Business & Human Rights Resource Centre – Praktická příručka pro zodpovědné podnikání

Začněte s konkrétním, akčním plánem: vytvořte zodpovědný přístup k hloubkové kontrole vašich dodavatelů a jasný časový plán pro implementaci. Business and Human Rights Centre doporučuje začít zmapováním dodavatelského řetězce, identifikací významných rizik v oblasti zneužívání pracovníků a propojením každého kroku s transparentním časovým harmonogramem a explicitním vlastnictvím. Použijte důvěryhodný zdroj k ukotvení vaší politiky a načrtněte překlad očekávání od místních týmů. Praktický plán by měl zahrnovat každoroční přehodnocení a mechanismus pro měření pokroku, nejen závazky na papíře.

Slaďte správu s politickou vůlí a jasnou odpovědností. Centrum doporučuje, aby představenstva volená zúčastněnými stranami formulovala politickou vůli urychleně řešit zneužívání. Vybudujte working skupinu s předsedou, který podléhá vedení, a veřejnou zprávu o pokroku. The překlad prosazení zásad do dodavatelských smluv by mělo být závazné, s definovanými nápravnými kroky a časovým harmonogramem sledovaným ve sdíleném panelu, kde je každý milník viditelný pro zaměstnance a partnery.

Zavést praktické postupy, které fungují v praxi. Začněte s posouzením rizik dodavatelů pomocí bodového systému a poté vyžadujte plány nápravných opatření pro jakékoli skutečné zneužívání v oblasti práce a bezpečnosti. Použijte jednoduchý překlad závazků v oblasti politik do smluv a nenáročné rozhraní s kontrolami javascriptu, které označí vysoce rizikové dodavatele ve vašich interních nástrojích. Udržujte si živou historii: uchovávejte timeline akcí, důkazů a výsledků, které auditorům a zákazníkům ukazují pokrok.

V terénu shromažďujte důvěryhodné zdroje, jako jsou výpovědi pracovníků, zprávy nevládních organizací a oficiální data. Zajistěte, aby tým zaznamenával původ dat a používal timeline pro sledování pokroku vůči cílům. Uvědomte si, že může docházet ke zneužívání na mezilehlých úrovních; vyžadujte sledovatelné záznamy od dodavatelů a jejich subdodavatelů a požadujte odpověď, když se objeví nároky.

Zplnomocněte terénní týmy praktickým plánem a jasnými očekáváními pro dodavatele. Zajistěte školení, bezpečné kanály pro hlášení zneužití a překlad pravidel politiky do místní praxe. Vytvořte živou working standard, který mohou zaměstnanci denně používat, a slaďte milníky s řízením, abyste zúčastněným stranám demonstrovali pokrok. Veďte záznam o získaných zkušenostech a podle toho upravte zásady, a zajistěte, aby odpovědnost zůstala viditelná a trvalá.

Sledujte výkon otevřeně a ukotvujte zlepšení v přístupných důkazech. Udržujte sdílený panel, zveřejňujte roční aktualizace a provádějte aktualizaci hodnocení rizik alespoň jednou ročně. Pokud nastanou nové politické nebo regulační změny, neprodleně aktualizujte zásady a zdokumentujte změny v poznámkách k překladu pro tým. Upřednostňujte dodavatelské vztahy, které prokazují skutečné úpravy, a preferujte smlouvy, které zahrnují nápravné lhůty a pravidelné audity, s jasně uvedeným zdrojovým materiálem ve vašich poznámkách a hovorech.

HM oznámila, že bude ‘postupně omezovat’ nákup od myanmarských dodavatelů

Pozastavte nové zakázky od dodavatelů z Myanmaru a zavést postupné ukončování s transparentními milníky: 3, 6 a 12 měsíců, s následným 24měsíčním cílem dokončení. Zveřejňujte průběh na webových stránkách, abyste zajistili informovanost a odpovědnost zúčastněných stran.

Zkontrolujte všechny aktivní smlouvy a znovu vyjednejte podmínky, abyste minimalizovali dopad na pracovníky; garantujte ochranu mezd a případné odstupné; poskytněte dodavatelům podporu při přechodu na vyšší úroveň souladu s předpisy a směřování k bezpečnějšímu a odolnějšímu dodavatelskému řetězci.

Zaveďte robustní rámec hloubkové kontroly, který upozorní na rizika v dodavatelských řetězcích, tvrzení o nucené práci a zabaveném zboží. Vyžadujte závazky dodavatelů, monitorujte audity a zveřejňujte zjištění uvedená v pravidelných aktualizacích, abyste zajistili odpovědnost a neustálé zlepšování.

Zapojte se do spolupráce se zvolenými úředníky, průmyslovými sdruženími a občanskou společností, abyste se sjednotili na standardu odpovědného získávání zdrojů. Vytvořte jasnou cestu pro eskalaci stížností a sdílejte srozumitelnou politiku na webových stránkách a na html5 stránkách.

Vytvořit veřejně přístupný panel s údaji o pokroku v oblasti mzdových standardů, modernizaci zařízení a případech nedodržování předpisů. To zvýší transparentnost oděvního sektoru v Myanmaru a podpoří nejzranitelnější pracovníky.

Podporujte postupný přechod k alternativním dodavatelům a zároveň podporujte budování kapacit. Nabídněte technickou pomoc ke zlepšení pracovních podmínek u nových dodavatelů a vyžadujte spravedlivé srovnávací údaje o mzdách, abyste podpořili dodržování lidských práv v celém dodavatelském řetězci.

Sledovat kompromisy: dopady na náklady, časové osy a riziko poškození reputace; stanovit klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) a sledovat je na stránkách HTML5, aby byl proces transparentní pro návštěvníky stránek, investory i zainteresované strany.

Zachovat neochvějné odhodlání k lidským právům a zároveň se vyhnout náhlému ukončení, které by mohlo poškodit pracovníky. Plán by měl odrážet nejnovější pokyny a být čtvrtletně revidován s ohledem na zpětnou vazbu od výrobců oděvů, zástupců pracovníků a organizací zaměřených na práva.

Identifikujte a zmapujte dodavatele z Myanmaru podle rizika a kritičnosti.

Použijte dvoudimenzionální schéma rizika a kritičnosti k zmapování myanmarských dodavatelů, přičemž každého dodavatele umístěte do buňky jednoduché matice. Riziko přiřaďte na základě faktorů, jako jsou zjištěná porušení, ukazatele řízení, pracovní podmínky a vystavení politickému riziku pod vojenskou juntou. Klasifikujte kritičnost podle produktové řady (oděvy vs. jiné zboží) a podílu dodavatele na celkovém obchodu s vaší firmou. U myanmarských dodavatelů se zaměřte na oděvní továrny, kde je objem výroby vysoký a podmínky na místě jsou citlivé. Průmyslové sítě a místní zainteresované strany by pomohly kalibrovat kritéria a odborníci nám sdělili, že tento přístup by vám pomohl stanovit priority opatření.

Shromažďujte data z hodnocení dodavatelů, návštěv míst, veřejných prohlášení a prověřování třetí stranou. Sestavte je do standardního datového listu s poli: vlastník, umístění, kategorie produktu, měsíční produkce, velikost smlouvy a časový plán nápravy. Mezi uvedené zdroje patří místní inspektoři, dozorčí orgány, průmyslová sdružení a průmyslové přidružené společnosti. Použijte video školicí modul k vysvětlení očekávání ohledně vykazování vedoucím provozoven; to pomáhá zajistit, aby pracovní podmínky byly viditelné pro tým a zainteresované strany. Data stále častěji pocházejí z auditů dodavatelů, průzkumů mezi pracovníky a veřejně zveřejňovaných informací, jak se rozšiřují obchodní kanály a hromadí rizikové signály v kontextu Myanmaru.

Mapujte všechna data na mřížce 3×3, která kombinuje riziko (nízké–vysoké) a kritičnost (nízká–vysoká). Dodavatelé s nejvyšší kritičností/vysokým rizikem obdrží okamžitou reakci od vlastníka a vedoucího nákupu, zatímco ti nejméně kritičtí mohou být umístěni na seznamy sledovaných s minimálním dohledem. Dodržujte standardní protokol a přidělte vlastníky pro každý cluster. Sdílejte mapu se zúčastněnými stranami, včetně zástupců zaměstnanců a IndustriALL, abyste ověřili názor a vyžádali si návrhy. Tato transparentnost podporuje due diligence a je v souladu s odpovědným obchodním přístupem; názor partnerů je, že stálá kadence pomáhá předcházet skluzu. Využijte webové stránky hostující mapu k publikování shrnutí pro eskalaci a dohled a zajistěte, aby přístupová práva a uchovávání dat byly definovány komisí.

Definujte akce pro vysoce rizikové a vysoce kritické dodavatele: vyžadujte plány nápravných opatření, nařiďte zlepšení v oblasti dobrých životních podmínek pracovníků a naplánujte audity na místě. Vytvořte plány zlepšení za účasti odborníků a odběratelů oděvů. Sdílejte krátké instruktážní video pro dodavatele o očekávaných standardech; vyžadujte aktualizace akčního plánu s revidovaným harmonogramem. Pokud jednání uvíznou na mrtvém bodě, zvažte alternativní zdroje a zároveň zachovejte povinnost péče. Použijte přístup k zadávání zakázek upravený podle rizik, který se řídí mapou a snižuje expozici. Tento přístup je podporován zainteresovanými stranami a průmyslovými pokyny; partneři se domnívají, že průběžné monitorování snižuje porušování předpisů a zlepšuje pracovní podmínky v myanmarské dodavatelské základně.

Stanovte časový plán: sběr dat v 1.–2. týdnu, mapování ve 3. týdnu, validace se zainteresovanými stranami do 4. týdne a průběžná čtvrtletní aktualizace. Časový plán pomáhá zajistit, aby schéma zůstalo aktuální. Vlastník vede proces; vy udržujete webové stránky s nejnovějšími aktualizacemi a zveřejňujete shrnutí pro zainteresované strany. Komise monitoruje pokrok a zaznamenává veškerá porušení do zpráv; názor odborníků podporuje ustálené tempo a zábranu proti úpadku. Použijte video ke sdílení poznatků s dodavateli a k podpoře neustálého zlepšování.

Měřte výsledky sledováním míry dokončení nápravy, snížení rizikových skóre a diverzifikace dodavatelů oděvních kategorií. Využijte řídicí panel vložený na webových stránkách; poskytněte přístup zúčastněným stranám s možností pouze pro zobrazení; aktualizujte video školení, jakmile dojde ke změnám. Tento přístup pomáhá organizaci zodpovědně řešit myanmarskou dodavatelskou základnu.

Zaveďte proces hloubkové kontroly založený na posouzení rizik a v souladu s mezinárodními standardy.

Recommendation: Začněte s rámcem due diligence založeným na rizicích a ukotveném v mezinárodních normách a pokynech v oblasti lidských práv, jako jsou obecné zásady OSN a pokyny OECD. Definujte přiměřený rozsah zahrnující všechny úrovně dodavatelského řetězce a přidělte jasné odpovědnosti řídicím orgánům a manažerským týmům.

Definice taxonomie a screeningu rizik: Vytvořte stručnou taxonomii podle produktových oblastí, geografických oblastí a potenciálních rizik v oblasti pracovních práv. Použijte třístupňové hodnocení rizik (vysoké, střední, nízké) a zdokumentujte zdůvodnění každého hodnocení pro usměrnění následných opatření.

Začlenit do získávání zdrojů a vývoje produktu: Požadovat, aby výsledky hodnocení rizik ovlivňovaly výběr dodavatelů, návrh smluv a rozhodnutí o vývoji produktů. Zahrňte tyto požadavky do kontrolních seznamů pro přijímání dodavatelů a do kritérií výběrového řízení.

Hodnocení a náprava: U dodavatelů s vysokým rizikem požadujte validovaný plán nápravných opatření s odpovědností vlastníka a realistickými termíny. Potvrďte pokrok prostřednictvím cílených kontrol nebo opakovaných auditů v dohodnutém intervalu.

Angažovanost a náprava zaměstnanců: Zajistěte důvěrné kanály pro zaměstnance, aby mohli vyjádřit své obavy, a zajistěte, aby reakce řešily základní příčiny. Dokumentujte kroky nápravy a sledujte míru uzavření, abyste rychle odstranili nedostatky.

Správa dat: Sbírejte pouze nezbytné informace, anonymizujte, kde je to možné, a veďte záznamy s jasnými kontrolami přístupu. Používejte digitální panely pro sledování pokroku a spouštění eskalace, když se ukazatele zhoršují.

Správa a učení: Školit nákupní týmy; nastavit čtvrtletní hodnocení; informovat vedení; upravovat rizikovou taxonomii s tím, jak se vyvíjejí terénní data. To podporuje neustálé zlepšování a odpovědnost v celém hodnotovém řetězci.

Transparentnost: Zveřejněte stručnou zprávu podloženou důkazy o zlepšeních v oblasti řízení rizik a výsledcích nápravy, a zároveň chraňte citlivé informace. Zapojte zúčastněné strany a případně vyzvěte k externímu ujištění.

Stanovte jasná kritéria pro ukončení spolupráce s dodavatelem a praktický plán přechodu.

Stanovte závazné kritérium pro ukončení spolupráce v kodexu chování dodavatele: Pokud po 30 dnech nápravy trvají porušení mzdových nebo soukromí, zahajte ukončení spolupráce a zdokumentovaný přechod.

Vypracujte plán přechodu s postupným snižováním: zmapujte všechny výrobní linky, zásoby a přeskupení pracovníků; postupně přesouvejte 20 % objemu každý měsíc po dobu čtyř až pěti měsíců alespoň ke dvěma alternativním dodavatelům, čímž zajistíte kontinuitu dodávek pro maloobchod a módní řady.

Zřídit přechodovou buňku: přidělit specializovaného account managera, definovat rozhodovací pravomoci a vést záznam o rozhodnutích; zajistit soulad s místními regulačními požadavky a principy návrhu s ohledem na soukromí při nakládání s daty; využít bodování rizik ve stylu hautsala k určení priorit akcí.

Zapojte zúčastněné strany: pozvěte odboráře, tisíce pracovníků a zástupce místní komunity; připravte výzvu k poskytnutí zpětné vazby a zveřejněte milníky; zvažte politické faktory, které by mohly ovlivnit proces odchodu.

Důkazní dokumentace a zdroje: vyžadovat od dodavatele záznamy o mzdách, bezpečnostní audity a kontroly ochrany osobních údajů; citovat zdroje, jako jsou zprávy agentury Reuters a hodnocení módního průmyslu; zaznamenávat zdroj pro každé tvrzení.

Měřte pokrok pomocí jasných metrik: míra dodržování mzdových předpisů, incidenty narušení soukromí a včasné dodávky; vykazujte náklady a potenciální dopad v řádu miliard dolarů; posuďte, zda odchod ovlivní živobytí tisíců lidí, a nastiňte podporu pro pracovníky, včetně rekvalifikace a mzdové pomoci; sledujte, jak by konkurent mohl zaplnit mezery, aby si udržel důvěru spotřebitelů; těžili byste z transparentního přístupu k rozhodování založeného na datech.

Zavedení průběžného monitoringu a ověřování postupů dodavatelů

Vytvořte plán monitorování dodavatelů založený na riziku a čtvrtletní ověřovací cyklus vedený stálým vlastníkem v nákupním týmu. Začněte s roční základnou pokrývající kritická místa, a poté rozšiřte na úplné pokrytí s rostoucí kapacitou a zlepšujícími se daty.

Zmapujte dodavatelský řetězec podle skupin dodavatelů, identifikujte vysoce riziková odvětví a stanovte jasné, měřitelné ukazatele pro pracovní práva, ochranu soukromí a due diligence v oblasti boje proti zneužívání. Využijte vstupy od odborníků, hlasy pracovníků a důkazy z místa pro posouzení tvrzení nebo sporů a pro usměrnění nápravných opatření.

Shromažďujte data z více zdrojů: auditů, nezávislých ověření, návštěv míst a digitálních důkazů, jako jsou obrázky a videa. Spravujte dashboard založený na prohlížeči a zabezpečené úložiště pro odesílání důkazů; vyžadujte časově označené, nezměněné nahrávky a metadata pro podporu informovaného rozhodování.

Zaveďte kombinaci ohlášených a neohlášených kontrol, dálkové monitorování, je-li to proveditelné, a ověřování třetí stranou. Vyvažujte transparentnost a soukromí omezením přístupu k citlivým osobním údajům a zavedením řízení přístupu na základě rolí na ochranu soukromí osob.

Propojte zjištění s rozhodnutími o nákupu a procesy eskalace. Pokud se na nějakém místě trvale vyskytují problémy, zahajte nápravná opatření s definovaným časovým rámcem, podporovaná odborníky a v případě potřeby plánem nápravy řízeným komisí. Veďte záznam o reklamacích s jasnými rozhodnutími a dalšími kroky.

Zveřejňujte anonymizované poznatky pro širší průmyslový web, abyste urychlili zlepšení v rámci obchodních sítí. Zapojte se do skupin, jako je IndustriALL, a dalších zainteresovaných stran, abyste byli v souladu s nejnovějšími pokyny a reagovali na politické a regulační změny, které ovlivňují praktiky dodavatelů.

Komunikujte informace o zveřejnění, stížnostech a krocích k nápravě se zúčastněnými stranami

V rámci strukturovaného procesu zveřejňujte čtvrtletně transparentní balíček informací a jasný plán nápravy na vyhrazeném, přístupném kanálu v obsahu html5, aby zúčastněné strany mohly proces a jeho výsledky posoudit.

• Zveřejnění zahrnují rozsah dopadů na lidi, pracovní podmínky a komunity; obsahují čísla a tisíce postižených osob; poskytují odkazy na obsah a obrázky, které ilustrují výsledky; shromažďují důkazy z vyšetřování za účelem posílení důvěryhodnosti a zajištění reprodukovatelnosti metody; určují, zda se zjištění vztahují na různá místa nebo regiony.
• Grievances zavádí jednoduchý vícejazyčný mechanismus pro uplatňování nároků na nápravu; stanovuje očekávané lhůty pro odpověď; poskytuje veřejný sledovací systém stavu; nastiňuje, jak vypadá náprava a jak se škáluje pro tisíce žadatelů.
• Nápravná opatření nastiňují konkrétní kroky, přidělují odpovědné týmy a stanovují časový plán; zahrnují akční plány pro nákup a dodavatele; uvádějí, zda opatření řeší hlavní příčiny a zahrnují preventivní opatření; odkazují na únorové cykly, aby byl patrný průběžný pokrok.
• Řízení přiřazuje odpovědného vlastníka, slaďuje se schématem a propojuje zveřejnění s aktualizacemi zásad; zveřejňujte souhrn na konci roku plus čtvrtletní aktualizace; nastavte výchozí frekvenci transparentnosti, kterou mohou zúčastněné strany očekávat a které mohou důvěřovat.
• Transparentnost a přístupnost vyžadují obsah HTML5 s obrázky, grafy a srozumitelným jazykem; zajistěte přístupnost a v případě potřeby poskytněte překlady; zveřejňujte doplňky, které složité nálezy vysvětlují jasným způsobem.
• Důkazy a validace zahrnují odborníky; uvádějte metodiku a zdroje; vysvětlete, co bylo zjištěno a co zůstává v revizi; ukažte, jak mohou zúčastněné strany získat přístup k externím posudkům a auditům.
• Externí sdílení a inkluzivita zohledňují politické a kulturní kontexty; zapojují pracovní komunity, ostatní zúčastněné strany a nákupní týmy; sdílejí poznatky za účelem zlepšení postupů v rámci provozu a dodavatelských vztahů; dokumentují zlepšení napříč provozy a schématy, aby se zabránilo opakování.

Tento přístup je obrovským krokem směrem k odpovědnosti a důvěře, který vyžaduje neustálé aktualizace a konkrétní kroky k ochraně lidí a posilování odpovědných postupů rok co rok, včetně únorových prohlášení a průběžného vykazování nápravných opatření.