La demande des clients et le développement durable : comment ils façonnent les opérations des flottes

Examen de l'impact des préférences des clients sur la durabilité des flottes

Dans un monde où la durabilité est de plus en plus sur toutes les lèvres, de récentes études révèlent que la demande des clients est un facteur de motivation primordial qui pousse les flottes vers la décarbonisation. Le rapport Mobiliser l'avenir des flottes : Édition 2025 sur l'énergie, publié par Teletrac Navman, montre qu'une part importante des flottes reconnaissent la nécessité urgente de se tourner vers les énergies alternatives. Avec 63 % des opérateurs de flotte déclarant que les attentes des clients influencent leurs choix, il est clair que la roue du changement tourne rapidement.

Réputation de la marque et objectifs de durabilité au premier plan

Il est intéressant de noter que plus de la moitié (58 %) des entreprises interrogées ont cité leur réputation de marque et leurs objectifs de durabilité internes comme principaux moteurs de leur transition vers des énergies plus vertes. Ce changement révèle que le parcours vers le Net Zéro consiste moins à cocher des cases de conformité qu'à répondre aux attentes des clients et à la demande du marché. Seulement 29 % des personnes interrogées ont indiqué que la pression réglementaire était un facteur important dans leurs décisions, ce qui suggère une évolution vers une approche plus proactive et axée sur la marque.

Citations de leaders de l'industrie

Alain Samaha, PDG de Teletrac Navman, a souligné cette tendance émergente, déclarant : “ Les flottes se concentrent sur leurs propres objectifs de zéro émission nette dans le cadre de leur réputation d'entreprise et de leurs stratégies commerciales à long terme, plutôt que de simplement considérer cela comme une case de conformité à cocher. Les clients reconnaissent l'importance des opérations durables et, selon nos recherches, prennent des décisions actives concernant les entreprises qu'ils soutiennent en fonction de leurs références en matière de durabilité. ”

L'efficacité opérationnelle : un axe majeur pour les flottes

Alors que le coût du carburant continue de fluctuer, les gestionnaires de flotte sont plus enclins à utiliser efficacement leurs actifs existants plutôt que de se lancer dans de nouveaux investissements coûteux. Un pourcentage notable de 84 % des flottes se concentrent sur les améliorations opérationnelles. Les principaux domaines d'investissement comprennent :

• Entretien régulier du véhicule : 49%
• Optimisation de l'utilisation des véhicules : 36%
• Initiatives de formation des conducteurs : 28%

Ces stratégies mettent en évidence une approche ingénieuse de la gestion des flottes existantes, garantissant que les opérateurs peuvent maximiser leurs performances sur la route.

Investissements dans les nouvelles technologies

À l'inverse, 61 % des flottes investissent effectivement dans l'amélioration de leurs véhicules afin d'accroître leur efficacité énergétique (48 %) ou dans la transition vers des carburants alternatifs (31 %). Cet investissement témoigne d'une approche réfléchie dans le choix des véhicules et d'un engagement à long terme en matière d'impact carbone. Plus la flotte est importante, plus ces transitions ont tendance à être robustes. Pour les flottes de 50 véhicules ou plus, 62 % ont déclaré avoir une stratégie active pour améliorer leur performance en matière de durabilité.

Différentes stratégies pour la transition de la flotte

Malgré l'enthousiasme pour des opérations plus écologiques, les gestionnaires de flottes semblent divisés quant aux méthodologies de transition. Une enquête a révélé que :

• 46% réaliser des évaluations de l'adéquation des véhicules, souvent avec le soutien de consultants externes.
• 42% préfèrent gérer les remplacements de véhicules à la fin de leur cycle de vie.
• 30% J'ai entrepris une analyse du coût total de possession (CTP) afin d'éviter de commettre des erreurs coûteuses.

Cette diversité de stratégies illustre bien qu'il n'existe pas d'approche unique pour la décarbonisation des flottes. En fait, comprendre le coût total de possession est crucial pour prendre des décisions éclairées et économiquement réalisables, comme le souligne Samaha.

L'essor des flottes à énergie mixte

Avec les objectifs de durabilité sur toutes les lèvres, une tendance claire se dessine vers des flottes énergétiques mixtes. Un pourcentage important de 61 % des opérateurs déclarent utiliser plusieurs types d'énergie, avec l'espoir de se diversifier davantage. Nombre de ces opérateurs ont déjà franchi le pas en utilisant plusieurs sources d'énergie, notamment les véhicules électriques hybrides rechargeables (PHEV), les véhicules électriques à batterie (BEV) et les options au gaz naturel - autant d'acteurs notables dans la transition vers une logistique plus verte.

De plus, un taux prometteur de 81 % des flottes ont converti au moins la moitié de leurs véhicules à des alternatives plus écologiques, tandis que 48 % prévoient d'atteindre ce jalon d'ici les deux prochaines années. Au fil du temps, un taux ambitieux de 85 % visent à atteindre des proportions similaires d'ici les cinq prochaines années.

Avantages stratégiques de la décarbonation

La décarbonisation n'est pas qu'une simple responsabilité ; pour de nombreux acteurs du secteur, c'est un avantage stratégique. Samaha exprime ce sentiment en soulignant que “ la volonté d'assurer la durabilité des flottes est à un moment charnière. Il n'y a pas de point de vue unique sur la meilleure voie à suivre, et bien que des préoccupations persistent, de nombreux opérateurs considèrent la décarbonisation comme un avantage stratégique. ”

Cependant, ce virage s'accompagne de défis. Le rythme et la faisabilité de l'adoption de technologies plus écologiques restent un sujet de débat, mais le nœud du problème réside dans l'exploitation de données fiables et d'informations exploitables qui s'alignent à la fois sur les objectifs commerciaux et les objectifs de durabilité.

Conclusion : Naviguer dans l'avenir de la logistique

L'enquête, qui a recueilli les points de vue de 536 personnes en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Mexique, au Royaume-Uni et aux États-Unis en novembre 2024, brosse un tableau clair du virage stupéfiant vers des opérations durables dans le secteur de la logistique. La demande des clients, la réputation de la marque et l'efficacité opérationnelle sont toutes liées dans le tissu de la gestion de flotte d'aujourd'hui.

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