Logistiikan keskeiset mittarit: Kuinka käyttää tunnuslukuja

Logistiikka on monimutkainen järjestelmä, joka vaatii huolellista seurantaa ja analysointia. Yritykset käyttävät logistiikan suorituskykyindikaattoreita tunnistamaan prosessin vaiheet, jotka vaativat parannusta. Tässä artikkelissa tutustumme logistiikan tärkeimpiin mittareihin ja siihen, miten niitä voidaan käyttää liiketoiminnan tehokkuuden parantamiseen.

Mitä logistiikan KPI:t ovat?

Logistiikan suorituskykyindikaattorit ovat mitattavissa olevia indikaattoreita, joiden avulla yritykset voivat seurata ja parantaa toimintaansa. Nämä mittarit vaihtelevat toimialoittain ja liiketoiminnan erityisluonteen mukaan. Määritä, mitkä logistiikan KPI:t ovat tärkeitä yrityksellesi. Arvioi niiden avulla asemasi toimialalla ja tunnista parannuskohteet.

Tilausten hallinnan mittarit

Tilausten hallinnan mittareissa keskitytään tilausten ja palautusten käsittelyyn, mikä on ratkaisevan tärkeää käänteisen logistiikan kannalta.

• Toimitusaika: Tämä on aika, joka kuluu tilauksen lähettämiseen pyydetyn päivämäärän mukaisesti. Se on elintärkeä asiakastyytyväisyyden kannalta.
• Tilauksen tarkkuus: Tämä mittaa todellisen varaston ja tilausten poimintatarkkuuden välistä vastaavuutta. Alhainen tarkkuus voi hidastaa tuotantoa tai myyntiä.
• Täydellinen järjestys: Tämä logistiikan suorituskykyindikaattori mittaa, kuinka monta tilausta lähetetään ilman ongelmia, kuten vaurioita tai viivästyksiä. Korkea virheettömien tilausten osuus lisää asiakastyytyväisyyttä.
• Täysin ajallaan: Tämä mittari osoittaa, kuinka monta prosenttia toimituksista on toimitettu tilaushetkellä määritetyn määrän ja aikataulun mukaisesti. Se kertoo, kuinka usein asiakas saa tilauksensa ajallaan.

Tarjonnan mittarit

Toimitusmittarit auttavat arvioimaan, miten hyvin valmiit tuotteet liikkuvat toimitusketjussa.

• Läpimenoaika: Tämä on aika, joka kuluu siitä, kun asiakas tekee tilauksen, siihen, kun hän vastaanottaa sen. Tämä mittari on olennainen mahdollisten pullonkaulojen tunnistamisessa.
• Kapasiteetin käyttöaste: Tämä mittaa sitä, kuinka paljon resurssia yritys käyttää, olipa kyse sitten tuotanto- tai palvelukapasiteetista.
• Tuottavuus: Tämä suorituskykyindikaattori mittaa, miten hyvin yrityksen koneet, osastot tai työntekijät toimivat. Tuottavuuden ymmärtäminen auttaa yrityksiä täyttämään sitoumuksensa.

Varastomittarit

Varastomittareiden avulla yritykset voivat arvioida osto- ja tuotantoprosessiensa tehokkuutta.

• Asiakkaiden takaisintilausten määrä: Tämä osoittaa, kuinka usein yritys ei pysty täyttämään tilausta. Korkea luku vaikuttaa kielteisesti asiakastyytyväisyyteen.
• Varaston tarkkuus: Tämä mittaa, kuinka hyvin varastokirjanpito vastaa todellisia varastotasoja. Se on ratkaisevan tärkeää varastonhallinnan ja ostojen ennustamisen kannalta.
• Varaston kiertonopeus: Tämä tunnusluku mittaa, kuinka monta kertaa yritys myy koko tuotevarastonsa tietyn ajanjakson aikana. Korkea vaihtuvuus edistää kilpailukykyä.

Jakelun mittarit

Jakelumittarit keskittyvät tuotevirran hallintaan.

• Perävaunujen käyttöaste: Tämä mittaa, miten hyvin yritykset kuormittavat perävaunujaan. Se kuvastaa kuorman suunnittelun tehokkuutta ja kustannusten minimointia.
• Varastointikustannukset: Tämä mittariryhmä kattaa varastotoimintaan liittyvät kulut. Tähän kuuluvat laitteet, energia, työvoima ja kuljetuskustannukset. Tämä tunnusluku auttaa mittaamaan varaston tehokkuutta.
• Keskimääräinen viipymäaika: Tämä ilmaisee, kuinka kauan kuljetusliike odottaa ennen noutoa ja toimitusta. Alhaiset viipymäajat viittaavat tehokkaaseen laitoksen toimintaan.

Kuljetusten hallinnan mittarit

Kuljetusten hallinnan mittarit auttavat parantamaan toimintoja ja seuraamaan toimitusten tehokkuutta.

• Toimitusaika: Tämä suorituskykyindikaattori mittaa, kuinka nopeasti tilaus toimitetaan kokonaisuudessaan. Se vaikuttaa asiakastyytyväisyyteen.
• Keskimääräiset myöhästymispäivät: Tämä mittaa toimituksen eräpäivän ja asiakkaan tilauksen vastaanottamisen väliset päivät. Tämä mittari antaa tietoa toimitusprosessista.
• Kuorma-auton kääntäminen: Tämä mittaa aikaa siitä, kun jakeluauto saapuu laitokseen ja poistuu sieltä. Alhaisemmat kuorma-autojen kääntymisnopeudet kertovat tehokkaasta lastauksen ja purkamisen hallinnasta.
• Rahtimaksujen tarkkuus: Tämä mittaa virheettömien rahtilaskujen määrää verrattuna niiden kokonaismäärään tietyn ajanjakson aikana. Rahtilaskutuksessa olevat virheet voivat tulla kalliiksi.

Päätelmä

Logistiikan mittarit ovat keskeisiä välineitä prosessien analysoinnissa ja optimoinnissa. Niiden avulla voidaan tunnistaa ongelmat, parantaa asiakaspalvelun laatua ja vähentää kustannuksia. Näiden mittareiden säännöllinen seuranta ja analysointi tarjoavat yrityksellesi kilpailuetua. Käytä logistiikan tunnuslukuja perustana tietoon perustuville päätöksille ja kasvulle. Keskittymällä olennaisiin mittareihin yritykset voivat parantaa logistiikkatoimintojaan ja saavuttaa pitkän aikavälin menestystä.