Las pequeñas empresas podrían alejarse de Canada Post ante la amenaza de huelga

Cambios inminentes en el panorama de Canada Post

Los carteros están votando actualmente sobre la propuesta de contrato final de Canada Post, y hay una nube de incertidumbre en el aire. Una encuesta indica que una posible huelga postal podría llevar a un asombroso 63% que pequeñas empresas abandonen Canada Post para siempre.

Ideas clave

Ante la amenaza de huelgas, la Federación Canadiense de Empresas Independientes (FCEI) revela algunas estadísticas alarmantes. Destaca que las interrupciones en los servicios postales han catalizado la salida de las pequeñas empresas. Como señala el Presidente de la FCEI, Dan Kelly, “Los mandatos de huelga en curso crean una situación de incertidumbre para muchos propietarios de pequeñas empresas, que dependen de los servicios postales como un método de comunicación y envío estable.”

Durante la última huelga importante en 2024, aproximadamente 13% de pequeñas empresas interrumpieron permanentemente su uso de Canada Post. Cada huelga empuja a más empresas a los brazos de proveedores de envío alternativos. Esto pinta una imagen vívida de cuán cruciales son los servicios postales consistentes para las pequeñas empresas en toda la nación.

Cambios Actuales en las Prácticas Empresariales

A la luz de las continuas interrupciones, muchas empresas han estado adaptando sus estrategias. Con Canada Post informando de un significativo 50% la caída interanual en el volumen de paquetes, queda claro que la confianza en el servicio está disminuyendo. Para muchos, depender únicamente de Canada Post para los envíos se está convirtiendo en una apuesta.

La realidad es que las pequeñas empresas, especialmente durante la ajetreada temporada navideña, han encontrado mejores opciones con los servicios privados de mensajería de última milla. Tras una huelga anterior que duró 32 días, las empresas aprendieron que podían recurrir fácilmente a socios logísticos alternativos para satisfacer sus necesidades de envío.

Una Necesidad de Reevaluaciones Estratégicas

La mayoría de los trabajadores de Canada Post han estado operando sin un convenio colectivo renovado durante más de un año y medio, lo que sigue tensando las relaciones dentro del servicio postal. El Sindicato Canadiense de Trabajadores Postales (CUPW) ha optado por no ir a la huelga; sin embargo, han impuesto una prohibición de trabajo de horas extras. Por lo tanto, los carteros están limitando sus turnos a 40 horas semanales, lo que agrava aún más las posibles demoras en la prestación del servicio.

La Comisión de Relaciones Laborales de Canadá ha adoptado una postura proactiva, introduciendo un sistema de votación en línea que estará disponible hasta el 1 de agosto. Esta medida se produce después de que Canada Post expresara su preocupación sobre si los líderes sindicales representan adecuadamente las opiniones de los trabajadores de base.

Efectos Potenciales en las Pequeñas Empresas

A medida que se acerca la hora de esta votación, los expertos laborales estiman que otra huelga postal podría tener graves consecuencias financieras para las pequeñas empresas. Según algunos informes, se estima que la huelga de 2024 costó a estas empresas entre 1,75 millones de euros a 1,73 millones cada día.

La FCEI ha realizado investigaciones adicionales que revelan que cuatro de cada cinco empresas todavía interactúan con Canada Post con regularidad. Notablemente, 73% de estos negocios dependen de sus servicios para actividades relacionadas con el correo, como el envío de cheques y cartas. Sin embargo, ante los desafíos que plantea la fiabilidad del servicio, la mayoría ha empezado a animar a sus clientes a optar por alternativas digitales.

• 71% de las empresas encuestadas fomentaron las transacciones digitales para mitigar las interrupciones por huelgas.
• 45% recurrió a la utilización de mensajeros privados para la entrega de paquetes.
• Approximately 27% decidió retrasar sus envíos postales.

¿Qué le depara el futuro a Canada Post?

A medida que Canada Post navega por estas turbulentas aguas, está impulsando cambios significativos en sus operaciones según lo propuesto en un nuevo modelo de negocio. La participación de la oficina de correos en el mercado de paquetería se ha desplomado desde 62% en 2019 a solo 24% ahora, lo que apunta a una necesidad urgente de reforma para recuperar el terreno perdido.

Los cambios propuestos por Canada Post incluyen:

• Adaptar las rutas de entrega en función de los volúmenes de paquetes en tiempo real en lugar de rutas fijas.
• Implementación de la entrega de fines de semana utilizando una plantilla de trabajadores a tiempo parcial.
• Creación de puestos flexibles para los carteros para adaptarse a una carga de trabajo cambiante.
• Implementación de la nivelación de la carga para equilibrar los volúmenes de correo entre los trabajadores sin remuneración adicional.

La Llamada a una Nueva Estrategia

Según la FCEI, la asombrosa cifra de 73% de las pequeñas empresas dependen cada vez más de mensajeros privados para la entrega eficiente de paquetes, lo que destaca aún más el cambio de paradigma en la logística.

Corinne Pohlmann, vicepresidenta ejecutiva de defensa de la CFIB, aboga por una revisión drástica de la estructura operativa de Canada Post, afirmando: “Una estrategia a largo plazo es esencial para que los propietarios de pequeñas empresas tengan un servicio postal confiable del que depender”.”

Conclusión: El camino por delante

Los resultados de las próximas negociaciones en Canada Post están a punto de tener efectos dominó en todo el panorama de la logística. Se aconseja a las pequeñas empresas que puedan sentir el impacto de las interrupciones del servicio que exploren alternativas para mitigar los riesgos relacionados con los servicios de correo.

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