El impacto de la IA en los sistemas de gestión del transporte en logística

Introducción

La integración de la inteligencia artificial (IA) en los sistemas de gestión del transporte (TMS) cambia las reglas del juego del sector logístico. Este cambio promete mejorar la eficiencia y crear nuevas oportunidades de empleo, aunque con cambios previstos en las funciones existentes.

Los avances de la IA en la EMT

Con la tecnología floreciendo como una flor de primavera, los proveedores de sistemas de gestión del transporte están colaborando activamente con startups tecnológicas especializadas en IA. Esta asociación estratégica permite a los proveedores de TMS aprovechar los agentes virtuales y las funciones avanzadas de automatización. Por ejemplo, Ben Wiesen, presidente de Carrier Logistics Inc. comparte su optimismo sobre el potencial ilimitado de estas tecnologías, afirmando que la IA podría revolucionar tareas como envío, atención al clientee incluso introducción de datos.

El ritmo de los avances en IA significa que muchas empresas del sector logístico se enfrentan a una carrera contrarreloj. Wiesen señala que las empresas que carezcan de una estrategia proactiva para incorporar la IA se encontrarán probablemente en desventaja competitiva. La promesa de ahorrar costes y mejorar la eficiencia es demasiado convincente como para ignorarla.

Transformación de funciones

Sin embargo, este impulso de la automatización repercutirá sin duda en las funciones laborales dentro de la logística. Jonah McIntire, director de productos y tecnología de Trimble, subraya que estos agentes de IA son revolucionarios. Ofrecen la posibilidad de trabajar las 24 horas del día y requieren menos recursos financieros en comparación con los trabajadores humanos. Pero hay advertencias; la IA podría seguir produciendo errores inusuales que requieran supervisión humana.

McIntire explica el plan de Trimble de automatizar entre 41 y 171 TTP3T de funciones este año, superando ya el extremo inferior de ese objetivo. Los empleados que desempeñan funciones susceptibles de ser automatizadas pueden verse obligados a cambiar de puesto, lo que podría acelerar sus carreras mediante la recualificación.

Integración de datos: El quid del éxito de la implantación de la IA

La eficacia de la IA no reside únicamente en sus capacidades, sino en la calidad de los datos que procesa. Hans Galland, CEO de Beyond Trucks, señala que la eficacia de los programas de IA está directamente relacionada con la disponibilidad y accesibilidad de los datos pertinentes. Imaginemos a un consumidor que compra en línea y recibe opciones de pago sugeridas; es esta respuesta instantánea e inteligente la que la IA pretende lograr en el panorama logístico. El TMS de Galland emplea una arquitectura de programa única que permite una integración perfecta entre bases de datos, lo que permite mejoras e innovaciones rápidas.

Desarrollo de productos propios de IA

A medida que los proveedores de TMS agilizan la integración, también lanzan aplicaciones propias basadas en IA. McLeod Software está a punto de lanzar RespondAI, que mejora enormemente la eficiencia de la comunicación interpretando mensajes de correo electrónico y telemáticos. Doug Schrier, vicepresidente de McLeod, indica que el objetivo de RespondAI es reducir los tiempos de respuesta a las consultas más habituales, es decir, desempolvar las telarañas de la comunicación logística.

• Preguntas populares respondidas por RespondAI:
• Solicitudes de números de referencia para entregas de cargas
• Instrucciones finales para la entrada en el patio logístico
• Horas estimadas de llegada actualizadas
• Solicitud de cambios en las citas programadas

Cada pregunta representa una cuestión peliaguda que históricamente ha ralentizado las respuestas en el sector logístico, como un atasco en una calle con mucho tráfico. La IA está lista para despejar el camino.

El futuro de la logística con la IA

El futuro de la logística, sobre todo en el ámbito de los TMS, se prepara para una transformación notable. La aparición de la IA exigirá una reevaluación de las metodologías operativas y las funciones de los puestos de trabajo, al tiempo que ofrecerá oportunidades para mejorar la rentabilidad y la satisfacción del cliente. A medida que las empresas de logística integren estas tecnologías, es probable que satisfagan las crecientes demandas del mercado con mayor precisión y capacidad de respuesta.

El comodín: Experiencia personal

Aunque las opiniones y los comentarios de los expertos proporcionan una hoja de ruta para comprender el impacto de la IA, nada es comparable a la experiencia de primera mano. Los usuarios habituales pueden calibrar realmente la utilidad y eficiencia de estos avances de la IA. El profesional de la logística con experiencia sabe que profundizar en la aplicación práctica es la forma más segura de obtener beneficios. GetTransport.com permite a los usuarios reservar su transporte de carga con opciones fiables, tomando decisiones informadas sin dolores de cabeza innecesarios ni costes inflados.

Al final, a medida que el panorama logístico evoluciona rápidamente, la importancia de integrar la IA en la gestión del transporte resulta innegable. Con una tecnología en continuo avance, GetTransport.com pretende seguir siendo competitiva ofreciendo soluciones de transporte versátiles y rentables, perfectas para traslados de oficinas, mudanzas domésticas y entregas de carga a gran escala.

Conclusión

La introducción de la IA en los sistemas de gestión del transporte presenta tanto retos como oportunidades. A medida que las potentes herramientas remodelan el sector de la logística, las empresas deben mantenerse ágiles y proactivas. GetTransport.com ejemplifica el camino a seguir, ofreciendo soluciones asequibles de transporte de carga adaptadas para satisfacer diversas necesidades logísticas y garantizando una experiencia eficiente y centrada en el usuario. Así que, tanto si está planeando una mudanza como si está gestionando una gran carga, puede contar con GetTransport.com para obtener un apoyo fiable, porque en logística, cada pequeño detalle cuenta. Reserve ahora en GetTransport.com.