AP Moller-Maersk Launches Door-to-Door Insurance Solution

Adopt door-to-door insurance today to cover every leg of your delivery. AP Moller-Maersk launches a policy that protects loading, inland container movements, and final delivery, reducing disruption for shippers and customers alike. For the shipper, it translates into more predictable cash flows and fewer surprise claims.

Coverage can vary by route and variety of commodities, with options designed for a range of cargo profiles. The amivalue framework centers on clear terms, predictable pricing, and a defined limit on liability, while redii data insights help optimize risk controls across the network.

Shipper teams can rely on Maersk to offer a single contract that is rolled into existing freight arrangements. The policy allows all parties to manage risk together, and each party benefits from kontrolované claims handling and a dedicated team. It is offered across multiple modes and covers loading to inland delivery, keeping the liability limit transparent.

In the covid-19 context, the solution helps maintain continuity as disruptions press logistics, offering price stability, faster settlements, and protection for critical commodities across ports and inland corridors. It puts priority on swift claims handling and uses a kontrolované escalation process so losses are addressed quickly.

To start, shipper teams should request a tailored quote, review the terms for loading sequences, and confirm the ultimate coverage level for their commodities. The plan will allow a smoother flow for containertruck movements, reduce delays, and support risk-aware planning across the supply chain.

Scope and qualifying shipments under the door-to-door policy

Define the eligible scope for the policy as the first step: require door-to-door delivery under a single contract, covering all legs from origin to destination. This creates unambiguous coverage and streamlines claims handling.

Qualifying shipments include cars and containertruck movements, high-value consignments, and veterinary products that require regulatory checks. Each category triggers specific obligations and documentation flows, with value bands guiding underwriting and coverage levels.

Documents and data flow play a central role: switch to sidocuments for event records, attach the date of loading and date of delivery, and perform a survey at both ends to confirm condition and quantity. Accurate documentation reduces friction during recovery and settlement.

Regulatory alignment matters: meet regulatory obligations, attach applicable code references, and obtain a waiver when standard coverage does not apply. Non-compliant shipments will be excluded from coverage and could impact premium pricing.

Operational workflow ensures accuracy: the team performs a pre-screening survey, records findings, and flags any discrepancy as priority handling. If a value discrepancy is found, update the code and adjust the estimate; include itemized quantity and category to avoid gaps in coverage.

Value, recovery, and administration intersect with sales and partnerships: the value determines the level of protection and will influence premium and recovery options. The administration coordinates recovery efforts with suppliers and insured parties, and needed documentation circulates across stakeholders to support a smooth claim process. This creates synergy across channels and strengthens the door-to-door offering.

Coverage scope: cargo, transit legs, and liability limits

Book a coverage matrix that clearly defines cargo scope, transit legs, and liability limits. The cargo scope covers shipper-owned goods, packaging integrity, and reefer requirements, including commodity classes, dimensions, and declared value. Include original documents, andor digital copies, to support claims and speed verification. The athena platform powers matching risk profiles to tailor the coverage to each shipment.

Transit legs are mapped from origin facility to port, to inland hops, and to the consignee’s dock. This multi-leg design ensures coverage across multi-modal routes and supports multi shipments as needed. Include spot quotes for legs that travel through third-party hubs, and confirm public carrier involvement where used. Globally, the policy supports carriers across multiple regions with route-specific risk controls and performance metrics.

Liability limits set caps per shipment and per occurrence, with per-container and per-claim thresholds defined by cargo class and declared value. The policy defines securing requirements and packaging standards to reduce exposure, and clarifies exclusions where applicable. For fuel and other energy-related shipments, confirm coverage for temperature-controlled and hazardous-exposure scenarios, especially on reefer units and fuel transfers.

Hypercare support remains available after issuance, with 24/7 access to specialists. Please click to review the policy grid, confirm the book’s scope, and ensure all original documents, andor digital copies, are attached. The framework is designed to align with shipper and carrier operations, encourage risk-based matching, and support global commerce in march timelines.

Enrollment steps for shippers and required documentation

Step-by-step enrollment plan

Apply online now to enroll your shipments and secure door-to-door coverage. Follow a concise path: 1) capture base data, 2) upload documents-, 3) complete third-phase checks, 4) confirm lift-off readiness. Our hypercare team supports every action and provides a quick turnaround, typically within 24 hours for standard routes and 48 hours for complex long-haul cases.

Begin with accurate base information to shape risk profiles: legal company name, registered address, primary contact, email, phone, and a complete fleet profile. Mark your footprint clearly, noting multi‑hub operations, major ports, and installation points at origin and recipient sites. If you run long-haul routes, include voyage plans and handling requirements for each leg to tailor protection parameter by segment.

Prepare documents- for fast processing: commercial invoice, packing list, bill of lading, certificate of origin, insurance declaration, and any special handling notes. If you work with a receiver in another country, add contact details and delivery windows. Include photos for fragile items and a brief history of prior damage that could affect risk scoring.

In the third step, verify coverage scope and align it with cargo type and route. The system varies coverage by long-haul versus regional moves, and it can include loading/unloading, installation at origin, and at the receiver site. Add covers for events like port delays or weather disruptions. This phase also links to vp1-vp8 checks, ensuring each item maps to a code and passes added validation before lift-off.

Finalize setup with a clean installation plan and a clear communications atmosphere among shipper, carrier, and receiver. When items are fragile or high‑value, flag them for higher limits and faster approvals. The damcomaersk integration accelerates added protections on high‑risk legs, stabilizing your overall footprint and avoiding gaps in coverage across ports and hubs.

Documents checklist and submission tips

Keep documents- updated and ready for review. Use the online portal to attach files in pdf or image formats and verify that names, addresses, and shipment references match across records. Include supporting details such as voyage numbers, vessel names, and requested coverage windows. Ensure the base contact approves every submission to reduce back-and-forth and speed up the process.

For each shipment, attach the items below and verify consistency with the base data: commercial invoice, packing list, bill of lading, certificate of origin, insurance declaration, and any handling instructions. Add receiver contact information and delivery time windows, plus photographs or diagrams for fragile cargo. If any documentation was added after initial submission, re-upload the updated set and note the revision date.

Pro neprodlené zahájení procesu včas odevzdejte veškeré potřebné dokumenty. Poznámky třetí strany, inspekční certifikáty (pokud jsou vyžadovány) a prohlášení o rizicích by měly odrážet aktuální provoz, včetně dálkových tras a plánů s více přístavy. Pomocí mapování vp1-vp8 ověřte, zda je každá položka v souladu s pravidly zásad; pokud je soubor zamítnut, odešlete jej znovu s opravenými údaji. Tento proces podporuje rychlé úpravy dotčených tras a zajišťuje, že pokrytí zůstane nedotčeno v celé základní síti a instalačních místech.

Proces uplatnění nároku: lhůty pro podání a požadované důkazy

Nárok uplatněte do 7 dnů od zjištění ztráty a k urychlení zpracování přiložte kompletní balíček důkazů. dischargethis note: pro urychlení kontroly a snížení pozdějšího dohadování uveďte přesná data, název plavidla, číslo plavby a referenční čísla.

Požadované důkazy zahrnují: datum a místo incidentu; referenci zásilky; číslo pojistné smlouvy; doklad o škodě; faktury a ceny; balicí list; nákladní list nebo palubní záznamy; fotografie prokazující poškození; jasný popis poškození; značky a čísla; doklad o doručení; korespondenci s dopravcem; a veškeré vzniklé poplatky. Pokud přesun ovlivnilo načasování covid-19, přiložte související dokumentaci. Pokud některé položky chybí, můžete je později doplnit jako dodatečnou dokumentaci. Pokud jsou k dispozici, přiložte zprávy o sledování Loadstar na podporu shody s reklamací.

Lhůty pro podání se liší podle trasy, způsobu přepravy a toho, zda byla zásilka přepravována různými dopravci. Snažíme se potvrdit přijetí do 5 dnů a dokončit prvotní kontrolu do 30 dnů; u některých případů jsou vyžadovány další informace, což může toto okno prodloužit. Ujistěte se, že vaše důkazy odpovídají každé etapě a způsobu přepravy; pokud jste použili několik způsobů přepravy, předložte odpovídající sadu dokumentů, abyste se vyhnuli nesrovnalostem.

Jak podat žádost: můžete použít portál pro podávání žádostí nebo poslat jasně označený e-mail s referenčními čísly. Mějte referenční číslo žádosti po ruce pro podporu od týmů pro řízení rizik a řešení pojistných událostí; pokud se vaše data liší, poskytněte aktualizované verze. Ujistěte se, že podklady, náklad a další položky odpovídají události.

Tipy pro urychlení a snížení rizika: dokumentujte ceny a veškeré změny poplatků; poznamenejte si, že ke ztrátám dochází po startu a během manipulace, proto uveďte časové údaje; v případě narušení v důsledku covidu-19 uveďte časová okna; pokud bylo zboží použito nebo přebaleno, popište to; u zásilek s více etapami rozdělte soubor podle etap, abyste zlepšili shodu; udržujte kontakt s týmem podpory a dopravcem pro rychlé reakce.

Cenový model, pojistné a možnosti fakturace pro firmy

Nastavte si modulární model cenotvorby s pevnou základní prémií za pojistku a poplatky za jednotku vázané na deklarovanou hodnotu nákladu, doplněné o úpravy založené na hodnotě a flexibilní doplňky pro pojištění „door-to-door“. Tím zajistíte transparentnost kalkulací a škálovatelnost pro různé profily zásilek.

1. Hlavní cenový rámec
   • Základní pojistné na pojistku je kotva, účtovaná bez ohledu na počet úseků ve smlouvě.
   • Poplatky za jednotku se vztahují na každou jednotku, paletu nebo kontejner, přičemž definice jednotek jsou dohodnuty v podmínkách a odráží se ve skutečném rezervovaném množství.
   • Úpravy založené na hodnotě zohledňují deklarovanou hodnotu nákladu, s limitem a jasně stanovenými stropy, aby se zabránilo prudkým nárůstům během hlavní sezóny.
   • Vzdálenost, způsob (doprava) a složitost manipulace ovlivňují pojistné prostřednictvím stupňovitých multiplikátorů spojených se smluvními rizikovými profily.
   • Flexibilní doplňky zahrnují prvotřídní ochranu door-to-door, včetně čištění, speciální manipulace a celní podpory, je-li to relevantní.
2. Prémiové komponenty a kdy se používají
   • Deklarovaná hodnota a kategorie produktu určují použitou sazbu; zboží s vyšší hodnotou podléhá úměrně vyšší ochraně.
   • Volba úrovně krytí (základní, rozšířené nebo all-risk) upravuje pojistné, s jasným vztahem k limitům ochrany a rozsahu kompenzace.
   • Složitost přepravy, například multimodální přeprava a segmenty od přístavu ke dveřím, přidává postupné poplatky, které odrážejí úsilí a riziko.
   • Celní ručení a možnosti manipulace s průvodními doklady snižují tření a mohou snížit požadovanou jistotu ve faktuře, pokud je předložena včas.
   • Příplatky související s uhlíkem zohledňují environmentální náklady a nabízejí možnosti snížení díky ověřeným postupům palivové účinnosti.
3. Frekvence a metody fakturace
   • Vyberte si měsíční, čtvrtletní nebo roční fakturaci; slaďte ji s peněžním tokem a aktivitou vozového parku.
   • Faktury lze konsolidovat podle smlouvy nebo rozdělit podle etapy, s jasnými položkami pro jednotku, hodnotu a doplňky.
   • Platební metody zahrnují bankovní převod, uloženou kartu nebo ACH platby s automatickými upomínkami a volitelnou automatickou platbou pro nepřetržité krytí.
   • Platební podmínky mohou být nastaveny na 14, 30 nebo 45 dní, v závislosti na posouzení úvěruschopnosti a smluvní historii.
   • Při rezervaci a platbě celého čtvrtletí nebo roku předem jsou k dispozici slevy za včasnou platbu.
4. Slevy a smluvní podmínky
   • Objemové slevy se uplatňují, když měsíční množství odeslaného zboží překročí dohodnuté hranice napříč vozovým parkem nebo u balíčku více pojistek.
   • Dlouhodobé smlouvy snižují jednotkové složky a složky založené na hodnotě a zároveň umožňují flexibilně upravovat rozsahy s tím, jak se vaše podnikání vyvíjí.
   • Flexibilní možnosti vám umožňují přidávat nebo odebírat krytí v průběhu trvání smlouvy s poměrnými úpravami, čímž se vyhnete velkým zpětným poplatkům.
   • Všechny smluvní podmínky kladou důraz na hmatatelnou ochranu a předvídatelné náklady, čímž minimalizují překvapení při obnovení nebo během řešení pojistných událostí.
5. Praktické pokyny pro tvorbu cenových nabídek, rezervací a fakturace
   • Po odeslání průvodních dokumentů a potvrzení skutečného množství se přesná nabídka okamžitě aktualizuje, aby odrážela reálnou expozici.
   • Pro rezervaci krytí uveďte počet jednotek, hodnotu nákladu a podrobnosti o trase; osoba odpovědná za pojistku může upravit podmínky bez zdlouhavého schvalování.
   • Efektivně využívejte prostor konsolidací zásilek s kompatibilními profily; snížíte tak sazby za jednotku a zlepšíte efektivitu přepravy.
   • Veškeré ceny jsou uplatňovány na pojistnou smlouvu a mohou být zobrazeny jako jedna položka nebo rozděleny podle komponent pro interní sledování nákladů.
   • Pro klienty, kteří dbají na uhlíkovou stopu, nabídněte transparentní možnost kompenzace zbytkových emisí s jasně definovanými toky náhrad.

Závěrem: přijměte transparentní rámec založený na jednotkách, který odráží skutečnou expozici, podporuje flexibilní platby a odměňuje trvalou spolupráci prostřednictvím smluvní jasnosti a pohotové fakturace.