Insights into Logistics Productivity and Efficiency Metrics

الوضع الحالي لإنتاجية الخدمات اللوجستية

تسلط أحدث التحليلات التي قدمها مركز الخدمات اللوجستية الإسباني (CEL) و Adecco Outsourcing الضوء على مجال مثير للقلق في قطاع الخدمات اللوجستية. يكشف “مقياس Adecco Outsourcing الرابع حول الإنتاجية والكفاءة - إصدار خاص بسلسلة التوريد” أن متوسط ​​مؤشر الإنتاجية لأنشطة الخدمات اللوجستية يبلغ 54.6 من 100. وهذا الرقم أقل من المتوسط ​​الوطني البالغ 56.3 نقطة لهذا العام، مما يشير إلى وجود مجال كبير للتحسين في الكفاءة التشغيلية.

مقارنة الأداء مع القطاعات الرئيسية

عند مقارنة الأداء القياسي للخدمات اللوجستية بغيرها من الصناعات الأخرى، يقدم التقرير منظورًا واقعيًا. إذ تتباهى بعض القطاعات مثل تكنولوجيا المعلومات بمؤشر إنتاجية يبلغ 62.5، ويليها عن كثب قطاع الصناعات الغذائية بنسبة 59.8 وقطاع النقل بنسبة 59.5. تشير هذه المقارنات إلى أن شركات الخدمات اللوجستية والنقل يمكن أن تستفيد من تبني أفضل الممارسات من هذه القطاعات الأكثر إنتاجية. يحدد التحليل العديد من المجالات التي تتطلب الاهتمام، بما في ذلك زيادة الأتمتة، والاحتفاظ بالمواهب، وتنظيم العمليات.

رؤى من رامون غارسيا من شركة CEL

وفقاً لرامون غارسيا، المدير العام لـ CEL، يجب على قطاع الخدمات اللوجستية أن يوجه تركيزه نحو الإنتاجية. ويؤكد أن مجرد زيادة الجهد غير كافٍ، ويشير إلى أن الاستفادة من الذكاء لتحقيق أقصى قدر من الاستفادة من الموارد الحالية أمر بالغ الأهمية. ويؤكد أن الإنتاجية تنبع من اتخاذ القرارات القائمة على البيانات، والاستثمار الكبير في الموظفين، وتنفيذ العمليات المنظمة تنظيماً جيداً. ويعمل التقرير كمعيار للشركات التي تهدف إلى تحسين عملياتها واستراتيجياتها في المستقبل.

دور التدريب في تحسين الإنتاجية

أحد أبرز النتائج التي توصل إليها التقرير هو تأثير برامج التدريب المصممة خصيصًا على الإنتاجية. والجدير بالذكر أن 64.11% من الشركات تنفذ مبادرات تدريبية محددة تهدف إلى تعزيز الإنتاجية. وقد كانت النتائج واضحة، حيث أبلغت 98.51% من هذه الشركات عن تحسينات، وبشكل أساسي ضمن نطاق 6% إلى 10%. تضع هذه البيانات قطاع الخدمات اللوجستية في موقع استباقي في الاستثمار في تدريب الموظفين، على الرغم من وجود 35.9% ملحوظة من الشركات التي لا تنخرط حاليًا في مثل هذه الممارسات.

راؤول كورتيس كوبا في الطريق إلى الأمام

يشير راؤول كورتيس كوبا، المدير التجاري لشركة Adecco Outsourcing، إلى اتجاه يشهد فيه الشركات التي تعطي الأولوية للتدريب المتخصص والعمليات المبسّطة نموًا ملموسًا في الإنتاجية. ويشير إلى أن توسيع نطاق هذه الممارسات الفعالة في جميع أنحاء النسيج اللوجستي لا يزال يمثل تحديًا كبيرًا.

التحديات التي تؤثر على الكفاءة

تتمثل إحدى القضايا الملحة في دوران الموظفين، الذي يؤثر على ما يقرب من 49.61٪ من الشركات، مشيرين إلى معدل دوران العمالة من 10٪ إلى 20٪. ويتضح هذا بشكل خاص في قطاعات التوزيع والخدمات اللوجستية. ومما يزيد الطين بلة، أن 19.81٪ فقط من الشركات تستبدل بنشاط الموظفين الغائبين، مما يؤثر سلبًا على الاستمرارية التشغيلية. تشمل العوامل الرئيسية التي تساهم في الغياب المرض (51.61٪)، وعدم الرضا الوظيفي (34.41٪)، ونقص الحافز (29.91٪).

دراسات بيئة العمل

في حين أن 54.21٪ من الشركات تستخدم الدراسات المناخية على نحو مماثل للمعدلات الوطنية، لا تزال العديد من المؤسسات تهمل اتباع نُهج منتظمة لالتزام الموظفين ورفاههم، مما يؤكد وجود فجوات كبيرة في استراتيجيات إشراك القوى العاملة.

التكامل التكنولوجي والإنتاجية

تُظهر التطورات التكنولوجية بوادر واعدة في تحسين الإنتاجية، حيث أبلغت 67% من الشركات عن تحسينات مرتبطة بالرقمنة. ومع ذلك، تواجه هذه الجهود عقبات؛ حيث أشارت 50% إلى عدم كفاية تدريب الموظفين كحاجز رئيسي، بينما حددت 42.6% فقط المهام المناسبة للأتمتة. بالإضافة إلى ذلك، لاحظت حوالي 18.4% من الشركات تحسينات كبيرة في الإنتاجية بفضل التكنولوجيا، وهو رقم يتجاوز قليلاً المتوسط الوطني البالغ 17.9%.

التعويضات والهيكل التنظيمي

تطبق نسبة ملحوظة تبلغ 67.51% من شركات الخدمات اللوجستية تعويضات متغيرة مرتبطة بالأداء، وهو ما يتماشى بشكل وثيق مع المتوسط الوطني البالغ 70%. ومع ذلك، لا تزال نسبة 32.41% من الشركات لا تستخدم أي شكل من أشكال الحوافز القائمة على الأداء، مما يمثل مجالًا محتملاً للنمو. بالإضافة إلى ذلك، حصلت القدرة على التكيف للهياكل التنظيمية على متوسط تقييم بلغ 6.8 من أصل 10، مما يشير إلى اعتراف إيجابي ولكنه يشير أيضًا إلى فرص للتحسين، لا سيما بين الشركات الصغيرة والقطاعات الأقل أتمتة.

الوجبات الرئيسية

• الاستثمارات في التدريب: إن الارتباط الواضح بين التدريب وتحسينات الإنتاجية يؤكد الحاجة إلى تبني التدريب على نطاق واسع.
• الاحتفاظ بالموظفين: يمكن أن تؤدي معدلات الدوران المرتفعة إلى تعطيل العمليات بشدة وتقويض الكفاءة.
• Technology Adoption: يجب أن يقترن التحول الرقمي بموظفين متعلمين للاستفادة الكاملة من إمكاناته.
• استراتيجية التعويضات: إن مواءمة الحوافز مع الأداء يمكن أن يحفز الموظفين ويحسن الإنتاجية الإجمالية.

التفكير والاستنتاج

إن فهم مشهد إنتاجية الخدمات اللوجستية يكشف عن رؤى حول كيفية سعي المؤسسات إلى التحسين المستمر. وكما هو موضح، حتى أكثر الأبحاث والتعليقات شمولاً لا يمكن أن تحل محل الخبرة المباشرة حقًا. باستخدام GetTransport.com، يمكن للشركات أن تجد حلاً قويًا لاحتياجاتها من النقل، مما يضمن اتخاذها قرارات مستنيرة دون تكاليف غير ضرورية. توفر المنصة خدمات نقل عالمية ميسورة التكلفة، تشمل كل شيء بدءًا من عمليات النقل المنزلية والمكتبية إلى نقل العناصر الضخمة. في عالم من متطلبات الخدمات اللوجستية المتطورة، تبرز GetTransport.com لشفافيتها وملاءمتها وعروض خدماتها الواسعة. ابدأ التخطيط لتسليمك التالي وقم بتأمين حمولتك مع GetTransport.com.