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Don’t Miss Tomorrow’s Supply Chain News – Top Industry Updates

Alexandra Blake
par 
Alexandra Blake
11 minutes read
Tendances en matière de logistique
novembre 17, 2025

Agissez maintenant : Réaffecter 15 à 20 % des volumes du commerce électronique transfrontalier vers des corridors compatibles avec Canpar et actualiser un contrat de base pour atténuer les perturbations pendant la prochaine période de pointe. Les expéditeurs ont pu maintenir les niveaux de service lorsque la capacité a été diversifiée en juin ; ce changement a réduit l'exposition d'environ 1 cent par kg en moyenne et a favorisé des SLA plus stricts. Cette mesure soutiendra les réseaux canadiens et offrira une protection si un transporteur bloque certaines voies.

Dans le réseau Canadien, les installations de l'Alberta ont bénéficié d'une planification améliorée grâce aux changements dans la composition modale. SiemensL'automatisation axée sur les données dans les centres de tri a contribué à un traitement 6-8 % plus rapide et à une réduction des temps de séjour d'environ 10 % dans les corridors de Canpar, en juin. Les corridors de Canpar ont continué à acheminer le volume de fin de semaine, ce qui a contribué à maintenir la majeure partie de la capacité disponible, même lorsque les pressions météorologiques ont augmenté.

Des considérations juridiques existent et les équipes chargées des risques ont averti qu'un litige peut découler de termes vagues s'ils ne sont pas inclus dans le contrat. Pour éviter cela, fixez les conditions dans un SLA précis, documentez toutes les modifications et recueillez en permanence les commentaires des expéditeurs et des transporteurs. Selon certaines sources, cette approche aide la plupart des opérations à rester résilientes, même lorsque la demande du marché évolue vers la croissance du commerce électronique et de nouvelles exigences de conformité.

Actions essentielles : Élaborer un bulletin d'information quotidien pour les équipes d'exploitation, diversifier les itinéraires et maintenir une tarification claire avec les fournisseurs. Continuer à surveiller les marchés canadiens, en particulier en Alberta, et être prêt à fermer les itinéraires non viables si les perturbations s'aggravent. Au cours des prochains trimestres, s'aligner sur les partenaires, entretenir les relations avec Canpar et solliciter des commentaires pour affiner le plan du réseau.

Brèves sur la logistique du futur : Tactiques concrètes

Action : Lancer un plan d’urgence de 14 jours combinant les heures supplémentaires à l’entrepôt de l’Ontario, des ententes officielles avec Canpar et Loomis pour garantir des créneaux horaires, et des options de transport britanniques pour pallier les pénuries en raison des conflits de travail. Cette approche a été utilisée lors des cycles précédents et a permis d’obtenir un rendement prévisible en matière de respect des délais.

Points clés et étapes recommandées :

  • Dynamiques du travail pendant les périodes de grève et d'accalmie : surveiller les mises à jour officielles et ajuster quotidiennement les effectifs ; se préparer aux demandes d'heures supplémentaires et aux éventuelles interruptions de travail à court préavis.
  • Transporteurs et capacité : Canpar et Loomis demeurent des options pour les itinéraires nationaux ; négocier des voies prioritaires et une expédition continue pour les jours de forte demande ; prévoir d'éviter toute période d'interruption de service ; bloquer les réservations pour éviter les lacunes.
  • Heures supplémentaires et optimisation des ressources : augmenter les heures supplémentaires lorsque la loi le permet pour couvrir les périodes d'expédition critiques ; suivre les heures supplémentaires par installation et plafonner les coûts ; s'aligner sur les conventions collectives précédentes.
  • Stratégie d'entreposage : activer immédiatement le cross-docking et le stockage de petits volumes dans les installations de l'Ontario ; prolonger les heures de quai et ajouter des rayonnages temporaires pour absorber les volumes entrants ; exploiter davantage de détails d'automatisation pour réduire le temps de traitement.
  • Portée mondiale et régionale : le contexte mondial est important ; maintenir une flexibilité d’approvisionnement et tirer parti des réseaux canadiens et britanniques pour atténuer les risques ; envisager des itinéraires alternatifs si un fournisseur majeur cesse son activité.
  • Négociation et contrats : préparer un dossier de négociation formel avec les transporteurs pour assurer la continuité du service pendant les périodes de pointe ; inclure les engagements de volume, les paramètres de niveau de service et les ajustements des heures supplémentaires. Les conditions officielles doivent être consignées par écrit.
  • Cadence opérationnelle par jour : Jour 1 à 3 : confirmer la dotation et les heures supplémentaires ; Jour 4 à 7 : finaliser les accords provisoires avec Canpar et Loomis ; Jour 8 à 14 : mettre en œuvre les ajustements d’entreposage et surveiller les tendances des ICP ; ajuster au besoin.
  • Discipline des données : suivre l'activité des grèves, les temps d'arrêt, les départs à l'heure et les taux de dommages ; partager un bref quotidien, sous forme d'article, avec les parties prenantes afin de maintenir l'alignement et l'information des équipes.

Mesures de soutien : s’assurer que le réseau de prestataires est soutenu par un plan de continuité des activités ; établir un point de contact unique pour les mises à jour quotidiennes ; tenir un registre des incidents afin d’éclairer les négociations futures et la planification des capacités.

Dernières actualités du secteur et mesures immédiates pour les entreprises

Action : bloquer dès maintenant des capacités de transporteurs de secours pour les itinéraires critiques afin de prévenir les perturbations. Les données de juin révèlent une tension continue sur les capacités, avec des délais de deux semaines pour les déménagements urgents. Obtenez des conditions contractuelles fermes avec FedEx et un transporteur secondaire tel que Loomis pour les principaux axes, et alignez l'entreposage pour stocker temporairement l'inventaire à proximité des principaux centres de distribution.

Établir une prévision glissante sur deux semaines pour les six prochaines semaines, avec une visibilité au niveau des SKU. Les facteurs déterminants comprennent les pics de demande, la saisonnalité et les contraintes de service. Augmenter le stock de sécurité de 15 à 20 % sur les articles à forte vélocité et de 5 à 10 % sur les autres, et fixer des conditions de prix justes pour plafonner les pics. Prévoir une augmentation des coûts d'un centime par unité sur les itinéraires prioritaires ; suivre quotidiennement les perturbations et, si un itinéraire présente une variabilité hebdomadaire supérieure à 5 %, passer à un autre transporteur et augmenter le débit du transbordement.

À partir de maintenant, élaborez un plan de contingence qui aligne les conditions des SLA, les délais de transit et la capacité d'entreposage. Les modifications juridiques affectant la gestion transfrontalière nécessitent une vérification trimestrielle de la conformité : mettez à jour les codes SH, les droits de douane et la documentation afin de minimiser les pénalités. Surveillez les changements depuis juin et actualisez les itinéraires et la sélection des transporteurs en conséquence.

L'intégration de Siemens Analytics et d'une visibilité en temps réel devrait permettre de réduire les temps d'immobilisation et d'attente. Associez à cela la flexibilité des transporteurs FedEx et Loomis pour améliorer la fiabilité, en utilisant l'entreposage pour soutenir une réaffectation rapide en cas de perturbations imminentes. L'actualité du secteur indique que ces pressions persistent tout au long de l'année, il faut donc anticiper les changements et maintenir une réserve de deux semaines pour des ajustements rapides.

Exécution d'urgence : Tirez parti de Darwynn pour les commandes urgentes et les garanties de SLA

Exécution d'urgence : Tirez parti de Darwynn pour les commandes urgentes et les garanties de SLA

Activer une voie d'exécution d'urgence dédiée dans Darwynn : réserver de l'espace d'entrepôt, s'associer à un transporteur unique pour une livraison rapide et conclure un accord limité dans le temps avec des contrats de travail flexibles qui satisfont aux engagements de niveau de service pour les commandes urgentes.

Définir une plage de livraison de 4 heures pour les demandes urgentes, avec un flux logistique intégré : extraction des stocks de l'entrepôt, préparation, emballage et expédition via un circuit de transport dédié. Planifier les heures supplémentaires et la main-d'œuvre horaire à titre indicatif, avec une approbation juridique rapide dans les 24 heures. Démarrage immédiat face à la demande croissante, surveiller la performance par rapport aux objectifs SLA et ajuster le personnel et les itinéraires chaque semaine. Cela se traduirait par une conformité SLA mesurable.

Écoutez les membres de toutes les opérations : établissez une voie d'escalade claire, alignez la logistique avec les fournisseurs et les transporteurs, et utilisez la visibilité en temps réel pour contrer les risques avant qu'ils ne se transforment en retards. Si les livraisons sont suspendues ou qu'un transporteur fait grève, redirigez vers d'autres transporteurs dans le réseau intégré et réaffectez la main-d'œuvre pour maintenir la dynamique de livraison dans la nouvelle fenêtre SLA. Évitez la surcapacité aux heures de pointe pour maintenir un débit stable malgré les perturbations.

Juridique et contrats : accélérer un accord de démarrage avec des clauses d’urgence standard, éviter les examens approfondis et fixer des jalons de publication d’ici juin. Établir des références par rapport à l’automatisation logistique de Siemens afin d’optimiser les flux de prélèvement, d’emballage et d’expédition sans ajouter de complexité ; maintenir les contrôles sur la conformité juridique et les droits des travailleurs en vertu du droit du travail.

Indicateurs et résultats : viser un taux de livraison à temps de 95 % pour les commandes urgentes, réduire le temps de préparation de 60 % et diminuer les heures supplémentaires de 20 % après la phase de lancement initiale. Suite au déploiement, s'attendre à une amélioration significative ; suivre les commandes suspendues, la performance des transporteurs et les perturbations de livraison afin d'affiner le routage et de garantir une tolérance zéro en matière de non-respect des SLA.

DHL Express Canada : Préparez-vous à une suspension nationale vendredi et à des itinéraires alternatifs

Agissez maintenant : transférez tous les envois nationaux vers des services alternatifs et négociez des contrats temporaires avec des transporteurs tiers afin de minimiser les perturbations de vendredi, sans dépendre des itinéraires de DHL. Mettez en place un plan d'urgence dans l'ensemble du réseau en entreposant les colis dans des installations d'entreposage à Toronto, Montréal et Vancouver afin de maintenir un débit quotidien dans les principaux corridors.

Mettre en œuvre des itinéraires alternatifs qui contournent les tronçons affectés : acheminer les marchandises vers les principaux points transfrontaliers via des transporteurs américains, tirer parti des réseaux terrestres de nuit à travers la Colombie-Britannique, l'Ontario, le Québec et les provinces de l'Atlantique, et acheminer les colis vers le marché canadien par l'intermédiaire de partenaires de confiance proposant des enlèvements prolongés. Assurer une communication officielle aux clients et éviter les fausses promesses ; mettre à jour quotidiennement les tableaux de bord sur les expéditions et les mouvements de stock.

Évaluer les risques d'un arrêt complet d'une journée : certaines voies pourraient être hors service pendant des jours ; surveiller les conditions d'indemnisation dans les contrats existants et signaler les frais potentiels pour les livraisons tardives. Négocier avec les transporteurs des tarifs provisoires permet de réduire les coûts ; tenir les expéditeurs informés et documenter toutes les modifications en vue des prochaines demandes d'indemnisation. Lorsque des perturbations ont été signalées, documenter le calendrier des demandes d'indemnisation.

Les déclarations officielles de DHL et des organismes de réglementation citent Garland sur une réponse mesurée, soulignant la continuité des opérations dans la mesure du possible et des directives claires pour le transbordement et l'indemnisation. Continuer à surveiller la situation et adapter le plan en conséquence. Une absence totale d'interruption est improbable ; cependant, un transfert bien orchestré à travers le réseau minimise l'impact.

Grève de DHL à l'échelle du Canada : Chronologie, risques de livraison et plan de communication client

Grève de DHL à l'échelle du Canada : Chronologie, risques de livraison et plan de communication client

Rediriger l'exécution des commandes sortantes vers d'autres transporteurs (FedEx, Loomis, Intelcom) et suspendre temporairement les expéditions non urgentes depuis le réseau d'entrepôts concerné ; veuillez vous conformer aux contrats et aux modifications actuelles de l'accord, et en informer rapidement les clients.

Aperçu chronologique : Le conflit a débuté dans le contexte d'une action syndicale à l'échelle du Canada qui a entraîné la suspension de la plupart des mouvements sortants. Le porte-parole de DHL affirme que les changements s'appliquent à l'ensemble du réseau, y compris à l'installation de Colombie, avec une application aux nœuds clés, ce qui comprend des réalignements temporaires des itinéraires. Le syndicat a déclaré que les discussions portaient sur les contrats et la rémunération, tandis que DHL a fait pression pour un accord qui ramènerait l'exécution des commandes à des niveaux normaux, avec un meilleur cadre pour les opérations futures. Au milieu du conflit, les négociations se poursuivent ; l'article note que certaines voies sont ajustées et que d'autres itinéraires sont ajoutés pour équilibrer la capacité. Cette perturbation est en cours.

Les risques liés à la livraison comprennent des délais de transit plus longs, des colis mal acheminés, des temps d'attente plus importants aux points de collecte et une couverture limitée sur les itinéraires régionaux. On s'attendait à ce que les retards s'étendent à d'autres régions à mesure que la grève se poursuivait. La coordination avec les transporteurs de secours (fedex, loomis, intelcom) atténue les risques et contribue à maintenir l'exécution ; pendant les week-ends, les volumes peuvent augmenter dans certains centres. Du point de vue du client, la préparation des commandes et l'offre de collecte locale dans la mesure du possible offrent une meilleure chance de respecter les engagements.

Plan de communication client : publier une source unique de mises à jour de statut et une FAQ concise. Les étapes comprennent : les modifications des ETA par e-mail et SMS ; une bannière proéminente sur les pages de suivi ; les options de compensation lorsque la politique le permet ; une ligne d'assistance dédiée. L'article explique le litige, quels contrats sont concernés et les modifications apportées au service ; l'équipe de support doit êtreBriefée par le porte-parole et préparée à répondre aux questions des clients. Veuillez confirmer tous les messages avec le même libellé afin de maintenir la cohérence.

Date Événement Impact Action du client
Day 0 Début de la grève ; mouvements sortants suspendus Capacité de sortie réduite Vérifier les commandes ; passer aux itinéraires de secours
Day 2 Centres régionaux touchés ; installation de Columbia impactée Retards de 24 à 72 heures fréquents Partager les mises à jour de l'ETA ; activer le ramassage local lorsque possible
Day 5 Progrès des négociations avec le syndicat ; l'application se poursuit La gestion du backlog s'améliore progressivement. Proposer des alternatives et mettre à jour la page d'état

Gouvernement et syndicats : principales réponses, positions de négociation et calendrier de suivi

Veuillez établir un groupe de travail mixte gouvernement-syndicats, présidé par un porte-parole officiel, afin de formaliser les positions de négociation et un calendrier de suivi concret. Ce groupe devrait comprendre des hauts fonctionnaires, des syndicats britanniques et des représentants d'opérateurs mondiaux, avec pour mandat de conclure des accords d'ici juin et de maintenir un dialogue permanent concernant les importations, les plateformes de stockage et les nœuds logistiques.

Les termes les plus importants concernent les heures supplémentaires, les horaires de travail postés et la compensation en cas de perturbations. Les équipes doivent préciser quelles mesures s'appliqueront pendant les périodes de risque élevé et mettre en place des garanties pour assurer des conditions de travail sûres dans l'entrepôt et aux principaux endroits où les colis sont manipulés.

La surveillance commence en juin avec des mesures de référence, suivie d'examens bimensuels dirigés par le porte-parole officiel. Les rapports couvrent les risques sur les itinéraires mondiaux, intégrant les contributions des importations, des sites d'entreposage et des centres de distribution. Le calendrier se poursuit tout au long de juin et juillet, en fonction de l'évolution des conditions, et identifiera les problèmes susceptibles de perturber les opérations.

Les actions comprennent des mesures visant à réduire les heures supplémentaires en remodelant les tableaux de service, en redéployant temporairement le personnel pendant les périodes de pointe et en assurant une manutention sécurisée des colis. Des seuils d'indemnisation sont définis pour les retards, et les dispositions relatives aux heures supplémentaires nécessitent des approbations explicites avec des contrôles de sécurité.

La gestion des risques s'appuie sur les données des canaux officiels et des fournisseurs externes tels que Loomis pour vérifier la sécurité du transport et l'intégrité des colis. Le cadre privilégie une tolérance zéro en matière de non-conformité et s'applique aux opérations britanniques et aux itinéraires mondiaux.

Dans des cas spécifiques, les mesures initiées se poursuivront sur plusieurs mois, en se concentrant sur des marques comme Shein pour illustrer les risques liés aux importations transfrontalières sans exagérer les perturbations, ce qui guidera les ajustements des objectifs et des actions à mesure que les conditions évolueront.

Dans l'ensemble, le cadre met l'accent sur la sécurité axée sur le lieu, les conditions de travail et une indemnisation rapide, tout en maintenant un calendrier de suivi en temps réel qui soutient la plupart des parties prenantes et réduit les retards pour l'entrepôt, les colis et le flux de travail logistique.

Plan d'action d'urgence et d'impact sur le marché : Évaluer les répercussions et l'atténuation des risques fournisseurs

Action immédiate : diversifier les fournisseurs pour les progiciels critiques et mettre en place un approvisionnement double ou triple pour les composants essentiels. Bloquer des contrats flexibles avec des clauses de contingence et des marges de niveaux de service plus robustes pour se prémunir contre les retards d'une semaine.

Mettre en place un tableau de bord des risques qui signale les perturbations à travers l'Ontario, le Canada et les itinéraires via la Colombie-Britannique. Prioriser les transporteurs et les coursiers de secours avec des capacités de transbordement et étendre l'empreinte des entrepôts pour réduire les délais de transport. Suivre la performance horaire, avec des seuils qui déclenchent un routage alternatif et une escalade.

Étapes du plan d'urgence : renégocier les contrats pour inclure des prix planchers temporaires, des clauses de reprise de travaux accélérées et des dispositions d'indemnisation en cas de retard. Transférer temporairement les approvisionnements vers des fournisseurs de secours pour tester la résilience. Engager un porte-parole pour les mises à jour des parties prenantes et publier une annexe sous forme d'article détaillant les demandes et les voies d'escalade entre les équipes et avec les partenaires externes.

Jeu opérationnel : scénarios de test utilisant des événements réels tels qu’une expédition suspendue, une augmentation de la demande de commerce électronique ou des contraintes d’approvisionnement de Shein et Siemens. Lorsque des perturbations ont commencé, transférez le travail vers des fournisseurs à proximité, négociez avec plusieurs transporteurs pour garantir la capacité et réaffectez les charges entre les itinéraires afin d’éviter les semaines sans service. Assurez-vous que tous les détails sont saisis et examinés chaque semaine afin d’améliorer la résilience.