DHL Aviation presenta Xcelerate: Un cambio de juego para el transporte de carga acelerado

DHL Aviation presenta Xcelerate

DHL Aviation ha lanzado recientemente un producto innovador llamado Xcelerate, dirigido al mercado del transporte aéreo exprés. Este servicio está diseñado para proporcionar una experiencia de carga acelerada de aeropuerto a aeropuerto, con mayor fiabilidad y prioridad. Con Xcelerate, los clientes obtienen acceso a las opciones de envío más rápidas disponibles, que ofrecen capacidad garantizada junto con tiempos de tránsito significativamente reducidos.

Satisfacer las necesidades del cliente con rapidez y fiabilidad

El objetivo principal de Xcelerate es satisfacer la creciente demanda de soluciones logísticas aceleradas. Al refinar su portafolio de opciones de carga aérea internacional, DHL Aviation tiene como objetivo proporcionar a los transitarios y a los principales expedidores un encanto y una eficiencia mayores en el manejo de sus necesidades logísticas.

Confirmaciones de reserva inmediatas

Una característica prometedora de Xcelerate son las confirmaciones de reserva inmediatas. Los clientes pueden confiar en un servicio garantizado que se adapta eficazmente a las reservas tardías. Esta flexibilidad se extiende a la aceptación de carga de última hora cerca de las salidas de los vuelos, lo que garantiza una alta prioridad de carga. Tales disposiciones significan que los envíos pueden ser despachados rápidamente con capacidad garantizada, un factor esencial para abordar los requisitos logísticos urgentes.

Perspectivas de los representantes de DHL

Ingrid Raj, la Jefa Global de Aviación Comercial en DHL Express, expresó entusiasmo por el lanzamiento. Comentó: "Estamos entusiasmados de ofrecer ahora a nuestros clientes de carga una opción premium similar a la experiencia que ofrecen ciertas aerolíneas a los pasajeros. Esta oferta de 'vuelo obligatorio' se ha desarrollado basándose en los comentarios de los clientes y la colaboración de varios departamentos".

Adicionalmente, Paul Ennis, el Vicepresidente de Operaciones Globales en DHL Aviation, subrayó el compromiso con la excelencia dentro de esta iniciativa. Apuntó, “Con la introducción de Xcelerate, estamos cumpliendo aún más nuestra promesa al cliente de ‘Excelencia, Simplemente Entregada’ al proporcionar los más altos niveles de flexibilidad y atención para su carga con un servicio estandarizado y de fácil acceso.”

Lanzamiento prioritario y atención al cliente

Xcelerate ofrece una función de lanzamiento prioritario al llegar a los destinos. Esto significa que los envíos que lleguen en último lugar recibirán un trato preferencial y serán los primeros en recuperarse, lo que mejorará la eficiencia general para la clientela de DHL. Además, un equipo de atención al cliente dedicado supervisará los envíos de principio a fin, proporcionando notificaciones proactivas por correo electrónico para mantener a los clientes informados durante todo el proceso. Este enfoque en la comunicación garantiza un viaje sin problemas para cada pieza de carga.

Objetivos de sostenibilidad en foco

Junto con la mejora de su oferta de productos, la introducción de Xcelerate también muestra el compromiso de DHL con la sostenibilidad. Incluye un recargo obligatorio por combustible de aviación sostenible (SAF), que es una parte integral de su estrategia. Esta iniciativa se alinea con el ambicioso objetivo de DHL de lograr una mezcla de SAF superior al 30% para 2030, con la visión de alcanzar cero emisiones netas para 2050. Estas medidas posicionan a DHL como un líder con visión de futuro dentro del sector de la logística, al tiempo que abordan apremiantes problemas medioambientales.

Mirando hacia el futuro en la logística de carga

El lanzamiento de Xcelerate de DHL Aviation es, de hecho, un avance significativo en el ámbito del transporte aéreo urgente. Al dar prioridad a la velocidad, la fiabilidad y la sostenibilidad, supone un gran desafío para los competidores y abre nuevas puertas al avance de la logística. En el panorama más amplio de la logística global, estos cambios podrían inspirar innovaciones similares en todo el sector, lo que impulsaría a otros proveedores de servicios a reevaluar sus ofertas.

Beneficios de Xcelerate para la logística

• Velocidad: Las opciones de envío de aeropuerto a aeropuerto más rápidas disponibles.
• Fiabilidad: Confirmaciones inmediatas y garantías de capacidad.
• Flexibilidad: Aceptación de carga de última hora cerca de la salida.
• Atención al cliente: Servicio dedicado 24/7 y actualizaciones proactivas.
• Sostenibilidad: Énfasis en prácticas ecológicas mediante el uso de SAF.

Aunque las reseñas y los testimonios proporcionan información vital, no hay sustituto para la experiencia de primera mano al evaluar la calidad del servicio. En GetTransport.com, tanto particulares como empresas pueden aprovechar las soluciones asequibles de transporte de carga global, adaptadas para satisfacer diversas necesidades. Los usuarios pueden experimentar una comodidad inigualable y una amplia selección de servicios para mudanzas de oficinas y hogares, así como para el transporte de artículos voluminosos como muebles y vehículos.

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