Az USPS szállítási platformjának problémái a bevételekre és a logisztikára gyakorolt hatása

Bevezetés

A szállítási platform kihívásai messzemenő hatással lehetnek a logisztikai és postai szolgáltatásokra. Az ügynökség Főfelügyelői Irodájának jelentése szerint a USPS bevételt veszíthetett a multi-carrier szoftverhibák miatt, amelyek a kereskedők túlszámlázását eredményezték.

Merülési tájékoztató

• Több mint 15 hónapig a több fuvarozót használó szállítási platformok néha túlzott árakat közöltek az Egyesült Államok Postai Szolgálatával kapcsolatban, ami eltántoríthatta a kereskedőket a Postai Szolgálat használatától. Ezt a problémát egy július 2-án közzétett, nemrégiben megjelent jelentés emelte ki.

• A jelentés áttekintette a Merchant Rate Card program pontosságát 2023 novemberétől 2025 januárjáig. Ez a program kedvezményes postai díjakat kínál a feladóknak, ami különösen előnyös a kis- és középvállalkozások számára, amelyek harmadik féltől származó platformokon keresztül különböző kézbesítési szolgáltatókat használnak.

• A túlszámlázási incidensek szoftverhibákból eredtek, beleértve a helytelen csomagsúly-kerekítést, ami miatt a kereskedők inkább a versenytársakat választották a Posta helyett az OIG szerint.

Szállítási platform betekintések

Az olyan platformok, mint a Shippo, a ProShip, az Auctane ShipStation és a Pitney Bowes ShipAccel, vonzóak a kisebb e-kereskedelmi vállalkozások számára, amelyek jobb szállítási díjakat szeretnének elérni, mint amire önállóan képesek lennének.

A nagy fuvarozók felismerték, hogy együtt kell mûködniük ezekkel a platformokkal, hogy szélesebb ügyfélkört érjenek el. Azok, akik nem kínálnak versenyképes árakat, kockáztatják, hogy elveszítik a potenciális üzletet a felhasználók számára elérhető más szállítási lehetőségekkel szemben.

Annak ellenére, hogy a platformok a becsült csomagok több mint 99%-ára fizetik a USPS-nek a pontos postaköltséget, néhány helytelen postaköltségű tranzakció észrevétlen maradt, hozzájárulva a bevételkieséshez.

Az OIG szerint a pontos postaköltség negyedéves felülvizsgálatok során történő ellenőrzésének elmulasztása lehetővé tette, hogy kisebb technikai problémák fennmaradjanak. Ezek a mulasztások a becslések szerint körülbelül $1 millió dollár bevételkiesést okoztak a Postaszolgálatnak, miközben egyidejűleg lehetővé tették a platformoknak, hogy körülbelül $2,6 millió dollárral többet fizessenek a USPS-nek.

Ráadásul a kihívások nem csupán a súlyszámítási hibákat foglalták magukban, hanem a köbméteres díjak helytelen alkalmazását a súlyalapú díjak helyett, valamint a vidéki irányítószámok helytelen használatát nem vidéki környezetben.

Jövőbeli lépések és ajánlások

Válaszul ezekre a megállapításokra, a USPS vezetősége megígérte, hogy átáll egy olyan, az ügynökség által üzemeltetett szoftverre, amely elősegíti a megfelelő kerekítési szabályokat. Egy automatizált ellenőrző rendszer alkalmazásával a Postai Szolgálat célja, hogy biztosítsa a pontos postaköltség beszedését minden szállítmány után. Emellett kijelentette, hogy a nem vidéki irányítószámokkal kapcsolatos problémákat május 1-jéig orvosolták.

Az OIG jelentése szerint a havi proaktív díjfigyelés elengedhetetlen a bevételbeszedés megerősítéséhez és a növekedést elősegítő programok tartós sikerének biztosításához.

Következtetés

A szállítási platformok jelentősen befolyásolják a logisztikát és azt, ahogyan a vállalkozások navigálnak a szállítási megoldásokban. Az USPS szállítási platformjában lévő eltérések aláhúzzák a megbízható rendszerek szükségességét, amelyek nemcsak pontos tranzakciós nyilvántartásokat vezetnek, hanem támogatják a kisvállalkozásokat a szállítási törekvéseikben is.

Bár a nagy fuvarozók a szállítmányozási platformokkal való partnerségek révén kevesebb nehézséget tapasztalhatnak, a USPS által tapasztalt folyamatos problémák rávilágítanak a logisztikai és szállítási műveletek folyamatos fejlesztésének szükségességére. A programoknak alkalmazkodniuk kell, és finomítaniuk kell technológiáikat az ilyen veszteségek jövőbeni csökkentése érdekében.

Még a legjobb értékelések és a legőszintébb visszajelzések is eltörpülhetnek a valós tapasztalatokhoz képest. Ahogy a vállalkozások mérlegelik a lehetőségeiket, GetTransport.com megfizethető, globális áruszállítási megoldásokat kínál. A platform kiválóan alkalmas minden igénynek megfelelő átfogó opciók biztosítására, leegyszerűsítve a logisztikát, akár lakást, irodát költöztet, akár nagyméretű tárgyakat, például bútorokat és járműveket szállít. Foglalja le még ma áruszállítását a címen GetTransport.com.

Logisztikai következmények

A USPS szállítási platform kihívásainak következményei kulcsfontosságúak annak megértéséhez, hogy a bevételkiesések hogyan fordíthatók le a nemzetközi logisztikai trendekre. A vállalatoknak fel kell ismerniük a megbízható áruszállítás, szállítás és kézbesítési mechanizmusok jelentőségét egy egyre inkább összekapcsolódó globális piacon.

Az ehhez hasonló problémák emlékeztetnek azokra a dominóhatásokra, amelyek a szállítási és szállítmányozási ágazatban előfordulhatnak. Pontos jelentésekkel és agilis operatív stratégiákkal a vállalatok nemcsak az azonnali kihívásokhoz tudnak alkalmazkodni, hanem hosszú távú fejlesztéseket is végre tudnak hajtani a vitathatatlan hatékonyság és megbízhatóság terén.

A rakományszállítás világa folyamatosan fejlődik, és a lépéstartás a siker és a csupán agresszív logisztikai környezetben való túlélés közötti különbséget jelentheti. Ezért ne feledkezz meg partnereidről, mint például GetTransport.com, készen áll a sokoldalúság és megbízhatóság biztosítására.