عبر الشحنات في الشبكات الإقليمية.

تُحقق هذه التدابير فائدة للعمال والمجتمعات، وتدعم محفظة متنوعة عبر أسواق الجنوب الشرقي، وتُمكن النمو في تدفقات الطرود والشحنات مع تقليل الأثر البيئي.

ما هي إجراءات المناولة الوقائية الجديدة للوجهات في أسواق جنوب شرق آسيا؟

تبني بروتوكول موحد وشامل يزيد من حماية الوجهة من خلال الأختام المقاومة للتلاعب، والحاويات المزودة بنظام تتبع المواقع GPS، وعمليات فحص التسليم والاستلام الموحدة على طول مسارات الرحلات الصادرة، من الصين إلى الوجهات الرئيسية في أسواق جنوب شرق آسيا. يعزز هذا النهج خدمات النقل التي تقدمها الشركة ويساعد في زيادة الموثوقية عبر الشبكة الموسعة.

تشمل العناصر الأساسية:

• التعريف والأختام: استخدم أختامًا مقاومة للعبث وتغليفًا مُعززًا لردع التدخل؛ يتم توحيد وضع العلامات عبر أزواج الوجهات، مما يحسن الثقة مع الشركاء الدوليين.
• الوثائق والجمارك: القوائم الرقمية، ورموز النظام المنسق، والفحص القائم على المخاطر تُيسّر الإجراءات الجمركية؛ كما أن خطوات التحقق الإضافية تقلل التأخير وتلبي الطلب المتزايد.
• التتبع والبيانات: رؤية في الوقت الفعلي عبر أجهزة الاستشعار ونقاط تفتيش المسح الضوئي؛ تحليلات المخاطر القائمة على العلوم تتوقع التأخيرات المحتملة؛ وتشمل مصادر البيانات الموسعة جداول الرحلات الجوية وأوقات معالجة الموانئ.
• الشبكة والمراكز الرئيسية: تعمل العُقد الرئيسية مثل نيوكاسل كنقاط تحويل داخلية وخارجية؛ وتتيح الشبكة الموسعة تخليصًا أسرع واختيارًا أسهل للطرق؛ وتحسين تركيبات المراكز والممرات لتتناسب مع عوامل الأسواق.
• التدريب والإدارة: تدريب الموظفين على الإجراءات الإضافية؛ وضع مبادئ توجيهية لعمليات التسليم؛ مراجعة عمليات التدقيق على فترات مجدولة للحفاظ على الجودة في جميع الوجهات.
• تدابير الرقابة والمخاطر: الحفاظ على سلسلة الحضانة عبر جميع المراحل؛ مع فحوصات إضافية للبضائع الخطرة، عند الاقتضاء؛ يضمن جهة الاتصال بالشركة تصعيدًا سريعًا للانحرافات.
• مقاييس الأداء والمراقبة: تشمل مؤشرات الأداء الرئيسية الرؤية في الوقت المحدد، والخسائر الناتجة عن التلاعب، وأوقات التخليص الجمركي؛ والهدف هو زيادة المعدل في الوقت المحدد إلى 95-98٪ وتقليل وقت المناولة بنسبة 20-25٪ عبر الأسواق؛ ويعتمد القياس على العلوم والبيانات.

الجدول الزمني والتأثير المتوقع للتنفيذ: طرح تدريجي على مدار 90 يومًا مع مراجعات ربع سنوية؛ تشمل النتائج المتوقعة زيادة في تلبية الطلب، وتوسيع نطاق الخيارات للوجهات، وميزة تنافسية في المنطقة؛ يدعم هذا النهج استراتيجية الشركة لتعزيز خدمات النقل في جميع أنحاء أسواق جنوب شرق البلاد وخارجها.

ما هي أدوات المراقبة المنتشرة لحماية البضائع أثناء النقل وفي المنشآت؟

اتّبع نهجًا متعدد المستويات: انشر أنظمة تتبع في الوقت الفعلي، ومصفوفات استشعار، وأختام مانعة للتلاعب في جميع مراحل النقل الصادرة وفي المرافق لتحقيق رؤية مستمرة.

قم بتثبيت مستقبلات GPS/GLONASS على المنصات والحاويات، واستكملها بعلامات RFID ومنارات BLE لتقديم دقة تحديد المواقع من 5-20 مترًا أثناء النقل، ومن 0-5 أمتار داخل المستودعات؛ وقم بتهيئة تنبيهات السياج الجغرافي للانحرافات.

تثبيت أجهزة استشعار بيئية: درجة الحرارة والرطوبة للأحمال الطبية؛ وأجهزة استشعار الصدمات والميلان للكشف عن المناولة الخشنة؛ وأجهزة استشعار الأبواب والأختام للكشف عن الوصول غير المصرح به؛ والاقتران مع مجموعات قواعد آلية.

الاستفادة من كاميرات المراقبة مع التحليلات وضوابط الوصول الذكية في الأرصفة ومناطق الفرز؛ وضمان الاحتفاظ بالفيديو بما يتماشى مع اللوائح الإقليمية؛ وتنفيذ التحقق الآلي من الفرز لتقليل الأخطاء في التوجيه.

يتم دمج تدفقات البيانات مع منصة تحكم مركزية وواجهات TMS/WMS؛ تعرض لوحات المعلومات أرجل الرحلات الصادرة والحلقات الواردة ومقاييس الأداء؛ وفقًا للبيانات في الوقت الفعلي، يتم إصدار التنبيهات عبر الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني أو إشعارات التطبيق في غضون دقائق.

تدريب الموظفين على المناولة والسلامة، مع إجراء تدريبات منتظمة؛ برامج موسعة تغطي الوعي بالمخاطر، ومعدات الوقاية الشخصية المناسبة، والإبلاغ عن الحوادث؛ التأكيد على الصحة والممارسات الجيدة.

ترقيات على مستوى المنطقة في الدولة: في المناطق الزراعية، ترقية المراكز بمصدر طاقة احتياطي، وتوسيع تغطية الشبكة، وتنويع أدوات المراقبة للحد من المناطق العمياء؛ وتوحيد المعايير في مواقع متعددة لتمكين الجودة المتسقة.

تمت إضافة تدابير وقائية ونتائج مقاسة: تحسين السلامة، وزيادة الكفاءة، وتعزيز إنتاجية الشحن السريع، وتحسين صحة البضائع؛ قياس عن طريق تقليل مدة الإقامة، والتسليم في الوقت المحدد، وتقليل حوادث التلف؛ لا يمكن الاعتماد على قناة واحدة.

كيف تطبق DHL معيار ISO 45001 لحماية صحة وسلامة الموظفين؟

تدقيق وتقييم المخاطر الأساسية عبر مراكز جاكرتا وسنغافورة وفيتنام ونيوكاسل في غضون 30 يومًا لتثبيت تطبيق ISO 45001 للشركة. ترسم العملية خرائط لجميع الأنشطة الهامة، بما في ذلك معالجة الصادر والمناولة السريعة وتدفقات التنفيذ، مع تحديد واضح للملكية والتوثيق.

promote مشاركة العمال من خلال لجان السلامة الإندونيسية وسفراء السلامة عبر المواقع؛ وتعيين مديري أقسام لمراقبة ضوابط المخاطر خلال عمليات ساعات الذروة، وضمان إسهام ملاحظاتهم في تحديثات السياسات.

Diversification of task profiles into multiple roles across regions reduces repetitive exposure and grow workforce resilience while maintaining service levels.

Upgrades cover PPE enhancements, ventilation improvements, automated guarding, and smart sensors that detect hazards in real time, with maintenance schedules aligned to each site.

According to data, health indicators are tracked via dashboards that monitor days away, near misses, and first-aid incidents; incident reporting is required within 24 hour window and stored in a gateway to enable group-wide analysis.

Training programs include an 8 hour onboarding module and 4 hour quarterly refreshers delivered in indonesian, singapore, and vietnamese, with completion rates tracked to increase compliance of their teams.

Governance requires monthly management reviews, biannual internal audits, and third-party verifications; keep comprehensive records across jakarta, regional hubs, and gateway nodes within the southeast group.

Logistics and fulfillment operations will continue to diversify into new routes and strengthen gateway networks; the group will grow its footprint in indonesian markets while maintaining health-first practices.

What training programs are provided to frontline employees and supervisors?

Implement a tiered, modular training path for frontline operatives and supervisors, anchored in a 60-hour annual curriculum with 15-hour quarterly refreshers. This approach will increase ability to verify shipments across international routes and reduce handling errors by at least 25% within 12 months, enabling a group that operates with fewer exceptions.

Core modules cover safe handling of freight, quality checks at loading docks, regional procedures, and governance for international shipments. Supervisors gain leadership tracks that translate into faster decision times on the floor and stronger adherence to quality standards. Upon completion, participants receive certifications that underpin the unrivalled commitment to quality across the regional group; case studies from zealand operations illustrate practical controls.

Delivery cadence blends online theory with hands-on practice at main hubs. The program connects regional groups with frontline staff, using hour-long micro-sessions and group workshops that align with shift patterns. The gateway to continuous improvement standardizes practices across times and locations. The analytics layer logs a billion datapoints per year to measure effectiveness and guide refinements. This cannot rely on ad-hoc coaching; only structured evaluation will capture gains.

How are incidents reported and improvements tracked across Indonesian operations?

Adopt a unified incident-reporting portal across all hubs and sorting centers with real-time alerts and an auto-escalation path. The system should notify site managers within 15 minutes and route to regional leaders within 60 minutes, logging incident type, timestamp, location, asset ID, impact level, photos, and affected consignments; require a brief preliminary root-cause statement and connect to a dekra verification step to ensure an independent assessment before closure. This enable faster containment and consistent data capture across flight legs and ocean routes, strengthening cross-border visibility in east and southeast corridors. They made this a top priority to reduce delays in the transit chain and uphold the company’s practical standards.

Track improvements with a closed-loop governance framework: weekly dashboards cover incident rate, containment time, RCA quality, and corrective-action progress, disaggregated by markets, sites, and lanes (transit, flight, sorting, ocean). Reviews with partners ensure accountability; integrate customs data to verify cross-border compliance and to spot bottlenecks in these corridors. Added upgrades to IT, sensors, and training empower teams to decisively improve practices while cannot tolerating data gaps; this also supports sustainability reporting through carbon metrics and greener routing choices.

Define year-by-year targets and owner assignments: aim for double-digit reductions in the incident rate per million units and track year-over-year progress with specific milestones for employees in east and southeast routes. Report monthly on manufacturing and supplier performance, share lessons with china, zealand, and india markets, and align practices with cross-border logistics standards. By leveraging partners and manufacturing insights, the company can elevate incident-response maturity, enable faster corrective actions, and reduce risk across transit, ocean, and air flight movements while maintaining a disciplined approach to data quality and continuous improvement.