Air France-KLM spolupracuje s Accenture na spuštění Generative AI Factory

Přehled platformy Generative AI Factory

Air France-KLM se pustila do ambiciózního projektu s cílem vytvořit Generative AI Factory, ve spolupráci se společností Accenture jako zvoleným technologickým konzultantem a s využitím Google Cloud jako poskytovatele hyperscale. Tato iniciativa má za cíl posílit různé operace v rámci skupiny Air France-KLM, která zahrnuje značky jako KLM a Transavia, implementací AI technologie napříč svými službami.

Cíle a schopnosti nové továrny

Generative AI Factory je navržena jako technologické centrum zaměřené na vývoj, testování a správu generativních modelů umělé inteligence společně se systémy strojového učení a AI boty. Bude sloužit jako centrální zařízení v rámci letecké skupiny pro excelentní škálování generativní umělé inteligence s cílem efektivně usnadnit implementace v rámci celé společnosti.

Zvýšení efektivity provozu

Tento ambiciózní projekt staví na předchozích experimentech Air France-KLM s generativní umělou inteligencí, které zahrnují vylepšení v oblastech, jako jsou:

• Pozemní operace: Automatizace a zlepšení efektivity v logistice.
• Inženýrství a údržba: Pokročilá diagnostika a řešení prediktivní údržby.
• Zákaznický servis: Implementace nástrojů řízených umělou inteligencí, jako jsou chatboty zaměřené na zlepšení uživatelských interakcí.

Významné úspěchy doposud

Mezi úspěšné implementace, které již provedla společnost Air France-KLM, patří:

• Nástroj AI pro zvýšení přesnosti diagnostiky poškození letadel.
• Robustní nástroj pro vyhledávání interních dokumentů.
• Chatboti, kteří využívají velké jazykové modely (LLM) k podpoře interaktivní komunikace se zákazníky.

Transformační potenciál generativní AI

Julie Pozzi, vedoucí oddělení dat a umělé inteligence ve společnosti Air France-KLM, uvedla, že využití generativní umělé inteligence přesahuje pouhou technickou inovaci; znamená to zásadní obchodní transformaci. Cílem je oživit jejich provozní rámec, přizpůsobit se měnícím se požadavkům na cestování a poskytovat bezkonkurenční, personalizovaný zážitek všem cestujícím. Skutečně jde o přechod od reaktivního k proaktivnímu přístupu při řešení potřeb zákazníků.

Strategická pozice společnosti Accenture

Accenture hraje klíčovou roli jako technologický partner pro Air France-KLM a přispívá odbornými znalostmi v oblastech, které zahrnují cloudovou infrastrukturu a architektonickou modernizaci.

Sabine Bechelani, výkonná ředitelka společnosti Accenture, zdůraznila, že používání generativní AI neznamená pouze zjednodušení zákaznické cesty, ale také uvolnění podstatné obchodní hodnoty – což je jasný příklad odvahy posouvat technologické možnosti.

Dopady na logistiku v dopravě

Očekává se, že zavedení generativní AI do logistiky prostřednictvím partnerství se společností Accenture bude mít dominový efekt na širší odvětví dopravy. Vylepšené možnosti analýzy dat, automatizace procesů a zlepšené rozhodování mohou vést k:

• Efektivní řízení nákladu: Zlepšené sledování a odesílání balíků, což je klíčové pro logistické společnosti, které se snaží optimalizovat své dodavatelské řetězce.
• Úspora nákladů: Díky snížení provozních nákladů prostřednictvím automatizace mohou společnosti nabízet zákazníkům dostupnější ceny. GetTransport.com pravidelně zdůrazňuje, jak technologie může zefektivnit logistické služby tak, aby vyhovovaly různým přepravním potřebám.
• Udržitelnost životního prostředí: Inovativní řešení AI by mohla také podpořit postupy šetrné k životnímu prostředí, jako je optimalizace spotřeby paliva a snižování uhlíkové stopy.

Budoucnost dopravy s umělou inteligencí

Generativní strategie AI, které zavádí Air France-KLM, by mohly z dlouhodobého hlediska informovat různé zainteresované strany v logistickém sektoru o osvědčených postupech. Takové pokroky mohou hrát významnou roli při formování průmyslových standardů, díky čemuž budou operace lépe přizpůsobitelné a připravené na budoucnost.

Jak je vidět i v širším letectví a dopravě, přetrvávající výzvou zůstává vyvážení technologického pokroku a zároveň splnění zákaznických očekávání ohledně efektivity a personalizace. Koneckonců, jak se říká: „Poznáš ovoce až po jídle.“ Je životně důležité, aby organizace prezentovaly hmatatelné výsledky těchto inovací.

Závěr

Závěrem lze říci, že partnerství mezi společnostmi Air France-KLM a Accenture je příkladem významného vstupu do generativní umělé inteligence, který zdůrazňuje transformační potenciál těchto technologií v odvětví logistiky a dopravy. Inovace, jako jsou ty, které se očekávají od Generative AI Factory, by mohly připravit cestu pro zefektivnění provozu, cenově výhodná řešení a efektivitu, která v konečném důsledku prospívá spotřebiteli.

Vytvořte si vlastní efektivní a bezproblémové logistické řešení začleněním pokroků, které přineslo spojení Air France-KLM a Accenture prostřednictvím platforem jako GetTransport.com, která se obratně a efektivně zabývá množstvím přepravních potřeb. Zarezervujte si přepravu nákladu na GetTransport.com.com ještě dnes!