DHL eCommerce Relocates Distribution Center from Maryland to Virginia

Adoptar la automatización para gestionar lo repetitivo. selector tareas con robots, permitiendo una double cadencia de turnos que mantiene el rendimiento a través de múltiples almacenes. Unificado dock diseño y más largo chain de los procesos de entrada y salida reducen el tiempo de inactividad y mejoran la precisión en los pedidos de paquetes que impulsan el de empresa a consumidor canal. El publicado Los parámetros de referencia reflejan una mayor precisión en el cumplimiento cuando se simplifican las rutas y se agilizan las tareas para el oficina teams.

Internamente, Spratt y la operación de Cincinnati trazaron rutas de salida, alinearon la programación de muelles y se aseguraron de que cada paso se completara dentro de los niveles de servicio objetivo más allá de los períodos pico. Para atar los detalles, los ejecutivos publicaron la justificación y los beneficios esperados para las partes interesadas en logística y atención al cliente.

La mudanza desbloqueó ganancias de capacidad: el rendimiento aumentó un 171 % en el primer trimestre después de la finalización, el tiempo de ciclo se redujo un 12% y la precisión de los paquetes aumentó al 99,61 %. La huella más grande admite más de 20 muelles y una clasificación de paquetes dedicada en los niveles superiores. Esta configuración está diseñada para permitir que los equipos manejen los volúmenes máximos mientras mantienen los niveles de servicio para la entrega a domicilio. La operación de Cincinnati y el equipo liderado por Spratt supervisarán las métricas y ajustarán la dotación de personal a medida que evolucionen los volúmenes.

Esa historia demuestra cómo una red cohesionada de almacenes puede ampliar el alcance del servicio, con una cadena de custodia más sólida desde el muelle hasta la puerta, lo que reduce los movimientos repetitivos y mejora la previsibilidad para los clientes.

Da el salto y alinea a las partes interesadas en torno a métricas compartidas; confía en los datos publicados para guiar los próximos pasos y asegurar mejoras continuas en las funciones de muelle, paquetería y oficina.

Para los equipos que planean la mudanza, adopten un enfoque basado en datos y documenten las lecciones aprendidas para informar futuras expansiones más allá de la huella inicial.

Traslado de DHL eCommerce: de Maryland a Virginia: Implicaciones prácticas y perspectivas del autor

Recomendación: implementar una reubicación gradual a un centro más grande impulsado por la automatización con un diseño de muelle diseñado para un rendimiento rápido. Desplegar robots en las zonas de embalaje y asegurar que los carriles de carga mantengan ciclos continuos; apuntar a que la mayoría de las rutinas se completen en minutos, con tres pasos y un cronograma definido. Preparar controles de riesgo y alinear la integración de TI con el USPS y los socios internacionales para mantener el servicio durante la transición.

El impacto operativo incluye añadir salas para la preparación, una superficie de suelo más amplia y una división más clara entre los flujos de entrada, cumplimiento y salida. El plan debe seguir apoyando los pedidos internacionales y los canales de USPS, con énfasis en la precisión y las métricas de distribución. Utilice una línea de base de tres años para calcular la demanda y fijar la capacidad en consecuencia.

Hitos de la migración: la validación temprana y las tres fases reducen el riesgo. Spratt señala que un despliegue medido, alineado con los puntos de referencia de Kansas y Chicago, ofrece una visibilidad más clara en toda la red. Cada fase bloquea pasos críticos y mantiene las salas productivas mientras los volúmenes se ajustan al nuevo sitio.

Indicadores de rendimiento: rastrear el tiempo por pedido, los minutos por ciclo de embalaje y el rendimiento del muelle. Confirmar la precisión con respecto a los pedidos y la demanda prevista; tres puntos de datos muestran si el plan sigue en curso. Si los volúmenes aumentan repentinamente, la red se adaptará desviando el enrutamiento más allá de los sitios principales, incluso durante los periodos de máxima actividad.

Perspectivas y acciones del autor: el analista dijo que es probable que el cambio mejore el rendimiento rápido y la resiliencia a largo plazo. Céntrese en tres acciones concretas: (1) finalizar el diseño de las salas de preparación; (2) asegurar los pasos de recepción a empaque a envío; (3) integrar los flujos de datos internacionales y de USPS para evitar retrasos. El resultado es un camino definitivo y escalable descrito por Spratt.

Justificación del traslado y cronograma: cuándo comienza y finaliza la transición

Recomendación: implementar una transferencia por etapas con un plan de control definido: iniciar una congelación de inventario de 48 horas en el sitio de MD, luego ejecutar un flujo paralelo de 14 días enrutando los pedidos al sitio de VA mientras que USPS y otros transportistas se encargan de las entregas a domicilio. Completar la migración en aproximadamente 28 días.

La justificación destaca que la demanda internacional requiere una presencia ubicada a lo largo de corredores clave y propiedad del operador. La instalación en el corredor MD-VA está diseñada para una manipulación rápida en los estantes y una sólida red de muelles. La presencia comprende almacenes que albergan una amplia gama de artículos y admiten un flujo de trabajo de cross-docking. El crecimiento se expande a través de los principales mercados e incluso incluye un centro de Chicago Park; una actualización anterior subrayó un plan definitivo para mantener ajustado el tiempo de entrega, con personas de todos los equipos alineadas en los cambios relacionados con armas y capacitación para mantener la continuidad de la manipulación y los pedidos entregados. USPS y otros transportistas permanecen activos, lo que garantiza que la entrega a domicilio permanezca intacta durante la transición.

Resumen del cronograma: La transición comienza en el sitio de MD y se traslada al sitio de VA, con tiempo reservado para pruebas y validación antes de una entrega completa. La actualización refleja una secuencia estructurada destinada a minimizar las interrupciones y preservar los niveles de servicio en toda la red. El plan enfatiza un cronograma claro y definido que mantiene los estantes abastecidos y garantiza que se cumplan los objetivos de tiempo de entrega a medida que se reequilibra la huella. A lo largo del proceso, la organización realiza un seguimiento del tiempo, el estado en todos los muelles y la preparación de los transportistas para respaldar un cambio sin problemas.

Impacto en los pedidos, los plazos de entrega y las comunicaciones con los clientes

Publicar los horarios de entrega de hoy en todos los canales y alinear las horas publicadas con el nuevo alcance para minimizar las consultas y proteger los niveles de servicio.

1. Comunicaciones y expectativas: actualizar las confirmaciones de pedidos, las fuentes de seguimiento y los guiones del centro de ayuda con los bloques de horas actualizados; enfatizar que el cambio de huella puede modificar los tiempos de entrega típicos en una o dos horas durante las primeras semanas; hacer referencia al cronograma a corto plazo y a los picos de preparación esperados en el turno del mediodía para reducir la incertidumbre de los clientes.
2. Flujo operativo y rendimiento: la reubicación expande el cubo y la superficie en varios centros de distribución, lo que permite selecciones y envíos más eficientes; supervise diariamente el rendimiento actual y publique una proyección revisada para los próximos 7 a 14 días; ajuste los turnos de los trabajadores y las zonas de climatización para mantener las salas cómodas y productivas.
3. Automatización y robótica: la introducción de bots y robótica acelera la recolección y el empaquetado, lo que ayuda a mantener la entrega a tiempo a pesar de una mayor superficie; rastrea las recogidas por hora por área de planta y compáralas con los objetivos publicados; asegúrate de que los robots operen de forma segura dentro de las salas y cerca de los muelles de carga para evitar la congestión.
4. Plan de comunicaciones con el cliente: implementar actualizaciones de estado casi en tiempo real para los envíos, con un lenguaje claro sobre posibles variaciones en el rango de horas; ofrecer alertas proactivas cuando un envío alcanza hitos clave (recogido, escaneado, entregado); proporcionar una nota posterior a la entrega si se modifica el plazo de entrega, y mantener informado al conjunto de socios transportistas para evitar desajustes en las expectativas.
5. Logística y opciones de servicio: describir cómo el arrendamiento, la inversión y la optimización continua afectan la entrega de empresa a consumidor; destacar el impacto de la huella expandida en la velocidad de envío y la cobertura regional; promover opciones como franjas horarias matutinas y recogidas de fin de semana para mantener altos niveles de satisfacción para los pedidos de Amazon y otros mercados; establecer el objetivo de mantener los tiempos de entrega dentro del plazo publicado para la mayoría de los envíos.

Capacidades de la instalación: huella, automatización y medidas de seguridad

Opte por una huella modular y escalable, junto con una automatización flexible, para absorber los volúmenes máximos y las diversas combinaciones de productos.

La huella debe facilitar los circuitos de cross-docking y las bahías estrechas, con puertas anchas, un suelo liso y estanterías ajustables para manipular prendas de vestir, artículos en cajas y otros productos de forma eficiente. La alineación ideal facilita el acceso urbano y el traspaso rápido a redes regionales.

La solución de automatización incluye ASRS y AMRS, con brazos robóticos colaborativos y pinzas. El diseño en bucle alberga el flujo, con un clasificador de alta capacidad transformando volúmenes como prendas de vestir y artículos de menaje en piezas listas para enviar. Los estantes están configurados para permitir una recogida y reposición rápidas, y las estaciones de carga con alimentación eléctrica mantienen los equipos listos para turnos prolongados.

Las medidas de seguridad enfatizan un control de acceso robusto, la monitorización perimetral y CCTV, además de sellos a prueba de manipulaciones y permisos basados en zonas. El software de protección de datos registra los movimientos, mientras que las puertas y los portones están integrados con alarmas; el personal autorizado y los socios, incluidos los carriles de USPS, fluyen solo a través de áreas restringidas.

Los diseños de hoy priorizan flexible, sistemas escalables que pueden adaptarse a años de funcionamiento en redes urbanas a lo largo de las Américas. Nos comentaron que los diseños anteriores desaprovechaban el espacio; los modelos actuales utilizan viviendas para consolidar, mejorando la velocidad en los carriles de salida e incrementando los volúmenes gestionados por turno.

Integración logística: enrutamiento, transportistas y conectividad del centro de Virginia

Recomendación: implementar una plataforma de enrutamiento integrada que optimice la selección de transportistas en una red de múltiples transportistas, refuerce los niveles de servicio y reduzca el costo por envío a través de la previsión de capacidad en tiempo real y la segmentación dinámica de los plazos de entrega.

La adición de servicios flexibles amplía el alcance a densos corredores urbanos y centros urbanos cercanos, así como a instalaciones en el borde de la red, lo que aumenta el rendimiento y permite transferencias más inteligentes para cada envío.

Los equipos autónomos de clasificación y manipulación eléctrica aceleran la recolección y el procesamiento, reduciendo los pasos para cada paquete en los envíos de varios pedidos.

El enrutamiento a través de la red del Atlántico Medio conecta el centro con las principales rutas de las ciudades, lo que permite transferencias casi en muelle y completar los ciclos de paquetes en cuestión de minutos e, incluso en las horas pico, en una sola hora.

¿Cuáles son los próximos pasos para realizar este plan? Mapear los pasos, alinear a los transportistas en toda la red y ejecutar un despliegue gradual en el entorno actual; los pilotos completados deberían validar una reducción de los costes y un aumento de la velocidad de entrega. Rastrear el producto, los paquetes y las métricas de envío a través de los canales para mejorar el rendimiento; supervisar la adopción de la tecnología y la aceptación de la clasificación autónoma; probar cerca de un centro de distribución para validar la viabilidad de la última milla rural. Este enfoque ofrece una entrega más rápida, una mayor satisfacción entre los clientes y una capacidad escalable en toda la red en cuestión de minutos a una hora, con un enfoque en la fiabilidad similar a la de Amazon.

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Recommendation: mapear la huella de hoy en múltiples ubicaciones, luego validar con collaborative automatización y un trabajador en la oficina antes de escalar.

En notas publicadas de una operación en Cincinnati, un sitio de 8.550 metros cuadrados reorganizado en 4. habitaciones con asrs y robots, lo que supuso una reducción de tiempo de viaje del 22 % y una disminución del 17 % en la manipulación de SKU pesadas. El actualizar también informa de una reducción de la huella de 161 TP3T y una mejora del rendimiento en consonancia con el aumento demand.

Para la planificación de hoy, adopte implementaciones escalonadas en locations con sistemas que dejen robots trabajar al lado de un worker en unos pocos habitaciones, luego escala. Céntrate en HVAC estabilidad y asrs mantenimiento para proteger las existencias delicadas y mantener demand-rendimiento impulsado. Utilice models para prever cuellos de botella y ajustar el footprint.

conversaciones anteriores indicaron que el liderazgo buscaba visibilidad en los costos; el autor publicó información adicional sobre cómo oficina Los análisis pueden afianzar la automatización. sistemas. Esta nota aún enfatiza locations y distribución alineación de redes, con lecciones aún relevantes para los operadores que buscan ganancias de eficiencia.

El autor también señala que actualizar El ritmo debe mantenerse ajustado, con cadencia trimestral. updates esa revisión del progreso en cincinnati y otras locations. A dive para datos de ROI concretos, enfócate en footprint y worker supported por automatización, asegurando que las operaciones de hoy permanezcan ágiles y las tareas pesadas sean manejadas por robots.