Insights on Balancing Human Expertise and Technology in Procurement

كان مؤتمر الشراء العالمي بمثابة بوتقة انصهار لمتخصصي المشتريات في جميع أنحاء العالم، حيث جمع قادة من مختلف القطاعات لمناقشة الاتجاهات الناشئة والمشهد المتطور للمشتريات. تتعمق هذه المقالة في الرؤى الرئيسية التي تمت مشاركتها في هذا التجمع البارز.

العامل البشري الذي لا غنى عنه في عصر يركز على الذكاء الاصطناعي

على الرغم من تسليط الضوء على الذكاء الاصطناعي، إلا أن الإجماع في المؤتمر كان يتردد صداه مع حقيقة خالدة: قيمة المهارات البشرية لا تزال لا تضاهى. أقر كبار مسؤولي المشتريات (CPOs) بأنه حتى أكثر الذكاء الاصطناعي تقدماً لا يمكن أن يعمل بفعالية دون لمسة بشرية. وكما لاحظ أحد المشاركين: “العقود البشرية لا تزال تُبرم من قبل البشر”. تؤكد هذه المشاعر الواضحة على الحاجة الماسة إلى الأفراد المهرة الذين يمكنهم تجاوز تعقيدات المشتريات جنبًا إلى جنب مع التكنولوجيا.

إن التركيز على العنصر البشري يتحدث كثيرًا عن ممارسات التوظيف أيضًا. فالشركات تبحث بشكل متزايد عن موظفين يتمتعون بالعقلية الصحيحة والبراعة التحليلية لتلبية أهدافهم الاستراتيجية. فالاستثمار في المواهب ليس مجرد أمر مفضل؛ بل أصبح ضروريًا للتكيف مع متطلبات السوق المتطورة.

التحول في المهارات المطلوبة لمحترفي المشتريات

على مر السنين، تطورت مجموعة المهارات اللازمة لمحترفي المشتريات بشكل ملحوظ. ومع اكتساب إنفاق المشتريات أهمية جديدة في نجاح المؤسسات، يتم التركيز بشكل أكبر على تحسين عمليات الشراء.

لقد تحولت التوقعات التحليلية من مجرد مقارنة الاقتباسات إلى التعمق في:

• تحليل شامل للبيانات

• تقييمات تقلبات السوق

• مقاييس أداء الموردين

• معلومات قياس الأداء

• الاتجاهات الصناعية الناشئة

يتطلب هذا التحول المحوري ليس فقط المزيد من العقول التحليلية، ولكن أيضًا متخصصين يطورون علاقات قوية وقائمة على الثقة مع عدد أقل من الموردين الأكثر موثوقية، بدلاً من تشتيت أنفسهم عبر العديد من البائعين. نظرًا لأن المشتريات أصبحت ذات أهمية استراتيجية متزايدة، يجب على المؤسسات إعطاء الأولوية للمهارات التحليلية للتكيف مع المشهد الحالي.

الانتقال نحو الشراكات بدلًا من خفض التكاليف

كانت إحدى النتائج الرائعة التي تمخض عنها المؤتمر هي الانتقال من أساليب خفض التكاليف التقليدية إلى تعزيز الشراكات الدائمة. هذا التحول، الذي تعلمناه من خلال تحديات الجائحة، سلط الضوء على حقيقة أن العلاقات القوية مع الموردين تعتبر أساسية خلال فترات القدرة المحدودة.

تعطي الشركات الآن الأولوية للشراكات طويلة الأجل القائمة على الثقة والموثوقية. وعند ظهور تحديات، يصبح الشركاء الراسخون لا يقدرون بثمن، وغالبًا ما يبذلون جهدًا إضافيًا لتقديم الحلول. وعلى النقيض من ذلك، يمكن أن تترك المعاملات غير الشخصية المشترين عالقين خلال الظروف الصعبة في السوق.

تؤكد الدروس المستفادة على مدى السنوات القليلة الماضية أهمية الشراكات في كل من مجاليّ اللوجستيات والمشتريات، وتعيد التأكيد على أن إيلاء اهتمام كبير لبناء علاقات جديرة بالثقة يمكن أن يحسن أيضًا عمليات النقل والتسليم.

استخدام التكنولوجيا لتعزيز اتخاذ القرارات

ركزت مناقشات التكنولوجيا في المؤتمر بشكل أساسي على تسخير تحسين رؤية البيانات وفهمها. يتطلع قادة المشتريات الآن إلى الأدوات التي يمكنها:

• تبسيط مجموعات البيانات المعقدة

• تقديم تمثيلات بيانات مرئية واضحة

• الوصول السريع إلى الرؤى، ربما عن طريق واجهات الذكاء الاصطناعي

• حدد الحلول المثالية بسرعة

الهدف هو استخدام التكنولوجيا كوسيلة لتوفير رؤى قابلة للتنفيذ على الفور، مما يساعد متخصصي المشتريات في المفاوضات والتخطيط الاستراتيجي. إن ضمان فهم البيانات وتصورها بشكل صحيح أمر ضروري لاستخلاص استنتاجات سريعة وفعالة.

الأهمية المتزايدة للاستدامة

برزت الاستدامة كموضوع بارز، واكتسبت زخمًا بين قادة المشتريات. وتسعى المؤسسات بشكل متزايد إلى خفض انبعاثات ثاني أكسيد الكربون ودمج الاعتبارات البيئية في استراتيجيات المشتريات الخاصة بها.

وجهات مستقبلية: أولويات شراء متسقة

على الرغم من الوتيرة المتسارعة لتغيرات السوق، تظل أولويات الشراء ثابتة نسبيًا. لا يزال مديرو المشتريات التنفيذيون يعالجون:

• إدارة التكاليف

• تخفيض الكربون

• تطوير الشراكات الاستراتيجية

يوفر هذا الاتساق خارطة طريق لمزودي التكنولوجيا، مما يساعد على تطوير منتجات تتماشى مع احتياجات السوق طويلة الأجل. تستكشف ساحة المشتريات باستمرار هذه الموضوعات الأساسية، مما يدل على كيفية بقاء التقدم في مجال الخدمات اللوجستية والتوريد ذا صلة وسط التغيير المستمر.

خمسة استنتاجات رئيسية من المؤتمر

1. تظل الخبرة البشرية ذات قيمة لا يمكن الاستغناء عنها: فحتى مع التطورات في الذكاء الاصطناعي، يسود الفطنة التحليلية ومهارات إدارة العلاقات لدى البشر.

2. يتطور الشراء ليصبح وظيفة استراتيجية: تدرك الشركات بشكل متزايد تأثيره كمركز تكلفة ومكون حيوي في استراتيجيتها.

3. إن بناء الشراكات يتجاوز مجرد تدابير خفض التكاليف: فالعلاقات الموثوقة مع الموردين تعزز المرونة خلال أحداث السوق المزعزعة.

4. أهمية بالغة لتصور البيانات: التمثيل المرئي الواضح للبيانات المعقدة يزود صناع القرار برؤى أفضل.

5. الاستثمار في المواهب يؤتي ثماره على المدى الطويل: تعطي المؤسسات الأولوية لتطوير الموظفين ذوي المهارات التحليلية والعقلية المناسبة مع تزايد أهمية المشتريات الاستراتيجية.

أسئلة شائعة تمت مناقشتها في الفعالية

نوقشت مجموعة من المخاوف بشكل متكرر في المؤتمر، مما يعكس الإلحاح المحيط بدمج الذكاء الاصطناعي وتنمية المهارات البشرية في مجال المشتريات:

س: كيف يمكن للمؤسسات الموازنة بين استخدام الذكاء الاصطناعي والحاجة إلى الخبرة البشرية؟ أ: ركّز على تطوير فرق عمل بقدرات تحليلية قوية مع استخدام الذكاء الاصطناعي لمعالجة البيانات واكتشاف الأنماط. تعتبر أفضل الممارسات الذكاء الاصطناعي بمثابة تعزيز لعملية اتخاذ القرارات البشرية.

س: ما هي المهارات التي أصبحت ضرورية لفرق المشتريات؟ أ: لقد بات إتقان المهارات التحليلية وتفسير البيانات بدقة وإدارة العلاقات وصقل التفكير الاستراتيجي أمورًا بالغة الأهمية على نحو متزايد.

س: كيف يمكن تعزيز شراكات مرنة دون المساس بفعالية التكلفة؟ أ: لا تقيّم التكاليف المباشرة فحسب، بل القيمة الإجمالية أيضًا، بما في ذلك موثوقية الموردين خلال الأزمات. غالبًا ما تفوق تكلفة الفشل السعر المدفوع مقابل شراكات يمكن الاعتماد عليها.

س: ما هي التقنيات التي تقدم أكبر قيمة في مجال المشتريات الحالي؟ أ: تثبت الأدوات التي تعزز رؤية البيانات، وتسمح بقياس الأداء الفعال، وتسهل تصور البيانات البديهي أنها الأكثر فائدة.

س: كيف تدمج المؤسسات الرائدة الاستدامة في عمليات الشراء؟ أ: تتبوأ الاستدامة مكانة مرموقة كمعيار تقييم جوهري، جنبًا إلى جنب مع الاعتبارات التقليدية مثل التكلفة والأداء، مع التركيز بشكل متزايد على تخفيضات ملموسة في البصمة الكربونية على امتداد سلسلة التوريد.

الأفكار النهائية

عزز المؤتمر فكرة أنه في حين يحتضن مجال المشتريات الابتكارات التكنولوجية، فإن جوهر ممارسات المشتريات الفعالة يرتكز على الخبرة البشرية والشراكات القوية، ونهج يعتمد على البيانات في اتخاذ القرارات. وستتبع المنظمات القادرة على تحقيق هذا التوازن أفضل مسار للتغلب على التعقيدات داخل سلاسل التوريد الحديثة.

تهدف GetTransport.com إلى دعم الشركات من خلال سد الفجوة بين القدرات البشرية والتطورات التكنولوجية، وتوفير حلول لوجستية موثوقة لتلبية احتياجات النقل المتنوعة. سيكون تتبع كيفية تكيّف مؤسستك لمزيج الابتكار والمهارات البشرية أمرًا بالغ الأهمية مع استمرار تحول مجال الخدمات اللوجستية.

ختامًا، حتى التحليلات الأكثر تبصرًا والتعليقات الصادقة لا يمكن أن تفوق التجربة الشخصية. يقدم موقع GetTransport.com فرصة لتسهيل نقل البضائع عالميًا بأسعار تنافسية. بفضل الشفافية العالية والخيارات الشاملة والخدمة سهلة الاستخدام، يمكنك اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن متطلباتك اللوجستية دون إفراغ خزائنك. لا تفوت الفرصة—احجز رحلتك مع GetTransport.com اليوم!