El CEO de DHL Global Forwarding Habla Sobre la Estrategia de Fusiones y Adquisiciones – Ideas Clave de SCD

Recommendation: perseguir un conjunto medido de acuerdos de fusión y adquisición para fortalecer los puertos, los centros de mantenimiento y la capacidad de carga, al tiempo que se venden activos no esenciales para financiar el soporte de aeronaves y los flujos digitales habilitados por Saloodo en la red mundial de logística.

En los próximos 24 meses, apuntar a 2–3 adquisiciones regionales valoradas entre 120–180 millones de dólares cada una, diseñadas para consolidar el acceso a puertos clave y centros de mantenimiento, con entre 40–60 millones de dólares en ingresos de ventas anuales para reasignarlos a cargueros y mantenimiento de aeronaves, permitiendo entre 6–8 rotaciones adicionales por trimestre.

Los cambios operativos deben priorizar la eficiencia y utilización del mantenimiento: extender los intervalos de mantenimiento para un grupo de 12 aviones de fuselaje ancho, lograr tiempos de respuesta 15% más cortos en puertos seleccionados mediante manejo modular y reducir los tiempos de permanencia en 5 días a través de la programación habilitada por Saloodo y la visibilidad en tiempo real.

Estas medidas exigen una estrecha colaboración con socios de todo el mundo, y la función de los equipos internos es llevarlas a cabo. these cambios específicos a escala manteniendo a la vez un servicio excepcional, con apoyo ejecutivo que hace un seguimiento de los costes, el cumplimiento del calendario y los riesgos en un horizonte de 12 meses.

Impulsar estos cambios genera ingresos anuales incrementales de decenas de millones, con una mejora del margen de 2–3 puntos porcentuales y reducciones de los costes de mantenimiento que alcanzan el 10–12% en los centros específicos. La venta de unidades no esenciales debería financiarse con la automatización logística habilitada por saloodo y las mejoras de las aeronaves, garantizando un papel más importante para estos activos en la red mundial impulsada por saloodo.

DHL Global Forwarding: El director general habla sobre la estrategia de fusiones y adquisiciones

Recomendar iniciar un programa disciplinado de fusiones y adquisiciones, apuntando a activos logísticos transfronterizos de tamaño mediano en Europa, con Bélgica como el primer ancla para asegurar capacidad e impulso.

La centralización en las necesidades del cliente configura los perfiles objetivo: priorizar las redes impulsadas por el comercio electrónico, las cadenas de suministro de tiempo crítico y los productos regionales para maximizar el retorno del capital.

La selección y la debida diligencia deben ser rigurosas: selección de 30 objetivos en Europa en un plazo de 60 días, con un umbral de ROIC en torno al 12-15 % y un potencial aumento de capacidad del 20 %.

El plan de entrega incluye el nombramiento de un responsable de integración, la identificación de dominios de sinergia, la migración de plataformas de TI y la unificación del almacenamiento con niveles de servicio alineados.

El plan operativo se centra en el cumplimiento del comercio electrónico, el cross-docking, las opciones de última milla, las oportunidades de nearshoring; crear soluciones escalables en toda la red.

Punto de anclaje en Bélgica: instalación con sede en Bélgica con 9.300 metros cuadrados, capacidad para añadir 25.000 posiciones de palets; sinergias de ahorro de entre el 8 y el 12 % anual; las ganancias del primer año provienen de la optimización de la red.

El contexto del mercado destaca un viento de demanda en Europa; los clientes esperan un suministro fiable; el crecimiento masivo del comercio electrónico exige redes logísticas resilientes; este plan aprovecha el rendimiento récord en las redes existentes.

La gobernanza y la ejecución dependen de la dedicación de la mayoría de los equipos, con una designación clara de supervisión interfuncional; los resultados incluyen una mayor capacidad, productos mejorados y una huella regional más sólida, lo que impulsa el valor a largo plazo.

Visión de la estrategia de fusiones y adquisiciones: qué impulsa el enfoque de DHL

Los centros de visión se centran en una asignación de capital disciplinada, la consolidación regional y un diseño de red escalable para impulsar el valor a largo plazo tras los cambios del mercado. El enfoque prioriza las adquisiciones complementarias en mercados de alto potencial y un diseño de centro de operaciones consolidado para aumentar la eficiencia y la resiliencia a lo largo de varios años, buscando diferentes soluciones que apoyen el trabajo en cadenas de suministro complejas.

La obtención de ganancias en la capacidad de conducción a través de los corredores del Pacífico y Arabia se basa en una flota mixta que incluye aviones y activos de carga, respaldada por una red que permite un movimiento interzonal más rápido y reduce los tiempos de ciclo.

La ejecución de actividades complementarias sigue una evaluación disciplinada, con el nombramiento de líderes locales para gestionar las pérdidas y ganancias en mercados clave y una integración gradual para proteger los márgenes y capturar sinergias.

Esto asegurará un retorno sólido: el programa apunta a ahorros y ganancias de capacidad multimillonarias, respaldado por la planificación de suministro estandarizada, procesos repetibles y soluciones robustas en múltiples regiones y años.

Las perspectivas se adaptan a los cambios en los patrones comerciales, con un enfoque en diferentes modelos regionales y una base de clientes agradecida que se beneficia de un servicio confiable en las rutas del Pacífico, Arabia y rutas relacionadas.

Mercados objetivo y sinergias: Priorización de regiones y sectores

Priorizar África y Arabia como objetivos primarios, expandiendo la capacidad de los barcos y la plataforma de DHL con soluciones extensivas para apoyar el crecimiento del comercio electrónico y los movimientos de grandes volúmenes de envíos. Construir una columna vertebral robusta de extremo a extremo que escale desde la primera milla hasta la última milla, entregando el más competitivo rendimiento manteniendo la disciplina de costes a lo largo de los años.

En África, céntrese en los corredores que conectan las puertas de enlace costeras con los mercados del interior, apuntando a productos de consumo, productos agrícolas y bienes para el cuidado de la salud. Utilice la digitalización para acortar los tiempos de ciclo y proporcionar el estado en tiempo real a los clientes. El inventario mantenido en los centros de amarre reduce los retrasos y se adapta a las condiciones del viento, manteniendo al mismo tiempo un alto rendimiento de cross-docking.

El segmento de Arabia hace hincapié en los envíos de alto valor para los sectores de energía, equipos industriales, farmacéutico y electrónico. Confíe en las opciones aéreas rápidas para satisfacer la demanda fuera de horario y crear programas de clientes premium respaldados por un flujo de trabajo aduanero optimizado para mantener niveles de servicio sobresalientes. Alinee la capacidad con las señales de demanda para capturar ventajas de ser el primero en los sectores con plazos de entrega ajustados.

Las sinergias interregionales surgen de un recorrido de comercio electrónico unificado a través de los canales, habilitado por una única plataforma y una columna vertebral de digitalización. Consolide el almacenamiento, la gestión de devoluciones y el soporte de última milla para ofrecer un recorrido del cliente perfecto en África y Arabia, al tiempo que aprovecha las redes de vuelos regionales para maximizar las rutas más eficientes durante las temporadas altas y la utilización de la carga de retorno.

Las métricas de ejecución se centran en un/una record tasa de entrega a tiempo, mayor utilización de la capacidad y reducción de los retrasos, con objetivos fijados para cada año. Realizar un seguimiento de la satisfacción del cliente, la escalabilidad de las soluciones y las alianzas del ecosistema, y ajustar las inversiones en automatización y formación para mantener un crecimiento sobresaliente en los próximos años.

La experiencia del cliente impulsa la ejecución, haciendo hincapié en tiempos de tránsito predecibles y en la gestión proactiva de excepciones.

Lista de verificación de diligencia debida: enfoque financiero, operativo y legal

La diligencia financiera que impulsa la calidad de las decisiones comienza con un análisis exhaustivo de la cuenta de resultados de los últimos tres años. Exija la divulgación detallada de las partidas de ingresos por servicio, el costo de los servicios, el gasto de mantenimiento y la asignación de capex. Valide los ciclos de capital de trabajo con datos de antigüedad, cuentas por cobrar, cuentas por pagar y condiciones de los proveedores. Exija una conversión de efectivo pronosticada que se alinee con la expansión planificada, utilizando una línea de base de ingresos de alrededor de 250 millones y un EBITDA cerca de 60 millones, con un capex relacionado con el mantenimiento y la flota que totalice aproximadamente 40 millones anuales. Utilice tpm23 como marco de medición para supervisar los hitos y activar las suspensiones de la debida diligencia cuando las variaciones superen 10%. Para un actor regional con aspiraciones en Arabia y mercados adyacentes, someta a pruebas de estrés el tipo de cambio, el combustible y la inflación de los contratos para revelar los factores más impactantes. La visión financiera debe estar ligada a la combinación de clientes, la madurez de los contratos y la diversificación de los canales que impulsan el flujo de caja libre.

La diligencia operativa examina la antigüedad de la flota, los ciclos de mantenimiento y la fiabilidad de la red logística. Verificar la utilización de las aeronaves, los intervalos de mantenimiento y los planes de extensión de vida; confirmar la disponibilidad de piezas de repuesto con un plan de suministro de 90 días y un plazo de entrega de 6 a 8 semanas para los componentes críticos. Mapear la huella regional y los flujos intermodales: enlaces aéreos, ferroviarios y de camiones que conectan los centros con los emplazamientos de los clientes. Evaluar varias métricas de rendimiento: puntualidad, retrasos en el mantenimiento y tasas de incidentes. Evaluar las funciones de los operadores y los equipos de mantenimiento; garantizar líneas de autoridad claras y vías de escalamiento. Validar los presupuestos de mantenimiento con los datos reales; realizar un seguimiento de los cambios en los regímenes de mantenimiento y las actualizaciones que puedan afectar a las necesidades de efectivo a corto plazo. El objetivo es mantener los niveles de servicio al tiempo que se impulsa la eficiencia de los costes. Destacar las oportunidades cercanas en Arabia y las rutas vecinas.

La revisión legal confirma la validez de las licencias, los permisos y los registros regulatorios para las actividades de aviación y ferroviarias en Arabia y regiones vecinas. Examine minuciosamente los principales acuerdos con clientes y proveedores en cuanto a control de cambios, rescisión y obligaciones de privacidad de datos. Audite la exposición a litigios, las disputas en curso y los compromisos de garantía. Verifique los términos de empleo, los acuerdos sindicales y con contratistas, la clasificación de los trabajadores y los pactos de no competencia. Asegúrese de que existan controles de detección de sanciones y anticorrupción.

La planificación de la integración se centra en impulsar la captura de sinergias, protegiendo al mismo tiempo los compromisos de servicio actuales. Defina un modelo de gobernanza ideal con derechos de decisión claros y un plan de lanzamiento para las transferencias de activos, las migraciones de contratos y las implementaciones de sistemas. Asigne roles de propietario para los equipos que se unen, con hitos y puntos de control establecidos para cada etapa. Mapee las prioridades a corto plazo: consolide las funciones administrativas, estandarice los SOP y armonice las interfaces con los clientes en toda la presencia de la empresa. Establezca un conjunto de KPI que rastree el impacto en el flujo de caja, la utilización de la flota y la retención de clientes, aprovechando la innovación en el análisis de datos para acortar los tiempos de aceleración. Pronto estas acciones conducirán a una transición más fluida.

Riesgo, informes y diligencia continua: Establecer una supervisión continua con paneles semanales que cubran la liquidez, el consumo de mantenimiento y el riesgo regulatorio. Asegurarse de que los auditores y los asesores legales participen en la publicación periódica de los resultados; mantener un registro transparente de los cambios; preparar un paquete de auditoría de 90 días para la alta dirección. Utilizando una perspectiva regional, realizar un seguimiento de los cambios normativos y las normas laborales específicas de Arabia; vigilar los cambios en las sanciones que podrían afectar a los operadores.

Hoja de ruta de integración: Hitos, cronograma y gestión del cambio

Recomendación: implementar una integración por fases con un horizonte de 24 meses, sustentada por tres hitos de control y una oficina de gestión del cambio dedicada a impulsar resultados centrados en el cliente en todas las redes regionales. Asegurarse de que el patrocinio ejecutivo esté en manos del líder de operaciones de más alto rango y que el nombramiento de los responsables del cambio se produzca en los primeros 60 días.

1. Gobernanza de referencia y establecimiento de principios: forme un grupo directivo interfuncional, realice talleres de diseño iniciales y defina los derechos de decisión y las vías de escalamiento para garantizar acciones rápidas y decisivas. Defina los requisitos del cliente más críticos y establezca un objetivo de 12 meses para las primeras mejoras medibles en el rendimiento y la entrega a tiempo.
2. Armonización del proceso integral: mapear los flujos en ventas, transporte, logística y mantenimiento; estandarizar los procedimientos operativos; implementar KPI comunes; establecer un modelo de datos único para impulsar una ejecución coherente en aeronaves, cargueros y equipos de tierra. Objetivo: una reducción del 15 % en el tiempo de ciclo en el primer año.
3. Integración de redes y activos: consolidar centros de conexión, optimizar el enrutamiento de cargueros y sincronizar la planificación del mantenimiento de aeronaves y activos amarrados. Impulsar los flujos transfronterizos a través de África y el corredor del Pacífico, mejorando la utilización de la capacidad y reduciendo el tiempo de inactividad en las rutas clave.
4. Convergencia de sistemas e integridad de datos: migrar ERP, WMS y TMS a una plataforma unificada, habilitar el intercambio de datos impulsado por API e instituir estándares de limpieza de datos. Asegurar una tasa de exactitud de datos del 90 % dentro de los seis meses posteriores a la puesta en marcha en los mercados piloto y expandirse a todos los mercados en el año dos.
5. Habilitación y estabilización: ejecutar un programa riguroso de gestión del cambio con capacitación práctica, comunicaciones específicas y participación de las partes interesadas. Implementar controles de preparación basados en citas, fortalecer los procesos orientados al cliente y realizar un seguimiento de la adopción a través de un cuadro de mando centrado en la centralidad para confirmar las mejoras en la satisfacción del cliente y los niveles de servicio.

2. 0–3 meses: inicio, configuración de la gobernanza y mapeo de capacidades; nombrar a los responsables del cambio; completar el registro de riesgos; establecer un plan de formación de 6 semanas y un calendario piloto de lanzamiento rápido para las rutas de alta prioridad.
3. 4–9 meses: proyecto piloto en varios mercados, incluidos los nodos de África y el Pacífico; implementar SOP comunes; integrar fuentes de datos centrales; lograr ganancias tempranas en el rendimiento y la visibilidad; validar la coordinación del mantenimiento para los cargueros y los aviones relacionados.
4. 10–18 meses: implementación más amplia en los mercados restantes; finalización de la alineación de la red y la programación de activos; estandarización de los informes de rendimiento; obtención de reducciones en el costo de servicio y mejora en la utilización de activos.
5. 19–24 meses: estabilización y optimización; desactivación de sistemas heredados; consolidación de la gobernanza a largo plazo; extensión de las mejores prácticas a proveedores y operadores; medición de las mejoras en la experiencia del cliente y preparación para la siguiente fase de crecimiento.

El plan de gestión de cambios se centra en la mejora de capacidades y la confianza de los interesados. Las acciones incluyen sesiones de alineación del liderazgo, una cadencia de capacitación estructurada y comunicaciones frecuentes y transparentes a clientes y socios. Se enfatizarán las mejoras a través de cada punto de contacto, respaldado por una sólida columna vertebral logística y un compromiso de brindar un servicio confiable en las operaciones aéreas y terrestres. Se aprovechará la retroalimentación directa para ajustar los procesos y mantener una postura colaborativa y de agradecimiento con los operadores y proveedores, garantizando la continuidad del suministro en todas las transiciones.

Consideraciones sobre riesgos, cumplimiento y normativas en acuerdos globales

Recomendación: Establecer un manual de diligencia debida regulatoria proactivo que comience durante las negociaciones y permanezca activo después de la firma. Implementar análisis automatizados, un almacén de datos centralizado y controles de gobernanza para proteger las licencias y reducir los retrasos posteriores al cierre.

• Mapeo regulatorio: catalogar jurisdicciones, necesidades de licencias y normas específicas de cada puerto; construir una matriz de decisión para determinar si se requieren licencias, permisos o autorizaciones antimonopolio en cada mercado.
• Sanciones y controles de exportación: examinar a las contrapartes y los requisitos de uso final; asignar niveles de riesgo; exigir que las señales de alerta activen una revisión de gobernanza rápida en un plazo de 24 a 48 horas.
• Aduanas, aranceles y origen: implementar códigos arancelarios correctos, verificar los criterios de origen y garantizar que se utilicen los acuerdos preferenciales cuando corresponda; documentar las declaraciones de valor y los incoterms para evitar sanciones y retrasos en los puntos de entrada.
• Protección de datos y transferencia transfronteriza: mapear los flujos de datos personales; seleccionar mecanismos de transferencia como las cláusulas contractuales estándar; confirmar las ubicaciones de almacenamiento de datos y los compromisos de respuesta a brechas con los proveedores de servicios.
• Antimonopolio y competencia: evaluar los posibles efectos de concentración; preparar las presentaciones si existen umbrales regulatorios; incluir opciones de desinversión en el diseño del acuerdo donde sea necesario.
• Controles de riesgo operacional: establecer manuales de respuesta a incidentes para pérdida o etiquetado incorrecto de la carga; exigir procedimientos operativos estándar para el manejo portuario, el amarre de contenedores y las comprobaciones de verificación de la carga en los puntos de carga y descarga.
• Riesgo de terceros: evaluar agentes, transportistas y agentes de aduanas; implementar la evaluación continua, los derechos de auditoría y la capacitación obligatoria sobre los requisitos de cumplimiento.

1. Fase 0 – Preparación: inventariar jurisdicciones, revisar licencias y mapear puertos y oficinas de aduanas involucradas.
2. Fase 1 – Diligencia debida: examinar a las contrapartes, verificar el origen y confirmar las clasificaciones de los productos y las restricciones de uso final.
3. Fase 2 – Integración: alinear los procesos entre los equipos, implementar paneles de control y probar los flujos de trabajo de informes y remediación.
4. Fase 3 – Sostenimiento: supervisar, auditar, capacitar y mejorar continuamente los controles; actualizar los registros de riesgos y los calendarios normativos anualmente.

La implementación ofrece un valor medible: reducción de retrasos en los puntos de entrada, menor riesgo de multas y una gobernanza más clara para la integración posterior al cierre, respaldada por revisiones periódicas de riesgos a nivel de consejo y planes concretos de remediación para cualquier deficiencia identificada.

Cómo iniciar una conversación: Contáctenos para consultas sobre fusiones y adquisiciones.

Comience con un resumen esencial de una página que defina el objetivo, el alcance regional y cómo la propuesta impactará la experiencia del cliente en todos los productos. El acercamiento ideal evita declaraciones genéricas y se centra en métricas concretas, plazos y contexto de mercado para que la revisión se acelere y apoye la innovación.

Enmarcar el período y el alcance: esbozar un período de auditoría de 60 a 90 días, más un plan de integración de 12 a 18 meses. En el mensaje, incluir una visión general de los años venideros y señalar cualquier hito anunciado que establezca expectativas para la región del Pacífico. Esta estructura ayuda a gestionar a las partes interesadas, mantiene la rendición de cuentas y centra los debates en resultados tangibles.

Contexto de valor: especifique la parte de la cartera o los ingresos que podrían verse afectados, con una escala en millones de USD cuando sea relevante. Mencione los cambios en las operaciones de suministro, ferrocarril y transporte marítimo, así como en los canales de comercio electrónico, para ayudar a priorizar los problemas pendientes e impulsar los resultados. Si algún anuncio se refiere a hitos o cambios de diciembre, resáltelos para que coincidan con los planes de lanzamiento estacionales y las ventanas de mercado.

Configuración del compromiso: identificar las funciones regionales en los equipos de gestión de productos, operaciones y comerciales, y describir cómo será la colaboración entre las funciones internas y los socios externos. Aclarar la gobernanza, la cadencia de las revisiones y cómo se coordinará la divulgación de información para evitar retrasos.

Contacto y proceso: proporcione un formulario seguro o una bandeja de entrada designada para consultas, además de una opción telefónica directa para conversaciones urgentes. Incluya un resumen ejecutivo conciso, los plazos previstos y la etiqueta interna tpm23 para realizar un seguimiento del progreso. Asegúrese de que el mensaje comunique lo que se discutirá en la primera llamada y qué documentos deben prepararse para acelerar la evaluación.