3 Steps Government Policymakers Can Take to Reduce Critical Infrastructure Cyber Attacks

Recommendation: Δημιουργήστε ένα διατομεακό μητρώο κινδύνων για να προσδιορίσετε την έκθεση σε συνδεδεμένα δημόσια συστήματα και, στη συνέχεια, ευθυγραμμίστε τις πολιτικές για να βελτιώσετε την προστασία και να απλοποιήσετε τις διαχειριζόμενες υπηρεσίες.

Ενέργεια 1: Δημιουργήστε και παρακολουθήστε έναν ενοποιημένο βρόχο ανταλλαγής πληροφοριών μεταξύ οργανισμών και ιδιωτών συνεργατών για τον εντοπισμό πολλών κινδύνων, συμπεριλαμβανομένων εγκλημάτων και έκθεσης ευαίσθητων δεδομένων.

Δράση 2: Εφαρμόστε μια προσέγγιση προστασίας βασισμένη σε προϊόντα και διαχειριζόμενες υπηρεσίες, στηριζόμενες σε πολιτικές που σας επιτρέπουν να παρακολουθείτε κόστη και οφέλη σε συστήματα που είναι προσβάσιμα στο κοινό.

Δράση 3: Επικαιροποίηση των προμηθειών και της εσωτερικής πολιτικής με τυποποιημένους ελέγχους, απαίτηση από τις υπηρεσίες να αναφέρουν τους τρέχοντες εν εξελίξει κινδύνους και περιστατικά και, στη συνέχεια, εφαρμογή γενικών πληροφοριών για την ενημέρωση των προϋπολογισμών και των ενημερώσεων προγραμμάτων για τις ίδιες τις υπηρεσίες.

Πρακτικό πλαίσιο προστασίας δεδομένων για κρίσιμες υποδομές

Εφαρμόστε ένα ειδικό πρόγραμμα προστασίας δεδομένων για δίκτυα βασικών υπηρεσιών, εφαρμόζοντας επίσημη ταξινόμηση δεδομένων και συνεχή παρακολούθηση για την αντιμετώπιση των αυξανόμενων κινδύνων και την καταπολέμηση επίμονων εισβολών.

Κατανοήστε το τοπίο απειλών χαρτογραφώντας στοιχεία ενεργητικού, ροές δεδομένων και διαδρομές χρηστών στον κυβερνοχώρο. Σύμφωνα με την CISA, ευθυγραμμίστε τον σχεδιασμό ελέγχου με όσους λειτουργούν, βασίζονται ή εξαρτώνται από αυτά τα δίκτυα και διατηρήστε τη συνέχεια επιβάλλοντας τον διαχωρισμό και την πρόσβαση με τα ελάχιστα προνόμια.

Υιοθετήστε μια προσέγγιση άμυνας σε βάθος: προσδιορίστε τα δεδομένα που απαιτούν προστασία, κρυπτογραφήστε τα δεδομένα σε κατάσταση ηρεμίας και κατά τη μεταφορά και διαχειριστείτε τα κλειδιά μέσω ειδικών διαδικασιών. Αξιοποιήστε το MFA, τους λεπτομερείς ελέγχους πρόσβασης και τις τριμηνιαίες επισκοπήσεις πρόσβασης, διατηρώντας παράλληλα μια ισχυρή στάση στα άκρα του δικτύου και στα endpoints, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών υγείας και άλλων παρόχων.

Καθιερώστε σαφείς τελετουργίες χειρισμού και αναφοράς περιστατικών: ορίστε εγχειρίδια λειτουργίας, διεξάγετε ασκήσεις επί χάρτου κάθε τρίμηνο και αναφέρετε αμέσως τα περιστατικά στις σχετικές οντότητες για να μειώσετε τον χρόνο παραμονής και να αποτρέψετε δευτερογενείς παραβιάσεις. Διατηρήστε 24ωρη παρακολούθηση και ταχεία ανάσχεση της δραστηριότητας στον κυβερνοχώρο σε πραγματικό χρόνο.

Καθιέρωση μιας βασικής γραμμής προστασίας δεδομένων βάσει κινδύνου για δίκτυα OT και IT

Αν και υπάρχει επείγουσα ανάγκη, η εφαρμογή αυτής της βασικής γραμμής είναι δύσκολη αλλά απαραίτητη. Μια ενιαία, σε επίπεδο ολόκληρου του οργανισμού, βασική γραμμή ενοποιεί τα αποθέματα περιουσιακών στοιχείων OT και IT και τις ροές δεδομένων σε μία προβολή. Αυτό το γεγονός ενημερώνει τη στρατηγική ενός διευθυντή για την προστασία ζωτικών δεδομένων και τη μείωση της έκθεσης στους τομείς της ενέργειας και της βιομηχανίας. Η βασική γραμμή θα πρέπει να είναι εφαρμόσιμη και εφικτή για ανάπτυξη εντός 60 ημερών, με σαφή σειρά προτεραιότητας για τις κατηγορίες δεδομένων και τις ροές. Το σχέδιο βοηθά τους διευθυντές να κατανοήσουν τα σημεία έκθεσης και την αξία της προστασίας των δεδομένων.

Η ηγεσία των υπηρεσιών θα πρέπει να αναθέσει τη δημιουργία ενός εθνικού προτύπου που να γενικεύει μια βασική γραμμή βασισμένη σε κινδύνους για τα συνδεδεμένα δίκτυα και το εργατικό δυναμικό. Το πλαίσιο πρέπει να είναι μετρήσιμο, εναρμονισμένο με την υπάρχουσα συμμόρφωση και να ενημερώνεται κάθε τρίμηνο ώστε να αντικατοπτρίζει πραγματικά περιστατικά και αυξανόμενες απειλές. Τα ψηφιακά εγκλήματα έχουν αυξηθεί κατακόρυφα, υπογραμμίζοντας την ανάγκη για μια επίσημη βασική γραμμή. Η αναγνώριση περιουσιακών στοιχείων υψηλής αξίας και ροών δεδομένων θα πρέπει να ολοκληρωθεί από τους προσδιορισμένους κατόχους, με τη δυνατότητα μεταφοράς των διορθωτικών ενεργειών στο σχέδιο εκτέλεσης γρήγορα. Αυτό εξασφαλίζει ότι οι κίνδυνοι που έχουν εντοπιστεί καταγράφονται στη βασική γραμμή.

Βασικές ενέργειες περιλαμβάνουν: την αναγνώριση στοιχείων ενεργητικού και ροών δεδομένων για την κάλυψη κενών· τη μετακίνηση της τμηματοποίησης μεταξύ OT και IT όπου είναι εφικτό· την επιβολή πρόσβασης με τα ελάχιστα προνόμια για διαχειριστές και μηχανικούς· την απαίτηση MFA για λογαριασμούς διαχειριστών· την κρυπτογράφηση ευαίσθητων δεδομένων σε κατάσταση ηρεμίας και κατά τη μεταφορά· την εφαρμογή ενός κύκλου ενημέρωσης κώδικα και υλικολογισμικού 30 ημερών για στοιχεία με υψηλό κίνδυνο· τη διεξαγωγή τριμηνιαίων ασκήσεων για τη δοκιμή της απόκρισης· τη θέσπιση ενός εγχειριδίου αντιμετώπισης περιστατικών. Αυτή η κίνηση μειώνει την έκθεση και καθιστά τον οργανισμό πιο ανθεκτικό απέναντι σε επιτιθέμενους.

Για να αξιολογήσετε την πρόοδο, υιοθετήστε έναν πίνακα ελέγχου βασισμένο σε δεδομένα: το ποσοστό των συνδεδεμένων συσκευών με το τρέχον υλικολογισμικό, το ποσοστό των ταξινομημένων ροών δεδομένων, ο χρόνος περιορισμού για τα περιστατικά και ο μέσος χρόνος αποκατάστασης. Πραγματικά περιστατικά τον τελευταίο χρόνο δείχνουν αυξανόμενη απειλητική δραστηριότητα σε όλο το δίκτυο, ειδικά όπου η ευαισθητοποίηση του εργατικού δυναμικού είναι αδύναμη. Όταν οι έλεγχοι μετακινούνται σε διαφορετικούς ιστότοπους χωρίς ευθυγράμμιση, ο περιορισμός γίνεται πιο αργός. Μια γενική τάση δείχνει ότι οι οργανισμοί με μια σαφή βασική γραμμή αντιμετωπίζουν λιγότερες παραβιάσεις και ταχύτερη ανάκαμψη σε σύγκριση με τους ομολόγους τους στον κλάδο. Αυτό το μοτίβο επιβεβαιώνει ότι η διακυβέρνηση και η βασική ρουτίνα είναι ζωτικής σημασίας.

Παρακολουθήστε και επαληθεύστε συνεχώς τους εντοπισμένους ελέγχους. η επιτροπή μπορεί να απαιτήσει τριμηνιαίους ελέγχους, με ένα εθνικό σύνολο δεδομένων για την αξιολόγηση της απόδοσης σε ολόκληρο τον τομέα. Στην πράξη, ένα καλά διαχειριζόμενο, συνδεδεμένο δίκτυο κινείται προς μια ανθεκτική στάση ακόμη και όταν αντιμετωπίζει εξελιγμένους δράστες απειλών. Συνολικά, η βασική γραμμή είναι ζωτικής σημασίας για τη συνεπή διαχείριση κινδύνων και βοηθά το εργατικό δυναμικό να κατανοήσει τον ρόλο της προστασίας δεδομένων στην καθημερινή εργασία.

Εντολή κρυπτογράφησης, διαχείρισης κλειδιών και ελαχιστοποίησης δεδομένων σε κρίσιμα συστήματα

Απαιτήστε την εξ ορισμού κρυπτογράφηση για τα δεδομένα σε αδράνεια και κατά τη μεταφορά, αναπτύξτε κεντρική διαχείριση κλειδιών και εφαρμόστε αυτοματοποιημένη ελαχιστοποίηση δεδομένων σε βασικά στοιχεία του ενεργητικού για να αποτρέψετε την απώλεια δεδομένων και να περιορίσετε την έκθεση.

1. Κρυπτογράφηση και διαχείριση κλειδιών σε βασικά στοιχεία:

   • Κρυπτογραφήστε τα δεδομένα σε αδράνεια και κατά τη μεταφορά από προεπιλογή, χρησιμοποιώντας κρυπτογραφικές μονάδες επικυρωμένες με FIPS· συγκεντρώστε το υλικό κλειδιών σε μια μονάδα ασφαλείας υλικού (HSM) ή Cloud KMS με αυτοματοποιημένη εναλλαγή και αυστηρούς ελέγχους πρόσβασης. Διαχωρίστε τα καθήκοντα, ώστε κανένας μεμονωμένος ρόλος να μην μπορεί να έχει πρόσβαση στα δεδομένα και να ελέγχει τα κλειδιά· επιβάλετε αμετάβλητα αρχεία καταγραφής ελέγχου για την υποστήριξη αναλύσεων συμβάντων. Συμπεριλάβετε τη φύλαξη κλειδιών όπου απαιτείται για την αποτροπή απώλειας και την ενεργοποίηση της ανάκτησης. Αξιοποιήστε τη στοίβα τεχνολογίας σας για να αυτοματοποιήσετε την επιβολή σε όλα τα αποθετήρια και τις επικοινωνίες. Ο Krishnan σημειώνει ότι ο κεντρικός έλεγχος και η τακτική επικύρωση των κρυπτογραφικών εφαρμογών ενισχύουν την ανθεκτικότητα και βοηθούν στον εντοπισμό αδυναμιών που ενδέχεται να εκμεταλλευτούν οι χάκερ.

2. Ελαχιστοποίηση δεδομένων και ελεγχόμενες ροές δεδομένων:

   • Καταγράψτε ορισμένους τύπους δεδομένων που συλλέγονται και δικαιολογήστε την αναγκαιότητά τους για την παροχή υπηρεσιών· ταξινομήστε τα δεδομένα και εφαρμόστε όρια διατήρησης· ανωνυμοποιήστε ή ψευδωνυμοποιήστε όπου είναι εφικτό· αυτοματοποιήστε την εκκαθάριση παλαιών αρχείων μετά από καθορισμένες περιόδους. Περιορίστε την κοινή χρήση στους απαραίτητους εταίρους εντός της αλυσίδας εφοδιασμού και απαιτήστε κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά· διατηρήστε τα δεδομένα υποκειμένων στο ελάχιστο απαιτούμενο και προσαρμόστε τις πολιτικές χειρισμού στις ανάγκες της υγείας και άλλων τομέων. Δείξτε τη σημασία για τις οικονομίες και αξιοποιήστε αυτήν την προσέγγιση για να επιτύχετε ορισμένους στόχους πολιτικής, μειώνοντας παράλληλα την έκθεση.

3. Διακυβέρνηση, εποπτεία και αντιμετώπιση περιστατικών:

   • Συστήστε μια διακομισματική επιτροπή για να καθορίσει τους ορισμούς ρόλων και την λογοδοσία· ευθυγραμμίστε την επιβολή με τις πολιτικές μεταξύ οικονομιών και τομέων, συμπεριλαμβανομένων και άλλων· ενσωματώστε τις πληροφορίες για τις αυξανόμενες απειλές και τη στόχευση από χάκερ· διασφαλίστε τη διακυβέρνηση στον κυβερνοχώρο και στην υγεία και άλλες ουσιώδεις υπηρεσίες· διατηρήστε τον ρυθμό με τους εξελισσόμενους κινδύνους και πρωτοστατήστε με εγχειρίδια παιχνιδιών και ασκήσεις για συμβάντα. Καταγράψτε τις ενέργειες που έγιναν και εφαρμόστε τα διδάγματα που αντλήθηκαν για να κλείσετε τις αδυναμίες έγκαιρα, δείχνοντας την αξία της ισχυρότερης ηγεσίας.

Επιβολή πρόσβασης μηδενικής εμπιστοσύνης για απομακρυσμένη συντήρηση και συνδέσεις προμηθευτών

Υιοθετήστε ένα μοντέλο πρόσβασης μηδενικής εμπιστοσύνης για την απομακρυσμένη συντήρηση και τις συνδέσεις προμηθευτών, απαιτώντας διαπιστευτήρια μικρής διάρκειας, ελέγχους στάσης συσκευής και συνεχή επαλήθευση περιόδου σύνδεσης για κάθε αλληλεπίδραση. Αυτή η προσέγγιση ενισχύει την επιχειρησιακή ανθεκτικότητα διασφαλίζοντας αυθεντικές ταυτότητες, ελεγχόμενη πρόσβαση και ελέγξιμη δραστηριότητα σε όλα τα συστήματα.

• Έλεγχος ταυτότητας και επαλήθευση συσκευής: Επιβολή ελέγχου ταυτότητας βάσει πιστοποιητικού και MFA για κάθε προμηθευτή και τεχνικό· ενσωμάτωση με έναν ενιαίο πάροχο ταυτοτήτων· απαίτηση συνεχών ελέγχων στάσης από εγγεγραμμένες συσκευές και δρομολόγηση αρχείων καταγραφής σε μια κεντρική αποθήκη δεδομένων· οι πολιτικές θα πρέπει να ελέγχονται τακτικά για να επιβεβαιώνεται η ευθυγράμμιση με την όρεξη ανάληψης κινδύνου και τις προσδοκίες ρόλου.
• Πεδίο πρόσβασης και ελάχιστο προνόμιο: Αντιστοιχίστε κάθε εργασία προμηθευτή σε ένα καθορισμένο χαρτοφυλάκιο συστημάτων. Εφαρμόστε έλεγχο πρόσβασης βάσει ρόλων και συνεδρίες με χρονικό περιορισμό. Περιορίστε τις εντολές και την έκθεση δεδομένων σε ό,τι είναι αυστηρά απαραίτητο. Αυτό μειώνει τις σημαντικές επιπτώσεις διατηρώντας παράλληλα την ευελιξία για τις επιχειρηματικές ανάγκες.
• Διαμεσολαβημένες συνδέσεις και έλεγχος συνεδρίας: Κάθε απομακρυσμένη πρόσβαση σε βασικά συστήματα πρέπει να διέρχεται μέσω μιας ασφαλούς πύλης ή jump host με αμοιβαίο TLS. αποκλεισμός απευθείας συνδέσεων προμηθευτών. επιβολή λεπτομερών ορίων συνεδρίας και αυτόματη τερματισμός μετά την ολοκλήρωση της εργασίας. παρακολούθηση ενεργειών σε ένα αμετάβλητο αρχείο καταγραφής.
• Παρακολούθηση, καταγραφή δεδομένων και έλεγχος: Ενεργοποίηση συνεχούς παρακολούθησης των συνεδριών· παρακολούθηση των μετακινήσεων δεδομένων και των αλλαγών διαμόρφωσης· διατήρηση ελέγξιμης ανάλυσης των ενεργειών για αξιολογήσεις· ρύθμιση ειδοποιήσεων σχεδόν σε πραγματικό χρόνο για ανώμαλη συμπεριφορά· διασφάλιση ότι τα δεδομένα ενημερώνουν τις αποφάσεις σχετικά με τον κίνδυνο.
• Διαχείριση κύκλου ζωής, υγείας και αναπτυσσόμενης τεχνολογίας: Τήρηση ενημερωμένου καταλόγου περιουσιακών στοιχείων και χαρτοφυλακίων προμηθευτών· απαίτηση δοκιμής των αλλαγών από αναπτυσσόμενα έργα σε ελεγχόμενο περιβάλλον πριν από την ανάπτυξη σε συστήματα υποστήριξης ζωής· παρακολούθηση της υγείας του συστήματος και αυτοματοποίηση της αποκατάστασης όπου είναι εφικτό.
• Διακυβέρνηση, εποπτεία και συνεχής βελτίωση: Ευθυγράμμιση με τις επιχειρηματικές προτεραιότητες· οι ομάδες πληροφορικής των δήμων και η εποπτεία των οργανισμών θα πρέπει να αποτελούν μέρος της αναθεώρησης πολιτικών· συνεχής βελτίωση τεχνικών και πολιτικών· παρακολούθηση μετρήσεων απόδοσης και της σημασίας αυτών των ελέγχων για το ευρύτερο χαρτοφυλάκιο τεχνολογίας· αυτό το πλαίσιο θα πρέπει να βοηθήσει αυτό το χαρτοφυλάκιο να παραμείνει ανθεκτικό καθώς αναπτύσσεται.

Διαχωρίστε τα δίκτυα σε τμήματα και εφαρμόστε συνεχή παρακολούθηση με ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο

Εφαρμόστε μια τμηματοποιημένη τοπολογία στο περιφερειακό σας δίκτυο και αναπτύξτε συνεχή ειδοποίηση σε πραγματικό χρόνο σε μια κεντρική, διαχειριζόμενη κονσόλα. Αυτή η προσέγγιση θα οδηγήσει σε χαμηλότερη έκθεση, διατηρώντας τις υπηρεσίες σε απομονωμένες ζώνες και εφαρμόζοντας δυναμικούς ελέγχους πρόσβασης. Χρησιμοποιήστε ένα ενιαίο επίπεδο διαχείρισης για να συντονίσετε ειδοποιήσεις, αλλαγές πολιτικής και εγχειρίδια απόκρισης, ώστε η ομάδα σας να μπορεί να ενεργήσει γρήγορα.

Ξεκινήστε με έναν περιφερειακό χάρτη για το πού βρίσκονται τα στοιχεία σας και προσδιορίστε πού είναι δημόσια προσβάσιμες οι υπηρεσίες. Σε κάθε περιοχή, χαρτογραφήστε την έκθεση και τη σημασία των στοιχείων. Για κάθε ζώνη, ορίστε έναν αξιόπιστο προμηθευτή και εφαρμόστε αυστηρούς ελέγχους. Συμπεριλάβετε πληροφορίες για τις απειλές, ώστε να βελτιώσετε την ανίχνευση και να παρακολουθείτε τους δείκτες από πρόσφατα μοτίβα δεδομένων από τις τελευταίες εκλογές. Διατηρήστε ένα σύνολο συμβάντων και διδαγμάτων για να προσαρμόζεστε γρήγορα.

Διασφαλίστε ότι οι υπηρεσίες παραμένουν συνδεδεμένες μέσω ελεγχόμενων ορίων: που ονομάζονται micro-segmentation και πλαίσια μηδενικής εμπιστοσύνης· εφαρμόστε πρόσβαση περιορισμένης ισχύος. Χρησιμοποιήστε ένα διαχειριζόμενο security stack που υποστηρίζει ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο, αυτοματοποίηση για περιορισμό και ένα σχέδιο για συνεχείς αλλαγές. Στόχος είναι να αποτραπεί μια μεμονωμένη επίθεση από το να εξαπλωθεί σε πολλές περιοχές και υπηρεσίες, σε περίπτωση αστοχίας στον περιορισμό.

Από εθνική σκοπιά, ευθυγραμμιστείτε με ένα σχέδιο που καλύπτει τον ζωτικής σημασίας σχεδιασμό γύρω από την αλυσίδα εφοδιασμού, τον κίνδυνο προμηθευτών και την άμυνα κατά τη διάρκεια περιόδων υψηλής έντασης, όπως οι εκλογές. Οι ομάδες ασφαλείας επικεντρώνονται στις πληροφορίες και θα πρέπει να συνεχίσουν να ηγούνται με τις πληροφορίες και να προσαρμόζουν τις τακτικές στο τοπίο των απειλών όπου οι χάκερ στοχεύουν επί του παρόντος περιουσιακά στοιχεία. Επικεντρωθείτε στο γεγονός ότι οι περισσότερες εισβολές ξεκινούν με εκτεθειμένες υπηρεσίες και αδύναμες διαμορφώσεις. κλείστε πρώτα αυτά τα κενά.

Για να ποσοτικοποιήσετε την πρόοδο, παρακολουθήστε τα επίπεδα έκθεσης, τον χρόνο ανίχνευσης και τον χρόνο περιορισμού. Χρησιμοποιήστε περιφερειακούς πίνακες ελέγχου και συνεχίστε να βελτιώνετε τις τακτικές με βάση τις πληροφορίες και τα γεγονότα. Διατηρήστε ένα σωρό αποδεδειγμένα εγχειρίδια από τις πρώτες μέρες, συμπεριλαμβανομένων των εισροών από την Dell και άλλους προμηθευτές. Προετοιμαστείτε για την επόμενη επίθεση και προσαρμόστε ανάλογα την τμηματοποίηση. Σε όλο τον κόσμο, η υιοθέτηση αυτών των πρακτικών διατηρεί τη σύνδεση της ενέργειας και των υπηρεσιών.

Δημιουργήστε εγχειρίδια αντιμετώπισης περιστατικών, δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων και αποκατάστασης με ασκήσεις

Προσδιορίστε τα στοιχεία ενεργητικού που έχουν τη μεγαλύτερη σημασία στις λειτουργίες που αφορούν συγκεκριμένες περιοχές και διορίστε έναν επικεφαλής για θεματικές ενότητες όπως τα δεδομένα, το δίκτυο και τα συστήματα υγείας. Δημιουργήστε μια ειδική ομάδα οργανισμών για τη διαχείριση της αντιμετώπισης συμβάντων, της δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων και των δραστηριοτήτων αποκατάστασης, με μια στρατηγική που είναι κατανοητή από διαφορετικές οργανωτικές μονάδες. Αυτή η προσέγγιση βοηθά τις κυβερνήσεις να καθορίζουν πρότυπα και στοχευμένες δράσεις, ώστε το πρόγραμμα να μπορεί να αντιμετωπίσει τις απειλές όταν αυτές ανακύπτουν. Ακριβώς οι απαραίτητες διαδικασίες για την αποφυγή υπερφόρτωσης των ομάδων.

Δημιουργήστε ένα εγχειρίδιο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων που να καλύπτει το πεδίο εφαρμογής, τη συχνότητα, την κρυπτογράφηση, τα αντίγραφα εκτός τοποθεσίας και τους ελέγχους ακεραιότητας. Επιλέξτε ένα προϊόν με δημιουργία εκδόσεων και απομόνωση air-gap· δοκιμάστε την επαναφορά μηνιαίως και τεκμηριώστε τα αποτελέσματα σε μια κεντρική στοίβα για έλεγχο ασφαλείας. Προγραμματίστε την αυτόματη εκτέλεση πλήρων αντιγράφων ασφαλείας, με ειδοποιήσεις όταν αποτυγχάνει μια δοκιμή επαναφοράς, και κατανοήστε την εύρυθμη λειτουργία κάθε επιπέδου δεδομένων.

Αναπτύξτε ένα εγχειρίδιο ανάκαμψης με σαφείς στόχους RTO και RPO για τις βασικές υπηρεσίες. Χαρτογραφήστε τις εξαρτήσεις δικτύου και προσδιορίστε βασικές ακολουθίες ανάκαμψης, δίνοντας προτεραιότητα σε διαφορετικές οργανωτικές μονάδες και περιοχές. Χρησιμοποιήστε τυποποιημένες διαδικασίες για να διασφαλίσετε ότι τα βήματα ανάκαμψης είναι επαναλήψιμα, επεκτάσιμα και ευθυγραμμισμένα με τις υπηρεσίες, τα πρότυπα και την πολιτική του οργανισμού. Εκπαιδεύστε τις ομάδες να κατανοήσουν πώς να εκτελούν το σχέδιο κατά τη διάρκεια μιας άσκησης και να τεκμηριώνουν τα κενά.

Πρόγραμμα ασκήσεων: προσομοιώσεις επιτραπέζιων σεναρίων, εικονικές εισβολές και ασκήσεις αποκατάστασης σε πραγματικό χρόνο. Καθορίστε χρονοδιάγραμμα για τη διεξαγωγή ασκήσεων· εμπλέξτε ενδιαφερόμενους φορείς από κυβερνήσεις, περιφέρειες και οργανισμούς. Χρησιμοποιήστε αντικειμενική βαθμολόγηση για τον χρόνο εντοπισμού και περιορισμού, τον χρόνο αποκατάστασης και την ακεραιότητα των δεδομένων· καταγράψτε τα διδάγματα σε μια συνοπτική έκθεση απολογισμού και ενημερώστε ανάλογα τα εγχειρίδια.

Διακυβέρνηση και βελτίωση: διατήρηση ενός ζωντανού καταλόγου θεμάτων και βελτιώσεων· διατήρηση της στοίβας των μαθημάτων από περιστατικά προσβάσιμη σε όλους, διασφαλίζοντας ότι αντιμετωπίζεται το θέμα της προστασίας δεδομένων και των θεμάτων ασφάλειας. Ευθυγράμμιση με τα πρότυπα και στόχευση του κινδύνου· μέτρηση δεικτών υγείας, όπως ο μέσος χρόνος αναγνώρισης, ο χρόνος κατανόησης και ο χρόνος αποκατάστασης· αυτό διασφαλίζει την ανθεκτικότητα σε περιφερειακή κλίμακα.