Kroger Streamlines Delivery Operations by Closing Three Automated Fulfillment Centers and Expanding Partnerships

Modernisierung des Lebensmittel-Liefermodells: Krogers neue Richtung

Die Landschaft der Lebensmittellieferungen entwickelt sich rasant, und Kroger unternimmt bedeutende Schritte, um seine Effizienz und Rentabilität zu steigern, indem es drei automatisierte Fulfillment-Center schließt. Dieser strategische Wandel konzentriert sich auf die Beschleunigung der Lieferzeiten und die Aufnahme von Partnerschaften, die seine Reichweite und operative Effektivität erweitern.

Schließung automatisierter Zentren: Wo und Warum

Mit Wirkung zum Januar wird Kroger seine automatisierten Lagerhäuser in folgenden Standorten schließen: Pleasant Prairie, Wisconsin, Frederick, Marylandund Groveland, Florida. Diese Entscheidung spiegelt eine Verfeinerung ihres Lieferansatzes wider, die auf der Annahme basiert, dass die Nähe zu Kunden über Filialen in vielen Fällen zentrale Fulfillment-Hubs übertreffen kann.

Aus einer ursprünglichen Vision, 20 solcher Einrichtungen in Partnerschaft mit einem britischen Technologieunternehmen für Lebensmittelhändler zu errichten Ocado Group– ein Unterfangen, das bereits 2018 begann – wurden bisher nur acht Zentren eingerichtet, und nun werden drei davon geschlossen. Kroger beabsichtigt, die Leistung der verbleibenden fünf Zentren genau zu beobachten und gleichzeitig auf ein stärker filialorientiertes Modell zur Abwicklung von Online-Bestellungen umzuschwenken.

Eine Betrachtung der finanziellen Auswirkungen und des ROI

Die Schließungen werden zu einer einmaligen Belastung in beträchtlicher Höhe von etwa führen. 2,6 Milliarden US-Dollar in den Büchern von Kroger für das aktuelle Geschäftsquartal aus. Der Einzelhändler prognostiziert jedoch einen Aufwärtstrend in Form einer voraussichtlichen $400 Millionen Anstieg im E-Commerce-Betriebsgewinn bis 2026, was ein optimistisches Bild für die zukünftige Logistiklandschaft des Unternehmens zeichnet.

Warum Filialen Lagerhallen bei der Auftragsabwicklung übertrumpfen

Im Herzen von Krogers sich entwickelndem Lieferansatz liegt die verstärkte Nutzung seines weitläufigen Netzwerks physischer Filialen. Nahezu 2.700 Geschäfte verteilt in den USA Bestellungen in weniger als zwei Stunden an 97 % der Kunden liefern. Dies ist bahnbrechend, da die Geschäfte nicht nur näher an den Konsumenten sind, sondern auch die Transportzeit und die Kosten reduzieren, die mit längeren Transportwegen und dem Versand verbunden sind.

Wie der CEO von Kroger es formulierte, sind ihre Filialen “unser wichtigstes Kapital”, was einen Wandel von einem vollständig zentralisierten E-Commerce-Modell zu einem Hybridmodell verdeutlicht, bei dem lokale Filialen eine entscheidende Rolle im Vertrieb spielen.

Wo automatisierte Anlagen noch hineinpassen

Trotz dieser Verlagerung hin zur filialbasierten Auftragsabwicklung wurden automatisierte Zentren nicht vollständig verworfen. In dicht besiedelten urbanen Regionen mit hoher und kontinuierlicher Nachfrage bieten diese robotergesteuerten Lagerhäuser Vorteile, die Filialen nicht so einfach bieten können – insbesondere bei der Skalierung für die Bearbeitung großer Mengen oder spezialisierter Bestellungen.

Stärkere Allianzen mit Lieferpartnern schmieden

Kroger setzt verstärkt auf Partnerschaften mit beliebten Drittanbieter-Lieferplattformen, um sein Logistiknetzwerk zu ergänzen. Kürzlich wurden Kooperationen mit folgenden Anbietern ausgebaut: DoorDash und Uber Eats, die über Nischenangebote wie Sushi oder Blumen hinausgehen und die gesamte Produktpalette von Kroger führen.

Aufregender noch ist, dass sie sich mit Instacart die Expresslieferdienste zu beschleunigen und gehören zu den ersten Einzelhändlern, die den KI-Assistenten von Instacart nutzen – ein intelligentes Tool, das Lieferbestellungen auf der Grundlage von Kundenpräferenzen anpasst und sogar Essensvorschläge macht.

Vorteile eines Multi-Channel-Delivery-Netzwerks

• Umfassende Produktverfügbarkeit: Da DoorDash und Uber Eats mehrere Produktkategorien abdecken, erhalten Kunden schnelleren Zugang zu allem, von Artikeln des täglichen Bedarfs bis hin zu Spezialartikeln.
• KI-gestützte Kundenerfahrung: Der intelligente Assistent vereinfacht die Bestellung, indem er Präferenzen vorwegnimmt und das Einkaufen optimiert.
• Erweiterte Reichweite: Die Partnerschaft mit etablierten Lieferdiensten vervielfacht die Präsenz von Kroger in verschiedenen städtischen und vorstädtischen Märkten, ohne den Overhead einer Expansion der physischen Infrastruktur.

Implikationen für Lieferkette und Logistik

Diese strategische Neuausrichtung hat bedeutende Auswirkungen auf die Logistikbranche. Die Abkehr von zentralisierten automatisierten Lagern hin zur Nutzung von Geschäften und Drittanbieterkurierdiensten verändert den Frachtfluss, was potenziell zu einer Reduzierung von Langstreckentransporten und einer Zunahme lokaler Vertriebsaktivitäten führt.

Der Umschwung unterstreicht auch einen wachsenden Trend, bei dem Unternehmen bestehende Einzelhandelsflächen als Mini-Fulfillment-Hubs nutzen, um Last-Mile-Lieferungen schneller und mit besserer Kostenkontrolle abzuwickeln – entscheidende Faktoren für Kundenzufriedenheit und Wettbewerbsvorteile.

Die wichtigsten Erkenntnisse zur Verlagerung der Logistik bei Kroger

Krogers agilerer Ansatz könnte eine neue Ära in der Lebensmitteldistribution einläuten und die Bedeutung von Hybridmodellen hervorheben, die Automatisierung mit menschlichen Ressourcen verbinden und Lieferpartnerschaften diversifizieren. Dieser Mix stellt sicher, dass Kunden ihre Bestellungen schneller erhalten, ohne die Rentabilität zu beeinträchtigen, was in einer Branche, in der Timing alles ist, von entscheidender Bedeutung ist.

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Looking Ahead: What This Means for Global Logistics

Auch wenn die Schließung bestimmter Fulfillment-Center von Kroger die globalen Schifffahrtswege nicht drastisch verändern mag, so verdeutlicht ihre Strategie, Automatisierung mit filialbasierter Auftragsabwicklung und Drittanbieterkooperation zu verbinden, doch wichtige Trends in der Logistik weltweit. Dies signalisiert die wachsende Bedeutung, mit den sich ändernden Kundenerwartungen und der Kosteneffizienz Schritt zu halten.

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Zusammenfassung

Krogers Entscheidung, drei automatisierte Fulfillment-Center zu schließen und sich auf die auftragsbezogene Bearbeitung in den Filialen zu konzentrieren, spiegelt einen strategischen Schritt wider, um die Liefergeschwindigkeit zu beschleunigen und die Rentabilität zu steigern. Durch die Integration starker Partnerschaften mit DoorDash, Uber Eats und den KI-Tools von Instacart gestaltet das Unternehmen sein Logistik- und Liefermodell neu. Diese Verschiebung wirkt sich auf die Dynamik von Fracht und Transport aus und betont die lokale Distribution gegenüber großen, zentralisierten Lagerhallen.

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