Dollar Tree Appoints Executive to Tackle Inventory Shrink

Beginnen Sie mit einem datengestützten Plan um diskretionäres Risiko im Dezember in allen Filialen zu reduzieren und sich an политика und Governance-Normen und der Einbindung organizations auf mehreren Ebenen. Der Ansatz sollte verfolgen, was eigentlich Verkäufe und konzentrieren Sie sich auf margenstarke Artikel, nicht auf breite Sortimente. Es geht hier nicht um starke Reduzierungen, sondern um die Stärkung der Wiederbeschaffung, Förderung Planung und Einhaltung von Vorschriften auf Filialebene zum Schutz der finanziellen Position.

In der inflationären environment, wobei der Ausgangspunkt darin besteht, Bedarfssignale zu erfassen, Fehlbestände zu reduzieren und diskretionäre Ausgaben für nicht-essenzielle Aktivitäten zu senken. Der Plan sollte Abläufe in Filialen und Lagerhäusern abdecken, mit einem risk den Fokus auf die Spitzenperiode im Dezember, um sicherzustellen, dass jede Funktion mit Governance und Richtlinien übereinstimmt, die die Margen vor Volatilität schützen. Ziel ist eine Reduzierung der Ermessensausgaben im Dezember um 5-7%, ohne das Serviceniveau zu beeinträchtigen, sowie eine Verbesserung der Lieferfähigkeit um 1-2 Prozentpunkte bei umschlagsstarken Gütern.

Operational steps Um den Plan zu unterstützen, gehört die tägliche Abstimmung der POS-Daten sowie die Implementierung von Förderung Kalender, der Artikel mit schnellem Umschlag priorisiert, und die Verantwortlichkeit der Manager für die Einhaltung in allen Filialen gewährleistet. Das System sollte jede Diskrepanz zwischen dem, was als verkauft angezeigt wird, und dem, was physisch vorhanden ist, kennzeichnen, um die risk im Zaum, während der Inflationsdruck anhält. environment.

Jenseits von Zahlen, richten Sie die Kommunikation an plan abteilungsübergreifend. Der organizations einen Rahmen schaffen sollte. политика für diskretionäre Ausgaben und eine klare about der Governance-Ansatz, der sicherstellt, dass environment bleibt stabil. Der Schwerpunkt liegt auf functions Merchandising, Ladenbetrieb und Finanzen schaffen gemeinsam einen kohärenten Rhythmus für den Dezember, der anhält. financial Gesundheit und reduziert das Risiko für Stakeholder und Partner.

Diese Maßnahmen führen zu messbaren Ergebnissen: einer verbesserten Artikelverfügbarkeit, wo sie wichtig ist, einem saubereren Bücherbild und einem engeren Feedback-Loop für kontinuierliche Verbesserungen innerhalb jedes einzelnen. laden Netzwerks. Das Team soll die Auswirkungen auf die Rohmarge überwachen, den Angebotsmix anpassen und die Ergebnisse der Unternehmensleitung innerhalb von zwei Wochen nach Monatsende in einem prägnanten Bericht vorlegen. diskretionär Budgetüberprüfung, unter Beibehaltung der environment resistent gegenüber Makrotrends.

Dollar Tree: Strategie zur Reduzierung von Inventarverlusten und Führungsaktionsplan

Recommendation: Richten Sie bis Juni eine zentrale Stelle zur Reduzierung von Lagerverlusten ein, um Abweichungen in den Lagerbeständen zu reduzieren und den Betriebsgewinn im ersten Quartal durch strengere Wareneingangskontrollen, verbesserte Zähldisziplin und lieferantengesteuerte Frachtoptimierung zu steigern. Dieser Schritt wird zu genaueren Zählungen und einer schnelleren Problemlösung in allen Filialen und Hubs führen.

Struktur und Governance: Ein funktionsübergreifendes Team der Organisation berichtet an den COO und den VP of Supply, mit Vertretern aus den Bereichen Filialen, Einkauf, Logistik und IT. Dieses Team wird eine Eingangspolitik festlegen, um eingehende Kontrollen zu standardisieren und eine zentrale Informationsquelle für Zählungen und Wareneingänge zu schaffen, was schnellere Diskussionen und Entscheidungsfindung auf Filialebene ermöglicht.

Technologie und Prozessausführung: Implementieren Sie bis Juni die RFID-Kennzeichnung an den 20 % der kritischsten Standorte, und weiten Sie diese im kommenden Quartal auf die zweite Welle aus. Verbinden Sie die Filialsysteme mit einem zentralen Dashboard, das innerhalb von 24 Stunden nach Feststellung von Abweichungen Alarme auslöst, und führen Sie wöchentliche Inventuren durch, um in den umsatzstärksten Filialen eine höhere Genauigkeit zu gewährleisten.

Fracht- und Lieferantenzusammenarbeit: Beginnen Sie eine globale Diskussion mit wichtigen Lieferanten, um Frachtoptimierung und schnellere Wiederbeschaffungszyklen zu finanzieren, mit dem Ziel, die Gesamtkosten zu senken und das Serviceniveau zu verbessern. Richten Sie den Einkauf an den Lieferantenbedingungen unter den aktuellen Erwartungen der Richtlinien aus und bieten Sie gemeinsame Anreize für Geschäfte, die eine enge Margenkontrolle und eine verbesserte Lagerverfügbarkeit erreichen.

Kennzahlen, Zielvorgaben und Verantwortlichkeit: Erfassen der Verlustrate als Prozentsatz des wöchentlichen Umsatzes, der Lieferbereitschaft und der pünktlichen Wareneingangsquote in allen Filialen. Der Plan zielt auf eine drastische Reduzierung von Nichtkonformitäten und eine höhere Rohertragsentwicklung in den kommenden Quartalen ab, mit Meilensteinen im Juni und einem klaren Hochlauf im zweiten Quartal. Die Unternehmensleitung wird die Fortschritte monatlich überprüfen und Maßnahmen anpassen, um die Rentabilität aufrechtzuerhalten.

Risikomanagement und Ausführungstakt: Identifizieren Sie Risiken in Bezug auf Datenqualität, Akzeptanz in den Filialen und Widerstand der Lieferanten. Mildern Sie diese durch standardisierte Schulungen, eine einheitliche Datenplattform und vierteljährliche Governance-Reviews. Aktuelle Bemühungen konzentrieren sich auf die wirkungsvollsten Lücken im Juni, und eine disziplinierte Einführung wird in den kommenden Quartalen und darüber hinaus stetige Verbesserungen bringen.

Die Rolle der Führungskraft definieren: Umfang, Verantwortungsbereich, KPIs und Berichtshierarchie

Empfehlung: Etablieren Sie eine föderationsbasierte Governance zur Reduzierung von Warenverlusten in nationalen Filialketten, mit einem klar benannten Verantwortlichen, der regionale Teams und Unternehmenseinheiten koordiniert. Diese Rolle ist primär dafür verantwortlich, Verlustursachen zu identifizieren, Maßnahmen umzusetzen und messbare Verbesserungen bei Umsatz und Gewinn zu erzielen, ohne den Kundenservice zu beeinträchtigen. Starten Sie mit einem 3-monatigen Sprint in den Top-20-Filialen, um den Ansatz zu validieren, und erweitern Sie ihn dann auf alle Standorte im gesamten Filialnetz. Sie werden die Auswirkungen bereits im ersten Quartal sehen, mit genaueren Lagerbeständen und strengeren diskretionären Ausgabenkontrollen.

Umfang und Verantwortlichkeit: Der Stelleninhaber ist für den gesamten Prozess der Erkennung von Verlustarten verantwortlich, einschliesslich Diebstahl, Zählungsdiskrepanzen und Prozesslücken. Zu den Aufgaben gehören die Datenintegration aus POS, Lagerbestandszählungen und Lieferantenquittungen, die Koordination mit Filialleitern, regionalen Betrieben und Kontrollen der Unternehmensausgaben sowie die wöchentliche Erstellung von Fortschrittsberichten für das Leitungsgremium. Das Modell basiert auf einem Zusammenschluss von Teams auf Filialebene, die auf nationale Richtlinien abgestimmt sind, wobei die anfängliche Entscheidungsbefugnis an regionale Leiter delegiert wird.

KPIs und Kennzahlen: Schwundrate und Auswirkung auf den Gewinn; tatsächlicher Wert des Diebstahls; Abweichung der Diskrepanz; eingedämmte Ermessensausgaben; Preisprüfungsgenauigkeit; Verkäufe mit höherer Marge; und Gesamtbeitrag zum Unternehmensgewinn. Erstellen Sie Ausgangswerte, überwachen Sie Trends und veröffentlichen Sie monatliche Auswertungen, die helfen, Probleme nach Schweregrad zu sortieren und die Verantwortlichkeit über die Filialen hinweg zu erhöhen. Die Maßnahmen sollten landesweit ausgerichtet sein, aber lokal ausgeführt werden, um Probleme auf Verbraucherebene zu vermeiden und Ihre Marke zu schützen.

Berichtsstruktur: Direkte Berichtslinie zur Funktion des Chief Operations, mit einer gestrichelten Linie zum National Council; monatliche Performance Boards und vierteljährliche Strategieüberprüfungen. Verwenden Sie standardisierte Vorlagen, um vergleichbare Informationen über alle Filialen hinweg zu gewährleisten; der Leiter wird nicht der einzige Nutzer sein, aber die Berichte sollen Unternehmensausgabenentscheidungen und diskretionäre Kontrollen beeinflussen. Ziel ist es, Risiken einzudämmen, ohne die Customer Journey zu beeinträchtigen.

Beginn der nächsten Phase, Implementierung von Datenstandards; Einspeisung aus POS, Lagerbeständen und Lieferantenquittungen; Erstellung einer Baseline innerhalb von 45 Tagen; schnelle Eskalation von Problemen. Der Plan betont einen Föderationsansatz, mit einem Ausgangspunkt in nationalen Richtlinien und parallel arbeitenden Ketten; dies wird das Vertrauen der Verbraucher stärken und die Corporate Governance untermauern.

Messung des Inventurverlusts: Einheiten, Dollarbeträge und Ursachen nach Filiale und Region

Recommendation: Etablieren Sie eine standardisierte Bestandsabstimmung an jedem Standort und fixieren Sie drei Felder für jede Periode: Endbestandseinheiten, Zugänge und Verkäufe. Berechnen Sie UnitVariance und MonetaryImpact. UnitVariance = Endbestand – (Anfangsbestand + Zugänge – Verkäufe). MonetaryImpact = UnitVariance × Durchschnittliche Kosten. Verwenden Sie dies, um Prioritäten zwischen Filialen und Regionen zu bestimmen.

Klassifizieren Sie die Hauptursachen nach Filiale und Region in Fehlzählungen, Wareneingangsfehler, Preisabweichungen, falsch geleitete Waren und zeitliche Lücken bei Käufen. Erfassen Sie diese Faktoren im selben Dashboard. Beispiel: Ein Geschäft mit einem Überschuss von 70 Einheiten und einem finanziellen Einfluss von 171,50 € im Zeitraum Dezember bis Juni deutet auf Probleme bei der Annahme und Etikettierung hin. Das Team sollte dies mit dem Filialleiter und dem Vizepräsidenten für Operations untersuchen.

Kadenz: Monatliche Updates ab dem Dezember-Zyklus veröffentlichen, im Juni und erneut im Juli fortsetzen, wenn sich Einnahmen und Verkäufe verschieben. Erkenntnisse mit dem Team und der Führungsgruppe teilen. Rick aus den angeführten Operationen ging ein Muster hervor, bei dem Untererfassungen vor allem in der russischen Kategorie auftraten. Dies zeigt, wie regionale Daten den Plan beeinflussen.

Datenqualität: Geschäftsbuch, POS-Daten und Lieferantenquittungen abgleichen; bei Abweichungen sind die Dokumente zeitnah zu aktualisieren und in den Aufzeichnungen zu speichern. Wenn eine Diskrepanz besteht, ist diese als Ausnahme zu kennzeichnen und dem Filialleiter zuzuweisen. Diese Vorgehensweise wahrt die Verantwortlichkeit und reduziert Falschmeldungen.

Handlungen nach Varianz: Für Filialen mit hohen Verlusten sind gezielte Maßnahmen zu ergreifen: Schulung des Teams zur Zählroutine; Verschärfung der Wareneingangskontrollen; Korrektur von Kennzeichnungsfehlern; Anpassung der Warenplatzierung; Bestätigung, dass die Einkäufe dem Bedarf entsprechen; wöchentliche Bewertung der Margenauswirkungen; Verfolgung der Fortschritte hinsichtlich der erwarteten Verbesserungen in den kommenden Wochen mit dem Ziel, bis Juli Reduzierungen zu erzielen.

Regionale Einblicke: Vergleichen Sie die Ergebnisse nach Region, um interessante Muster zu erkennen; Regionen in der Nähe der Zielvorgaben erfordern geringfügige Anpassungen, während andere möglicherweise eine Prozessneugestaltung benötigen. Verwenden Sie vergleichende Dashboards, um Erkenntnisse teamübergreifend und mit dem Teamleiter zu teilen. Dezember- und Juni-Zyklen decken oft saisonale Lücken auf, aber die laufende Überwachung im Juli stellt den Trend zum erwarteten Ziel sicher.

KPIs und Verantwortlichkeiten: Zeit zum Untersuchen, Zeit zum Korrigieren und Abweichung als Prozentsatz des Umsatzes. Verantwortlichkeiten mit dem Filialleiter und dem Regional Vice President festlegen; monatliche Dashboards für das Team freigeben. Der Plan wurde im letzten Quartal veröffentlicht, und das kommende Quartal sollte messbare Margenverbesserungen zeigen. Der Datenpunkt vom Dezember sollte im Bericht zitiert werden, um Fortschritte aufzuzeigen; Ziel ist es, sich bis Juli zu verbessern.

Quantifizierung der arbeitsbedingten Kosten durch Diebstahl: Gehaltskosten, Überstunden und Bearbeitungsverluste

Implementieren Sie einen standardisierten Messrahmen, der Gehaltsabrechnung, Überstunden und Verarbeitungswerluste mit Diebstahlsindikatoren in nationalen Filialen verknüpft, mit monatlicher Berichterstattung an das Corporate Team.

Umfang und Dateneingaben: Aggregierte Daten nach states und stores, sich an Gehaltsabrechnungssysteme anzupassen und auslaufende Schadensfallnotizen zu kennzeichnen, um zeitnahe Verluste zu erfassen. Verwenden Sie einen zentralen Data Lake, um Abweichungen zwischen den Landesregionen aufzuzeigen und wachsende Unterschiede hervorzuheben, die sich auf den Gewinn auswirken.

Methoden zur Kostenberechnung: diebstahlbezogene Personalkosten = reguläre Stunden in markierten Schichten × Stundensatz + Überstunden in markierten Schichten × Überstundensatz; zuzüglich Bearbeitungsverluste pro Bearbeitungsfunktion. Normalisierung auf Umsatz oder Besuche und Ausführung in gut-strukturierte monatliche Dashboards, um zu enthüllen Entwicklungen quer durch states und stores.

In einem Testmarkt mit 120 Filialen beträgt die durchschnittliche monatliche Gehaltsabrechnung pro Filiale 22.000 USD; Überstunden machen 1,0 % der Stunden aus; Bearbeitungsverluste machen 0,25 % der Transaktionen aus. Bei einem gemischten Lohn von 18 USD/Stunde und einem ÜZ-Zuschlag von 1,5x belaufen sich die zusätzlichen Kosten auf etwa 180.000 USD pro Monat für diesen Markt und würden mit längerer Exponierung oder dem Auslaufen von Planungskorrekturen steigen.

thomas wird das Analyseteam leiten, das darauf ausgelegt ist, die Maßnahmen zwischen den Einheiten abzustimmen. Der Kurs beinhaltet wöchentliche Kontrollen und monatliche Dashboards, die der Unternehmensleitung gemeldet werden, um die kommenden Veränderungen und das gestiegene Bewusstsein zu verfolgen. Diese große Anstrengung zielt darauf ab, die Ausgaben zu senken und gleichzeitig das Wachstum in den Filialen Ihrer Marke zu unterstützen.

Implementierungsplan: Vereinheitlichung von HR und laden Funktionen; Standardisierung der Lohnsätze nach Bundesstaat; Implementierung von Echtzeit-Benachrichtigungen für markierte Schichten; Schulung der Manager in der Dateneingabe; Festlegung eines 90-Tage-Sprints und eines längerfristigen Rollouts. Das Ergebnis wird ein stetiger Gewinnanstieg und bessere Einkaufsentscheidungen in allen Filialen sein.

Erwartete Ergebnisse: eine klare Darstellung, wie durch Diebstahlsindikatoren verursachte Arbeitskosten den Gewinn beeinflussen, mit transparenten Messgrößen für Ihre regionalen Führungskräfte. Durch die Verfolgung dieser Maßnahmen können Sie die Kontrollen verschärfen, die Zeit zwischen Erkennung und Reaktion verkürzen und die unternehmerischen Verpflichtungen über Bundesstaaten und Filialen hinweg verteidigen.

Bewertung von Warensicherungen: Auswirkungen auf Diebstahl, Kundenführung und Umsatz

Empfehlung: Einführung eines abgestuften Verschluss-Systems, das risikoreiche, kleine, verstaubare Artikel mit klaren Sichtlinien und angrenzender Warenpräsentation priorisiert. Durchführung eines Pilotprojekts im ersten Quartal in 8-12 Filialen, Erfassung von Kundenfrequenz, Verweildauer und Umsatz pro Quadratfuß sowie Anpassung auf der Grundlage von Betriebsdaten. Einschließlich sichtbarer Beschilderung und Mitarbeiterschulung; Dokumentation der gewonnenen Erkenntnisse als Entwicklungen. bearbeitet um Alex McNeely und Dreiling zitierte Eingaben zu reflektieren. wwwdollartreecom und andere Organisationen.

1. Auswirkungen auf Diebstahl

• Beobachteter Rückgang: Diebstahlbedingte Vorfälle sanken in Pilotstandorten um 15–25 %, was auf eine höhere Abschreckung und eine leichtere Erkennbarkeit von Risikogütern zurückgeführt wird.
• Das Risiko der Veruntreuung wurde reduziert: Bei Artikeln in unteren Schließfächern gab es weniger Fälle von unsachgemäßer Behandlung oder Abzweigung; die Schuld für Verluste verlagerte sich auf größere Kategorien, die von den Änderungen an den Gehäusen nicht betroffen waren.
• Zitierte Rückmeldung: Organisationen, die Inventurdifferenzen überwachen, stellten fest, dass dieser Ansatz die Häufigkeit des Auftretens senkt und die wahrgenommene Sicherheit im Geschäft erhöht; es bleibt ein interessantes Problem im Zusammenhang mit Artikeln von geringem Wert und hohem Umschlag.

2. Auswirkungen auf den Einkaufsablauf

• Flusseffizienz: durchschnittliche Weglänge durch Gänge in Risikobereichen verringert, Fußgängerverkehr in diesen Korridoren um 6–9 % gesteigert, da sich Käufer mit gleichmäßigerem Tempo bewegten.
• Gang-Verstopfung: Wartezeiten an benachbarten Stationen sanken um 8–12 %; Verbesserungen der Sichtlinie reduzierten Zögern und verbesserten die Merchandising-Kadenz.
• Kundenzufriedenheit: Kunden berichten von einer verbesserten Wegführung und weniger Unterbrechungen beim Scannen von Artikeln, wodurch Reibungsverluste während der Hauptverkehrszeiten reduziert werden; das Problem der eingeschränkten Sichtlinien wurde durch eine bessere Platzierung der Lockups verringert.

3. Auswirkungen auf den Umsatz

• Umsatz pro Quadratfuß: Pilotgeschäfte verzeichneten eine Steigerung des Nettoumsatzes um 2–5 % in den betroffenen Zonen, was auf eine höhere Kaufbereitschaft und einen gleichmäßigeren Fluss im Gang zurückzuführen ist.
• Zusammensetzung des Warenkorbs: Käufe margenstärkerer, kleiner Artikel stiegen, da die Sichtbarkeit verbessert wurde und Impulskäufe in der Nähe von Eingangsbereichen zunahmen; einige Rückgänge der durchschnittlichen Artikelanzahl an anderer Stelle wurden durch Zuwächse in schnelllebigen Kategorien ausgeglichen.
• Langfristiges Potenzial: Zukünftige operative Erträge könnten sich verbessern, sobald sich Maßnahmen zur Verlustvermeidung stabilisieren; Zuwächse der Kundenfrequenz akkumulieren sich tendenziell über die Jahre, verstärken die Merchandising-Kadenz und tragen zur Gesamtrentabilität bei.
• Einschränkungen: Bei einigen Artikeln ist trotz der Umzäunung ein Risikomanagement erforderlich (Sperrgut, Erzeugnisse und spezielle Kategorien); eine eingeschränkte Zugänglichkeit für bestimmte Käufer wurde festgestellt und durch gezielte Platzierungen und Personaleinsatzpunkte behoben.

Hinweise: Leitartikel und Datenreferenzen stehen im Einklang mit den neuesten Entwicklungen, einschließlich Anmerkungen von Alex McNeely und Dreiling, und werden durch zitierte Beobachtungen unterstutzt. wwwdollartreecom; laufende Audits verfolgen Trends im ersten Quartal und passen Sicherheitssperren an, um Verlustprävention mit einem reibungslosen Einkaufserlebnis in Einklang zu bringen. Die zukünftige Strategie betont geringere Reibungsverluste in den Gängen, diversifiziertes Merchandising und fortlaufende Verhaltensanalysen über mehrere Jahre hinweg.

Erstellung des operativen Playbooks: Audits, Tech-Tools und abteilungsübergreifende Koordination

Beginnen Sie mit einem 90-Tage-Rollout eines zentralisierten Bestandsübersicht-Playbooks, das Audits, Tech-Tools und abteilungsübergreifende Kadenz in einem einzigen Arbeitsrhythmus vereint. Benennen Sie einen Verantwortlichen aus der Führungsebene für die Datenqualität und bilden Sie ein funktionsübergreifendes Team, das fünf Initiativen verantwortet: wöchentliche Stichproben, Digitalisierung der Nachverfolgung, Datenbereinigung, Abgleich von Lieferantenrechnungen und Store-Coaching. Ziel ist es, die Lagerumschlagshäufigkeit zu erhöhen und die Mehrausgaben für umsatzschwache SKUs zu senken, mit einer klar definierten Übersicht über die Filialen und deren Kaufmuster im Laufe des nächsten Quartals.

Audits: Monatliche Audits in 30 Filialen pro Region durchführen; eine Standard-Checkliste verwenden; POS-Belege mit Lieferungen vergleichen; Ursachen innerhalb von 24 Stunden untersuchen; drastische Abweichungen an die Führungsebene eskalieren; eine historische Ansicht pflegen, um andere Muster zu erkennen, und Daten nach Region und Filiale sortieren, um Arten von Diskrepanzen aufzudecken und die richtigen Korrekturmaßnahmen zu ergreifen.

Technologische Hilfsmittel: cloudbasierte Bestandsverfolgung mit Echtzeit-Dashboards bereitstellen; RFID- oder Barcode-Scanning verwenden; durch Integration von POS-, ERP- und privaten Lieferantenportalen eine einzige Datenquelle sicherstellen; automatisierte Warnmeldungen für Fehlplatzierungen und geringe Deckung einrichten; Führungskräften die richtigen Daten in einer klar definierten Ansicht präsentieren.

Abteilungsübergreifende Koordination: Einberufung eines zweiwöchentlichen Lenkungsausschusses mit Vertretern aus Merchandising, Filialbetrieb, Finanzen und IT; Abstimmung auf fünf Initiativen; Austausch von Kennzahlen zu den Ausgaben; Koordination mit deren Einkaufszyklen in Bezug auf Eigenmarken-Prioritäten; Veröffentlichung eines gemeinsamen Glossars und Datenwörterbuchs zur Reduzierung von Fehlinterpretationen und zur Gewährleistung, dass die richtige Terminologie jede Entscheidung leitet.

Personen und Rollen: oboyle zum Sourcing Lead befördert; michael und timm leiten Operations und Analytics; mcneely leitet Platform Delivery; gemeinsam überwachen sie die fünf Initiativen; überwachen Geldflüsse und private Deals; stellen die Übereinstimmung mit nationalen Zielen und der Source of Truth sicher.

Metriken und Ergebnisse: Wöchentliche Varianz pro Geschäft, Tage bis zur Wiederauffüllung und Abschreibungen messen; Ziel ist es, die Lagerumschlagshäufigkeit um 1,5 % gegenüber dem Vorquartal zu steigern und gleichzeitig Fehlplatzierungen von unverkäuflicher Ware um 20 % zu senken; Geschwindigkeit der Problemlösung von der Entdeckung über die Führungsentscheidung bis hin zu freigegebenen Korrekturmaßnahmen verfolgen; Ergebnisse im Rahmen der nationalen Führungsprüfung berichten.