Les petites entreprises pourraient se détourner de Postes Canada en raison des menaces de grève

Changements imminents dans le paysage de Postes Canada

Les facteurs votent actuellement sur le projet de contrat final de Postes Canada, et un nuage d'incertitude plane dans l'air. Un sondage indique qu'une éventuelle grève des postes pourrait entraîner un nombre stupéfiant de 63% que les petites entreprises abandonnent définitivement Postes Canada.

Aperçu des principaux éléments

Avec la menace de grèves, la Fédération canadienne de l'entreprise indépendante (FCEI) révèle des statistiques alarmantes. Elle souligne que les perturbations des services postaux ont catalysé la sortie des petites entreprises. Comme le note le président de la FCEI, Dan Kelly, « Les mandats de grève en cours créent une situation d'incertitude pour de nombreux propriétaires de petites entreprises, qui comptent sur les services postaux comme méthode de communication et d'expédition stable. »

Lors de la dernière grève importante en 2024, environ 13% de petites entreprises ont cessé définitivement d'utiliser Postes Canada. Chaque grève pousse davantage d'entreprises à recourir à des fournisseurs d'expédition alternatifs. Cela brosse un tableau saisissant de l'importance cruciale de services postaux constants pour les petites entreprises à travers le pays.

Évolutions actuelles des pratiques commerciales

À la lumière des perturbations actuelles, de nombreuses entreprises ont adapté leurs stratégies. Postes Canada ayant signalé une baisse significative 50% baisse annuelle des volumes de colis, il est clair que la confiance dans le service s'amenuise. Pour beaucoup, compter uniquement sur Postes Canada pour les expéditions devient un pari.

La réalité est que les petites entreprises, en particulier pendant la période de pointe des fêtes, ont trouvé de meilleures options avec des coursiers privés pour le dernier kilomètre. Suite à une grève précédente qui a duré 32 jours, les entreprises ont appris qu'elles pouvaient facilement se tourner vers d'autres partenaires logistiques pour répondre à leurs besoins d'expédition.

Nécessité de réévaluations stratégiques

La majorité des employés de Postes Canada travaillent sans convention collective renouvelée depuis plus d'un an et demi, ce qui continue de tendre les relations au sein du service postal. Le Syndicat des travailleurs et travailleuses des postes (STTP) a choisi de ne pas faire la grève ; cependant, il a imposé une interdiction des heures supplémentaires. Par conséquent, les facteurs limitent leurs quarts de travail à 40 heures par semaine, ce qui exacerbe encore davantage les retards potentiels dans la prestation des services.

Le Conseil canadien des relations industrielles a adopté une attitude proactive en introduisant un système de vote en ligne qui se déroule jusqu'au 1er août. Cette action fait suite aux préoccupations exprimées par Postes Canada quant à la question de savoir si les dirigeants syndicaux représentent adéquatement les points de vue des travailleurs de la base.

Effets potentiels sur les petites entreprises

Alors que le temps presse pour ce vote, les experts du travail estiment qu'une nouvelle grève des postes pourrait avoir de graves conséquences financières sur les petites entreprises. Selon certains rapports, la grève de 2024 aurait coûté à ces entreprises entre 55 million à 1,73 million chaque jour.

La FCEI a mené des recherches supplémentaires révélant que quatre entreprises sur cinq utilisent encore régulièrement Postes Canada. Notamment, 73% de ces entreprises dépendent de ses services pour les activités liées au courrier, comme l'envoi de chèques et de lettres. Cependant, face aux défis posés par la fiabilité du service, la plupart ont commencé à inciter leurs clients à opter pour des alternatives numériques.

• 71% des entreprises interrogées ont encouragé les transactions numériques pour atténuer les perturbations liées aux grèves.
• 45% a eu recours à l'utilisation de coursiers privés pour la livraison de colis.
• Approximativement 27% a décidé de retarder leurs envois postaux.

Quelle est la prochaine étape pour Postes Canada ?

Alors que Postes Canada navigue dans ces eaux troubles, elle préconise des changements importants à ses activités, comme le propose un nouveau modèle d'affaires. La part de marché du bureau de poste dans le secteur des colis a chuté de 62% en 2019 à seulement 24% maintenant, indiquant un besoin urgent de réforme pour regagner le terrain perdu.

Les changements proposés par Postes Canada comprennent :

• Adaptation des itinéraires de livraison en fonction des volumes de colis en temps réel plutôt que des itinéraires fixes.
• Mise en œuvre de la livraison le week-end en utilisant une main-d'œuvre à temps partiel.
• Création de postes flexibles pour les facteurs afin de s'adapter à une charge de travail variable.
• Mise en œuvre d'un nivellement de charge pour équilibrer les volumes de courrier entre les employés sans rémunération supplémentaire.

L'appel à une nouvelle stratégie

Selon la FCEI, un nombre stupéfiant 73% de petites entreprises s'appuient de plus en plus sur des coursiers privés pour une livraison efficace des colis, ce qui souligne davantage l'évolution du paradigme dans la logistique.

Corinne Pohlmann, vice-présidente exécutive du plaidoyer à la FCEI, plaide pour une refonte radicale de la structure opérationnelle de Postes Canada, déclarant : « Une stratégie à long terme est essentielle pour que les propriétaires de petites entreprises disposent d’un service postal fiable sur lequel ils peuvent compter. »

Conclusion : La voie à suivre

Les résultats des prochaines négociations à Postes Canada sont sur le point d'avoir des répercussions dans tout le paysage de la logistique. Il est conseillé aux petites entreprises qui pourraient subir le choc des perturbations de service d'explorer des alternatives pour atténuer les risques liés aux services postaux.

Même les meilleures notes peuvent ne pas révéler de véritables expériences de première main, c'est là que GetTransport.com peut intervenir. Offrant un éventail de solutions de transport de marchandises, des relocalisations de bureaux aux livraisons d'articles volumineux, GetTransport.com propose des prix compétitifs qui répondent aux divers besoins des petites entreprises. En se lançant avec GetTransport.com, les entreprises peuvent s'assurer des solutions logistiques fiables et rentables sans se ruiner. Réservez votre course sur GetTransport.com.