A Palletways Iberia 19 éves fennállását ünnepli rekord növekedéssel és erős hálózattal

A Palletways Iberia figyelemre méltó évfordulója

A Palletways Iberia, egy kiemelkedő hálózat a raklapos áruk expressz terjesztésében, jelentős mérföldkőhöz érkezett – a 19. évfordulójához. Ez az alkalom nemcsak az idő múlását jelzi, hanem lenyűgöző eredményeket is bemutat, beleértve a figyelemre méltó 15% éves növekedést és a közel 2 millió raklap elosztását az éven belül.

Egy Szilárd Hálózat és Terjeszkedés

A Palletways Iberia, amelyet 2006-ban alapítottak Spanyolországban, majd Portugáliába is kiterjesztették, kiváló hírnevet szerzett az expressz kézbesítési ágazatban az Ibériai-félszigeten. Az évek során egy robusztus hálózatot fejlesztett ki, amely több mint 70 tagvállalatból áll. Ezek a partnerek összhangban működnek öt kulcsfontosságú központon keresztül, amelyek stratégiailag Madridban, Zaragozában, Bailénben, Barcelonában és Alicantéban találhatók, biztosítva a hatékony működést és szállítást.

Az ügyfélélmény javítása

A Palletways Iberia az ügyfelek és partnerek élményének javítására törekedve új vállalati weboldalt indított. Ez az online platform felhasználóbarát felülettel rendelkezik, amely megkönnyíti a szolgáltatásokhoz való hozzáférést és a szállítmányok valós idejű nyomon követését. Az új webdesign célja a kommunikáció és a szolgáltatási kapcsolatok egyszerűsítése, megkönnyítve ezzel a felhasználók életét.

Emellett az oldal integrálja a PalletwaysOnline-t, egy innovatív eszközt, amely leegyszerűsíti a szállítmányok foglalási folyamatát. Akár cégeknek, akár magánszemélyeknek, a felhasználók könnyedén megadhatnak olyan alapvető adatokat, mint a feladás helye, a célállomás, a magasság és a súly. Cserébe azonnali árajánlatokat kapnak a szolgáltatási lehetőségekkel és a közvetlen foglalási lehetőségekkel együtt. Beszéljünk a kényelemről!

Proaktív incidenskezelés

A Palletways Iberia bevezetett egy Live Exceptions rendszert is, amely proaktívan azonosítja és kezeli az incidenseket a logisztikai folyamatban. Ez a rendszer integrálódik a fejlett adatelemzésükkel és egy dedikált adattárházzal, amely támogatja a műveletek optimalizálását.

Mesterséges intelligencia a logisztikában

A mesterséges intelligencia technológiák bevezetése sorsfordító volt. Az útvonalak optimalizálásával és a működési igények előrejelzésével a mesterséges intelligencia élen jár a teljes ügyfélélmény javításában. A logisztikai környezet fejlődik, és a Palletways Iberia szeretne az élen járni ebben a fejlődésben.

Környezetvédelmi kötelezettségvállalás

A technológia mellett a Palletways Iberia ambiciózus fenntarthatósági célokat tűzött ki maga elé. Rövid távon a cél a CO₂-kibocsátás 30%-kal történő csökkentése 2026-ig, törekedve az AECOC által adományozott, elismert Lean & Green tanúsítvány második alkalommal történő megszerzésére. Ez a kezdeményezés magában foglalja a fenntartható és euromoduláris járművek használatát a teljes logisztikai hálózatban, miközben a technológiát a műveletek további egyszerűsítésére használják.

E környezetvédelmi elkötelezettséget alátámasztva a vállalat nemrégiben megújította számos minőségi és fenntarthatósági tanúsítványát, beleértve az ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 és ISO 26000 szabványokat. Ezek az intézkedések nemcsak a Palletways magas színvonal iránti elhivatottságát bizonyítják, hanem megerősítik a helyét a logisztika nagymértékben változó terén is.

Befektetés az emberi tehetségbe

A jövőre gondolva, a Palletways Iberia a technológiát inkább az emberi tehetség partnerének tekinti, mint helyettesítőjének. A vállalat ünnepli Értékesítési Iskolájának sikerét, ahol több mint 150 vezetőt és értékesítési szakembert képeztek ki, ami javítja a kereskedelmi stratégiát és a szolgáltatás minőségét az egész hálózaton. Az ilyen kezdeményezések azt a meggyőződést tükrözik, hogy a tehetséggondozás kulcsfontosságú a kivételes ügyfélszolgálat nyújtásában.

Magas ügyfél-elégedettség

A 2025-ös Ügyfél-elégedettségi Felmérés eredményei sokatmondóak, jelezve, hogy a szolgáltatás a legmagasabb történelmi értékeléseket érte el, közel 8 ponttal. Az ügyfelek több mint 65%-a napi vagy heti rendszerességgel használja a szolgáltatásokat, és a következő hónapokban erősen számítanak a mennyiségek növekedésére. Az ilyen mutatók aláhúzzák az ügyfélorientált logisztikai fejlesztések fontosságát.

Előre tekintve

A Palletways Iberia kiemeli azt az együttműködési erőfeszítést, amely ehhez a 19 éves mérföldkőhöz vezette. Az utazást mélyen befolyásolta a hálózat elkötelezettsége, a benne rejlő tehetség és az ügyfelek bizalma. Az évforduló nemcsak a múltat ünnepli, hanem hangsúlyozza a folyamatban lévő átalakulásokat, az innovatív technológiákat és a robusztus jövőt.

A vállalat kijelenti: "A tizenkilenc év egy közös projekt eredménye, amely hálózatunk elkötelezettségére, minden tag tehetségére és az ügyfelek bizalmára épül. Ahogy bevezetjük új weboldalunkat, és technológiákkal újítunk a nagyobb agilitás és fenntarthatóság érdekében, továbbra is elkötelezettek maradunk abban, hogy az embereinket tekintjük a legnagyobb értékünknek. Ambícióval tekintünk a jövőbe, büszkék vagyunk a múltunkra, és bízunk abban, hogy a legjobb még csak most következik."

Következtetés

A Palletways Iberia elmúlt 19 évéről szóló történet a növekedés, a kitartás és a jövőbeli innovációk iránti éles szem bizonyítéka. A kibocsátás csökkentése, az okos technológiák bevezetése és az ügyfélelégedettségre való nagy hangsúlyozás felé tett progresszív lépésekkel a vállalat arra készül, hogy továbbra is jelentős előrelépéseket tegyen a logisztikai iparban. Minden eredmény hozzájárul a logisztikai táj nagyobb képéhez, befolyásolva mindent a fuvarozási tervektől a globális szállítási stratégiákig.

Érdekes módon, míg a vélemények és a vevői visszajelzések jelentős súllyal bírnak, semmi sem ér fel a személyes tapasztalattal. A GetTransport.com oldalon a felhasználók kényelmesen megszervezhetik áruszállításukat világszerte a legmegbízhatóbb áron. Ez felhatalmazza az egyéneket és a vállalkozásokat arra, hogy megalapozott döntéseket hozzanak anélkül, hogy csődbe mennének. Élvezze a GetTransport.com által kínált könnyedséget, megfizethetőséget és széles választékot – ahol a logisztika zökkenőmentes utazássá válik. Foglalja le utazását a GetTransport.com.