Revoluční komunikace s řidiči v logistice

Logistický průmysl čelí neustálým výzvám v komunikaci, což často vede k plýtvání časem, chybám a frustracím jak pro řidiče, tak pro zprostředkovatele. V reakci na tyto obavy společnost TextLocate představila inovativní systém založený na SMS, který mění způsob, jakým řidiči komunikují s dispečery a zprostředkovateli, a připravuje cestu pro plynulejší logistické operace.

Potřeba lepší komunikace v logistice

Logistický sektor se tradičně potýká s neefektivními komunikačními metodami. Neustálé kontrolní hovory během přestávek nebo při řízení mohou narušit soustředění řidiče, což vede k méně efektivnímu komunikačnímu procesu. Taková narušení nejen frustrují řidiče, ale také ukrajují z drahocenného času makléřům a dopravcům, což může ovlivnit celý logistický řetězec.

TextLocate: Zásadní změna

Jako přední poskytovatel v oblasti komunikace s řidiči integruje TextLocate funkce chatu, snímání obrázků a sledování polohy v reálném čase do jediné uživatelsky přívětivé SMS platformy. Tato výkonná kombinace umožňuje automatizaci pracovních postupů, což výrazně zlepšuje viditelnost řidičů, aniž by je zatěžovala nutností stahovat aplikaci.

Výhody pro řidiče

• Žádné přerušování: Řidiči se již nemusí starat o neustálé telefonáty, což jim umožňuje soustředit se na silnici.
• Snadné použití: Zasílání jejich polohy a dalších důležitých aktualizací lze provést pomocí jednoduchých textových zpráv, což zajišťuje efektivní komunikaci.
• Rychlé hlášení: Úkoly jako doklad o doručení (POD) a hlášení problémů s vybavením jsou zjednodušeny pomocí textových zpráv, což snižuje běžné třecí plochy v logistice.

Ryan Rogers, generální ředitel společnosti TextLocate, výstižně shrnuje problém: „Množství telefonních hovorů, které dnes zůstávají bez odezvy, je astronomické. Je tolik spamu.“ TextLocate svým systémem výrazně snižuje bombardování telefonními hovory a umožňuje řidičům udržovat efektivní komunikaci bez zbytečného rušení.

Transformace pro makléře a dopravce

Z pohledu makléřů a dopravců TextLocate zcela mění každodenní provoz. Díky menšímu počtu kontrolních hovorů, které je třeba spravovat, mohou makléři investovat svůj čas zpět do prodejních hovorů, což může vést k vyšším objemům transakcí. Přesnost dat o poloze poskytovaných systémem navíc minimalizuje nedorozumění a chyby, které jsou běžnými úskalími standardních komunikačních postupů.

Rogers zdůrazňuje, že „přidaná hodnota pro společnosti spočívá v automatizovaném zasílání zpráv a obousměrné komunikaci, a to vše prostřednictvím textu.“ Tato funkce nejen zefektivňuje provoz, ale také zvyšuje schopnost makléřů informovat klienty a udržovat jejich spokojenost spolehlivými aktuálními informacemi.

Spolupráce s Tenstreet

Nedávná akvizice společnosti TextLocate společností Tenstreet signalizuje rozsáhlou vizi technologie zaměřené na řidiče v logistice. Toto partnerství integruje schopnosti společnosti TextLocate se zavedenými nabídkami, jako je aplikace Driver Pulse – klíčové nástroje pro řidiče spravující svou kariéru. Kromě toho jejich kombinovaná řešení budou zahrnovat TruckMap pro exkluzivní nákladní navigaci spolu s True Load Time, který pomáhá při řízení zadržení.

Obě společnosti se zavázaly k zachování soukromí a bezpečnosti údajů o řidičích. Toto odhodlání posiluje důvěru mezi řidiči, zprostředkovateli a dopravci a zajišťuje, že mohou fungovat v bezpečném systému.

Komentáře vedení

Tim Crawford, generální ředitel společnosti Tenstreet, spojuje cíle společnosti TextLocate s vlastními aspiracemi: „S primárním zaměřením na řidiče je TextLocate přirozeným doplňkem pro Tenstreet. Kombinovaná funkčnost rozšíří komunikaci v celém dodavatelském řetězci, zlepší vztahy a přidá novou efektivitu – dvě věci, o které se neustále snažíme.“

Vývoj komunikace v logistice

Od svého debutu v roce 2021 se TextLocate prosadil jako kritické řešení v oblasti logistiky, jehož cílem je zejména zefektivnit řízení a posílit propojení mezi odborníky na logistiku a řidiči. Rogers o této cestě uvažuje a uvádí: „Neefektivita tradičních komunikačních metod mě přiměla vytvořit řešení, které zjednodušuje den a usnadňuje komunikaci… zavázali jsme se k revoluci v logistice a komunikaci pro celé odvětví.“

Spojení odbornosti pro lepší výsledky

Sloučení inovativních řešení společnosti TextLocate se zavedenými zdroji společnosti Tenstreet slibuje řešení přetrvávajících výzev v logistickém průmyslu. S technologií, která upřednostňuje zkušenosti řidičů, budou následovat vylepšené provozní výsledky, z čehož budou mít prospěch všechny zúčastněné strany.

Závěr

Integrace TextLocate do logistických operací je důkazem neustálého vývoje v komunikaci s řidiči. Zdůrazňuje prvořadý význam zajištění bezproblémové, efektivní a nekomplikované výměny informací. Vylepšená komunikace se celkově promítá do zlepšeného logistického úsilí. Pro ty, kteří se pohybují ve složitosti přepravy zboží – ať už se jedná o doručování nákladu, správu stěhování domů nebo organizaci velkých předmětů, jako je nábytek – platformy jako GetTransport.com poskytují cenově dostupná a spolehlivá řešení, která vyhovují různým logistickým potřebám.

Závěrem lze říci, že i když jsou recenze a zpětná vazba jistě cenné, nic se nevyrovná zkušenosti samotných uživatelů. Na GetTransport.com je přeprava nákladu po celém světě za konkurenceschopné ceny hračkou, která zajišťuje, že řidiči i logistické týmy mohou pracovat chytře, aniž by zruinovali banku. Pohodlí, transparentnost a rozsáhlý výběr dostupný na GetTransport.com umožňují uživatelům činit informovaná rozhodnutí. Začněte plánovat svou další dodávku a zajistěte svůj náklad s GetTransport.com.Rezervujte si nyní!