CMA CGM Digitalization in the Container Shipping Industry – Driving Digital Transformation Across Global Logistics

Diese Initiative sollte sich auf zusätzliche Daten von Lieferanten, Spediteuren und Terminals stützen, um die Kette zu stärken, Fehlentscheidungen zu reduzieren und eine digital gesteuerte Kostendisziplin zu ermöglichen.

Erster Schritt sollte eine funktionsübergreifende Steuerungsgruppe einrichten, um Datenstandards, Datenschutz und Freigaberegeln zu regeln. Dieser Schritt sollte Infosys-Plattformen nutzen, um Schemata zu harmonisieren, schlechte Datenqualität zu reduzieren und eine skalierbare Zusammenarbeit zwischen finanziellen und operativen Funktionen zu ermöglichen.

Pilot-Ergebnisse im Juni zeigen erste Ergebnisse: Datenqualität über 95%, First-Pass-Match-Rate um 15% gestiegen und finanzielle Abstimmungen erreichen eine Genauigkeit von 98%. Im September Skalierung auf drei zusätzliche Korridore mit Partnern aus Frankreich und anderen Märkten; erwartete jährliche Einsparungen liegen zwischen 8–12% der Landungskosten, während sich die Working-Capital-Zyklen bei Kerntransaktionen um etwa zwei Wochen verkürzen.

Die McKinsey-Beratung hebt drei Säulen hervor: Governance, Standardisierung und Protokolle für den Datenaustausch. CGMS-Gruppen werden mit Infosys zusammenarbeiten, um modulare Komponenten und offene APIs bereitzustellen, die es anderen Organisationen ermöglichen, schnell beizutreten. Dieser Ansatz stärkt das Lieferkettenmanagement und die Resilienz über regionale Betriebe und externe Partner hinweg.

CMA CGM Digitalisierung: Ein Plan für die digitale Transformation im globalen Containerversand

Recommendation: Implementierung eines zentralisierten Data Fabric, der auf drei regionalen Hubs basiert; Beginn mit dem Frankreich-basierten Betrieb und ausgewählten internationalen Routen, gefolgt von einer stufenweisen, weltweiten Skalierung, um das Datenmanagement zu stärken und ineffektive, digital unterstützte Prozesse innerhalb von 12–18 Monaten um bis zu 20 % zu reduzieren.

Der Rollout-Plan umfasst drei Meilensteine: Erstens, Aufbau von Datenpipelines und -bereinigung an den französischen Terminals; zweitens, Erweiterung der Schnittstellen auf sechs internationale Gruppen; drittens, Verknüpfung von Supply-Chain-Ereignissen weltweit über Partnerplattformen wie McKinsey und Infosys für branchenübergreifendes Benchmarking und Implementierungsunterstützung.

Governance betont funktionsübergreifende Gruppen, Dateneigentümer und eine schlanke Organisation; geht schlechte Datenqualität innerhalb der Geschäftsabläufe an, indem Ziele auf 95%-Genauigkeit festgelegt werden; implementiert eine Kadenz von Finanz-Dashboards, um Leistung und ROI bis September zu verfolgen.

Architektonische Entscheidungen bevorzugen einen modularen Stack: Data Lakehouse, Event Streaming und KI-gestützte Analytik; betonen Datenschutz, Zugriffskontrollen, Resilienz, digitale Fähigkeiten innerhalb des Betriebs; richten Meilensteine Juni-Bewertungen mit September-Skalierung aus, um die Dynamik aufrechtzuerhalten.

Zu den erwarteten Ergebnissen gehören Effizienzsteigerungen bei den Containerabläufen von 12–18 %, eine Reduzierung der Betriebskosten von 8–12 % und eine Verbesserung der Liegezeiten um etwa 15 %, bei einer anfänglichen Investition von 40–60 Millionen Euro in den ersten zwei Jahren und einer Amortisation innerhalb von 24 Monaten auf den Hauptverkehrsachsen.

Digitale Strategie und Governance: Rollen, Verantwortlichkeiten und Entscheidungsrechte

Empfehlung: Etablieren Sie eine dreistufige Governance mit expliziten Entscheidungsrechten für Strategie, Daten und Betrieb, ausgerichtet auf internationale Richtlinien und Leistungsmetriken durch CGMS-, Infosys- und McKinsey-Benchmarks.

Drei Ebenen umfassen Strategy Council, Data & Insights Board und Operations Execution Forum.

Die Kadenz umfasst Juni- und Septemberzyklen, monatliche Überprüfungen und vierteljährliche Audits, um die Pläne an die Marktentwicklungen im internationalen Containerdatenaustausch und der Performance anzupassen.

Data Governance umfasst Datenqualität, Stammdaten, Data Dictionary und CGMS Metadaten; Rollen umfassen Data Steward und Informationssicherheitsbeauftragten.

Risiko: Ineffektive Governance führt zu schlechter Leistung und Leid für Stakeholder; Abhilfe durch zusätzliche Ausschüsse und transparente Datenweitergabe.

Benchmarks von Infosys und McKinsey fließen in die Gestaltung der Governance ein; die Übernahme könnte die Leistung verbessern, Leid reduzieren und ineffektive Prozesse eindämmen.

Zu den wichtigsten Kennzahlen gehören die pünktliche Containerabfertigung, die Kosten pro Container, der Datenkorrektheitsindex und die Systemverfügbarkeit; diese fließen in Vergütungs- und Leistungsanpassungen ein.

Die dreistufige Struktur sollte in den Richtlinien festgeschrieben werden, mit einer RACI-ähnlichen Zuordnung von Verantwortlichkeiten und Zugriffsrechten sowie einer vierteljährlichen Prüfung zur Bestätigung der Übereinstimmung mit CGMS- und Container-Sharing-Vereinbarungen.

Datenarchitektur und API-Ökosystem: Plattformen, Standards und Partnerintegrationen

Empfehlung: Bereitstellung einer modularen Datenarchitektur mit standardisierten APIs und Governance, die die gemeinsame Nutzung durch Partner-Ökosysteme ermöglicht und messbaren Geschäftswert bis zu den Juni-Meilensteinen, erste Phase, liefert.

Drei Kernplattformen: Datenplattform, API-Gateway, Analyseschicht; Durchsetzung internationaler Standards für Ereignisschemas und Datenverträge; Gewährleistung der Kompatibilität mit CGMS und den Gateways anderer Netzbetreiber.

Etablieren Sie API-Governance mit klaren Datenverträgen, Versionierung, Zugriffskontrollen und Telemetrie; erstellen Sie einen gemeinsamen Katalog von APIs, der Container-Datenschemas und Event-Streams unterstützt, wodurch Ineffizienz bei der gemeinsamen Nutzung reduziert und ein schnelles Onboarding von Gruppen und Organisationen ermöglicht wird.

Richten Sie sich an der Unternehmensführung aus, indem Sie KPIs definieren: Datenlatenz, API-Fehlerrate und pünktlicher Fluss von Containern; überwachen Sie die finanzielle Leistung und identifizieren Sie schlechte Ergebnisse; planen Sie zusätzliche Investitionen zur Verbesserung der Betriebs Stabilität in den Juni- und September-Reviews.

Nutzen Sie die phasenweise Einführung in französischen Einheiten und kaskadieren Sie sie bis Juni in internationale Gruppen, mit einer Expansion in andere weltweite Märkte im September; stellen Sie eine dreistufige Managementstruktur mit einer Organisationsstelle, drei Ausschüssen für Datenqualität, Zugriff und Partner-Onboarding sicher, die sich an den Lieferkettennetzwerken weltweit orientiert.

Der strategische Fokus sollte sich auf drei Säulen konzentrieren: Plattformen, Schnittstellen und Analytik; Ermöglichung digital gestützter Arbeitsabläufe über die Geschäftsbereiche hinweg, mit zusätzlichen APIs für operative Teams und die Organisation; Möglichkeit der Zusammenarbeit mit anderen Partnern über weltweite Netzwerke zur Erweiterung der containerbasierten Sharing-Funktionen.

Risikokontrollen und Audits des Instituts: Verfolgen Sie Datenintegrität, Zugriffsprotokolle und Ergebnisse des Partner-Onboardings; Aufrechterhaltung der Einsatzbereitschaft für die Reaktion auf Vorfälle, um die Auswirkungen ineffektiver Datenflüsse zu mindern und die finanzielle Leistung zu schützen.

Operative Kadenz erfordert ein leichtgewichtiges internes Organigramm: drei Gruppen unter der Leitung von in Frankreich ansässigem Management; wöchentliche Standups im Juni und September; sicherstellen, dass diese Organisation Veränderungen bewältigen und gleichzeitig strategische Gewinne erzielen kann.

Scale-up von IoT und Echtzeit-Transparenz: Sensoren, Container und Korridorverfolgung

Die ersten Maßnahmen in Frankreich umfassen ein Pilotprojekt mit drei Korridoren, das interoperable IoT-Sensoren an Box Units, Edge Gateways und einem Cloud-nativen Data Fabric nutzt, um eine Live-Verfolgung von der Abholung bis zur Auslieferung zu ermöglichen. Dies behebt die schlechte Leistung, die durch ineffektive Datenflüsse verursacht wird, und schafft eine Grundlage für den digital unterstützten Austausch zwischen Gruppen weltweit. CGMS-Benchmarks deuten auf frühe Verbesserungen in Bezug auf Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit in weltweiten Netzwerken hin.

Das Plattformdesign sollte den McKinsey-Richtlinien folgen: Aufbau eines schlanken Data Mesh, Festlegung von Datenfreigabeverträgen und Bereitstellung einer dreistufigen Architektur – Edge, Gateway und Cloud. Dies unterstützt eine internationale Organisation bei der Bewältigung grenzüberschreitender Flüsse und der Reduzierung von Leid durch Verzögerungen. Die Richtlinien von Infosys sind enthalten, um die Integration zwischen Lieferanten-, Spediteur- und Terminalgruppen anzupassen.

1. Korridordesign und -kadenz: Wählen Sie drei Ankerrouten (Frankreich zu angrenzendem Westeuropa, Nord-Süd-Korridor in Skandinavien und grenzüberschreitender Weg Asien-Europa). Implementieren Sie bis Juni eine End-to-End-Transparenz über diese Korridore hinweg, mit Live-Event-Streams von der Abholung bis zum Ziel.
2. Sensor- und Asset-Stack: GNSS-, Temperatur-, Feuchtigkeits-, Neigungs- und Stoßsensoren auf Box-Einheiten bereitstellen; BLE/Wi-Fi-Gateways verwenden; wo möglich, solarbetriebene Edge-Geräte einsetzen; sicherstellen, dass die Daten über sichere Netzwerke übertragen werden; Latenzziel von unter 1–2 Sekunden für kritische Ereignisse.
3. Data Governance: Definieren Sie datengeteilte Regeln für alle Gruppen, mit klarer Eigentümerschaft, Aufbewahrung und Datenschutzkontrollen; Implementieren Sie einen branchenübergreifenden Rahmen für die gemeinsame Nutzung, um die strategische Zusammenarbeit zwischen anderen Lieferanten und Spediteuren zu unterstützen.
4. Operative Leistung: Ausnahmebehandlung bei Abweichungen automatisieren; automatisierte Umleitungsvorschläge nutzen; Warnmeldungen an finanzielle Anreize koppeln, um das Verhalten zu steuern; Ziel ist es, schlechte Verweilzeiten innerhalb von 12 Monaten um 15–25 % zu reduzieren.
5. Messung und Meilensteine: monatliche Kadenz festlegen; September ist die erste große Überprüfung; eine öffentliche Reihe von Metriken und Fallstudien veröffentlichen; Roadmap basierend auf Erkenntnissen aus McKinsey- und Infosys-Benchmarks anpassen.

Wichtige Erkenntnis: Das Scale-up sollte einen modularen Sensorstapel nutzen, einen digitalisierten Datenaustausch ermöglichen und sich an branchenübergreifenden Best Practices orientieren; zu den Vorteilen gehören ein reibungsloserer Box Flow, höhere Service Level und ein verbessertes Kapazitätsmanagement in internationalen Netzwerken.

Automatisierung des Betriebs und Digitalisierung des Terminals: Planung, Yard Management und Frachtflüsse

Empfehlung: Einführung einer einheitlichen Planungsengine in Verbindung mit Yard Management mit automatisierten Kran- und Torabläufen; angestrebte Reduzierung der Container-Liegezeiten um 20–30 % innerhalb von sechs Monaten, unterstützt durch branchenübergreifenden Datenaustausch und klare KPIs für operative und finanzielle Leistung. Dies könnte Verzögerungen reduzieren und sowohl Containern, Vermögenswerten als auch der Belegschaft zugutekommen.

Im September zeigen Ergebnisse von McKinsey, dass Terminals mit integrierter Planung und Hofsteuerung einen höheren Durchsatz und niedrigere Kosten für ungenutzte Kapazitäten erzielen. In Frankreich veranschaulichen CGMS-Terminals, wie solche Fähigkeiten internationale Frachtströme beschleunigen, Container schneller bewegen und die Anlagenauslastung verbessern. Zu den berichteten Zuwächsen gehören eine Steigerung der Kapazitätsauslastung um 15–25 % und eine Reduzierung der Fahrzeugumschlagzeit um 10–20 %.

Drei Kernschritte treiben die Wirkung voran: (1) Etablierung einer einzigen Operations-Orchestrierungsschicht; (2) Verknüpfung von Binnen-, Terminal- und Carrier-Fahrplänen für durchgehende Transporte; (3) Anwendung von Predictive Analytics für die Planung von Ausrüstung und Ressourcen. Dieser Ansatz reduziert schlechte und ineffektive Übergaben sowie verzögerte Gate-In/Out-Zyklen und stärkt die Leistung der Kette.

Implementierungsplan: Pilotprojekt an ausgewählten Standorten, beginnend im Juni, mit Erfassung der Ausgangsdaten und vierteljährlichen Fortschrittsberichten; Anbindung an Infosys-Plattformen für die Datenintegration und standardisierte Schnittstellen; Festlegung der Governance mit funktionsübergreifender Vertretung innerhalb der Organisation. Zusätzliche Schulungs- und Stakeholder-Engagement-Komponenten sind obligatorisch, um die Fortschritte zu sichern, wobei die Fortschrittskontrollen auf die Leistungsfenster im September abgestimmt sind.

Die finanziellen Auswirkungen hängen von einer verbesserten Leistung ab; erwartete Amortisation innerhalb von 12–18 Monaten für große Anlagen; Vorteile umfassen einen höheren Containerdurchsatz, weniger Belastung der Fahrer und eine schnellere internationale Bewegung. Die Investitionen umfassen Sensoren, RFID, Edge Compute und Cloud-basierte Analysen sowie funktionsübergreifende Austauschprotokolle zwischen Partnern und solchen Netzwerken, um die Vorteile über die ursprünglichen Standorte hinaus zu erweitern.

Wichtige zu überwachende Kennzahlen: Containerumschlag pro Stunde, Verweilzeit pro Terminalbereich und Stellplatzauslastung; Effektivität des Track-Managements digital verfolgen und Prognosen entsprechend anpassen. Indikatoren an strategischen Zielen der Organisation und internationalen Partner, einschließlich cgms, ausrichten; Ergebnisse in einem offenen Format veröffentlichen, um branchenübergreifenden Austausch und kontinuierliche Verbesserung zu fördern. Diese Gewinne tragen zur Widerstandsfähigkeit des Unternehmens und zum strategischen Vorteil bei.

Kundenerlebnis und Plattformgesteuerte Dienstleistungen: Self-Service-Portale, Benachrichtigungen und Transparente Abrechnung

Recommendation: Einführung eines branchenübergreifenden, plattformgesteuerten Portals, das Self-Service-Funktionen, konfigurierbare Alarme und eine detaillierte, transparente Abrechnung bietet, um die organisationsweite Interaktion in globalen Handelsnetzwerken zu verbessern.

Die Architektur sollte sich auf ein skalierbares Data Fabric stützen, das den Austausch wichtiger Daten zwischen den CGMS-Gruppen, einschließlich internationaler Partner, Lieferanten und Kunden, ermöglicht. Ein solcher Austausch beschleunigt die Entscheidungsfindung und ermöglicht drei Hauptanwendungsfälle: Self-Service-Workflows, proaktive Warnmeldungen und klare Abrechnungstransparenz.

Zusätzliche Governance- und Risikokontrollmaßnahmen sollten die Einführung der Plattform begleiten.

Warnmeldungen reagieren auf Abweichungen im Zeitplan, Kostenspitzen oder die Bereitschaft von Dokumenten. In einem Pilotprojekt im Juni innerhalb des internationalen Betriebs stieg die Pünktlichkeit um 12 Prozentpunkte, während die Bearbeitungszeit von Vorfällen von 24 Stunden auf 6 Stunden sank.

Transparente Abrechnungsfunktionen sollten Einzelaufstellungen, Währungseinstellungen und Tools zur Streitbeilegung umfassen. Kunden können revisionssichere Rechnungen herunterladen, unterstützende Dokumente anhängen und Anfragen an automatisierte Workflows weiterleiten. Ergebnis: höheres Vertrauen, geringere Kundenabwanderung und verbesserte Leistungskennzahlen bei drei Kundengruppen in globalen Märkten.

Strategische Governance sollte das CGMS-Management an branchenübergreifenden Benchmarks von McKinsey und Infosys ausrichten, kontinuierliche Verbesserung ermöglichen und datengestützte Einblicke für in Frankreich ansässige Hubs und globale Teams liefern. Bis Juni können ähnliche Programme auf zusätzliche Regionen ausgeweitet werden, von drei Pilotmärkten bis hin zu internationaler Abdeckung; dieser Ansatz reduziert das Leid, das durch schlechten Datenaustausch verursacht wird, senkt die Supportkosten und verbessert die Finanzergebnisse.

Leistungsmetriken basieren auf konsistenten Datenfeeds von Partnern, einschließlich Infosys-Plattformen, unterstützt durch digitalisierte Governance und Datenflüsse. Die Daten-Governance wird von dezidierten Managementgruppen verwaltet. Regelmäßige Berichterstattung an Stakeholder unterstützt ein transparentes Kostenmanagement und den Austausch von Best Practices über globale Netzwerke hinweg, wodurch die Resilienz der Lieferkette und die Kundenzufriedenheit gestärkt werden.