Clorox améliore sa chaîne d'approvisionnement grâce à un nouveau système ERP

Passage à une nouvelle technologie

Clorox se lance dans une modernisation importante de sa chaîne d'approvisionnement aux États-Unis en mettant en œuvre un nouveau système ERP dont le lancement est prévu en juillet. Ce changement vise à se débarrasser d'une technologie obsolète, en place depuis 25 ans, tout en optimisant la productivité dans l'ensemble de l'entreprise.

Faits marquants :

• Les dirigeants de l'entreprise ont annoncé leurs projets lors de la conférence mondiale des consommateurs dbAccess, en présentant l'amélioration attendue de l'efficacité.

• Le nouveau système ERP est conçu pour améliorer la visibilité des données et la planification de la demande, permettant ainsi une véritable transformation de l'épine dorsale opérationnelle de Clorox.

• Linda Rendle, PDG de Clorox, a précisé que la portée de ce projet va au-delà d'une simple mise à jour logicielle ; elle englobe la mise en place d'une infrastructure de données complète dans l'ensemble de l'organisation.

Comprendre le processus de transition

La transition vers un nouveau système ERP est connue pour être une entreprise compliquée et souvent risquée. Pour atténuer les problèmes potentiels lors de ce changement dans sa chaîne d'approvisionnement, Clorox a prudemment décidé d'augmenter ses stocks d'une semaine et demie dans ses points de vente, qui conservent généralement une réserve de produits d'environ quatre semaines.

Comme l'a déclaré Luc Bellet, directeur financier de l'entreprise, "cela va vraiment créer un tampon et nous protéger contre toute rupture de stock". En conséquence, il pourrait y avoir des fluctuations temporaires de la performance financière en raison de l'excédent de stock. Clorox prévoit de surévaluer ses ventes organiques d'environ 2% à 3% au cours de l'exercice 2025, puis de les sous-évaluer d'autant l'année suivante, pendant que les détaillants vendent les stocks acquis.

Considérations financières pendant la transition

L'impact financier de l'accumulation des stocks pourrait également entraîner de brèves perturbations. L'entreprise est optimiste et pense que les ventes se normaliseront d'ici à l'exercice 2027, à mesure que des processus plus rationnels s'installeront après la transition vers l'ERP.

En janvier, Clorox a commencé à établir des rapports financiers et à planifier au niveau mondial dans le cadre du système ERP, ce qui a permis à l'entreprise de se concentrer sur la transition opérationnelle prévue pour le mois de juillet. Cette transition commencera par le transfert de l'exécution et de la gestion des commandes vers le nouveau système avant d'intégrer les installations de fabrication sur une période de six mois.

Le projet Broader : Un effort numérique de cinq ans

Cette mise à niveau de l'ERP n'est pas seulement une entreprise éphémère ; elle fait partie d'un projet global de numérisation de $500 millions d'euros lancé en 2021. Clorox s'attend à ce que de nouveaux gains de productivité au sein de sa chaîne d'approvisionnement commencent à se manifester au cours de l'exercice 2027.

Il convient de noter que les transitions ERP, bien que potentiellement gratifiantes, peuvent avoir de lourdes conséquences financières. L'exemple de J&J Snack Foods, qui a subi des pertes de $20 millions au cours d'un trimestre de 2022 en raison de perturbations de la production liées à une mise à niveau de l'ERP, en est un bon exemple.

Exploiter les expériences passées pour réussir à l'avenir

Cependant, Clorox reste confiant dans son approche de ce déploiement pour diverses raisons. L'entreprise a mené avec succès des programmes pilotes au Canada l'été dernier, qui ont donné des résultats positifs sans perturbations importantes, ce qui lui a permis de tirer des leçons précieuses pour soutenir son prochain lancement à plus grande échelle.

La stratégie de Clorox reflète une évaluation réfléchie de l'expérience de ses pairs afin d'éclairer ses propres progrès. Cet esprit de collaboration s'étend aux partenariats avec les consultants et les détaillants, ce qui renforce l'objectif d'une transition en douceur.

Contexte comparatif de l'industrie

Il ne s'agit pas d'un cas isolé dans l'industrie manufacturière ; d'autres grands noms se sont également lancés dans des transitions ERP similaires, comme Mondelēz International avec son initiative substantielle de $1,2 milliard d'euros et Lamb Weston avec son changement d'activité en Amérique du Nord l'année dernière. Comme l'a fait remarquer M. Bellet, "bien que nous ne soyons pas nécessairement fiers d'être en quelque sorte les derniers à entrer dans le jeu, cela nous donne beaucoup d'avantages". Clorox tire parti de ces informations partagées pour prendre des décisions en connaissance de cause et éviter les écueils potentiels.

Conclusion : Les implications logistiques

En résumé, Clorox fait un grand pas en avant en remplaçant ses anciens systèmes par une technologie ERP moderne. Ce changement essentiel devrait améliorer la visibilité des données en temps réel et l'affectation des ressources, tout en stimulant la productivité globale de la chaîne d'approvisionnement.

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