Stedin Mejora la Eficiencia de la Gestión de Activos con un Nuevo Modelo Operativo Objetivo

Stedin ha tomado medidas significativas para mejorar sus prácticas de Gestión de Activos mediante la introducción de un nuevo Modelo Operativo Objetivo y un proceso innovador denominado “pitstops”. Estos desarrollos tienen como objetivo reforzar la eficiencia en medio de un equipo en crecimiento y la complejidad de la gestión de activos en un panorama energético en evolución.

Antecedentes de la Revisión General

Hace varios años, el departamento de Gestión de Activos de Stedin se enfrentó a un crecimiento sustancial, acompañado de una serie de desafíos. La necesidad de un nuevo método operativo se hizo abundantemente clara. Con la ayuda de consultores externos, esta transformación comenzó con un marcado enfoque en la adaptación a las crecientes complejidades que presenta la transición energética, que presiona a organizaciones como Stedin a modernizar y expandir sus redes eléctricas.

Estas nuevas dinámicas pusieron en primer plano problemas como la congestión de la red, la escasez de personal y la urgente necesidad de digitalización. Para Stedin, comprender estas realidades exigía un enfoque sólido y bien estructurado de la gestión de activos.

Crecimiento y Desarrollo del Equipo

Jan van Oorschot, Director de Gestión de Activos en Stedin, destacó el crecimiento dentro del departamento: “Cuando me incorporé hace aproximadamente seis años, teníamos alrededor de 250 empleados. Hoy, esa cifra ha aumentado a 375, y esperamos crecer hasta 450”. Este aumento se consideró necesario para afrontar la creciente complejidad inherente a la gestión de activos y las nuevas exigencias introducidas por la transición energética.

Modelo Operativo Objetivo

Reconociendo la necesidad de una transformación integral, Stedin lanzó un proyecto centrado en el rediseño de sus estructuras y procesos operativos. Esta iniciativa introdujo el concepto del Modelo Operativo Objetivo, que sirve como hoja de ruta para mejorar la eficiencia. Para facilitar esto, se contrató a consultores de BearingPoint y ValueQonnect para aportar su experiencia a la estrategia de la organización.

“Con su ayuda, pudimos compararnos con las mejores prácticas de la industria a partir de marcos como el Instituto de Gestión de Activos (IAM) y la NTA 8120”, explicó Van Oorschot. Este proceso de evaluación comparativa enfatizó la importancia de la gestión integral en todas las etapas del ciclo de vida de la gestión de activos.

Principios fundamentales

La propuesta del proyecto incluía principios esenciales destinados a aprovechar los beneficios de la digitalización, utilizando soluciones estandarizadas y designando gestores de activos de productos. El objetivo era garantizar una estrategia de gestión cohesiva que se alineara fácilmente con los ciclos de vida de los productos.

El papel de las paradas en boxes

En medio de este proceso transformador, la introducción de los “pitstops” fue una jugada táctica diseñada para resolver problemas rápidamente. “Considérenlos como una parada en boxes de la Fórmula 1”, declaró Erwin van Gulik, Asesor Senior del proyecto. La idea era crear sesiones rápidas e intensivas con equipos interdepartamentales para identificar problemas, discutir posibles soluciones y tomar decisiones rápidas dentro de un plazo limitado.

Este enfoque ágil garantizó que el departamento permaneciera en sintonía con las expectativas de las partes interesadas y pudiera adaptarse fácilmente a los nuevos desafíos sin perder el ritmo.

Participación y Apoyo

Implementar un nuevo modelo operativo puede ser una tarea desalentadora, especialmente cuando exige la participación del personal. Van Oorschot reconoció esto: “Adaptarse a un nuevo flujo de trabajo naturalmente conlleva sus desafíos. Sin embargo, tuvimos una sólida guía en todo momento, asegurando que cada voz fuera tenida en cuenta en estas discusiones”.”

Según Van Gulik, fomentar la colaboración durante estas sesiones era primordial, utilizando la ecuación de ‘Impacto = Calidad x Aceptación’ para reforzar que la participación colectiva conduce a un cambio tangible.

Construyendo un Marco Cohesivo

La transformación no se trataba simplemente de resolver problemas inmediatos, sino también de establecer un entendimiento común de términos y conceptos clave. Van Gulik señaló: “Los pit stops facilitaron un entorno donde construimos un marco unificado, mejorando la comunicación y la colaboración en todos los ámbitos”.”

Fomentando la colaboración

Un enfoque significativo de la renovada estrategia de Stedin se centró en la transparencia y el trabajo en equipo. Sus “Días de Colaboración” permitieron a los miembros del equipo de varios departamentos reunirse, compartir ideas y trabajar colectivamente para alcanzar los objetivos de la organización.

Esta iniciativa demostró ser un cambio radical, permitiendo una mejor alineación en los desarrollos en curso y fomentando un sentido de comunidad y responsabilidad compartida dentro del departamento.

Superando Desafíos Pasados

Con los nuevos procedimientos efectivamente arraigados en el departamento de Gestión de Activos, los desafíos históricos se están superando de manera constante. La mentalidad de silo anterior, donde los equipos operaban de forma independiente, se ha erradicado, fomentando así la colaboración y mejorando la eficiencia operativa.

Van Oorschot reflexionó sobre este cambio: “Anteriormente, los equipos se centraban únicamente en sus propias tareas, con una colaboración externa limitada. La implementación de los pitstops ha ayudado a romper esa mentalidad, facilitando un ambiente de equipo más solidario y mejorando la sinergia en todos los frentes.”

Perspectivas de futuro

Gracias a la transformación estructurada con el apoyo de BearingPoint y ValueQonnect, Stedin está preparada para emprender un camino enfocado hacia la sostenibilidad y la eficacia futuras en la gestión de activos. “Hemos reconocido la necesidad de desarrollar nuevas competencias y habilidades para adaptarnos mejor a la evolución del panorama de la industria”, concluyó Van Oorschot. “Nuestro cambio garantiza que no solo sigamos el ritmo, sino que nos adelantemos a los desafíos futuros”.”

Conclusión

En resumen, las innovadoras iniciativas de Stedin al introducir un nuevo Modelo Operativo Objetivo y emplear pitstops en sus prácticas de Gestión de Activos son un testimonio de su compromiso con la eficiencia y la adaptabilidad. En el contexto más amplio de la logística, las organizaciones que adopten estos enfoques proactivos sin duda mejorarán sus capacidades operativas.

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