A legfontosabb tudnivalók
- Automatizált e-mail kézbesítés előre beállított sablonokkal, beleértve a számlákat és visszaigazolásokat.
- Automatizált nyomon követés a számlát követő 7, 14 és 21 napon belül, egyértelmű kommunikációval.
- Használja ki az olyan eszközöket, mint a Melio vagy a SyncQ a kommunikáció automatizálására és a szolgáltatókkal való integrációra.
Miért fontos az automatizálás a logisztikában
A logisztika rohanó világában a nyomon követés késedelme káros lehet. Sok fuvarozó kerüli a fárasztó kézi nyomon követést, és ezzel akaratlanul is megakasztja a pénzforgalmat. Ezen folyamatok automatizálásával a logisztikai szakemberek elkerülhetik a potenciális buktatókat, biztosítva a pénzeszközök zökkenőmentesebb áramlását.
Set and Forget #2 - Megelőző karbantartási figyelmeztetések
A kis flották meghibásodásai gyakran inkább figyelmetlenségből, mint puszta balszerencséből erednek. A karbantartási ütemtervek betartása kritikus fontosságú, és az automatizálás segíthet kiküszöbölni az olajcserékkel vagy ellenőrzésekkel kapcsolatos találgatásokat.
Taktikai lépések
- Használjon olyan platformokat, mint a Fleetio vagy a Motive a futásteljesítmény és a motorórák nyomon követésére a karbantartás tervezéséhez.
- Határozzon meg teherautónként konkrét küszöbértékeket (pl. 20 000 mérföldenként ütemezze be az olajcserét).
- Állítson be e-mail és mobil riasztásokat a flottakezelők és a kijelölt járművezetők számára.
- Ellenőrző listák integrálása mobilalkalmazásokba a járművezetők beadásához.
Bónusz tipp
Ha egy teljes karbantartási platformra való elköteleződés ijesztőnek tűnik, fontolja meg a Google Sheets használatát, amely olyan automatizálási eszközökkel van szinkronizálva, mint a Zapier. A lényeg a hatékony rendszerek fejlesztése, nem pedig a szoftverekre való puszta támaszkodás.
A karbantartási értesítés fontossága
A nem tervezett karbantartás kisiklathatja a menetrendeket és a pénzforgalmat. A megelőző karbantartási riasztások bevezetésével a flottaüzemeltetők növelhetik az üzemidőt és a nyereségességet.
Set and Forget #3 - Rakománykövetés és ügyfélértesítések
Egy olyan iparágban, ahol az átláthatóság kulcsfontosságú, a kézi frissítésekre való hagyatkozás olyan, mintha iránytű nélkül vitorláznánk. A rakománykövetés automatizálása nemcsak időt takarít meg, hanem az ügyfelekkel szembeni bizalmat is erősíti.
Taktikai lépések
- Aktiválja a helymeghatározást a szállításirányítási rendszereken (TMS) vagy az elektronikus naplózási eszközökön (ELD) keresztül.
- Állítson be mérföldköveket az automatikus értesítésekhez: érkezés, berakodás, szállítás és kézbesítés.
- Küldjön automatikusan nyomon követési linkeket vagy státusz e-maileket a brókereknek és a szállítmányozóknak előre elkészített sablonok segítségével.
- A zökkenőmentes kommunikáció érdekében fontolja meg az olyan eszközökkel való integrációt, mint a Project44 vagy a MacroPoint.
A hatékony kommunikáció előnyei
Az egyértelmű és időben történő frissítések növelhetik az ügyfelek elégedettségét és a működési hatékonyságot, ami megerősíti az automatizálás fontosságát a rakománykövetésben.
Set and Forget #4 - A járművezetők felvétele és emlékeztetők
Az új járművezetők toborzása nem szabad, hogy úgy tűnjön, mintha őrült kapkodás lenne. A strukturált felvételi folyamat biztosítja, hogy a szükséges papírmunkát hatékonyan végezzük el.
Taktikai lépések
- Használjon űrlapokat, mint például a JotForm vagy a Google Forms a járművezetői dokumentáció összegyűjtésére.
- Automatizálja a függőben lévő tételekre vonatkozó emlékeztetőket SMS vagy e-mail értesítésekkel.
- Használjon e-aláírási platformokat, például a HelloSignt a szerződésekhez.
- Használjon projektmenedzsment eszközöket, például a Trellót vagy a Notiont, hogy nyomon követhesse az új munkatársak beilleszkedési folyamatát.
Miért fontos a zökkenőmentes beszállás
A szervezett beszállás elősegíti a járművezetők pozitív indulását, és hozzájárul a műveletek általános hatékonyságához.
Set and Forget #5 - Sáv- és díjszabási előzmények nyomon követése
Az árak és a sávok teljesítményének nyomon követésének elmulasztása elszalasztott lehetőségekhez vezet. Az automatizálás segíthet a kis flottáknak betekintést nyerni anélkül, hogy értékes időt emésztene fel.
Taktikai lépések
- Hozzon létre egy sávtörténeti adatbázist olyan rendszerekben, mint a Google Sheets vagy az AirTable.
- Automatizálja az adatátvételt a TMS-ből vagy a rakodótáblákból olyan eszközökkel, mint a Zapier.
- Automatikus jelentések segítségével nyomon követheti a legfontosabb mutatókat, beleértve a kilométerenkénti díjat és az üzemanyagköltségeket.
A történelmi betekintés jelentősége
A tarifatörténetek ismerete lehetővé teszi a logisztikai vállalatok számára, hogy megalapozott döntéseket hozzanak a fuvarozóknak történő ajánlattétel során, biztosítva ezzel a nyereségességet.
Set and Forget #6 - Üzemanyag-kiadások ellenőrzése és jelentéstétel
Egy olyan területen, ahol minden fillér számít, az ellenőrizetlen üzemanyag-kiadások könnyen kicsúszhatnak az irányítás alól. Az automatizálás létfontosságú szerepet játszik az üzemanyagköltségek kordában tartásában.
Taktikai lépések
- Használjon olyan üzemanyagkártyákat, mint az EFS vagy az RTS, amelyek támogatják a kiadási figyelmeztetéseket.
- Határértékeket állapíthat meg gallonok és idő alapján, és nyomon követheti a vásárlásokat az üzemanyag-hatékonysági mérőszámok alapján.
- Heti jelentések felhasználása a kiadási anomáliák azonosítására.
Az üzemanyag-gazdálkodás értéke
Az üzemanyag-kiadások szemmel tartása nagyobb ellenőrzést biztosít az üzemeltetési költségek felett, ami közvetlenül befolyásolja az eredményt.
Mit NE automatizáljon (még)
Bár az automatizálás hihetetlen lehetőségeket rejt magában, óvatosságra van szükség. Néhány területen még mindig emberi ítélőképességre van szükség, és nem szabad teljesen automatizálni.
Kerülje az automatizálást:
- Terhelési árképzési döntések - Az adatok és a stratégiai fogyasztói megértés kombinálása
- Ügyfélkapcsolat - Az emberi érintés kulcsfontosságú a kapcsolatok kiépítésében
- Vezetői fegyelem - Használja a nyomon követést a tudatosság érdekében, de erős irányítással vezessen.
Használja ki az automatizálást, hogy több teret teremtsen a vezetésnek és a felügyeletnek a szervezeten belül.
Végső szó
A kis flották túlélése nem pusztán a kemény munkán múlik; gyakran az okos munkáról van szó. A back-office funkciók, a nyomon követés és a karbantartás automatizálásával stabil üzleti struktúra alakítható ki, maximalizálva a bevételt.
Kezdje kicsiben; automatizáljon egy folyamatot ezen a héten, majd fokozatosan vágjon bele a következőbe. Már két hónap alatt a felére csökkenhet az adminisztrációs munkaidő, ami jobb diszpécserszolgálatot, stratégiai növekedést és jobb ügyfélszerzést eredményezhet.
Az automatizálás hatékony eszköz. A logisztikai fronton kihasználása segít a nehéz helyzetben lévő műveletet skálázható vállalkozássá alakítani. A kis flották esetében az automatizálási stratégiák alkalmazása nemcsak a termelékenységet növeli, hanem összességében zökkenőmentesebb és jövedelmezőbb működést biztosít.
A logisztika változó környezetében kiemelkedően fontos, hogy mindig az élvonalban maradjunk. A személyes tapasztalatoknak mindig lesz súlya, de az éleslátó stratégiák jobb döntéshozatalt eredményezhetnek. Ha zökkenőmentesen és megfizethetően szeretné kielégíteni szállítási igényeit, vegye fontolóra a következők kényelmét GetTransport.com. Szolgáltatási palettájuk az irodai költöztetéstől a nagyméretű rakományok kezeléséig mindent lefed, így Ön stressz nélkül összpontosíthat logisztikai céljaira. Foglalja le teherszállítását a GetTransport.com.
Fedezze fel a kis flották számára kulcsfontosságú automatizálási stratégiákat a hatékonyság növelése érdekében">