ميرسك تتوسع في أستراليا بسبعة مرافق جديدة

Maersk Expands in Australia with Seven New Facilities to Accelerate Growth and Omnichannel Fulfilment

تبني استراتيجية سبعة مراكز عبر أستراليا لتسريع النمو والوفاء متعدد القنوات. هذه الاستراتيجية تعالج bottlenecks في التجارة الإلكترونية الشبكات، التي تميز الأعمال وتقدم خدمة أسرع إلى consumers. سبعة مرافق ذات مواقع استراتيجية تقليل أوقات النقل، وخفض التأخيرات في مناولة الحاويات، وتقريب المخزون من customers و goods, مع الحفاظ على خفض التكاليف.

تنتشر سبعة مرافق في سيدني وملبورن وبريسبان وبيرث وأديلايد وداروين وهوبارت، لتشكل شبكة متصلة تضم ما يقرب من 420,000 متر مربع من مساحات التخزين والتفريغ العابر. يتعامل كل مركز مع كميات كبيرة الحاوية تدفقات، مُجهزة بفرز آلي، وتحكم مناخي للمواد الحساسة. goodsو متعدد القنوات قدرات الانتقاء والتعبئة.

For consumers و customers, ، توفر الشبكة دقة محسّنة في الطلبات ونطاقات تسليم أسرع عبر القنوات الرقمية والمادية. يتعلق الأمر بتقديم تجربة أفضل من خلال توفير رؤية في الوقت الفعلي للمخزون، مما يسمح للشاحنين بالتخطيط بشكل أكثر كفاءة و reduce النقص في المخزون.

فيما يتعلق بـ الاستدامة, ، تدمج المرافق تصميمًا فعالًا للطاقة، وأسطحًا شمسية، وتوجيهًا ذكيًا لخفض الرحلات والانبعاثات. والهدف هو reduce خفض انبعاثات شبكة النقل بهامش قابل للقياس، بما يتماشى مع توقعات العملاء وتعزيز مكانة ميرسك في مملكة في مجال الخدمات اللوجستية.

لتحقيق الخطة، يجب على القادة اتخاذ خطوات واضحة: ترسيخ سبعة مراكز بتخطيط منسق، وتوحيد البيانات عبر المواقع لتحقيق رؤية في الوقت الفعلي، وتدريب الفرق على التنفيذ متعدد القنوات، والشراكة مع الموردين المحليين لتأمين التوريد في الوقت المناسب goods, ، والحفاظ على برامج صارمة للسلامة والبيئة. مع هذا الإعداد،, consumers تلقي خدمة متسقة، في حين shippers الاستفادة من قدرة أكثر استقرارًا خلال فترات الذروة.

التوسع في أستراليا: سبعة مرافق جديدة وتكامل الخدمات الداخلية لتحقيق الشمولية في قنوات التنفيذ

تبني نموذجًا متزامنًا عن طريق افتتاح سبعة مرافق جديدة ودمج الخدمات الداخلية لتسريع الإيفاء متعدد القنوات في جميع أنحاء أستراليا. تعمل هذه الشبكة على مواءمة المستودعات والنقل وشركاء الميل الأخير لتقديم نتائج أسرع وأكثر موثوقية للعملاء وتجار التجزئة.

لتنفيذ ذلك، قم بتنسيق الشحن من خلال الأحداث الآنية والأوقات الدقيقة، باستخدام طبقة بيانات واحدة تربط شركات النقل والموانئ والسكك الحديدية وناقلي الطرق. يقلل هذا النهج المتصل من الاحتكاك بين الوسائط وأوقات الانتظار، مما يوفر القدرة على التنبؤ بأفضل وحدات SKU.

بالإضافة إلى عمليات النقل من الساحل إلى الميناء، تربط البصمة الداخلية سبعة مرافق في عمود فقري متماسك، مما يتيح تدفقات مرنة للسلع من المراكز الإقليمية إلى الأسواق الحضرية. يؤدي دمج المستودعات والأرصفة المتقاطعة ومقدمي خدمات النقل إلى إنشاء سلسلة سلسة تقلل من أوقات التوقف وتحافظ على مستويات الخدمة.

تسببت التقلبات السابقة في التجارة في تعطيل الجداول الزمنية؛ لكن التوسع مع سانتوس وشركات النقل الأخرى يفتح الآن طرقًا تجارية رئيسية ويخلق فرصة حقيقية للشاحنين المقيمين في أستراليا لتنويع المسارات.

تعود الفوائد على تجار التجزئة وشركات النقل مع تقليل المهل الزمنية، وزيادة الدقة، وتحسين الرؤية عبر الأحداث مثل العروض الترويجية. تمكّن الشبكة المتزامنة شركات النقل من دمج الشحنات وتقليل القدرة العاطلة، مما يعزز الكفاءة.

تستهدف الخطة عددًا من المقاييس: تخفيض بنسبة 20% في مدد الدورات، وانخفاض بنسبة 15% في مدد الإقامة، وتحسين أقوى للأداء في الوقت المحدد خلال السنة الأولى بعد الافتتاح.

يحمل هذا التوسع الأسترالي أيضًا جمالًا في تصميمه - شبكة مترابطة ومرنة تدعم التجارة والوظائف والاستدامة عبر المجتمعات.

ملف المرافق: الموقع، والطاقة الاستيعابية، والصناعات المستهدفة

تركيز حافظة المرافق حول سبع بوابات استراتيجية مع روابط قوية بسكك الحديد والموانئ لتقليل مسافة التوزيع، وتمكين التدفقات المتزامنة، ودعم أهداف الحياد الصفري. مع وجود قدرات عميقة في مجال التخزين والشحن، يشارك هذا النهج القدرات عبر الأسواق ويمنح بداية واضحة للنمو متعدد القنوات هنا في أستراليا.

حقيقة: من المخطط إنشاء حوالي سبعة مرافق، تجمع بين التخزين الجاف والمبرد مع إمكانية الوصول إلى البوابات ووصلات السكك الحديدية لتحسين نتائج الميل الأخير ومستويات الخدمة الإجمالية.

الموقع	السعة	Target Industries	الميزات الرئيسية
سيدني - بوابة مطلة على الميناء	75,000 متر مربع مساحة تخزين; 250,000 موقع منصة نقالة إجمالي	السلع الاستهلاكية سريعة الدوران، والتجارة الإلكترونية، والأدوية	سعة حاويات التبريد؛ الوصول إلى البوابة؛ وصلة السكك الحديدية؛ عمليات النقل المتزامن؛ الشحن العابر
ملبورن - مجمع التوزيع الغربي	68,000 متر مربع؛ 230,000 موقع تخزين للمنصات النقالة	السلع الاستهلاكية، قطع غيار السيارات	وصلة سكة حديد فرعية؛ بوابة دخول؛ شحن وتفريغ متقابل؛ إمكانيات التحكم في درجة الحرارة
بريزبين - بوابة الشمال	60,000 متر مربع؛ 200,000 موقع تخزين للمنصات النقالة	بقالة، جملة، قطع غيار صناعية	الاستعداد للأساليب المتزامنة; حاويات مبردة; بوابة سريعة; التوزيع المتصل
بيرث - ميناء داخلي	50,000 متر مربع؛ 180,000 موقع تخزين للمنصات النقالة	لوازم التعدين والمنتجات الزراعية	مساحة جافة ومبردة؛ وصلة سكة حديد؛ مناولة بضائع
أديلايد - بوابة الجنوب	40,000 متر مربع؛ 150,000 موقع منصة نقالة	الأطعمة المعلبة، الأدوية	الوصول إلى البوابة; التوصيل المباشر; التوزيع الإقليمي
نيوكاسل - المنطقة المينائية	30,000 متر مربع؛ 100,000 موقع لوضع المنصات	الإلكترونيات الاستهلاكية، الأدوات المنزلية	ممر شحن قوي إلى ولاية نيو ساوث ويلز؛ قدرات التزامن المتعدد
داروين – ميناء داخلي	25,000 متر مربع؛ 90,000 موقع منصة نقالة	مواد قابلة للتلف، مشروبات	سعة التبريد; تقسيم المناطق المناخية; الوصول إلى البوابة

تدعم هذه المحفظة شبكة توزيع متوازنة، بما في ذلك المشاركة عبر المناطق لسعة التخزين وخدمات الشحن، لمواصلة تقديم مستويات خدمة موثوقة عبر الأسواق. إن مزيج مرافق التبريد والمرافق الجافة، جنبًا إلى جنب مع العمليات المتزامنة، يضع ميرسك في مكانة تتيح للشركات منصة قوية وقابلة للتطوير تتماشى مع طموحات الوصول إلى صافي انبعاثات صفرية وتوقعات العملاء للسرعة والموثوقية، بما في ذلك الاستعداد للميل الأخير والرؤية الشاملة من البوابة إلى البوابة.

تكامل الخدمات الداخلية: روابط النقل والمراكز الرئيسية والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

تنفيذ بنية تحتية تقنية معلومات داخلية موحدة وربط جميع المواقع السبعة الجديدة في غضون 12 أسبوعًا لتمكين اتخاذ قرارات أسرع وإدارة أكثر إحكامًا للساحات ومسارات صافية صفريّة تتماشى مع الاستدامة عبر الشبكة. تكتسب فرقكم رؤية في الوقت الفعلي للأصول ونقاط التعليق والنوافذ الزمنية للتسليم، بحيث يختبر الناقلون والعملاء عددًا أقل من عمليات التسليم الفائتة وخدمةً أكثر موثوقية.

إنشاء ثلاثة خطوط نقل داخلية تربط المواقع السبعة بمجمعات المناطق الحرة والمحطات الرئيسية، مسترشدة بطبقة معلومات مشتركة تعمل على مواءمة جداول شركات النقل مع تدفق الساحة. ابحث عن فرص لتقليل أوقات النقل بنسبة 20-30% للواردات وطلبات التجارة الإلكترونية، مما قد يتيح تسليمًا أسرع للمستهلكين والشركات على حد سواء.

إنشاء 3-4 محاور داخلية لتوحيد التدفقات الواردة، وتمكين العبور التبادلي "Cross-docking"، وتقصير الدورات الزمنية للواردات والتجارة الإلكترونية. يرتبط كل محور بالعمود الفقري لتكنولوجيا المعلومات بحيث تُعلم المعلومات المتعلقة بإشغال الساحات، والقدرة الاستيعابية، وحالة المحطة القرارات وتقلل من عمليات التسليم البطيئة. يساعدك هذا الهيكل على العمل مع عدد أقل من الاختناقات في الساحات وتسليمات أكثر قابلية للتنبؤ.

ضع استراتيجية واضحة للأصول توازن بين المواقع الجديدة السبعة والمحطات الحالية وممرات المنطقة الحرة. استخدم لوحات معلومات لتتبع مقاييس الاستدامة، والتقدم المحرز نحو تحقيق صافي انبعاثات صفرية، واستخدام الأصول، ثم عدّل ما لديك وانقله لتحسين التكاليف. النتيجة: ساحة أكثر رشاقة، وحركات أسرع، ومرونة أكبر لتدفقات التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

التشغيل التجريبي لمدة 90 يومًا في منطقة واحدة، ثم التوسع على الصعيد الوطني في غضون ستة إلى تسعة أشهر. تدريب 150 موظفًا على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وأنظمة الساحة، وقياس التسليم في الوقت المحدد، والوقت المستغرق لدورة الطلب، وأوقات التوقف، ونشر بطاقة أداء بسيطة لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) للمديرين التنفيذيين لديك. الأهداف: تقليل حالات عدم التسليم، وتحسين تدفق المعلومات، وبناء استراتيجية تخدم الواردات والمستهلكين والشركات التي تبحث عن توصيل أسرع وأكثر سلاسة.

تطورات التنفيذ متعدد القنوات: المخزون في الوقت الفعلي، وسرعة التنفيذ، والمرتجعات

اجعل المخزون في الوقت الفعلي هو العمود الفقري للمرافق السبعة الجديدة في أستراليا، مع دورة تحديث مدتها 15 دقيقة عبر المستودعات والمحطات والمواقع الداخلية. يتيح لك هذا المصدر الوحيد للحقيقة تلبية توقعات المستهلكين ببيانات المخزون الدقيقة ويمنع الاختيارات الخاطئة، مع توفير رؤية شاملة عبر القنوات في جميع أنحاء الشبكة.

تتيح الرؤية في الوقت الفعلي تقليل حالات النقص البطيئة في المخزون وتمكن من التنفيذ الدقيق. بعد تقديم الطلب، يقوم النظام بتحديث المخزون المتاح وتخصيصه تلقائيًا عبر الشبكة، بحيث تنقل العناصر الأسرع إلى الموقع الصحيح. الـ جمال يكمن جوهر هذا النهج في تحسين ثلاثة مجالات - دقة المخزون، والاتصال بين المستودعات وشركات النقل، والاستعداد للإرجاع - مما يزيد الإنتاجية دون إضافة تعقيدات إلى بنية تكنولوجيا المعلومات.

سرعة التنفيذ: توجيه الطلبات إلى أقرب منشأة متاحة، ثم الإرسال عبر شركات النقل على طول طرق شحن فعالة. البصمة الأسترالية الجديدة تقلل أوقات التجهيز والتعبئة والشحن من حوالي ثماني ساعات إلى أربع، مع إمكانية التسليم في نفس اليوم على طول ثلاثة ممرات حضرية رئيسية. هذا يعني أن المستهلكين يتلقون الطلبات في وقت أقرب؛ ووعد التسليم الأسرع يعزز الولاء.

المرتجعات: تطبيق حلقة إرجاع موحدة تقوم بفحص العناصر في نقطة الإرجاع وتوجيهها إلى المنشأة المتوافقة. إعادة تخزينها في مكانها الأصلي قدر الإمكان، ومعالجة المبالغ المستردة في غضون 24-48 ساعة في أغلب الحالات. هذا يقلل من وقت اللوجستيات العكسية ويحسن رضا العملاء.

الحوكمة والتكامل: إطار عمل قائم على البيانات يربط بين التخزين والمناطق الحرة والمحطات الداخلية، مع عدد من الأدوار متعددة الوظائف بقيادة رئيس قسم اللوجستيات. ثلاثة مجالات للتحسين تدفع الأداء: دقة المخزون، والربط بين وسائل النقل، والاستعداد للإرجاع. يراجع الفريق الربط وشركات النقل والوقود والشحن لرفع الأداء في جميع أنحاء أستراليا.

تأثير العملاء والقنوات: تحسينات السرعة والموثوقية واتفاقية مستوى الخدمة

إنشاء إطار عمل موحد لاتفاقيات مستوى الخدمة عبر جميع المرافق السبعة لضمان إنجاز أسرع وأكثر موثوقية. هذا الإجراء الأساسي يخلق أساسًا شفافًا وقائمًا على الحقائق للأداء عبر شبكات الشركاء وسيقلل الوقت المستغرق للشحن من ساحتنا إلى الوجهة النهائية.

عندما تم تنسيق تدفقات البيانات عبر نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ونظام إدارة النقل (TMS)، تمكنا من تخصيص السعة مسبقًا عبر المواقع، مما أتاح تخطيطًا أكثر دقة واستجابات أسرع للطلب.

إليك كيف تترجم السرعة والموثوقية وتحسينات اتفاقية مستوى الخدمة إلى قيمة قابلة للقياس للعملاء والقنوات:

سرعة أكبر: يتيح دمج عمليات المناولة في الساحات والربط بين المواقع نقل الحاويات من الساحة إلى الشاحنة إلى الرصيف بسرعة أكبر، مما يقلل متوسط وقت النقل من الباب إلى الباب على المسارات عالية الكثافة بنسبة تصل إلى 20٪.
موثوقية على نطاق واسع: مراقبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر المواقع تطلق تنبيهات في غضون 15 دقيقة من الانحراف؛ ويصل الأداء المستهدف في الوقت المحدد للمسارات الرئيسية إلى 97-98%.
تضمن حوكمة اتفاقية مستوى الخدمة (SLA): لوحات المعلومات الأسبوعية، ومراجعات الشركاء الشهرية، ونافذة إعداد مدتها 30 يومًا لكل منشأة جديدة، المساءلة والتحسين المستمر.
الناقلون والعملاء: المشاركة التلقائية لتحديثات وقت الوصول المتوقع (ETA) من خلال الأنظمة المتكاملة تقلل مكالمات المتابعة وتزيد الشفافية بشأن الحالة والتأخيرات والتسليم النهائي.
الجمارك والامتثال: تساهم مشاركة البيانات المسبقة في تسريع التخليص، مما يقلل من التأخير في المناولة وأوقات الانتظار عبر الممرات الرئيسية بنسبة تصل إلى 40%.
الاتصال وتكامل البيانات: يتيح دمج بيانات تخطيط موارد المؤسسات وأنظمة إدارة المستودعات وأنظمة إدارة النقل عبر الشبكة تخطيطًا استباقيًا للقدرات وعمليات أكثر استدامة.
فرصة ونمو: إضافة سبعة مرافق توسع البوابات، وتوسع خيارات التنفيذ، وتقصر وقت الإعداد للطلبات الجديدة.
تفاصيل المنشأة: سيستضيف كل موقع ساحة مستدامة بإعدادات موحدة لتقليل التباين وجعل العمليات الأساسية قابلة للتكرار عبر المواقع.
الاحتياطية والمرونة: إذا حدث انقطاع في موقع واحد، يمكن للشبكة إعادة التوجيه عبر المواقع المتصلة للحفاظ على وقت التشغيل واستمرارية الخدمة.

حقيقة: تعمل إمكانية الاتصال المتكاملة عبر الشبكة على تعزيز الأداء للشاحنين والشركة والتعاونيات الشريكة، مع تقليل التأخيرات الجمركية وتحسين مزيج الخدمات الشامل.

دفتر قواعد التنفيذ: المراحل والمعالم الرئيسية وتخفيف المخاطر

اعتماد طرح تدريجي على ثلاث مراحل متزامنة وسجل مخاطر مشترك، مملوك لقائد محدد لكل مرحلة، وتثبيت المعالم الرئيسية لمنع تجاوز المواعيد النهائية.

المرحلة الأولى - الاستعداد ومواءمة الخطة: تحديد شبكة التداول المكونة من سبعة مواقع، وتحديد نقاط الاتصال الرئيسية، وتحديد الأهداف، واتفاقيات مستوى الخدمة للتسليم، وإدارة المعلومات. تحديد الأصول والفرص المتاحة لخفض استهلاك الوقود، وتأكيد الميزانية والتزامات الموردين، ووضع اللمسات الأخيرة على تدفقات البيانات لربط التخطيط والمخزون والطلبات عبر المواقع. تتيح هذه المرحلة فرصة للمواءمة بين الوظائف والتقدم وفقًا لمؤشرات الأداء الرئيسية، بما في ذلك التقويم والتزامات الموردين. توضيح التنسيق بين عمليات الشراء والتخزين وعمليات المتجر، وتحديد الأساس لقدرة العمل والجداول الزمنية.

المرحلة 2 - الاختبار التجريبي والتحقق: إجراء اختبار تجريبي مُحكم في منشأتين (إحداهما ساحلية والأخرى داخلية) للتحقق من صحة عملية دمج تدفقات بيانات أنظمة إدارة المستودعات (WMS) وإدارة النقل (TMS) وإدارة الطلبات (OMS)؛ واختبار الجداول الزمنية وعمليات التسليم بين المواقع؛ وقياس التسليم في الوقت المحدد، ودقة المخزون، وحسن توقيت المعلومات. وتدوين الدروس المستفادة لإزالة الاختناقات ووضع خط أساس موثوق به لتخطيط القدرات، مع ضمان بقاء المسارات الأكثر أهمية مرنة وتجنب الدورات البطيئة التي تعيق التقدم.

المرحلة الثالثة - التوسع والتحسين: توسيع نطاق سير العمل ليشمل جميع المرافق السبعة، ومزامنة جداول شركات النقل وجداولْ المرافق، وترسيخ تخطيط القدرات، والتحميل المتقاطع، ودورات الطلب حتى التسليم التي تدعم أهم أهداف العمل. تطبيق حلقات التحسين المستمر في جميع أنحاء العملية، مما يؤدي إلى تقليل التكاليف لكل شحنة، وتحسين جودة التسليم، وتقديم وعد ثابت للعملاء، مع إبراز جمال العمليات الموحدة التي تسرع التنفيذ. التأكد من بقاء التنسيق بين المواقع متصلاً ومرئيًا للإدارة من خلال لوحات المعلومات المشتركة.

تخفيف المخاطر والحوكمة: قم ببناء سجل مخاطر حيوي مع تحديد واضح للمسؤولين والمحفزات. بالنسبة للمخاطر التشغيلية، حافظ على عمليات زائدة عن الحاجة وشركات نقل احتياطية؛ بالنسبة لمخاطر البيانات، قم بفرض الحوكمة وضوابط الوصول والتسويات الروتينية؛ بالنسبة لمخاطر الموردين، احتفظ ببائعين مؤهلين على الأقل للأصول الحيوية؛ بالنسبة للمخاطر التنظيمية، تتبع القواعد وضوابط الحدود الخاصة بأستراليا؛ بالنسبة للسلامة، قم بفرض إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) والتدريبات في الموقع. راقب الأوقات الضائعة وعدّل خطط الطوارئ؛ وقم بمواءمة الإجراءات مع الخطة ومع المعلومات المبلغ عنها وفقًا لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). قم بتنفيذ حلقات التحسين المستمر في جميع أنحاء العملية؛ استخدم لوحات المعلومات لإبقاء الفرق متصلة ومطلعة، وجدولة المراجعات بعد كل مرحلة لضمان التقاط التعلم وتطبيقه على المرحلة التالية.