Kulcsfontosságú mérőszámok a logisztikában: Hogyan használjuk a KPI-ket?

A logisztika összetett rendszer, amely gondos nyomon követést és elemzést igényel. A vállalatok a logisztikai KPI-ket a folyamat azon szakaszainak azonosítására használják, amelyek fejlesztésre szorulnak. Ebben a cikkben a főbb logisztikai mérőszámokat vizsgáljuk meg, és azt, hogyan használhatók az üzleti hatékonyság növelésére.

Mik a logisztikai KPI-k?

A logisztikai KPI-k olyan mérhető mutatók, amelyek segítségével a vállalatok nyomon követhetik és javíthatják működésüket. Ezek a mérőszámok iparáganként és a vállalkozás sajátos jellegétől függően változnak. Határozza meg, hogy mely logisztikai KPI-k fontosak az Ön vállalata számára. Használja őket az iparágban elfoglalt pozíciójának értékelésére és a fejlesztendő területek azonosítására.

Rendeléskezelési mérőszámok

A rendeléskezelési mérőszámok a rendelések és a visszaküldések feldolgozására összpontosítanak, ami a fordított logisztika szempontjából kulcsfontosságú.

• Szállítási idő: Ez az az idő, amely alatt a megrendelést a kért időpontnak megfelelően szállítják. A vevői elégedettség szempontjából létfontosságú.
• Rendelési pontosság: Ez a tényleges készlet és a rendeléskiszedés pontossága közötti összhangot méri. Az alacsony pontosság lassíthatja a termelést vagy az értékesítést.
• Tökéletes rend: Ez a logisztikai KPI azt méri, hogy hány megrendelést szállítottak el problémák, például sérülés vagy késés nélkül. A magas tökéletes rendelési arány hozzájárul az ügyfelek elégedettségéhez.
• Teljesen időben: Ez a mérőszám a megrendeléskor megadott mennyiségnek és ütemezésnek megfelelően leszállított szállítmányok százalékos arányát mutatja. Azt tükrözi, hogy az ügyfél milyen gyakran kapja meg időben a megrendelését.

Ellátási mérőszámok

Az ellátási mérőszámok segítenek felmérni, hogy a késztermékek milyen jól haladnak az ellátási láncon keresztül.

• Átfutási idő: Ez az az idő, amely a megrendelés leadásától a megrendelés kézhezvételéig tart. Ez a mérőszám elengedhetetlen a lehetséges szűk keresztmetszetek azonosításához.
• Kapacitáskihasználás: Ez azt méri, hogy egy vállalat mennyi erőforrást használ fel, legyen az termelési vagy szolgáltatási kapacitás.
• Termelékenység: Ez a KPI azt méri, hogy a vállalat gépei, részlegei vagy alkalmazottai milyen jól teljesítenek. A termelékenység megértése segít a vállalkozásoknak teljesíteni vállalásaikat.

Készletezési mérőszámok

A készletmérések lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy értékeljék beszerzési és termelési folyamataik hatékonyságát.

• Vevői visszarendelési arány: Ez azt jelzi, hogy egy vállalat milyen gyakran nem tud teljesíteni egy megrendelést. A magas arány negatívan befolyásolja az ügyfelek elégedettségét.
• Leltárpontosság: Ez azt méri, hogy a készletnyilvántartás mennyire felel meg a tényleges készletszinteknek. Létfontosságú a készletgazdálkodás és a beszerzések előrejelzése szempontjából.
• Készlet-átfordulási arány: Ez a KPI azt méri, hogy egy vállalat hányszor adja el egy termék teljes készletét egy adott időszak alatt. A magas fluktuációs ráta hozzájárul a versenyképességhez.

Elosztási mérőszámok

A forgalmazási mérőszámok a termékáramlás kezelésére összpontosítanak.

• Pótkocsi-kihasználtsági arány: Ez azt méri, hogy a vállalatok mennyire jól rakodják a pótkocsikat. A rakománytervezés hatékonyságát és a költségek minimalizálását tükrözi.
• Raktározási költségek: Ez a mérőszám-csoport a raktári műveletekkel kapcsolatos kiadásokat tartalmazza. Ide tartoznak a berendezések, az energia, a munkaerő és a szállítási költségek. Ez a KPI segít a raktár hatékonyságának mérésében.
• Átlagos tartózkodási idő: Ez azt jelzi, hogy a fuvarozó mennyi időt vár az átvétel és a kézbesítés feldolgozása előtt. Az alacsony várakozási idő hatékony létesítményműködésre utal.

Közlekedésirányítási mérőszámok

A szállításirányítási mérőszámok segítenek a műveletek javításában és a szállítási hatékonyság nyomon követésében.

• Szállítási idő: Ez a KPI azt méri, hogy egy megrendelés teljes kiszállítása milyen gyorsan történik. Befolyásolja az ügyfelek elégedettségét.
• Átlagos késés: Ez a szállítási határidő és a megrendelés ügyfél általi kézhezvétele közötti napokat méri. Ez a mérőszám betekintést nyújt a szállítási folyamatba.
• Teherautó-fordulás: Ez azt az időt méri, amely a szállító teherautónak a létesítménybe való belépésétől a kilépéséig tart. A teherautók alacsonyabb fordulószáma hatékony be- és kirakodási menedzsmentet jelez.
• Fuvarfizetési pontosság: Ez a hibamentes fuvarszámlák számát méri az adott időszak alatti teljes számhoz viszonyítva. A fuvarszámlázási hibák költségesek lehetnek.

Következtetés

A logisztikai mérőszámok kulcsfontosságú eszközök a folyamatok elemzéséhez és optimalizálásához. Segítenek a problémák azonosításában, az ügyfélkiszolgálás minőségének javításában és a költségek csökkentésében. E mutatók rendszeres nyomon követése és elemzése versenyelőnyt biztosít vállalkozásának. Használja a logisztikai KPI-ket a megalapozott döntések és a növekedés alapjaként. Az alapvető mérőszámokra összpontosítva a vállalatok javíthatják logisztikai műveleteiket, és hosszú távú sikereket érhetnek el.