الابتكارات في أنظمة الدفع الخاصة بالنقل الحضري: نظرة متعمقة على حلول شركة GMV

تحويل أنظمة الدفع في النقل العام

أدى ظهور أنظمة الدفع الإلكتروني إلى تغيير مشهد وسائل النقل العام بشكل كبير. وإدراكاً منها لهذا التحول، تكرس شركات مثل GMV جهودها لتطوير تقنياتها لتلبية المتطلبات المتزايدة للمسافرين الذين يبحثون عن الكفاءة والسهولة في رحلاتهم.

التعاون بين GMV وCRTM

لقد أقامت شركة GMV شراكة قوية واستراتيجية مع الاتحاد الإقليمي للنقل في مدريد (CRTM) تمتد لأكثر من عقد من الزمان. وطوال هذه الفترة، تعاونت الشركتان في العديد من الحلول التكنولوجية، لا سيما في مجال إصدار التذاكر وإدارة الأسطول وأنظمة معلومات السفر. ويوضح المشروع الأخير الذي يتضمن التحقق من صحة نظام EMV مكانة مدريد الرائدة في الرقمنة الأوروبية للنقل العام.

تحسينات على تجربة المستخدم

يمثل تطبيق خيارات الدفع بدون تلامس للحافلات بين المدن تحسيناً كبيراً في راحة المستخدم. فهو يتيح للركاب الصعود إلى الحافلات دون الحاجة إلى التذاكر المادية أو تعبئة الرصيد مسبقاً. تسلط المزايا التالية الضوء على التحسينات:

تقليل أوقات الصعود إلى الطائرةمما يؤدي إلى زيادة السرعة التشغيلية.
إمكانية الوصول المحسّنة للسياح وكبار السن والمستخدمين العرضيين.
إزالة الحواجز المعرفية، مما يتيح للمستخدمين الوصول إلى وسائل النقل دون الحاجة إلى فهم هياكل الأجرة أو المناطق.
فرص نماذج التسعير المتقدمةمثل وضع حد أقصى للأجرة وحجز التذاكر على أساس الحساب.
التحسن العام في راحة الخدمة وسهولة الوصول إليها وتحديثها.

تعزيز استخدام وسائل النقل العام

من المقرر أن يشجع هذا النظام المتطور على زيادة الاعتماد على وسائل النقل العام. وبفضل بساطته وسهولة استخدامه، فإن إمكانية زيادة عدد الزبائن، خاصةً خلال مواسم الذروة السياحية أو الفعاليات الكبيرة، أمر ملموس. كما أن تحسين تجربة المستخدم لا يجذب مستخدمين جدد فحسب، بل يعزز ولاء الركاب الحاليين أيضاً.

تجديد تجربة المستخدم

إن الانتقال إلى نظام الدفع الجديد هذا يجعل تجربة المستخدم سلسة. يمكن للركاب ببساطة النقر على بطاقاتهم المصرفية أو هواتفهم الذكية، مما يلغي الحاجة إلى القلق بشأن شراء التذكرة الصحيحة أو حمل النقود. وعلاوة على ذلك، يعمل نظام تحديد الأجرة اليومية على حساب الأجرة الأكثر اقتصاداً للمستخدمين، مما يجعل الخدمة تتماشى مع التوقعات الرقمية الحديثة.

التغلب على التحديات التقنية

لم يخلو تنفيذ هذه الخدمة من التحديات. فقد تم التصدي لعقبتين أساسيتين:

التنسيق متعدد القطاعات: تطلب التعاون مع تسعة مشغلين مختلفين، كل منهم يمتلك بنية تقنية فريدة، التركيز على التوحيد القياسي مع الحفاظ على المرونة.
الحفاظ على الموثوقية دون اتصال بالإنترنت: تم تصميم النظام ليعمل حتى من دون الاتصال بالخوادم المركزية، وأثبت فعاليته في سيناريوهات مختلفة مثل المناطق الريفية أو أثناء انقطاع التيار الكهربائي، كما يتضح من انقطاع التيار الكهربائي الذي حدث مؤخراً وحافظ النظام خلاله على معدل تحقق 98.61 تيرابايت في الساعة.

توسيع نطاق الخدمة

يوفر هذا الحل قابلية التوسع والنمطية، مما يمهد الطريق لإجراء مناقشات مع المناطق والمشغلين الآخرين الحريصين على تبني هذا النموذج. وعلاوة على ذلك، فإن هذه التكنولوجيا متعددة الاستخدامات بما يكفي لتشغيلها في كل من المناطق الحضرية وبين المدن، وتتكامل بسلاسة مع وسائل النقل الأخرى مثل مترو الأنفاق والترام.

الجوانب المالية للمشروع

في حين أن أرقام الاستثمار المحددة تظل سرية بسبب اتفاقيات المقاولين المختلفة، يمكن التأكيد على أن المشروع يمثل خياراً مالياً فعالاً. فهو يهدف إلى تحقيق عائد واضح من خلال تقليل تكاليف التشغيل وتحسين جودة الخدمة ورقمنة عمليات الدفع.

حلول التنقل الأوسع نطاقاً من GMV

تتخصص GMV في حلول التنقل الشاملة والذكية، والتي تشمل:

أنظمة إدارة الأسطول
أنظمة التذاكر متعددة الوسائط (EMV، QR، ABT)
منصات المكاتب الخلفية للتعرفة وحلول المقاصة
أنظمة معلومات الركاب في الوقت الحقيقي
تقنيات MaaS وقابلية التشغيل البيني بين المشغلين
الابتكارات في مجال النقل بالسكك الحديدية، وحلول سهولة الوصول، وتدابير السلامة على متن القطارات

الميزات المميزة لأداة التحقق من صحة TV100

تتميز أداة التحقق من صحة TV100 المتقدمة التي أنشأتها GMV بعدة طرق:

القدرة على قراءة بطاقات EMV، ورموز QR، ومعايير أخرى مختلفة.
يعمل دون اتصال بالإنترنت، ويتحقق بنجاح من صحة المعاملات باستخدام الرموز المميزة.
البساطة في التكامل مع الأساطيل الحالية.
تصميم قوي ومناسب للبيئات الصعبة.
صُنعت في إسبانيا، مما يضمن الدعم الأمثل والتقدم التكنولوجي.

أهمية هذا المعلم

هذه المبادرة ليست مجرد مشروع روتيني؛ فهي تمثل لحظة محورية بالنسبة لشركة GMV، حيث ترسخ ريادتها في مجال حلول التحقق من الصحة والدفع للتنقل على المستوى الوطني وتعزز النمو الدولي. كما أنها تجسد قدرة GMV على التعامل مع المشاريع المعقدة التي تحتاج فيها التكنولوجيا إلى الاندماج بسلاسة في الأنظمة الحالية مع احترام متطلبات المشغلين المتنوعة والجداول الزمنية الضيقة.

تأثير انقطاع التيار الكهربائي الأخير

خلال انقطاع التيار الكهربائي الذي حدث مؤخراً، حافظت الحافلات المزودة بنظام EMV Transit على معدل تحقق مذهل بلغ 98.61 نقطة مئوية. أثبت نشر المنطق المدمج والرموز المدمجة أهميته البالغة لضمان عدم انقطاع الخدمة أثناء المواقف غير المتوقعة.

ضمان الأمن السيبراني

تلتزم GMV التزامًا صارمًا بمعايير PCI DSS ومواصفات EMVCo. لا يقوم المدققون بتخزين المعلومات الحساسة، مما يضمن بقاء المعاملات مشفرة بالكامل. كما يوجد نظام شامل للتدقيق وإدارة المخاطر والتحقق من صحة المكاتب الخلفية.

التطور المستقبلي ل ABT في CRTM

يتوافق حل GMV EMV بالفعل مع نموذج ABT، مما يتيح ربط عمليات التحقق من الصحة بالحسابات الافتراضية، وتطبيق منطق التسعير المركزي، ودعم الحد الأقصى التراكمي للأجرة. تتوافق GMV تمامًا مع خطط CRTM المستقبلية في هذا المجال.

الملخص والخلاصة

لا يمكن إنكار أهمية تطور أنظمة الدفع في مجال النقل الحضري بالنسبة للمشهد اللوجستي، مما يؤثر على كيفية إدارة خدمات الشحن والركاب. وكما رأينا مع الخطوات المبتكرة التي اتخذتها شركة GMV في قطاع النقل الإسباني، فإن حلول الدفع الموثوقة والفعالة هذه لا تعزز تجربة المستخدم فحسب، بل تعمل أيضًا على تبسيط العمليات. باستخدام منصات مثل GetTransport.com، يمكن للأفراد والشركات الترتيب بسهولة لنقل البضائع بأسعار عالمية تنافسية. تُمكِّن هذه الخدمة المستخدمين من التنقل في خدماتهم اللوجستية دون عناء، مما يوفر الراحة والفعالية من حيث التكلفة. تتماشى القدرة على حجز نقل البضائع من خلال منصة شفافة ومتعددة الاستخدامات بشكل مثالي مع الاحتياجات المتزايدة لحلول الشحن والخدمات اللوجستية الموثوقة. باختصار، لأولئك الذين يتطلعون إلى تبسيط عمليات النقل والتوصيل الخاصة بهم, احجز رحلتك من خلال GetTransport.com.com.com اليوم!