CCEP – A Global Business with a Local Footprint

Doporučení: přijměte třístupňový model získávání zdrojů, který upřednostňuje regionální materiály a zároveň zachovává rozsah, snižuje riziko a náklady prostřednictvím disciplinovaného řízení. Slaďte dodavatele, optimalizujte dodávky a zajistěte přesná data o distribuci, abyste dosáhli rychlejších reakcí než dříve a snížili plýtvání.

Embed vášeň kvalitu do každého článku řetězu; toto myšlení zvyšuje dodávky a přesnost a zároveň ořezává náklady a plýtvání. Pracujeme prostřednictvím regionálních sítí, abychom formovali supplier výkon a zachovat something pro všechny, vyhýbaje se zbytečnému riziku.

Abyste se stali lídrem v tomto prostoru, vytvořte si soubor pravidel, který objasňuje role, metriky a postupy eskalace. Zdůrazněte řízení rizik u dodavatelů, čtvrtletní revize a sladění s kapacitou pro škálování a reakci na změny v poptávce.

Praktická poznámka z Andorry: Tři měsíců dat zlepšilo přesnost a spolehlivost dodávek. Tento příklad ukazuje, jak i menší trhy mohou přispět k významnému zlepšení, pokud jsou podpořeny disciplinovaným plánováním.

Zaměřte se na plánování distribuce a dodávek s cílem minimalizovat náklady, snížit riziko a zlepšit úroveň služeb. Použijte jednoduchý manuál pro sladění materials, dodací kroky a supplier výkonu s cílem snížit plýtvání a zvýšit kvalitu.

CCEP: Globální strategie a místní stopa

Zřídit mezinárodní zastoupení opřené o prvotřídní značku v Evropě a na Zélandu. Zavést škálovatelný rámec dodávek, který upřednostňuje sirupové nápoje a disciplinovanou distribuční síť, včetně přeshraniční logistiky a místní výroby, kde je to možné.

Naplánujte pět regionálních center a dvanáct distribučních center pro zlepšení rozsahu a spolehlivosti; stanovte cíl snížit dodací lhůty o 20 %. Posilte bezpečnostní a kvalitativní kontroly prostřednictvím standardizovaných provozních postupů, auditů a ověření třetí stranou, abyste zvýšili důvěru napříč trhy.

Go-to-market aktivity se zaměřují na formáty specifické pro daný trh a mix kanálů, přičemž nabízejí více SKU v lahvích, plechovkách a sirupových koncentrátech. Vybudujte distribuční síť pro rozšíření dosahu, včetně partnerství s místními prodejci a provozovateli pohostinství. Vlijte vášeň do vyprávění o značce při zachování konzistentní chuti a balení.

Lokalizované produkty a ceny: přizpůsobit situaci v každé zemi; cenové hladiny odpovídají příjmům spotřebitelů a konkurenčnímu prostředí. Optimalizace velikosti a mixu: zjednodušit portfolio podle regionu, posílit základní položky a zároveň testovat časově omezené nabídky. Každá firemní jednotka by měla zavést čtvrtletní revizi pro zachycení poznatků, včetně dat z trhů Papua a Monako. To podporuje efektivitu velikosti napříč trhy.

Výhled výkonnosti: očekáváme vyšší efektivitu dodávek a zlepšení marží s rostoucím objemem. Mezi klíčové metriky patří doba trvání objednávkového cyklu, včasné dodání a udržení distributorů. Fázové zavádění začíná v Evropě a na Zélandu, poté se rozšíří do Papuy a Monaka; milníky jsou vázány na bezpečnostní audity a sladění s předpisy.

Lokalizovaná strategie SKU: Sladění lahví a příchutí Coca-Coly s regionálními preferencemi

Zavést regionální matici SKU, která v prvním roce mapuje velikosti lahví, úrovně sladkosti a varianty příchutí podle chutí jednotlivých trhů.

Pilíře implementace

1. Tržní shluky a sladění: evropský shluk zahrnuje Belgii, Nizozemsko, Monako; africký shluk pokrývá klíčové trhy na kontinentu; dalekosáhlý plán řeší tamní chutě při zachování identity a bezpečnostních standardů společnosti Coca-Cola.
2. Formáty SKU podle regionu: belgie: 250 ml, 330 ml, 1 l; nizozemsko: 330 ml, 500 ml; monako: prémiové sklo 200 ml a plechovka 330 ml; africký cluster: 300 ml PET a 500 ml; zahrnuje sezónní varianty 250 ml.
3. Chuťové palety a diferenciace: základní profil Coca-Coly zůstává konzistentní; evropské chutě preferují jemnější sladkost; africké trhy těží ze silnějších ovocných tónů; zahrňte 3–4 varianty specifické pro daný region na klastr; testujte v omezených sériích pro ověření preferencí.
4. Bezpečnost obalů a etiket: sladění obalů s regulatorními požadavky; zajištění překladů a bezpečnostního značení; sledování dopadů spotřeby vody a environmentálních tvrzení; řešení bezpečnostních auditů a souladu s předpisy u každého typu balení.
5. Dodavatelský řetězec a realizace: zapojte dodavatele a výrobní partnery včas; vytvořte manuál, který standardizuje procesy napříč trhy; stanovte dodací lhůty, specifikace balení a kontroly kvality; sledujte pokrok na úrovni každé SKU; udržujte rezervní zásoby, abyste předešli vyprodání.
6. Zavedení a doba uvedení na trh: implementujte fázovanou realizaci s pilotními projekty na 4 trzích; cílová doba uvedení nových SKU na trh 8–12 týdnů; poté škálujte do dalších zemí; zahrňte cykly revizí pro úpravu plánu.
7. Metriky a řízení: vytvořte panely sledující podíl podle SKU, prodejnost a marži; monitorujte bezpečnostní incidenty a vady kvality; používejte KPI na úrovni pro udržení odpovědnosti; v případě nedostatečně výkonných SKU rychle zasáhněte úpravou příchutí nebo formátů; zajistěte, aby se společnost z každého cyklu poučila pro konzistentní a neustálý přístup ke zlepšování.

Prodejní stojany: Návrh prodejních nápisů pro místní zákazníky

Recommendation: Implementujte kompletní třídílný POS display balíček, který cílí na rozpoznání značky, navádění v kategorii a promo sdělení ve třech klíčových zónách: štítky na hraně regálů, čela gondol a desky u pokladen. Použijte odolné materiály a vysoce kontrastní typografii pro zajištění čitelnosti ze vzdálenosti 2–3 metrů; přizpůsobte text kategoriím nápojů, včetně alkoholu, bez zbytečného zahlcení.

Designový jazyk by měl odrážet normy nakupujících v dané oblasti; v Bulharsku návštěvy řízené plánogramem a rychlá rozhodnutí upřednostňují stručné vizuální prvky a barevné podněty spojené s regionálními preferencemi. Použijte výrazný titulek, jedinou nabídku a QR kód pro podrobnější informace, abyste udrželi pozornost všech ve frontě.

Poskytněte sadu šablon se třemi vzory: štítek na hranu regálu (8×11 palců), banner na čelo regálu (24×36 palců) a pultová karta (6×8 palců). Formáty odpovídají omezenému prostoru v regálech a zajišťují plynulý tok obsahu od výroby až po prodejnu. Každá jednotka stahuje data ze systému inventáře, aby zprávy zůstaly relevantní v celé distribuci.

Obsah by měl být založen na datech: uvádějte název produktu, cenu a jasnou výzvu k akci; střídání promočních akcí udržuje vysokou viditelnost a pomáhá překonávat období poklesu. Propojte komunikaci s výrobními kalendáři a omezeními kapacity, abyste se vyhnuli nadměrným nebo nedostatečným zásobám.

Využijte technologie ke sledování výkonnosti: integrujte data z POS, značení a terénních týmů; komplexní systémy poskytují přehled o obratu, smrštění a tržbách. Používejte panely pro měření růstu a porovnání alkoholických a nealkoholických nápojů; zajistěte, aby značení respektovalo klimatické podmínky (sluneční světlo, vlhkost) v prodejnách.

Koordinujte s distributorem se sídlem v Bulharsku a místním výrobcem, abyste zajistili shodu kapacity a výrobního plánu; plánujte reverzní logistiku pro výměnu poškozených jednotek a rychlé přepracování displejů při obměně kampaní. Udržujte tříměsíční cyklus aktualizace, aby byl obsah aktuální.

Školte zaměstnance v instalaci a obměně displejů pomocí příručky; zajistěte jednotný standard kvality produkce ve všech prodejnách; udržujte kontrolní seznamy stručné a vizuály snadno srozumitelné; podporujte týmy komplexním průvodcem, aby každá pobočka mohla realizovat konzistentně.

Měřte dopad: sledujte růst kategorie, nárůst návštěv během dojezdové doby a míru konverze u pokladny; monitorujte změny zásob a efektivitu distribuce, abyste optimalizovali budoucí cykly. Silný, daty řízený přístup přináší vyšší odolnost napříč trhy a podporuje růst bez přetěžování kapacity.

Další krok: Navštivte playbook, kde můžete začít s nasazováním, sledovat výsledky a provádět úpravy na základě dat.

Soulad s obalem a etiketou: Nařízení, udržitelnost a místní sdělení

Zaveďte centralizovanou politiku označování propojenou s jediným datovým centrem, abyste snížili duplicitu a náklady. Tento krok sjednotí standardy pro balení coly v různých regionech, čímž se sníží tlak na týmy v závodech a mezi velkoobchodníky, maloobchodníky a distributory. Využijte technologie k automatizaci tvorby etiket, snížení lidských chyb a přesunu dat v rámci skladové a závodní sítě. Cílem je, aby etikety byly důvěryhodné pro regulátory i spotřebitele a aby se zlepšila celková efektivita. Tato opatření by měla být nejprve pilotně ověřena na rozsáhlém souboru SKU v různých regionech a následně by měl být vypracován plán škálování. Doporučený výchozí stav: 6 SKU ve 3 regionech.

Integrujte udržitelnost do obalových etiket: uvádějte podíl recyklovaného obsahu, typy inkoustů a recyklační symboly v regionálních jazycích; aplikujte na různé kategorie produktů pro rostoucí trhy. Dodržujte standardy GS1 pro čárové kódy, identifikátory produktů a datová pole, abyste zajistili tok informací mezi závodem, skladem, velkoobchody a maloobchody. Distribuujte šablony závodním týmům a partnerským sítím. Používejte ekologické inkousty a recyklovatelné laky; sledujte zveřejňování materiálů ve sdíleném datovém úložišti. Kvantifikujte environmentální tvrzení: cílem je snížení spotřeby primárních surovin o 20 % ročně v rámci produktové řady colových nápojů.

Regionálně specifická komunikační strategie: sladit příběhy produktů s kulturními podněty při zachování regulatorní srozumitelnosti. Vytvořit regionální knihovnu etiket, která putuje s obalem – od skladu k prodejci – a zajišťuje, že spotřebitel uvidí důvěryhodné a vyhovující sdělení. Zapojit marketing, regulaci a provozovny, aby se minimalizovalo přepracování a všichni byli v souladu.

Plán implementace: 1) Inventurní audit balicích linek; 2) Standardní šablony etiket; 3) Vybudování API kanálů do ERP a WMS; 4) Školení týmů; 5) Stanovení KPI: doba cyklu, chybovost a úspěšnost čtení etiket. KPI: zkrácení doby cyklu o 25 %, přesnost čtení etiket blízko 99 %, snížení odpadu o 15 %. Harmonogram: pilotní provoz ve 3. čtvrtletí, celostátní rozšíření do konce roku.

Prodejní automaty a mikrotrhy: Nabídka místních platebních možností a sortimentu produktů

Doporučení: zahájit 90denní pilotní provoz v pěti lokalitách s vysokou frekvencí pohybu osob za účelem ověření regionálně specifického platebního systému a úzkého, relevantností řízeného sortimentu produktů.

Implementujte platební systém podporující hotovost, bezkontaktní karty, mobilní peněženky a QR platby, a poskytněte tak možnosti v Evropě i na dalších trzích. Sledujte míru využívání podle lokality, a zaznamenávejte, že rychlé přijetí obvykle vede ke zvýšení průměrné hodnoty transakce o 15–25 % během prvního letního vrcholu.

Slaďte skladové zásoby s místními chutěmi, abyste snížili plýtvání a optimalizovali marži. Upřednostňujte základní řadu kolových nápojů a vod, plus zdravější svačiny, udržitelné obaly a regionální rychlé občerstvení. Naplánujte rotace tak, aby odrážely sezónnost a kalendář akcí kampusu. Usilujte o přesnost, abyste se vyhnuli nadměrným zásobám a výpadkům zboží, a snažte se dosáhnout maximálně 4% odchylky od prognózy u měsíčních dodávek.

Zavedení modelu spolupráce mezi maloobchodníkem, provozovatelem a radou provozovny. Přímé revize probíhají čtvrtletně; letní kampaně propagují studené nápoje a regionální občerstvení; tyto akce zajišťují relevantní sortiment a včasné dodávky. Nespoléhejte se na dohady – vybírejte si důvěryhodné dodavatele a udržujte jasné zásobovací trasy, abyste se vyhnuli výpadkům.

Plán škálování se soustředí na omezený a disciplinovaný přístup: začněte v malém, vytvořte opakovatelný model na několika místech a využijte rostlinný dodavatelský řetězec ke zkrácení cyklů. Evropské demonstrace by měly být v souladu se směrnicemi schválenými radou, aby byla zajištěna shoda, přesnost a udržitelná kontrola nákladů v rámci dodávek a úrovně zásob. Tyto základy umožňují spolehlivé dodávky, které lze replikovat na jiných trzích, což snižuje riziko a zároveň podporuje růst.

Digitální zapojení: QR kódy, aplikace a místní věrnostní programy

Doporučení: zavést přístup ke zvýšení zapojení prostřednictvím QR kódů u klíčových maloobchodníků v Africe, propojující odlehčenou peněženku v aplikaci se značkami jako Coca-Cola; cílem je registrace 100 000 účastníků do šesti měsíců a udržení dlouhodobé aktivity prostřednictvím průběžného vzdělávání a pobídek.

Každý prodejce hraje roli v přijetí; přizpůsobte obsah a školení potřebám prodejců.

Každá fáze navazuje na předchozí; první zavedení by mělo začít v několika málo prodejnách, než se rozšíří na další trhy.

Realizace je organizována do tří fází, z nichž každá se zaměřuje na rychlé výhry a škálovatelné standardy:

• Fáze 1 – přímý útok na silně navštěvované weby: umístit QR kódy na obaly a do prodejen; nasměrovat zákazníky do jediné aplikace, která slouží jako věrnostní peněženka; registrovat účastníky pomocí minimálního počtu polí; zajistit dodržování IT standardů prodejců; sladit pobídky pro zaměstnance k podpoře skenování.
• Fáze 2 – rozšíření záběru na další maloobchodníky a výrobní závody v dodavatelském řetězci: úprava nabídek podle značky, včetně Coca-Coly, v rámci stejné struktury odměn; implementace integrace dat z prodejních míst a inventáře pro úpravu propagačních akcí; zavedení alternativní cesty pro kupony pro offline zákazníky spoléhající se na tištěné kódy, když je konektivita omezená.
• Fáze 3 – dlouhodobá správa a rozsah: standardizovat formáty pro QR kódy, rozhraní aplikací a katalogy odměn; rozvíjet partnerství s hráči v oboru pro udržitelné programy; dodržovat předpisy o ochraně osobních údajů; škálovat do nových odvětví a na nové trhy v celé Africe, včetně partnerů spojených se zemědělstvím, jako jsou dodavatelé hnojiv, s cílem diverzifikovat hodnotovou nabídku.

Co měřit a jak jednat: zaměřte se na zásah, odezvu a udržení. Mezi klíčové ukazatele patří míra registrace, míra aktivace, počty interakcí načtených skenováním, frekvence uplatnění a průměrné navýšení objednávky na kampaň. Používejte stejný rámec KPI pro všechny nabídky značek, abyste mohli porovnávat výkonnost podle prodejce, země a ročního období. Pokud odezva v dané situaci zaostává, rychle upravte skladbu nabídek, střídejte značky a obnovujte kreativní prvky, abyste udrželi dynamiku.

Operační poznámky: Úspěch závisí na jasném a přímém plánu, který slaďuje zaměstnance, maloobchodníky a továrny. Školící moduly pro zaměstnance by měly zahrnovat manipulaci s QR kódy, navigaci v aplikaci a normy ochrany osobních údajů; vedoucí prodejen musí sledovat provozuschopnost skenerů a viditelnost kódů. Standardizovaný protokol sdílení dat snižuje tření v dodavatelských kanálech a umožňuje rozhodování v reálném čase, což pomáhá udržovat kampaně zaměřené na klima relevantní a aktuální.

Tento přístup funguje napříč odvětvími a trhy.