Workflow Automation Explained – Benefits and 2025 Examples

Προσδιορίστε τις τρεις κορυφαίες επαναλαμβανόμενες εργασίες στο τμήμα σας και αυτοματοποιήστε τις για να μειώσετε τους χρόνους κύκλου κατά 20–40%. Όταν δημιουργείτε αυτοματοποιημένα βήματα, οι ομάδες αφιερώνουν λιγότερο χρόνο στην εισαγωγή δεδομένων και περισσότερο στην ανάλυση που οδηγεί στην ικανοποίηση των πελατών. Σε πολλές εταιρείες, η εργασία γίνεται ταχύτερα και με μεγαλύτερη συνέπεια, με σαφή κατοχύρωση και ορόσημα.

Η αυτοματοποίηση βοηθά στην απλοποίηση των ροών εργασίας σε τμήματα όπως τα οικονομικά, οι πωλήσεις και οι λειτουργίες. Σε όλες τις ομάδες, η απόδοση βελτιώνεται καθώς οι συνήθεις διαδικασίες εκτελούνται χωρίς μη αυτόματη εισαγωγή, μειώνοντας τα σφάλματα και απελευθερώνοντας το προσωπικό για να επικεντρωθεί στον αντίκτυπο. Μια μελέτη περίπτωσης από την Amazon δείχνει πώς οι αυτοματισμοί απελευθέρωσαν ομάδες από επαναλαμβανόμενες εργασίες, δίνοντας τη δυνατότητα στους ηγέτες να αναλάβουν εργασίες υψηλότερης αξίας.

Παραδείγματα του 2025 δείχνουν συγκεκριμένα κέρδη: στον χρηματοπιστωτικό τομέα, οι αυτοματισμοί διαχειρίζονται την τιμολόγηση και τη συμφιλίωση, μειώνοντας τις ημέρες εκκρεμών πωλήσεων κατά 20–30% και βελτιώνοντας την ακρίβεια. Στην υγειονομική περίθαλψη, οι αυτοματισμοί επιταχύνουν την εισαγωγή ασθενών και την καταγραφή δεδομένων, μειώνοντας τον χρόνο διαχείρισης κατά 25–40% και αυξάνοντας την ικανοποίηση των ασθενών. Στην εφοδιαστική, η αυτοματοποιημένη επεξεργασία παραγγελιών και η δημιουργία ετικετών συντομεύουν τους κύκλους εκτέλεσης κατά περίπου 15–25%.

Πώς να προχωρήσετε το 2025: πραγματοποιήστε ένα πιλοτικό πρόγραμμα 4-6 εβδομάδων σε ένα τμήμα, επιλέξτε μια πλατφόρμα με έξυπνους κατασκευαστές και ορίστε έναν χορηγό και έναν product owner. Ορίστε KPI όπως ο χρόνος ολοκλήρωσης, το ποσοστό σφαλμάτων και η ικανοποίηση των χρηστών. Παραδώστε πρώτα μια ελάχιστη βιώσιμη αυτοματοποίηση και, στη συνέχεια, προσθέστε ενσωματώσεις με τα υπάρχοντα συστήματα, ώστε οι ομάδες να βλέπουν συνεχείς βελτιώσεις χωρίς διακοπή. Αυτή η δυναμική θα μεταφραστεί σε ταχύτερη και πιο σίγουρη υιοθέτηση across departments.

Οι τεχνολογικές επιλογές θα πρέπει να ευθυγραμμίζονται με τη διακυβέρνηση και την ασφάλεια των δεδομένων. οι τεχνολογικές ομάδες θα πρέπει να παρέχουν πρακτική εκπαίδευση για να διατηρούν το προσωπικό αφοσιωμένο στους αυτοματισμούς. Οι αυτοματισμοί θα πρέπει να ενσωματώνονται με τα βασικά συστήματα, έτσι ώστε η παράδοση αναφορών να παραμένει γρήγορη και η ικανοποίηση να παραμένει υψηλή. Παρακολουθήστε μετρήσεις σε πίνακες εργαλείων και αναφέρετε την πρόοδο στα στελέχη σε απλή γλώσσα, διατηρώντας τις ομάδες ενδυναμωμένες να δημιουργούν πραγματικό αντίκτυπο.

Ποια Είναι τα Οφέλη του Αυτοματισμού;

Αυτοματοποιήστε πρώτα τις πιο επαναλαμβανόμενες εργασίες για να μειώσετε τους χρόνους και τα σφάλματα έως και 40% στις βασικές ροές εργασίας, επιτυγχάνοντας γρήγορες νίκες που επικυρώνουν την επένδυση και απελευθερώνουν τις ομάδες για να αντιμετωπίσουν εργασίες υψηλότερης αξίας, διατηρώντας παράλληλα τις διαδικασίες αποτελεσματικές.

Η αυτοματοποίηση αναλαμβάνει σύνθετες ρουτίνες τυποποιώντας βήματα, μειώνοντας τις χειροκίνητες παραδόσεις και βελτιώνοντας την επικοινωνία μεταξύ συστημάτων και ανθρώπων. Οι κατασκευαστές αυτοματισμών φαντάζονται κλιμακώσιμα μοντέλα που καλύπτουν τη συλλογή, την επικύρωση, τη δρομολόγηση και την κλιμάκωση δεδομένων, έτσι ώστε το πλαίσιο να ακολουθεί τις αποφάσεις αντί να αναδημιουργείται.

Για τη διαχείριση αποθεμάτων και παραγγελιών, οι αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις, η συμφιλίωση και οι ενημερώσεις κατάστασης μειώνουν τις ελλείψεις και τα πλεονάσματα, σταθεροποιώντας τη διακίνηση και μειώνοντας το κόστος μεταφοράς. Παραδείγματα από πολλές εταιρείες δείχνουν πώς η αυτοματοποίηση αυτών των βρόχων βελτιώνει την ορατότητα και την ταχύτητα σε ολόκληρες τις αλυσίδες εφοδιασμού.

Η αυτοματοποίηση προσθέτει ευφυΐα στις λειτουργίες επιβάλλοντας επιχειρηματικούς κανόνες, ανιχνεύοντας ανωμαλίες και αναδεικνύοντας έγκαιρα προβλήματα. Η ποιότητα των δεδομένων αυξάνεται καθώς οι αυτόματοι έλεγχοι επικυρώνουν τις εισροές στην πηγή και τα σχόλια από τους χρήστες βοηθούν στη βελτίωση των κανόνων για την ενίσχυση των αποτελεσμάτων.

Πέρα από την αποτελεσματικότητα, ο αυτοματισμός μειώνει τον γνωστικό φόρτο και απελευθερώνει τους ανθρώπους να επικεντρωθούν στον στόχο. Απαλλάσσει από τις συνήθεις επαναλήψεις και επιτρέπει ταχύτερες αντιδράσεις στα προβλήματα, υποστηρίζοντας τις ομάδες καθώς εξελίσσονται και προσαρμόζονται στις μεταβαλλόμενες ανάγκες.

Για να μεγιστοποιήσετε τον αντίκτυπο, θέστε έναν σαφή στόχο, μετρήστε τα αποτελέσματα και επαναλάβετε. Ξεκινήστε με μια διαδικασία υψηλής συχνότητας και χαμηλής τριβής, καταγράψτε σχόλια και επεκτείνετε τους αυτοματισμούς σε νέες πηγές δεδομένων και βήματα με την πάροδο του χρόνου, δημιουργώντας μια επεκτάσιμη πορεία για εταιρείες όλων των μεγεθών.

Εξοικονόμηση Χρόνου: Ελαχιστοποίηση Επαναλαμβανόμενων Εργασιών

Σύσταση: αυτοματοποιήστε τις τρεις κορυφαίες επαναλαμβανόμενες εργασίες που ήδη εκτελείτε χειροκίνητα: εγκρίσεις μισθοδοσίας, αποζημιώσεις εξόδων και διορθώσεις φύλλων χρονομέτρησης. Χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο που ενσωματώνεται με τα συστήματα HRIS και λογιστικής σας για να διατηρείτε τα δεδομένα συγχρονισμένα και να αποτρέψετε τις καθυστερήσεις. Αυτό μειώνει τα σφάλματα, μειώνει τα έξοδα μισθοδοσίας και απελευθερώνει το εργατικό δυναμικό να επικεντρωθεί σε εργασίες υψηλότερης αξίας.

Πρώτα, χαρτογραφήστε τις εργασίες που γίνονται σε κάθε κύκλο: εγκρίσεις, συμφιλιώσεις και ειδοποιήσεις. Στη συνέχεια, διαμορφώστε απλές στρατηγικές, όπως η υπό όρους δρομολόγηση, οι αυτόματες αποδοχές για αιτήματα χαμηλού κινδύνου και τα τυποποιημένα πρότυπα, ώστε τα μέλη να υποβάλλουν συνεπή δεδομένα. Κάποιες ομάδες δείτε μεγαλύτερα κέρδη όταν ο αυτοματισμός καλύπτει επίσης τα τιμολόγια προμηθευτών. Αυτές οι αλλαγές αντιμετωπίζουν προκλήσεις και μειώνουν τα σημεία χειροκίνητης παρέμβασης που απαιτούν την προσοχή του προσωπικού. Το εργαλείο καταγράφει διαδρομές για έλεγχο και διατηρεί ένα αρχείο καταγραφής κινήσεων σε όλα τα βήματα.

Παρακολουθήστε την πραγματική βελτίωση με συγκεκριμένες μετρήσεις: μείωση του χρόνου κύκλου, μείωση του ποσοστού σφαλμάτων και εξοικονόμηση κόστους από τον αυτοματισμό. Για τη διατήρηση, δείξτε πώς οι συνεπείς διαδικασίες μειώνουν τον φόρτο εργασίας και την επαγγελματική εξουθένωση σε όλη την ομάδα. Καθώς επαναλαμβάνετε, παρακολουθούν τα σχόλιά τους και προσαρμόζουν τους κανόνες σε μια συχνότητα που ταιριάζει στην ομάδα σας, και όχι σε ένα απομακρυσμένο σχέδιο. Στοχεύστε σε ένα 30–50% μείωση του χρόνου κύκλου στα δύο πρώτα τρίμηνα και μια 20–40 χλμ. να εισάγετε σφάλματα και, στη συνέχεια, να επεκτείνετε την αυτοματοποίηση στην ενσωμάτωση και στα τιμολόγια προμηθευτών.

Συνέπεια και Συμμόρφωση: Τυποποίηση Διαδικασιών

Τυποποίηση διαδικασιών μεταξύ των τμημάτων, υιοθετώντας ένα ενιαίο, βασισμένο σε ρόλους πλαίσιο SOP με σαφή ιδιοκτησία, έκδοση και αρχεία καταγραφής ελέγχου· αυτή η προσέγγιση διασφαλίζει τη συνέπεια σε ολόκληρη τη ροή εργασιών και μειώνει τις δαπανηρές επανεργασίες.

Establish a επεξεργασία μισθοδοσίας και tech-ευθυγραμμισμένη ΤΥΠ με σαφή βήματα για τη συλλογή, την επικύρωση, τις εγκρίσεις και την αρχειοθέτηση δεδομένων, ώστε τα αποτελέσματα να παραμένουν ακριβή και έτοιμα για ελέγχους από όλους τους εμπλεκόμενους.

Αναθέστε υπεύθυνους για κάθε στάδιο και απαιτήστε τριμηνιαίες επισκοπήσεις με τις κατάλληλες εγκρίσεις, ώστε να διατηρείται η συμμόρφωση ευθυγραμμισμένη με τον στόχο της συνέπειας των αποτελεσμάτων για την εταιρεία, σύμφωνα με το πιο πρόσφατο ΕΤΕ.

Αυτοματοποιήστε όπου είναι δυνατόν για να μετακινούνται ομαλά οι εργασίες μεταξύ των σταδίων, μειώνοντας τα χειροκίνητα λάθη και τους χρόνους κύκλου.

Επενδύστε στην ανάπτυξη δεξιοτήτων: ορίστε έναν υπεύθυνος διαδικασίας και ένα ελεγκτής επικύρωσης, και παρέχετε σύντομη εκπαίδευση με επίκεντρο τα αποτελέσματα επεισόδια για να ανυψωθεί το συνολικό επίπεδο δεξιοτήτων σε ολόκληρη την εταιρεία. Αυτό αυξάνει την ικανοποίηση και διασφαλίζει ότι όλοι διαθέτουν τις κατάλληλες γνώσεις για να ενεργούν σύμφωνα με τα πιο πρόσφατα SOP.

Παρακολουθήστε μετρήσεις όπως ο χρόνος έγκρισης, το ποσοστό σφάλματος και η ικανοποίηση των χρηστών. κοινοποιήστε τα ευρήματα σε ηγετικές ομάδες και ομάδες εργασίας για να διατηρήσετε αυτή την προσπάθεια ευθυγραμμισμένη με τον στόχο της διατήρησης της ανταγωνιστικότητας, βελτιστοποιώντας την απόδοση σε ολόκληρο τον οργανισμό.

Στην πράξη, αυτό το πλαίσιο παρέχει ελέγξιμες διαδρομές και μειώνει τις δαπανηρές επαναλήψεις, και σε ένα πέρασμα ποταμού, όπου ρεύματα εργασίας διασχίζουν τμήματα, η τυποποίηση βοηθά.

Μείωση Κόστους: Μείωση Κόστους Με την Πάροδο του Χρόνου

Έτοιμοι να μειώσετε το κόστος με την πάροδο του χρόνου; Ξεκινήστε ένα στοχευμένο πιλοτικό πρόγραμμα αυτοματισμού σε ένα τμήμα για να εξασφαλίσετε γρήγορες νίκες και να δημιουργήσετε μια μετρήσιμη βάση αναφοράς.

Αποτυπώστε τις καθημερινές εργασίες, καταγράψτε τα προβλήματα και δημιουργήστε λύσεις που μπορούν να επαναχρησιμοποιηθούν σε εκατοντάδες εργασίες. Παρακολουθήστε τα αποτελέσματα για να επιβεβαιώσετε τη βελτιωμένη απόδοση και να εξοικονομήσετε χρόνο κύκλου σε ολόκληρο τον οργανισμό.

Η εστίαση στοχεύει μόνο τις εργασίες που αυξάνουν το μεγαλύτερο μέρος του κόστους, ώστε ο αντίκτυπος να είναι σαφής.

Καθώς κλιμακώνεστε, ο πραγματικός αντίκτυπος εμφανίζεται μεταξύ των τμημάτων, καθώς οι τυποποιημένες ροές εργασίας μειώνουν τις επαναλήψεις και αποτρέπουν τα σημεία συμφόρησης. Αν και ο αυτοματισμός αντιμετωπίζει τα επαναλαμβανόμενα βήματα, διατηρήστε τους έξυπνους ελέγχους για να χειριστείτε τις ακραίες περιπτώσεις και τις απαιτήσεις πολιτικής.

Για να διατηρηθεί η δυναμική, παρακολουθήστε τις μετρήσεις και κρατήστε έτοιμες προτάσεις για άμεση εφαρμογή. Το τμήμα μπορεί να επαναχρησιμοποιήσει πρότυπα και έτοιμες λύσεις, συντομεύοντας την πορεία προς την προστιθέμενη αξία. Αυτή η προσέγγιση λειτουργεί ιδιαίτερα καλά για τις καθημερινές διοικητικές εργασίες που σπάνια προσθέτουν στρατηγική αξία.

Εάν γίνει σωστά, η προσέγγιση κλιμακώνεται και σε άλλες διαδικασίες και δημιουργεί ένα επαναλαμβανόμενο μοτίβο εξοικονόμησης. Αυτό το παιχνίδι της πειθαρχίας του κόστους ανταμείβει την πειθαρχημένη παρακολούθηση και τη συνεχή βελτίωση.

Στην πράξη, ο Joseph κατέγραψε ένα συνηθισμένο βήμα ένταξης όπου οι κοινότοπες εργασίες μειώθηκαν από 60 λεπτά σε 5 λεπτά μετά την αυτοματοποίηση. Η πραγματική εξοικονόμηση καταγράφηκε στις μηνιαίες αναφορές κόστους και επιβεβαιώθηκε από την ηγεσία του τμήματος, ενθαρρύνοντας άλλες ομάδες να επαναλάβουν την προσέγγιση.

Κλιμάκωση και Προσαρμοστικότητα: Αντιμετωπίστε την Ανάπτυξη και τις Αιχμές

Ξεκινήστε με την χαρτογράφηση των μοτίβων αιχμής της ζήτησης και τη διαμόρφωση μιας ελαστικής ροής εργασιών που επεκτείνει αυτόματα τη χωρητικότητα. Χρησιμοποιήστε αναλύσεις για την πρόβλεψη του φόρτου και τον καθορισμό ορίων, ώστε να αυξήσετε την ανταπόκριση μειώνοντας παράλληλα τη χειρωνακτική εργασία. Αυτή η προσέγγιση παρέχει το καλύτερο πλεονέκτημα κατά τη διάρκεια της ανάπτυξης και βοηθά στην κατανομή της κίνησης σε όλα τα κανάλια πριν από την εμφάνιση αιχμών λανθάνοντος χρόνου. Η αυτοματοποιημένη προμήθεια μειώνει τον χρόνο κατάσβεσης πυρκαγιών, απαιτώντας λιγότερο χρόνο από τις ομάδες και διατηρώντας την εστίαση σε εργασίες υψηλής αξίας.

βασισμένο σε κανόνες η δρομολόγηση διατηρεί τις αποφάσεις συνεπείς: δρομολογήστε τα στοιχεία υψηλής προτεραιότητας σε γρήγορες διαδρομές, ομαδοποιήστε τις κοινότοπες εργασίες και κατανείμετε το φορτίο σε παράλληλα κανάλια. Εντοπίστε τις αναποτελεσματικότητες στη ροή εργασιών και αυτοματοποιήστε τα κοινότοπα βήματα, αυτοματοποιώντας όπου είναι δυνατόν για να αποφύγετε την επαναλαμβανόμενη εργασία. Εξετάστε τη συμπεριφορά για να ρυθμίσετε τους κανόνες και να διασφαλίσετε ότι οι αποφάσεις αντικατοπτρίζουν τις πραγματικές ανάγκες. Πριν από οποιαδήποτε αλλαγή, επικυρώστε σε στάδιο δοκιμής και τεκμηριώστε το λύσεις Εφαρμόζετε εσείς. Μην βασίζεστε σε εικασίες· σχεδιάστε για επαναλαμβανόμενα αποτελέσματα, ώστε η εργασία να παραμένει προβλέψιμη.

Υιοθετήστε μια αποσυζευγμένη αρχιτεκτονική που βασίζεται σε γεγονότα με ουρές και επεκτάσιμο αποθηκευτικό χώρο για να αποτρέψετε τα σημεία συμφόρησης. Η αυτοματοποίηση της συλλογής και ανάλυσης δεδομένων εντοπίζει τις αναποτελεσματικότητες σε πραγματικό χρόνο, καθοδηγώντας τις αποφάσεις και ρυθμίζοντας τη ροή εργασιών. Όταν φτάνουν ριπές, αυξήστε την παράλληλη επεξεργασία και δρομολογήστε τις εργασίες ανά πολιτική και όχι με ad hoc ενέργειες. Βασιστείτε σε τεχνολογία που υποστηρίζει την αυτόματη κλιμάκωση και την ομαλή οπισθοπίεση, ώστε μια μεμονωμένη αιχμή να μην εκτροχιάσει ολόκληρη τη διαδικασία. Η συνειδητή ρύθμιση συμπεριφοράς βοηθά να διασφαλιστεί ότι οι ίδιοι κανόνες παραμένουν αποτελεσματικοί καθώς αλλάζουν οι συνθήκες.

Εξετάστε την πραγματική χρήση: η Amazon και άλλες cloud-native πλατφόρμες κατανέμουν την κίνηση σε διάφορες περιοχές, διατηρώντας σταθερά τα επίπεδα υπηρεσιών κατά τη διάρκεια αιχμών. Δημιουργήστε ασφαλιστικές δικλίδες και ελέγχους κόστους. μην υπερβείτε την χωρητικότητα και ξεκινήστε με συντηρητικά όρια που επεκτείνονται καθώς αυξάνεται η ζήτηση. Παρακολουθήστε τον λανθάνοντα χρόνο, τη διακίνηση, το βάθος ουράς και το ποσοστό σφαλμάτων για να επιβεβαιώσετε ότι πληροίτε τους στόχους και να εντοπίσετε πού οι προσαρμογές αποφέρουν τα καλύτερα αποτελέσματα.

Στην πράξη, μια επεκτάσιμη και προσαρμόσιμη ροή εργασιών μειώνει τον χρόνο διακοπής λειτουργίας, βελτιώνει την ανταπόκριση και παρέχει προβλέψιμο κόστος υπό φορτίο. Αξιοποιώντας αποφάσεις που βασίζονται σε αναλύσεις, μπορείτε να εντοπίσετε και να διορθώσετε γρήγορα τις αναποτελεσματικότητες, μετατρέποντας την ανάπτυξη σε μια ελεγχόμενη διαδικασία. Το ίδιο πλαίσιο υποστηρίζει την ταχεία προσαρμογή σε μεταβαλλόμενες συμπεριφορές και νέους κανόνες, διασφαλίζοντας ότι δεν θα κολλήσετε όταν η ζήτηση αυξάνεται και δίνοντας στην ομάδα σας τις καλύτερες πιθανότητες να πετύχει.

Ποιότητα Δεδομένων και Ενόραση: Βελτίωση της Λήψης Αποφάσεων από τον Αυτοματισμό

Εφαρμόστε μια κεντρική δικλείδα ασφαλείας ποιότητας δεδομένων σε όλες τις αυτοματοποιημένες ροές εργασιών για να διασφαλίσετε ότι οι αποφάσεις βασίζονται σε αξιόπιστα δεδομένα. Επικυρώστε τα δεδομένα κατά την εισαγωγή και κατά τη διάρκεια κάθε βήματος και τροφοδοτήστε καθαρά δεδομένα σε αναλύσεις και αναφορές για να μειώσετε τους χρόνους κύκλου και να αυξήσετε την εμπιστοσύνη.

• δημιουργήστε μια γέφυρα δεδομένων από το Salesforce στην data warehouse χρησιμοποιώντας ένα κανονικό σχήμα, ώστε να διασφαλίσετε ότι τα ίδια πεδία ευθυγραμμίζονται σε όλες τις πηγές, μειώνοντας τα σφάλματα αντιστοίχισης που επιβραδύνουν τις αποφάσεις.
• Καθιέρωση μηνιαίου δείκτη ποιότητας δεδομένων ανά πηγή και μιας απλής δέσμης αναφορών που να επισημαίνει την πληρότητα, την επικαιρότητα και την έγκαιρη παράδοση για το εργατικό δυναμικό.
• Εφαρμόστε συνήθεις επικυρώσεις κατά την εισαγωγή και κατά τη διάρκεια της κίνησης των δεδομένων μέσω της ροής εργασιών, ώστε να εντοπίζονται έγκαιρα οι ανωμαλίες και να διατηρείται η ομαλή ροή των δεδομένων, ώστε οι ομάδες που ακολουθούν να μπορούν να ενεργούν γρήγορα.
• Αυτοματοποιήστε την αφαίρεση διπλοτύπων, την κανονικοποίηση και την επικύρωση για εκατοντάδες κρίσιμα πεδία και κλιμακώστε μόνο όταν τα ζητήματα δεν είναι ασήμαντα.
• Χρησιμοποιήστε εξελιγμένη ανίχνευση ανωμαλιών για να επισημάνετε ασυνήθιστα μοτίβα, μειώνοντας σημαντικά την χειροκίνητη επισκόπηση σε περίπλοκες ροές δεδομένων.
• Μοιραστείτε τα σχόλια από τους καταναλωτές δεδομένων με την ομάδα δεδομένων και τους συνεργάτες του πρακτορείου για να βελτιώνετε συνεχώς τους κανόνες ποιότητας και την κάλυψη.
• Δημιουργήστε οικειότητα με τα δεδομένα, συμπεριλαμβάνοντας τους επιχειρηματικούς χρήστες σε συνεδρίες προσαρμογής κανόνων και παρέχοντας διαφανείς αναφορές που αποκαλύπτουν πού εντοπίστηκαν κενά.
• Εφαρμόστε μια απλή ρουτίνα διακυβέρνησης δεδομένων που να ορίζει κατόχους, SLA και μια μηνιαία περιοδικότητα για την αναθεώρηση της ποιότητας των δεδομένων.
• Δημιουργήστε ένα απλό εγχειρίδιο συμβάντων για κοινά προβλήματα, ώστε το εργατικό δυναμικό να μπορεί να ανταποκρίνεται γρήγορα χωρίς να διακόπτει τις τρέχουσες λειτουργίες.
• Ξεκινήστε ένα πιλοτικό πρόγραμμα ενσωμάτωσης Salesforce με μερικές ομάδες και παρακολουθήστε βασικές μετρήσεις, όπως βελτιώσεις ακρίβειας και χρόνο για απόκτηση πληροφοριών σε μηνιαία βάση.