Rationalisation des douanes : WestJet Cargo et TCE réussissent ensemble

Améliorer les procédures douanières dans le transport de marchandises

WestJet Cargo s'est lancé dans une aventure importante en s'associant à TCE pour rationaliser sa gestion des douanes. Cette collaboration, initiée le 18 novembre 2024, marque une étape cruciale vers l'amélioration de l'efficacité et de l'expertise dans le traitement des processus douaniers pour le fret international.

Avantages de l'externalisation des opérations douanières

La décision d'externaliser les processus douaniers découle de la complexité croissante de la logistique du fret aérien. Julius Mooney, directeur de Cargo Commercial chez WestJet Cargo, a souligné que l'externalisation auprès d'experts s'aligne parfaitement sur les exigences croissantes auxquelles sont confrontées les compagnies aériennes aujourd'hui. Les complexités de la formation et des réglementations douanières peuvent créer une pression sur les opérations de fret aérien. En collaborant avec TCE, WestJet vise à alléger ce fardeau.

Principaux avantages du partenariat

• Efficacité des ressources : Les connaissances spécialisées de TCE rationalisent les opérations douanières, ce qui permet à WestJet de se concentrer sur ses principales responsabilités.
• Réduction des coûts : L'externalisation a permis à WestJet de réduire ses coûts fixes et de maximiser l'utilisation de ses ressources.
• Amélioration du service à la clientèle : Ce partenariat a permis d'améliorer le service à la clientèle en garantissant une conformité douanière dans les délais.

Phases de mise en œuvre et réalisations

Six semaines seulement après le début du partenariat, TCE a entrepris une analyse complète du flux de travail douanier de WestJet Cargo. Ce processus de mise en œuvre rapide a impliqué la mise en place d'un système sur mesure pour gérer et contrôler les rapports douaniers. L'accès à des plateformes telles que SmartKargo ACMS et le portail douanier CHAMP a été déterminant pour permettre à TCE de superviser et d'agir rapidement sur les communications liées aux mouvements internationaux de fret.

Soutien douanier complet offert par le TCE

Les services de déclaration en douane de TCE couvrent tous les processus d'information préalable sur les marchandises (IPC), y compris les déclarations AMS, ACAS, PLACI, PACT, VUCEM et ICS2. Leur soutien se répartit en trois domaines essentiels :

• Suivi et documentation : Il s'agit de vérifier l'exactitude et l'exhaustivité des données douanières, de veiller à ce qu'elles soient transmises dans les délais et de maintenir la communication avec les autorités compétentes.
• Rapports et communication : TCE fournit des mises à jour rapides concernant l'état des cargaisons et assure la liaison avec les parties prenantes impliquées dans la logistique des cargaisons.
• Enquête et mesures correctives : Ils analysent les pénalités encourues, mènent des enquêtes sur les causes profondes et mettent en œuvre les mesures correctives nécessaires.

Le chemin de la réussite

Comme le souligne Sarah Scheibe, directrice générale de TCE, cette collaboration témoigne d'une adaptation étonnamment rapide à de nouvelles solutions douanières spécialement conçues pour répondre aux besoins de WestJet. Chaque aspect a été méticuleusement conçu pour se synchroniser avec les cadres opérationnels de la compagnie aérienne, ce qui a conduit à la mise en place d'une équipe de surveillance douanière dédiée, fonctionnant 24 heures sur 24. Leur double objectif est d'assurer une conformité douanière solide et de minimiser les amendes potentielles encourues.

Efficacité opérationnelle réalisée

M. Mooney explique le processus de réflexion qui sous-tend le partenariat avec TCE, en notant qu'il a considérablement réduit la pression opérationnelle exercée sur les responsables de WestJet Cargo. L'attention portée aux questions douanières a été levée, ce qui permet au centre de contrôle des opérations de se concentrer sur l'acheminement efficace et sans heurts du fret tout au long de la chaîne logistique. Les avantages financiers sont tout aussi convaincants : les économies réalisées sur les amendes douanières permettent d'envisager une diminution d'un cinquième des dépenses de l'année précédente.

Conclusion : La voie à suivre avec le TCE

En conclusion, la collaboration entre WestJet Cargo et TCE marque un pas important vers des solutions logistiques efficaces. En tirant parti de l'expertise de TCE, WestJet peut se concentrer sur l'amélioration de son service de livraison de fret tout en minimisant les coûts opérationnels et en optimisant les ressources. Cette réussite souligne l'importance primordiale des partenariats spécialisés pour naviguer dans le paysage complexe de la logistique mondiale.

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