Schmitz Cargobull bővíti a logisztikai megoldásokat kínáló mobil szervizflottát

Továbbfejlesztett mobil támogatás a hatékony logisztikához

A logisztikai ipar jelentős előrelépésnek tanúja lehet egy új mobil szolgáltató flotta bevezetésével, amelynek célja a működési hatékonyság növelése. A Schmitz Cargobull innovatív erőfeszítése az, hogy javítsa a félpótkocsik és hűtőegységek karbantartását, javítását és hatékonyságát Európa-szerte.

A Szervizpartneri Hálózat Bővítése

A Schmitz Cargobull jelenleg megközelítőleg 1400 márkaszerviz partner szerte Európában. Ez a kiterjedt hálózat létfontosságú szerepet játszik a félpótkocsik, hűtőegységek, telematikai alkatrészek és gumiabroncsok karbantartásának biztosításában, a pótalkatrészek magas rendelkezésre állásával. Ez az átfogó megközelítés biztosítja, hogy az ügyfelek gyorsan és hatékonyan hozzáférjenek a minőségi szolgáltatásokhoz, ami a logisztikai siker sarokköve.

Mobil karbantartási szolgáltatások

Szolgáltatásbővítésének részeként a Schmitz Cargobull a mai naptól bevezeti az univerzális mobil karbantartási szolgáltatást. Ez a szervizautó-flotta franchise modellben működik, helyszíni segítséget nyújtva a karbantartáshoz, javításhoz és alkatrészekhez. A leállási idő minimalizálásával ez a szolgáltatás drasztikusan csökkenti annak szükségességét, hogy a járművezetők a műhelyekbe szállítsák az egységeiket, ami fordulópontot jelent a folyamatos működésre támaszkodó logisztikai szolgáltatók számára.

A mobil szolgáltatás koncepció előnyei

A mobil szervizkoncepció célja, hogy gyors, rugalmas és megbízható közúti segítséget nyújtson. A Cargobull Euroservice csapat támogatásával ez a flotta mostantól a nap 24 órájában, a hét minden napján képes segítséget nyújtani Európa-szerte, biztosítva, hogy a problémák gyorsan és hatékonyan megoldhatók legyenek, helytől függetlenül.

Minőségbiztosítás szakértő technikusok révén

A legjobb minőségű szolgáltatás biztosítása érdekében a technikusok képzett szakemberek, akik elkötelezettek a gyors és megbízható munka végrehajtása mellett. Például Hatip Olcay, az első szervizautót irányító szerviz- és hűtéstechnikai szakértő hangsúlyozza, hogy a javításokhoz csak eredeti alkatrészeket szabad használni. Ez a minőség iránti elkötelezettség magában foglalja az eredeti berendezésgyártó (OEM) alkatrészeit és a tanúsított értékű alkatrészeket is.

Valós hatás: Esettanulmány

Olcay egy ékes példával illusztrálja a szolgáltatás értékét: "Ma egy ügyfél létesítményében dolgoztam, egy telematikai egységet szereltem be utólag perzselő hőségben. Az ügyfél számára ez azt jelentette, hogy elkerülték a javítóműhelybe való utazással járó kellemetlenségeket – időt és költségeket takarítottak meg, miközben megakadályozták a menetrendjükben bekövetkező fennakadásokat." Ez összefoglalja, hogy az új mobil szolgáltatási megközelítés hogyan egyszerűsítheti a működést és növelheti az ügyfélelégedettséget, stresszmentessé téve az ügyfeleket.

Mobil szolgáltatások széles kínálata

A Schmitz Cargobull mobil szolgáltatási portfóliója magában foglalja a közúti segélyszolgálatot, az ellenőrzéseket, a karbantartást, a javításokat és a felújítást. Ezen túlmenően a helyszínen is elérhető műszaki támogatás, amely ügyfélszolgálati és szervizpartneri képzéseket is tartalmaz. Ez a széleskörű kínálat nem csak a Schmitz Cargobull termékeire terjed ki, hanem más gyártók egységeit is magában foglalja a telematikai szolgáltatások mellett.

Fázisított bevezetés a jobb szolgáltatásminőség érdekében

Ennek az innovatív szolgáltatási koncepciónak a megvalósítása három-négy év alatt fog zajlani. A kísérleti fázis Németországban indul, majd további furgonok bevezetése következik különböző országok két-három régiójában. A fő cél a szolgáltatás minőségének javítása és az ügyfelek számára való hozzáférhetőség javítása, ami a logisztikában nagyobb rugalmasságot és reagálóképességet jelent.

Fókuszban az ügyfélközelség

Ez a pragmatikus projekt célja, hogy áthidalja a szakadékot az ügyfelek és a szervizműhelyek között azáltal, hogy közvetlen segítséget nyújt a helyszínen. Az ügyfélközelség növelésére összpontosítva a Schmitz Cargobull elkötelezett amellett, hogy szorosabb kapcsolatot ápoljon az ügyfelekkel, ami közvetlenül befolyásolja a logisztikai szolgáltatások minőségét.

Összefoglalás és jövőbeli kilátások

A mobil szolgáltatásokra való összpontosítás a logisztikai hatékonyság új korszakát vetíti előre, a Schmitz Cargobull pedig készen áll arra, hogy Európa-szerte javítsa az operatív képességeket. A szállítási környezet fejlődésével elengedhetetlen az ilyen fejlesztésekkel való lépéstartás a versenyelőny fenntartásához. A logisztikai szakemberek számára ezek a fejlesztések a megbízható partnerek és a hatékony szállítási megoldások fontosságát hangsúlyozzák a leállások korlátozása és a szolgáltatási színvonal emelése érdekében.

Létfontosságú felismerni, hogy bár a szakértői vélemények értékes betekintést nyújtanak, a személyes tapasztalatok páratlanok a döntéshozatalban. A GetTransport.com készen áll arra, hogy segítsen a logisztika egyszerűsítésében és annak biztosításában, hogy a felhasználók világszerte megfizethető áruszállítást élvezhessenek. Ez a platform megbízható globális megoldásokat kínál otthoni és irodai költözésekhez, terjedelmes szállítmányokhoz és rugalmas szállítási lehetőségekhez. A logisztika terén verhetetlen hatékonyság és költséghatékonyság érdekében, GetTransport.com a te elsőszámú célpontod.

A mobil szolgáltatások és az ügyfélközpontú modellek növekvő jelentőségével itt az ideje feltárni, hogy ezek a trendek hogyan alakíthatják át a logisztikát. Fontolja meg egy megbízható partner kényelmét a következő szállítmány megtervezésekor. Foglaljon fuvart a GetTransport.com.