Schmitz Cargobull laajentaa logistiikkaratkaisujen mobiilipalvelukalustoa

Parannettu mobiilituki tehokkaaseen logistiikkaan

Logistiikka-ala on todistamassa merkittävää harppausta eteenpäin uuden, operatiivista tehokkuutta parantamaan suunnitellun, liikkuvan palvelukaluston käyttöönoton myötä. Tämä Schmitz Cargobullin innovatiivinen ponnistus pyrkii parantamaan puoliperävaunujen ja jäähdytysyksiköiden huoltoa, korjausta ja tehokkuutta kaikkialla Euroopassa.

Palvelukumppaniverkoston laajentaminen

Schmitz Cargobull tekee tällä hetkellä yhteistyötä noin 1 400 valtuutettua palvelukumppania kaikkialla Euroopassa. Tällä laajalla verkostolla on keskeinen rooli sen varmistamisessa, että puoliperävaunut, kylmäkoneet, telematiikkakomponentit ja renkaat ovat hyvin huollettuja, ja varaosien saatavuus on korkea. Tällainen kokonaisvaltainen lähestymistapa varmistaa, että asiakkailla on pääsy laadukkaaseen palveluun nopeasti ja tehokkaasti, mikä on logistiikan menestyksen kulmakivi.

Mobiilihuoltopalvelut

Osana palveluvalikoimansa laajentamista Schmitz Cargobull esittelee tänään yleismaailmallisen liikkuvan huoltopalvelun. Tämä huoltoautokalusto toimii franchising-mallilla tarjoten huolto-, korjaus- ja varaosapalveluita paikan päällä. Vähentämällä seisokkeja tämä palvelu vähentää merkittävästi kuljettajien tarvetta vetää yksikkönsä korjaamoihin, mikä on mullistava asia logistiikan tarjoajille, jotka ovat riippuvaisia jatkuvasta toiminnasta.

Mobiilipalvelukonseptin edut

Mobiilipalvelun konseptin tavoitteena on tarjota nopeaa, joustavaa ja luotettavaa tiepalvelua. Cargobull Euroservice -tiimin tuella tämä kalusto pystyy nyt tarjoamaan 24/7-palvelua ympäri Eurooppaa, varmistaen, että ongelmat voidaan ratkaista nopeasti ja tehokkaasti sijainnista riippumatta.

Laadunvarmistus asiantuntijateknikkojen avulla

Erinomaisen palvelun takaamiseksi teknikkohuoltohenkilöt ovat päteviä asiantuntijoita, jotka ovat sitoutuneet suorittamaan nopeaa ja luotettavaa työtä. Esimerkiksi Hatip Olcay, huolto- ja kylmäalan asiantuntija, joka hallinnoi ensimmäistä huoltoautoa, korostaa ainoastaan alkuperäisosien käytön tärkeyttä korjauksissa. Tämä sitoutuminen laatuun sisältää sekä alkuperäiset laitevalmistajan (OEM) osat että sertifioidut arvo-osat.

Todellinen vaikutus: tapaustutkimus

Olcayn jakama silmiinpistävä esimerkki havainnollistaa palvelun arvon: "Tänään työskentelin asiakkaan tiloissa jälkiasentaen telemaattisen yksikön tukahduttavassa kuumuudessa. Asiakkaalle tämä merkitsi sitä, että he välttyivät matkustamisen vaivalta korjaamolle – säästäen aikaa ja kustannuksia sekä ehkäisten häiriöitä heidän ajoaikatauluihinsa." Tämä tiivistää, kuinka uusi liikkuva palvelulähestymistapa voi virtaviivaistaa toimintoja ja parantaa asiakastyytyväisyyttä jättäen asiakkaat stressivapaiksi.

Kattava mobiilipalveluiden tarjonta

Schmitz Cargobullin mobiilipalveluvalikoima kattaa tiepalvelun, tarkastukset, huollon, korjaukset ja kunnostuksen. Lisäksi teknistä tukea on saatavilla paikan päällä, ja se sisältää koulutusta asiakkaille ja huoltokumppaneille. Tämä laaja tarjonta kattaa Schmitz Cargobull -tuotteiden lisäksi myös muiden valmistajien yksiköt sekä telematiikkapalvelut.

Vaiheittainen toteutus palvelun laadun parantamiseksi

Tämän innovatiivisen palvelukonseptin toteutus tapahtuu kolmen tai neljän vuoden aikana. Pilottivaiheen on määrä käynnistyä Saksassa, minkä jälkeen otetaan käyttöön lisää pakettiautoja kahdella tai kolmella alueella eri maissa. Ensisijaisena tavoitteena on parantaa palvelun laatua ja asiakkaiden saavutettavuutta, mikä tarkoittaa logistiikan joustavuuden ja reagointikyvyn parantamista.

Keskity asiakasläheisyyteen

Tämän pragmaattisen projektin tavoitteena on kuroa umpeen kuilu asiakkaiden ja huoltokorjaamoiden välillä varmistamalla suora avustus paikan päällä. Schmitz Cargobull pyrkii kasvattamaan asiakasläheisyyttä ja sitoutumaan tiiviimpien asiakassuhteiden edistämiseen, mikä vaikuttaa suoraan logistiikkapalveluiden laatuun.

Yhteenveto ja tulevaisuuden näkymät

Mobiilipalveluihin keskittyminen aloittaa uuden aikakauden logistiikan tehokkuudessa, ja Schmitz Cargobull on valmis parantamaan toiminnallisia valmiuksiaan ympäri Eurooppaa. Kuljetusalan kehittyessä on tärkeää pysyä ajan tasalla tämän kaltaisista edistysaskeleista kilpailukyvyn säilyttämiseksi. Logistiikka-alan ammattilaisille nämä kehityskulut korostavat luotettavien kumppaneiden ja tehokkaiden lähetysratkaisujen merkitystä seisokkien vähentämiseksi ja palvelustandardien parantamiseksi.

On tärkeää ymmärtää, että vaikka asiantuntija-arviot tarjoavat arvokkaita näkemyksiä, henkilökohtaiset kokemukset ovat ylivertaisia päätöksenteossa. GetTransport.com on valmis auttamaan logistiikan yksinkertaistamisessa ja varmistamaan, että käyttäjät nauttivat yleisesti edullisista rahtikuljetuksista. Tämä alusta tarjoaa luotettavia globaaleja ratkaisuja koti- ja toimistomuuttoihin, suurikokoisiin toimituksiin ja joustaviin kuljetusvaihtoehtoihin. Logistiikan lyömättömän tehokkuuden ja kustannustehokkuuden saavuttamiseksi, GetTransport.com on sinun ensisijainen määränpääsi.

Mobiilipalveluiden ja asiakaskeskeisten mallien merkityksen kasvaessa on nyt aika tutkia, miten nämä trendit voisivat muokata logistiikkaa. Harkitse luotetun kumppanin tarjoamaa mukavuutta, kun suunnittelet seuraavaa lähetystäsi. Varaa kyytisi osoitteessa GetTransport.com.