C.H. Robinson hace un uso innovador de la IA para la clasificación de mercancías

Transformando la clasificación de carga LTL

Un cambio trascendental está en marcha en el sector de la logística, específicamente en C.H. Robinson, un actor importante en la logística global. La compañía está lanzando un agente de IA de última generación destinado a redefinir cómo se clasifica el transporte de carga inferior a la de un camión completo (LTL). Como uno de los principales transportistas de carga LTL en Norteamérica, C.H. Robinson está a la vanguardia en el aprovechamiento de la tecnología para reformar las prácticas tradicionales, mejorando en última instancia la eficiencia y la precisión de las operaciones logísticas.

Desafíos en la Clasificación de Carga

Tradicionalmente, clasificar la carga LTL no ha sido un camino de rosas para los transportistas. Implica navegar a través de un laberinto de complejidades asociadas con cuatro factores críticos: densidad, manipulación, responsabilidady estibabilidad. La densidad evalúa el peso distribuido sobre un volumen dado, donde una mayor densidad puede conducir a un costo de envío más favorable. El manejo considera cómo se gestionan los productos a medida que transitan entre las terminales, y los bienes frágiles a menudo incurren en costos más altos. La responsabilidad evalúa los factores de riesgo asociados con cada artículo, especialmente aquellos propensos a sufrir daños. Por último, la estiba analiza cómo se puede organizar la carga de manera óptima (apilada o girada) para maximizar el espacio sin requisitos especiales de manipulación.

IA: Un cambio de juego

La llegada de la herramienta de IA de C.H. Robinson busca eliminar lo tedioso de estas evaluaciones. Este innovador agente agiliza el proceso de clasificación al minimizar el error humano y acelerar el manejo de los pedidos. El Director de Estrategia e Innovación, Arun Rajan, destacó el potencial de esta tecnología, afirmando: "Tenemos una flota de más de 30 agentes de IA que realizan tareas que habían desafiado la automatización durante décadas". Estos agentes están diseñados para mejorar la productividad, especialmente a medida que el panorama de la logística se llena de nuevos desafíos derivados de los próximos ajustes en el sistema de Clasificación Nacional de Carga Motorizada (NMFC).

Ampliando la automatización en logística

A medida que crece el impulso hacia la automatización, la eficiencia en los pedidos LTL está experimentando un aumento significativo. Greg West, vicepresidente de LTL, informó de un asombroso aumento en la automatización. "Antes de que la IA generativa entrara en nuestro conjunto de herramientas, automatizábamos la mitad de nuestros pedidos LTL a través de plataformas de clientes. Con nuestro nuevo agente de IA, hemos saltado a más del 75%", señaló, beneficiando particularmente a las pequeñas y medianas empresas que dependen en gran medida de las licitaciones de carga por correo electrónico.

Rendimiento que supera los esfuerzos humanos

Las capacidades del agente de IA son impresionantes; puede procesar alrededor de 2,000 pedidos diarios, una hazaña tradicionalmente cargada con considerables demandas de recursos humanos. Para ponerlo en perspectiva, un humano podría tardar unos diez minutos en verificar la clase de carga, mientras que la IA completa el proceso en solo diez segundos, tres segundos después de someterse a la capacitación inicial. El manejo de múltiples envíos simultáneamente muestra el tipo de velocidad y eficiencia que la IA aporta.

Los beneficios de la integración de la IA

Este avance tecnológico no solo acelera la clasificación, sino que también reduce drásticamente los costos operativos y los tiempos de respuesta, asegurando que la carga llegue a la carretera con un mínimo retraso. C.H. Robinson prevé que estas mejoras se traducirán en una mayor satisfacción del cliente y una gestión más fluida de la cadena de suministro, sin los dolores de cabeza asociados a las clasificaciones erróneas.

Preparándose para los cambios de NMFC

Con los cambios inminentes en el sistema NMFC, C.H. Robinson insta a los transportistas a medir con precisión las dimensiones y el peso de su carga, pasos esenciales para lograr clasificaciones NMFC correctas. En colaboración con proveedores de tecnología especializados en herramientas de dimensionamiento, C.H. Robinson tiene como objetivo ofrecer descuentos que ayuden a los clientes a obtener mediciones precisas.

Estableciendo estándares de la industria

Reconocido como un innovador líder en logística LTL, C.H. Robinson continúa elevando el listón. Como opinó Michael Castagnetto, presidente de North American Surface Transportation, "El historial de innovación LTL de C.H. Robinson establece el estándar para nuestra industria". La nueva herramienta de clasificación de IA marca un salto transformador, mejorando la forma en que las empresas abordan la logística de carga.

Conclusión

La introducción de la IA en la clasificación de carga LTL por C.H. Robinson ilumina cómo los avances tecnológicos pueden remodelar la logística. Si bien las reseñas y los comentarios pueden dar una idea de estas innovaciones, no hay nada que sustituya a las experiencias personales. Con GetTransport.com, tienes la oportunidad de aprovechar este panorama dinámico para tu beneficio, ofreciendo soluciones de transporte de carga rentables a nivel mundial. Cada paso de tus necesidades logísticas, desde las mudanzas de casas hasta las entregas de carga voluminosa, se simplifica y se hace transparente con los servicios versátiles de GetTransport.com. Mantén tu logística optimizada y sin estrés explorando tus opciones. Puedes reservar tu transporte de forma eficiente y asequible en GetTransport.com.