يورو

المدونة
Eliminate Time-Wasting and Skyrocket Your OperationsEliminate Time-Wasting and Skyrocket Your Operations">

Eliminate Time-Wasting and Skyrocket Your Operations

Alexandra Blake
بواسطة 
Alexandra Blake
14 minutes read
الاتجاهات في مجال اللوجستيات
سبتمبر 24, 2025

ضع خريطة لمدة 15 دقيقة لأكبر 3 مضيعات للوقت لديك اليوم وأصلح إجراءً واحداً يركز على المالك. هذا يبني قوة ويحدد الوجهة، والالتزام بتغيير واحد يجلب الراحة للجميع. إذا كانت المهام متناثرة عبر رسائل البريد الإلكتروني، والدردشات، والملاحظات الورقية، فسترى تقدماً عندما تستبدل الفوضى بمالك واحد واضح. هذا النوع من الوضوح هو الذي يقلل أوقات الانتظار ويعيد العمل تحت السيطرة.

قم بتوحيد المهام في سجل تراكمي وتقويم واحد. لا تدع الملاحظات تبقى متناثرة؛ قم بتعيين كل عنصر لتاريخ ومالك. في بعض الأحيان، يفتح إجراء صغير تدفقًا أكبر. جدولة meeting خصص ١٥ دقيقة كل يوم لمراجعة إجراء واحد ملموس. هذا يبقي العمل في تقدم مستمر ويقلل من خطر التجاوز إلى ما هو غير مفيد.

حدد أهدافًا ملموسة: قلل مدة الدورة بنسبة 20٪ في غضون أسبوعين عن طريق خفض إعادة العمل والتسليمات غير الضرورية. تتبع times لإنجاز المهمة ونشر لوحة معلومات يومية تسلط الضوء على التقدم المحرز. على سبيل المثال، لنفترض أن جون قلّص وقت التسليم من 40 دقيقة إلى 8 دقائق عن طريق استبدال رسائل البريد الإلكتروني ذهابًا وإيابًا بملاحظة مشتركة. هذا التحسين يزيد الثقة ويعطي اتجاهًا لفرق أخرى.

استخدم الأتمتة حيثما كان ذلك منطقيًا: قم بالتعيين التلقائي للمهام المتكررة، وقم بتشغيل التذكيرات بعد يومين من عدم النشاط، وإلغاء الخطوات القديمة. تقلل هذه التحركات من الانتظار وتعيد تركيز الطاقة على العمل ذي القيمة. إذا كان بإمكانك أتمتة جزء كبير من الخطوات الروتينية، فستكسب المزيد من الوقت للاستراتيجية دون التضحية بالجودة.

شارك المكاسب المبكرة مع الجميع وحافظ على دورات التقييم القصيرة. بالإضافة إلى المكاسب الأولية، كرر العملية في مجالين جديدين كل أسبوع، وسترى زخمًا مستمرًا. إذا كنت ترغب في مواكبة التقدم، فاطلب من زميل محاسبتك، وادعُ جون أو حليفًا آخر لمراجعة التأثير كل يوم جمعة.

مجالات التركيز التشغيلية للنمو السريع والتجديد

Recommendation: إطلاق سباق سريع مدته 12 أسبوعًا مع ثلاثة نقاط تركيز: ضغط الوقت اللازم لتحقيق القيمة، وتعزيز التدفق بين الفرق، وتشديد إجراءات التجديد والتوسع. في كل أسبوع، انشر تحديثًا موجزًا على الرابط التالي: lin.ks_9_gmwk للكشف عن التقدم المحرز والعوائق والخطوات التالية. هذا يحافظ على توافق الفرق ويقلل الأيام اللازمة لتحقيق التأثير. فكر في كل تكتيك على أنه play يمكنك التكرار، مما يجعل الجهد المبذول يستحق الاستثمار.

1. نقاط تقديم القيمة قم بتحديد أهم خمس نتائج للعملاء وتقليل عمليات التسليم بنسبة 30% في غضون 4 أسابيع. ثلاث نقاط تدفع الخطة: القيمة والسرعة واليقين. قم بتنفيذ “مسار سريع” كل أسبوعين للطلبات الهامة وتجميع الآراء من خلال التعهيد الجماعي. комментарий من فرق العمل الأمامية للتحقق من الافتراضات. استخدم لوحة معلومات خفيفة الوزن لعرض مدة الدورة ومعدل إعادة العمل والتسليم في الوقت المحدد مقابل الأيام المستهدفة. هذا النهج يجعل الدورات المنفصلة تنكسر ويرتفع الزخم.

2. إطار عمل لاتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات أسس مصدراً موحداً للحقيقة لثلاثة مقاييس أساسية: ​​الوقت اللازم لتحقيق القيمة، وخطر التوقف، ومعدل التوسع. انشر لوحات معلومات يتم تحديثها كل 24 ساعة وتتطلب اتخاذ قرارات في غضون 48 ساعة من تحديث البيانات. قم بإجراء تجربتين لكل دورة تطوير لاختبار التغييرات في الإعداد، أو التسعير، أو التعبئة، وقم بتغذية كل نتيجة في خطة منقحة. حافظ على الإيقاع المحدد، ودع ثقة الفريق في البيانات ترفع الروح المعنوية والسرعة.

3. محرك التجديد والنمو ضع خطة لعب متكررة للتجديدات: قسّم الحسابات، وعيّن مسؤولين عن التجديد، وحدد رادارًا لمدة 90 يومًا. أنشئ خطة طيران تتضمن نقاط فحص في الأيام 30 و60 و90؛ واستهدف زيادة بنسبة 20٪ في معدل التجديد وزيادة المبيعات بنسبة 15٪ بحلول نهاية الربع. استخدم مراجعات متعددة الوظائف لكسر الاختناقات ودفع عملية التجديد إلى الأمام، مع الحفاظ على ارتفاع ثابت نحو الرؤية.

4. التوافق الثقافي والمؤسسي مواءمة الفرق على مستوى المؤسسة مع رؤية واضحة، ومنح حقوق اتخاذ القرار، ونشر комментарий للحفاظ على تزامن القيادة والصفوف الأمامية. عزز الشجاعة والإيمان من خلال مكافأة الانتصارات الصغيرة ورفع الموهبة المتحمسة (الصغار) إلى مشغلين قادرين. استخدم اجتماعًا يوميًا بسيطًا ومراجعة أسبوعية لضمان إحراز تقدم في الأهداف الجديرة بالصعود ؛ هذا يحول صحراء الضوضاء إلى مسار نحو نتائج قابلة للقياس، مع احتفاظ سيد المقاييس بالنتيجة وتوجيه الصعود، بما في ذلك مراجعة دورة القمر.

عملية المشاركة الواسعة: الإيقاع والأدوار والأدوات للتواصل السريع

نفّذ وتيرةً ثلاثية الأسابيع تتضمّن 12 نقطة تواصل عبر البريد الإلكتروني، و LinkedIn، والهاتف مع متابعات على مدار 24 ساعة لزيادة سرعة ودقة الوصول إلى أقصى حد. تقدّم كل نقطة تواصل عرض قيمة محكم وخطوة تالية ملموسة، بحيث تدعم رسائلك بشكل حقيقي الراحة والثقة، وتحوّل جهدك إلى صخرة موثوقة لعملائك المحتملين. يزداد إيمانك بالعملية كلما ظل الفريق متوافقًا مع المؤسسة والكتيبات المنشورة.

تفاصيل تصميم التسلسل: ابدأ برسائل بريد إلكتروني تمهيدية، تواصل عبر LinkedIn، ثم سلسلة من المكالمات والرسائل التي تدفع المحادثة إلى الأمام تدريجيًا. استخدم ثلاث قنوات وفرض نافذة استجابة صارمة مدتها 24 ساعة؛ إذا رد أحد العملاء المحتملين، فقم بالتسريع لعقد اجتماع وضبط اللمسات المتبقية لهذا العميل المحتمل. يقلل هذا النهج من فترات الانتظار ويحافظ على الزخم حتى تظل على المسار الصحيح.

Roles: يوجه مسؤول الحملة التسلسل، ويصمم خبير استراتيجية المحتوى القوالب، ويضمن مسؤول البيانات/التكنولوجيا التتبع وسلامة البيانات. تعيين john بصفتي مالك الحملة لتنسيق الرسائل وتوقيتها، و ريتشارد بصفتك قائدًا للتحليلات والتكامل، ستحافظ على دقة لوحات المعلومات وتدفق البيانات إلى المشروع. ثلاث مسؤوليات أساسية - الإستراتيجية والتنفيذ والقياس - تحافظ على توافق الفريق ومساءلته، مع لوحات معلومات أسبوعية تغذي عمليات تصحيح المسار.

Tools: استخدم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لتسجيل كل تفاعل، ومنصة تفاعل لتشغيل التسلسلات، ولوحة اتصال لإجراء المكالمات، وأدوات التنقيب في LinkedIn للتواصل الاجتماعي. حافظ على مكتبة محتوى مع published قوالب وطبقة إعداد تقارير تُظهر المقاييس الرئيسية. التأكد من أن الفريق يستخدم مصدرًا واحدًا للحقيقة حتى يرتفع مستوى الارتياح وبمجرد تفاعل العميل المحتمل، يصبح مسار التقدم واضحًا وقابلاً للتكرار.

المقاييس والتكرار: تتبع معدل الرد ومعدل الاجتماعات والالتزام بالإيقاع أسبوعيًا. ضع أهدافًا مثل 15-25٪ ردودًا، و20-30٪ من الردود تتحول إلى اجتماعات، و80٪ التزامًا بالإيقاع. قم بإجراء اختبارات أ/ب على سطور الموضوع وعبارات الحث على اتخاذ إجراء وأوقات الإرسال، وانشر النتائج للفريق. إذا كان أداء قناة ما ضعيفًا لمدة دورتين متتاليتين، فأعد تخصيص 20٪ من هذا الجهد لقناة ذات إمكانات أعلى للحفاظ على استمرار الزخم.

تذكر., ، هذا مشروع حي. استخدم رؤى التجارب لتحسين الرسائل، والتغلب على عواصف ضوضاء السوق، وبناء عملية تصبح تحليق. بمرور الوقت. ستكون هناك مطبات، ولكن الإطار لا يزال قائماً أصالةً. عملي، يساعد فريقك على البقاء إلى الأبد بالتركيز على تقديم قيمة إلى العملاء المحتملين وأصحاب المصلحة، بما في ذلك أولئك الذين ينشرون قصص النجاح التي يمكن للآخرين تقليدها. هناك، تدفع الركائز الثلاث - الإيقاع والأدوار والأدوات - نطاق وصولك إلى ما وراء التواصل الأساسي إلى تأثير حقيقي وقابل للقياس.

لحظة مرآة: مراجعة ذاتية يومية لمدة 5 دقائق لخفض مصادر استنزاف الوقت وإعادة ترتيب الأولويات

لحظة مرآة: مراجعة ذاتية يومية لمدة 5 دقائق لخفض مصادر استنزاف الوقت وإعادة ترتيب الأولويات

بعد الانتهاء من روتينك الصباحي، خصّص 5 دقائق للحظة تأمل: اضبط مؤقتًا، ودوّن ثلاثة أشياء تهدر وقتك، وثلاثة إجراءات تدفعك للأمام، والإجراء الذي ستكمله اليوم.

  1. تحديد مَواطن هدر الوقت بسرعة: ضع قائمة بالأنشطة التي تستهلك الدقائق (رسائل البريد الإلكتروني غير المخطط لها، وتبديل السياق، والفحوصات المتكررة). اقتصر على ثلاثة عناصر وسجلها في اللحظة نفسها.
  2. حدد أولوياتك لتحقيق نتيجة واحدة تدفعك سريعًا نحو هدفك الأسمى: سمِّ الإجراء بوضوح واربطه بتركيز اليوم.
  3. حظر وحماية المهمة الأهم: إنشاء نافذة مدتها 60 دقيقة، كتم الإشعارات، والتعامل مع الحظر على أنه صلب لا يتزعزع.
  4. قسّم المهمة الرئيسية إلى ثلاث حركات مصغرة: 15-20 دقيقة لكل منها، مع تسجيل بسيط في ملاحظاتك للحفاظ على الزخم.
  5. راجع وعدل لخطة الغد: لاحظ ما نجح وما لم ينجح، وكيف ستعدل الخطة في الصباح لتقليل مصادر التشتيت.

هذه الطقوس تثير الزخم وتحافظ على ثباتك. هذا الانضباط يبارك تركيزك وظهرك، ويحوّل الزيادات الصغيرة إلى تقدم ثابت يمكنك أن تشعر به كقوة طوال اليوم.

في الممارسة العملية، حافظ على تركيز بصرك على نتيجة واحدة وابحث عن الأجزاء المتحركة المتنوعة التي يمكن تنسيقها. يساعدك هذا الوضوح الصباحي النقي على النظر إلى اليوم كسلسلة من التحركات السريعة والهادفة بدلاً من كومة من المهام. عندما تنشر قالبًا بسيطًا ومدمجًا لنفسك، فإنك تنشئ دليلًا شخصيًا يبحث عن عوامل التشتيت ويقودك نحو النتائج التي تهمك.

نستفيد نحن عندما نسمي الفعل الوحيد الذي يهم حقًا، وعندما نتحرك نحو هذا الهدف عن قصد. ستكشف الأيام القادمة كيف يمكن لطقس مدته خمس دقائق أن يقلل من مستهلكات الوقت، ويحسن التركيز، ويحافظ على زخمك سريعًا - تصبح العصافير خارج النافذة تذكيرًا هادئًا للحفاظ على الوتيرة، وتعكس الحركة داخل دفتر يومياتك الإيقاع الأسرع الذي تريد أن تشعر به في كل عادة صباحية.

اختتم بلمحة سريعة: دوّن نهايات المهام الأكثر استهلاكاً للوقت اليوم، وحدد مقدار ما وفرته، وانقل هذا التعلم إلى جلسة الغد التي تستغرق 5 دقائق. يمكن لبضع دقائق فقط أن تعيد بناء التركيز، وتزيد حدة البصر، وتقوي العادة التي بنيتها في ذلك الصباح.

انظر إلى هذه العملية كتمرين عملي للكتابة: سمِّ، حرِّكْ، أنهِ. يساعدك هذا الهيكل البسيط في الاستمرار نحو الوضوح، وتزداد قوتك بينما تقلل باستمرار الساعات الضائعة.

تطوير القيادة المبتكر: مختبر القادة لمدة 12 أسبوعًا مع التوجيه والإرشاد والمشاريع الواقعية

تطوير القيادة المبتكر: مختبر القادة لمدة 12 أسبوعًا مع التوجيه والإرشاد والمشاريع الواقعية

تبدأ بفعالية افتتاحية صباحية مدتها 90 دقيقة تجمع كل مشارك مع مرشد وتحدد 3 مشاريع حقيقية بمعالم قابلة للقياس. يستخدم البرنامج معيارًا بسيطًا وشفافًا لتتبع التقدم والوقت المستغرق للتسليم والتأثير على مؤشرات الأداء الرئيسية. تدعم هذه البداية المركزة المهنيين الشباب الذين يرغبون في تجاوز النظرية؛ أولئك الذين يلتزمون بالعمل يكتسبون رؤية وتأثيرًا أسرع من المشاركين العاديين. لهذا السبب تشهد المجموعة الأولى نموًا متسارعًا واستعدادًا للتوسع، مع استراحة قصيرة بعد المجموعة الأولية لإعادة ضبط الطاقة.

تركز الأسابيع 2-4 على وتيرة الإرشاد والتظليل. يظلّل كل مشارك أحد كبار القادة يومًا واحدًا في الأسبوع ويكتسب تدريبًا فرديًا على جودة القرارات ومواءمة أصحاب المصلحة وتحديد الأولويات. يلتقط الموجز الصباحي ما تم تعلمه؛ وفي الليل، قاموا بتوثيق رؤى في ملخص قصص موجز لمشاركته مع المجموعة.

تعمل الأسابيع 5-7 على تصعيد المشاريع الحقيقية إلى مشاريع تجريبية مع المالك والميزانية ومؤشرات الأداء الرئيسية. يستخدم الفريق أصواتًا متنوعة، خاصة من أقسام المنتج والمبيعات والعمليات، لاختبار الافتراضات. بحلول الأسبوع السادس، ادفع لتحقيق علامة فارقة بنسبة خمسين بالمائة مقابل مؤشر الأداء الرئيسي الأساسي. ثم تتبع الوقت اللازم لتحقيق القيمة، واضبط النطاق، واطلب التعليقات لتحسين النهج.

خلال الأسابيع 8-12، يتم تقييم الطيارين الفائزين، وصياغة خطة قيادة شخصية، وإعداد عرض تقديمي نهائي موجّه للعميل. وتركز الوحدات التعليمية على المرونة والتغذية الراجعة الصريحة؛ يمكنك تطبيقها في لحظات الضغط العالي. يقدم المشاركون تحديثًا مدته 20 دقيقة لجمهور متعدد الوظائف، ويشاركون دراسة حالة، ويتلقون ملاحظات من الموجهين. أولئك الذين يؤمنون بتأثيرهم ينفذون متابعات ملموسة ويضعون حواجز لحماية النطاق من الزيادة التدريجية. كما أنهم يتعلمون تقدير التأثير الحقيقي على المجد. قبل فترة طويلة، ستكون مستعدًا لتطبيق هذا النهج في فرق أخرى، وفي عمليات الإعداد، والمبادرات متعددة الوظائف، بما في ذلك الاجتماعات الصباحية وتقييمات نهاية اليوم.

النتائج والنطاق: بحلول الأسبوع الثاني عشر، سيكون لديك إطار عمل متين لاتخاذ القرارات القيادية، ودليل إرشادي متكرر لـ "مختبر القادة" (Leader Lab) يمكن نشره على فرق أخرى. لوحة معلومات تقيس خط الأساس مقابل التقدم المحرز نحو الأهداف، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وتسلط الضوء على قصص التعلم التي يمكن إعادة استخدامها في الإعداد الأولي. يعد النموذج القادة لظروف مستحيلة: المصريون يعبرون البرية؛ لقد تعلموا التكيف بسرعة، وتتبع الوقت، والحفاظ على الزخم. إذا كنت تسعى إلى مسار مثبت، فأنت مجهز لتوسيع هذا النموذج عبر الاجتماعات الصباحية والاستعراضات الليلية لتسريع القدرة التنظيمية.

تحسين الأداء الثقافي: حدد 3 مؤشرات أداء رئيسية للثقافة وقم بتشغيل حلقات ملاحظات شهرية

حدد ثلاثة مؤشرات أداء ثقافية وقم بتنفيذ حلقة ملاحظات شهرية على الفور: عين مسؤولين، وحدد أهدافًا تعكس قيمك تمامًا؛ انشر النتائج للفريق في غضون خمسة أيام عمل للاستفادة من الزخم وتجديد الطاقة والارتقاء إلى آفاق جديدة. استخدم دليلًا بسيطًا يسلط الضوء على الثغرات، حتى تتمكن الفرق من التصرف بسرعة بدلًا من انتظار الدورة التالية. هناك، يوجد مسار واضح لكل مستوى للمساهمة.

مؤشر الأداء الرئيسي 1: "مؤشر نبض الثقافة" (CPS). يعتمد الحساب على مقياس من 0 إلى 5 في ستة بنود: الشعور بالأمان عند التعبير عن الرأي، ووضوح الأولويات، والتعاون بين الفرق، والقرارات القائمة على القيم، والتغذية الراجعة في الوقت المناسب، وتقدير الجهد المبذول. مؤشر نبض الثقافة = متوسط تقييم البند × 20 لإنتاج قيمة من 0 إلى 100. الهدف: ≥75 مع حد أدنى لمعدل استجابة 60٪ لضمان أن الإشارة حقيقية. مصادر البيانات: استطلاع شهري مدته 5 دقائق وقناة نصية مفتوحة قصيرة للأفكار المسموعة؛ حيث يمكن للفرق مشاركة المدخلات النوعية. يقوم كاتب بصياغة مذكرة موجزة من صفحة واحدة تلخص نتائج مؤشر نبض الثقافة والإجراءات الموصى بها؛ ويستخدم المذكرة لإعلام المشاركة على نطاق أوسع وتركيز الجهد على السرعة التالية. تلتقط هذه التدابير ذروة ثقة الفريق والتقدم الذي تريده هناك، وتعكس ما تريد الفرق تحسينه. نعتقد أن هذا النهج يمكن أن يؤدي إلى رؤى ذات مغزى.

مؤشر الأداء الرئيسي 2: مؤشر توافق السلوك (BAI). تتبع عدد المرات التي تُظهر فيها المراحل الرئيسية ثلاث قيم أساسية في التخطيط والقرارات والتسليم. استخدم مقياسًا مكونًا من 4 نقاط (0-3) يتم تطبيقه على 3 مراحل من المشروع؛ احسب مؤشر توافق السلوك (BAI) كمتوسط عبر المراحل الرئيسية، وتتبع التقدم بالأمتار لتصور الوتيرة. الهدف: تُظهر 80% من المراحل الرئيسية التوافق. مصادر البيانات: لوحات معلومات المشاريع، ومراجعات الزملاء، ومراجعات الفريق. يتم تحديد ومعالجة التحديات مثل القرارات المنعزلة والخوف من الصراع من خلال مطالبات موجهة؛ جربت الفرق طقوس تعاون جديدة، وارتقوا إلى مستوى الحدث. حتى القادة في المؤسسة يجب أن يراقبوا هذا المقياس لضمان الاتساق، مع الحرص على ألا تتجذر مظاهر الرضا عن النفس.

مؤشر الأداء الرئيسي 3: مؤشر السلامة النفسية (PSI). استخدم أربعة بنود على مقياس من 5 نقاط: التحدث بصراحة، الاعتراف بالأخطاء، طرح الأسئلة، ومشاركة المخاوف. مؤشر السلامة النفسية هو متوسط الدرجات، مقياس من 0-5. الهدف: 4.2/5. مصادر البيانات: استطلاع شهري وتسجيلات تحقق سريعة. يجب أن يدعم الإيقاع التعلم المشترك؛ سماع أصوات الفرق الشابة، وإضعاف تيارات الخوف، خشية أن ترفرف مرة أخرى. نستمع إلى كيفية إثارة القضايا، دون تردد، ونؤمن بأن الشفافية تدفع إلى نتائج أفضل.

إيقاع حلقة التغذية الراجعة الشهرية. كل شهر، أجرِ مراجعة مدتها 30 دقيقة مع قادة الفرق. اجمع نتائج CPS و BAI و PSI؛ وقُم بتجميع مُلخص تنفيذي من صفحة واحدة وملحق تفصيلي منفصل. يقوم كاتب بصياغة المذكرة؛ وهناك 3 إجراءات واضحة، وملاك، وتواريخ استحقاق. يستخدم الفريق المذكرة لتوجيه تخطيط السرعة وتحديد الأولويات؛ ويُظهر التقدم بالأمتار المكاسب، وتنقض الفرق على المكاسب السريعة لإظهار الملكية المشتركة. هناك رابط واضح بين الإجراءات الثقافية ونتائج الأعمال، مما يساعد على توافق الرغبات. يمكن للفرق الشابة الارتقاء إلى آفاق النسور، بينما يحافظ المخضرمون على الإيقاع. يُجدد هذا الإيقاع الثقة والزخم، ونغتنم الفرصة لمعالجة الأعداء مثل الغموض في العمل اليومي. يظل الجهد مركزًا، وخفيفًا على الزغب، وتُغلق الحلقة من خلال مشاركة النتائج مع المؤسسة الأوسع.

من الديوك الرومية إلى النسور: 5 عادات للارتقاء بصنع القرار والملكية

ابدأ بتحديد مسار قائمة قراراتك وتعيين مسؤولية واضحة. قم بإعداد ملخص قرار بسيط لكل بند: لماذا هو مهم، ومن المسؤول عنه، وكيف يبدو أول إنجاز. تعامل مع هذا باعتباره "بؤرة تركيز" واضحة وحقيقية وخالية من الضوضاء. ابدأ بأهم 3 قرارات كل صباح، وحدد وقت التحليل بـ 15 دقيقة لكل بند، وانتقل عندما تكون البيانات قاطعة، لاتخاذ قرارات أفضل. تحافظ هذه الممارسة على القرارات سريعة ومتوافقة.

العادة الثانية: استخدم إطار عمل تجريبي خفيف الوزن. قم بإجراء اختبارين صغيرين أسبوعيًا؛ تنشر النتائج في جدول بيانات Google مشترك، وقم بتسجيل الدروس المستفادة. إذا أظهرت البيانات أن خطة لا تنجح، فقم بتغييرها بسرعة ونشر التحديثات حتى يتعلم الفريق معًا. إذا جربت شيئًا آخر في الماضي، فاستخدم تلك الأفكار لإرشاد التكرار التالي.

العادة الثالثة: يبدأ التمكين بتفويض واضح وردود فعل صادقة. زود المسؤولين بحدود اتخاذ القرار وخطة احتياطية مُعدة، ولا تنتقدهم أبدًا. عندما يرى الناس تأثير اختياراتهم، تنمو رغبتهم في المخاطرة، ويكتسب الفريق تمكينًا حقيقيًا.

العادة الرابعة: حوّل العواصف إلى لحظات تعلّم. قم بعقد اجتماع صباحي سريع لمدة 10 دقائق لتحديد العوائق قبل أن تعرقل العمل. تتبع التقدم بالأمتار، حيث يرتبط كل متر جديد بنتيجة ملموسة، لكي ترى الفرق تقدماً حقيقياً وكبيراً وقابلاً للقياس. وثّق العوائق وحدد الإجراءات التالية التي تحافظ على الزخم. هذا يحافظ على الزخم.

العادة الخامسة: بناء ثقافة ملكية مشتركة ومدخلات متنوعة. تعزيز المراجعات متعددة الوظائف، وتناوب الملكية، وتقدير وجهات النظر المختلفة. نشر الدروس المستفادة ربع السنوية، والإشارة إلى قيمة كل مساهمة، وتعزيز مناخ تشعر فيه الفرق بالتقدير والاستعداد للتكيف. الحفاظ على الأمل في أن كل تجربة تحسن النتائج وأن الفرق الشابة تتخذ قرارات أقوى بمرور الوقت.