Découvrez la logistique derrière les efforts de collaboration entre Sephora et DHL

L'Installation de DHL : Une Porte d'Entrée vers la Logistique de Sephora

L'expansion des opérations de logistique et d'exécution dans l'industrie de la beauté est mise en lumière de manière notable grâce au partenariat entre Sephora et DHL. Cette collaboration, annoncée un an auparavant, voit DHL Supply Chain intervenir en tant que principal fournisseur de services logistiques dans le cadre d'un important contrat de cinq ans, qui englobe les responsabilités de entreposage, exécution de commerce électronique, et supervisant l'ensemble du réseau de transport britannique de Sephora.

Caractéristiques de l'installation de Coventry

En juillet 2024, le nouveau centre DHL Cross Point de Coventry, d'une superficie de 900 000 pieds carrés, a commencé ses activités. Cet impressionnant bâtiment est un site à usage partagé, avec des étages et des ressources dédiés uniquement aux besoins de Sephora, ce qui témoigne de l'importance de ce partenariat. La gestion de l'ensemble des opérations logistiques d'un détaillant à partir d'un seul site peut rationaliser les processus et réduire les coûts, ce qui renforce la façon dont une approche centralisée peut améliorer efficacité logistique.

La structure affiche fièrement sa certification BREEAM 'Exceptionnel', un témoignage de sa conception durable. Un air source heat pump Le système assure le chauffage et la climatisation tout en contribuant à une réduction remarquable des émissions de carbone, soit environ 135 tonnes de CO2 par an, par rapport aux systèmes à gaz classiques. Ce facteur fait écho à l'attention croissante portée à la durabilité dans les opérations logistiques.

Solutions d'énergie durable

De plus, l'installation de 3 000 panneaux solaires, soutenue par un système innovant de stockage de batterie sur site, génère plus de 40 % de l'énergie de l'installation. Cela souligne également une tendance clé dans la logistique vers les sources d'énergie renouvelables, contribuant davantage à l'efficacité opérationnelle et à la réduction des coûts. L'installation est équipée de 30 bornes de recharge pour véhicules électriques et emploie exclusivement matériel de manutention entièrement électrique, y compris un remorqueur entièrement électrique à la pointe de la technologie pour des capacités de transport améliorées.

L'automatisation au cœur des opérations

Au cœur du système d'entreposage de DHL pour Sephora se trouvent des robots mobiles automatisés (AMR) appelés Chuck AMRs, de Ocado Intelligent Automation. Ces robots jouent un rôle essentiel dans la facilitation des opérations de prélèvement efficaces en suivant les opérateurs dans l'entrepôt lorsqu'ils exécutent des commandes. L'intégration de la technologie change la donne pour la logistique : comme donner un coup de main supplémentaire aux opérateurs, ces AMR fournissent des données en temps réel via un système pick-to-light.

Efficacité opérationnelle

Chaque AMR simplifie les tâches en mettant en évidence les codes de produits et les emplacements correspondants avec des codes de couleurs désignés. Lorsque les articles sont scannés, les robots indiquent l'emballage approprié avec des lumières qui clignotent en temps réel, augmentant ainsi la précision et atténuant les erreurs. Si un opérateur scanne par erreur un article incorrect, l'AMR signale immédiatement l'erreur avec un voyant rouge, ce qui permet une correction rapide.

L'automatisation va au-delà du prélèvement. Le site exploite des robots de nettoyage autonomes, un robot d'emballage mobile pour le conditionnement, et des systèmes de dimensionnement sophistiqués pour mesurer automatiquement les colis et les palettes. Ce niveau d'automatisation permet de traiter environ 7 000 commandes de commerce électronique par jour, garantissant ainsi que Sephora répond rapidement aux demandes des clients, même en période de pointe.

Procédures de traitement et d'emballage des commandes

Un nombre remarquable de 62% de commandes sont suffisamment petites pour tenir dans des boîtes compactes, qui sont emballées via des processus entièrement automatisés capables de traiter plus de 600 commandes par heure. En revanche, les boîtes plus grandes sont emballées manuellement, ce qui témoigne de la polyvalence des opérations. Cette double stratégie d'emballage répond non seulement aux différents besoins des clients, mais favorise également une utilisation efficace de l'espace.

Les services à valeur ajoutée, tels que l'emballage cadeau spécialisé et les emballages sur mesure pour les produits haut de gamme, améliorent encore l'expérience client et diversifient les offres opérationnelles, démontrant ainsi le rôle essentiel de la logistique dans la satisfaction client au sein du secteur de la beauté.

Opérations 24h/24, 7j/7 et perspectives d'avenir

Opérant 24 heures sur 24, le centre logistique garantit que Sephora maintient ses capacités de livraison le jour suivant pendant les phases de forte demande, comme le Black Friday. Suivant ce modèle réussi, DHL prévoit de mettre en œuvre un cadre logistique similaire pour un autre géant de la beauté, Estée Lauder, dont le lancement est prévu en février 2026. Il est clair que le partenariat ouvre la voie à de futures avancées dans les stratégies logistiques.

L'avantage technologique avec les robots extensibles

Pour rester à la pointe dans le secteur concurrentiel de la logistique, DHL a récemment démontré son investissement dans des technologies pionnières, telles que le déploiement de robots Stretch de Boston Dynamics. Suite à l'accord stratégique annoncé en mai 2025, DHL prévoit de déployer une flotte de plus de 1 000 robots dans ses opérations mondiales.

Ces robots excellent non seulement dans le déchargement, mais aussi dans la palettisation des envois, ce qui améliore considérablement la productivité. Les travailleurs humains parviennent à décharger environ 300 caisses par heure, alors que les robots Stretch peuvent en achever presque le double, soit 600 à 800 caisses par heure. La polyvalence de ces robots, qui peuvent être déplacés d'une installation à l'autre, leur permet de s'adapter rapidement aux fluctuations de la demande.

Visions à long terme pour la technologie logistique

Saul Resnick, PDG de DHL Supply Chain UK, a souligné que l'investissement dans la technologie robotique soutient non seulement l'efficacité, mais aussi le bien-être des employés, améliorant ainsi leur environnement de travail. Décrivant cela comme un complément stratégique plutôt qu'une menace, Resnick a souligné que les rôles humains continueront d'être essentiels dans leur stratégie opérationnelle, alignant les besoins en main-d'œuvre sur les avancées technologiques.

Investissement dans l'infrastructure logistique future

Au-delà des contrats individuels, DHL s'est engagé à investir 550 millions de livres sterling dans l'expansion de son infrastructure logistique et l'amélioration de l'automatisation. L'objectif reste de répondre à la demande croissante des secteurs du commerce électronique et des sciences de la vie, ce qui reflète la croissance prévue du marché. Cet investissement renforce la capacité de DHL à répondre efficacement aux besoins changeants de ses clients.

Conclusion : Le paysage logistique à venir

La collaboration entre Sephora et DHL est un excellent exemple de la manière dont les opérations logistiques modernes peuvent évoluer pour répondre aux demandes croissantes du commerce électronique. Ce partenariat illustre une réponse adaptative aux défis par le biais de la durabilité et de l'innovation en matière de logistique. En offrant des solutions fiables de fret, de distribution et de transport à l'échelle mondiale, des plateformes comme GetTransport.com permettent aux entreprises de rationaliser davantage leur logistique.

Grâce à une approche multidimensionnelle de la logistique, incluant un entreposage efficace et des solutions technologiquement avancées, les entreprises peuvent considérablement améliorer leurs capacités opérationnelles. Dans un monde où la rapidité est essentielle livraison de marchandises est crucial, investir dans le bon partenaire logistique est essentiel, tout comme l'exploration des services fournis par GetTransport.com pour simplifier l'expédition et déplacer les marchandises sans effort et de manière rentable. Plongez dans la logistique moderne ; Réservez dès maintenant sur GetTransport.com !