Nagel-Group implémente un terminal numérique pour les conducteurs sur tous ses sites allemands

Introduction

La mise en place du « Terminal Chauffeur » marque une avancée significative dans la logistique pour Nagel-Group, améliorant ainsi l'efficacité de ses installations allemandes. Cette transformation rationalise non seulement les opérations, mais présente également des implications plus larges pour les services logistiques et la manutention de fret dans le monde entier.

Aperçu du terminal de conducteur

Après une phase pilote réussie et un déploiement progressif, le terminal numérique pour chauffeurs est désormais opérationnel dans tous les sites Nagel-Group en Allemagne. L'objectif principal du projet est de soutenir les chauffeurs professionnels et le personnel de répartition en supprimant les barrières linguistiques, en minimisant les tâches manuelles, en réduisant les temps d'attente et en allégeant la charge administrative. Ce système devrait s'étendre à l'international d'ici juillet.

Efficacité grâce à la technologie

Nagel-Group a lancé ce projet sur son site de Borgholzhausen fin 2024. Depuis, cette solution innovante a fait l'objet d'un développement constant et est déployée à l'échelle nationale sur 75 sites de terminaux. Le terminal chauffeur exploite un logiciel multilingue et intuitif, permettant aux conducteurs de gérer de manière indépendante les processus de répartition. Cette approche conviviale s'inspire des systèmes de libre-service courants dans le commerce de détail et l'hôtellerie, réduisant considérablement les temps d'attente et la charge de travail administrative.

Transformation du processus d'expédition

Auparavant, la répartition des conducteurs impliquait des interactions manuelles : les chauffeurs de camion se présentaient au bureau d'expédition des marchandises, remplissaient des formulaires et attendaient un traitement manuel. Cet ancien système était caractérisé par des obstacles linguistiques, de longs temps d'attente et de lourdes exigences administratives.

Maintenant, le processus est passé à une plateforme entièrement numérique : les chauffeurs s'enregistrent de manière indépendante au terminal, en signant électroniquement les documents de transport. Ils reçoivent immédiatement les mises à jour de facturation via un reçu. Cette transformation assure une communication claire et rapide, quels que soient la langue ou la destination.

L'impact de la numérisation sur la logistique

Michael Lütjann, le directeur informatique de Nagel-Group, souligne le passage d'un projet pilote à un système innovant à part entière, qui remodèle le cadre de répartition des conducteurs dans toute l'Europe. Grâce à cette intégration, une solution standardisée émerge, simplifiant les processus internes et favorisant la collaboration avec les partenaires externes.

Répondre aux défis opérationnels

L'installation pilote de Borgholzhausen présente l'intégration avancée du terminal chauffeur, qui gère tous les processus liés à la zone de groupage. « Le terminal assiste l'équipe 24 heures sur 24 dans la gestion des expéditions », explique Marta Dauer, responsable du service Groupage. Cette capacité permet une meilleure gestion des heures de pointe pendant les vacances ou les périodes de fort absentéisme pour cause de maladie, ce qui réduit en fin de compte les temps d'attente des conducteurs.

Plans d'expansion futurs

Pour l'avenir, le Driver Terminal sera également déployé sur tous les sites de Nagel-Group en Europe d'ici la fin juillet 2025. Cela anticipe l'achèvement du projet plus tôt que l'objectif initial de fin 2025, établissant une solution de gestion des conducteurs standardisée et efficace qui transcende les frontières nationales. Cette avancée est un pas en avant vers un processus de transport entièrement numérisé.

Engagement des clients et des partenaires

Les clients et partenaires ont eu l'occasion de découvrir la nouvelle solution lors de la Journée de l'innovation de Nagel-Group à Hambourg. L'entreprise a présenté les fonctions du Driver Terminal en direct au Digital Hub, complétées par des scénarios d'application pratiques et des discussions avec les chefs de projet et le partenaire technologique P3. « L'interaction directe avec les utilisateurs a souligné que la numérisation de la logistique n'est pas seulement théorique, elle est pratique et extrêmement bénéfique », remarque Jens Kleiner, COO de Nagel-Group. Les réactions ont été extrêmement positives, soulignant la manipulation intuitive et la valeur ajoutée à la logistique de transport quotidienne.

La vue d'ensemble : implications pour la logistique

Les avancées numériques du terminal conducteur révolutionnent non seulement les processus internes, mais soulignent également l'importance de l'adaptation et de l'innovation dans le secteur de la logistique. L'optimisation améliorée des itinéraires, les systèmes de suivi améliorés et la gestion rationalisée des documents font partie intégrante de la logistique moderne, permettant aux entreprises de rester agiles et réactives dans un environnement mondial en évolution rapide. Les outils numériques comme le terminal conducteur peuvent améliorer l'efficacité et créer une chaîne de livraison plus fluide.

Conclusion

L'intégration du terminal chauffeur chez Nagel-Group marque un tournant décisif dans les opérations logistiques. Alors que le reste de l'Europe se prépare à son déploiement, le projet établit une référence pour l'innovation à l'échelle de l'industrie dans les pratiques de transport et de distribution. Cette transition souligne l'importance des solutions numériques pour répondre aux défis logistiques contemporains et s'aligner sur les besoins des chauffeurs et des clients.

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