A szállítmányozó vállalat kockázatértékelése és a szolgáltatási szint megállapodás nyomon követése elmagyarázva

A logisztikai iparág gyorsan változó természete miatt a vállalati logisztikai vezetők arra kényszerülnek, hogy egyensúlyt találjanak a működési teljesítmény, valamint a kockázatkerülés és a megfelelőség között. Az ilyen egyensúly fenntartásának két legfontosabb összetevője a következők: fuvarozói kockázatfelmérés és fuvarozó SLA nyomon követése. Ezek a folyamatok nagyon fontosak a fuvarozási kockázatkezelésben, a fuvarozási megfelelőség nyomon követésében és a fuvarozási beszállítók kezelésében, biztosítva, hogy a szerződéses kötelezettségek teljesüljenek és a szállítmányok a megbeszélt specifikációk szerint történjenek.

Ez a cikk ezen gyakorlatok fontosságát, azok végrehajtásának módját, valamint azt vizsgálja, hogy hogyan teszik lehetővé a fuvarozási szerződések betartását és az ellátási lánc általános rugalmasságát.

Mi a fuvarozói kockázatértékelés?

Hatékonyan, fuvarozói kockázatfelmérés a fuvarozó cég felvételével kapcsolatos potenciális kockázatok hivatalos értékelése. Segít a logisztikai vezetőknek azonosítani azokat a sebezhetőségeket, amelyek gyengíthetik a működést, pénzügyi veszteséghez vagy a szabályozási előírásoknak való meg nem feleléshez vezethetnek.

Értékelt fő kockázatok:

• Operatív kockázatok: Késések, kapacitáshiány és szolgáltatáskimaradás.
• Pénzügyi kockázatok: Szállító fizetésképtelensége vagy váratlan költségnövekedés.
• Szabályozási kockázatok: A vám-, biztonsági és környezetvédelmi követelmények be nem tartása.
• Hírnévkockázatok: A szolgáltatás minőségének romlása, ami befolyásolja az ügyfelek elégedettségét.

Miért fontos

A kockázatok időbeni azonosításával a logisztikai személyzet bölcs szállítmányozó-választást eszközölhet, és készenléti terveket dolgozhat ki. A hatékony kockázatfelmérés biztosítja fuvarozási kockázatkezelés erőfeszítések, amelyek csökkentik a költséges zavaroknak való kitettséget.

A fuvarozói SLA nyomon követésének szerepe

A szolgáltatási szint megállapodás (SLA) egy kikényszeríthető szerződés, amely részletezi azokat a szolgáltatási szinteket, amelyekben egy fuvarozó és egy logisztikai szolgáltató megállapodott. Fuvarozói SLA követés magában foglalja az ilyen szerződések nyomon követését annak garantálása érdekében, hogy a szállítók teljesítik szerződéses kötelezettségeiket.

A legnépszerűbb SLA-mérőszámok a következők:

• A határidőre teljesített szállítások százalékos aránya
• Kár-és veszteségarány
• Szállítmánydokumentáció megfelelése
• Itt az ideje reagálni a probléma megoldására

Ezen mérőszámok rendszeres nyomon követése lehetővé teszi a cégek számára, hogy biztosítsák fuvarozási szerződésnek való megfelelés és tegyék a fuvarozókat felelőssé.

Hogyan egészíti ki egymást a szállítmányozó kockázatértékelése és az SLA nyomon követése

Míg a kockázatértékelés biztosítja, hogy a potenciális fenyegetéseket felismerjék a fuvarozóval való együttműködés előtt, az SLA követés nyomon követi a jelenlegi teljesítményt a megfelelőség biztosítása és az új kockázatok kialakulásának megakadályozása érdekében. Kiegészítik egymást a folyamatos fejlesztések ciklusában:

1. Kockázatértékelés: Szűrje ki a fuvarozókat és dolgozzon ki kockázati profilokat.
2. Szerződéskötés: Hozzon létre formális SLA-kat a kockázatértékelési eredmények alapján.
3. SLA Követés: A teljesítmény figyelése a jogsértések vagy trendek azonosítása érdekében.
4. Áttekintés: Adatok alapján frissítse a kockázatértékelést és a szerződéseket.

Ez az átfogó folyamat javítja fuvarozó-szállító menedzsment, lehetővé téve a logisztikai vezetők számára, hogy elősegítsék a szabályozási követelményeknek megfelelő és stabil szállítási hálózatot.

A szállítmányozási kockázatkezelési legjobb gyakorlatok integrálása

A fuvarozói kockázatértékelés és az SLA követés legjobb kihasználása érdekében alkalmazza a következő bevált gyakorlatokat:

1. Egyértelmű értékelési szempontok meghatározása

Készítsen egy szabványos ellenőrzőlistát a pénzügyi helyzetről, a biztonsági nyilvántartásokról, a megfelelőségi előzményekről és a működési kapacitásról.

2. Használj adatvezérelt eszközöket

Használjon olyan digitális platformokat, amelyek valós idejű áruszállítási megfelelőségkövetést és teljesítményjelentést biztosítanak.

3. Közölje a várakozásokat előre

Az SLA-k egyértelműen vázolják a KPI-ket, a jelentési gyakoriságokat és a nem teljesítésért járó szankciókat.

4. Időszakos teljesítményértékelések

Állítson be rendszeres felülvizsgálatokat a szolgáltatói teljesítmény SLA-kkal szembeni elemzésére, és ennek megfelelően igazítsa a stratégiákat.

5. Építsen ki együttműködési kapcsolatokat

Folytasson rendszeres párbeszédet a szállítókkal a problémák előzetes kezelése és a szolgáltatás minőségének javítása érdekében.

A GetTransport használatának előnyei a szállítmányozók kockázatának és SLA-jának nyomon követésére

A GetTransport és más hasonló platformok olyan csomagolt szolgáltatásokat kínálnak, amelyek megkönnyítik fuvarozási kockázatkezelés a megfelelőség és teljesítmény automatizált ellenőrzésével. Az előnyök a következők:

• Egyetlen belépési pont a fuvarozási szolgáltatók összes információjához
• Az SLA-hibák vagy megfelelési eltérések automatikus riasztása
• Auditálási és döntéshozatali eszközök teljes körű jelentéskészítési képességekkel
• A fuvarozói kockázati profilok és a szerződéses megfelelés nagyobb tudatosítása

Az ilyen technológia használata lehetővé teszi a logisztikai vezetők számára, hogy szoros ellenőrzést gyakoroljanak anélkül, hogy a manuális folyamatok túlterhelnék őket.

Következtetés

A vállalati logisztikai vezetőknek teherszállító kockázatelemzési és SLA-figyelési készségekre van szükségük a kockázatok megelőzéséhez, a megfelelőség hitelesítéséhez és a beszállítói teljesítmény optimalizálásához. Azáltal, hogy a tevékenységeket egyetlen teherszállítási kockázatkezelési folyamatba vonják, a vállalatok megvédhetik az ellátási lánc folytonosságát, és biztosíthatják a magas színvonalú szolgáltatási szabványokat.

Az olyan megoldások alkalmazása, mint a GetTransport, tovább segíti az ilyen törekvéseket, gyakorlatias betekintést nyújtva és javítva a műveletek átláthatóságát.

GYIK

Miben különbözik a szállítmányozási kockázatkezelés a szállítmányozási megfelelőség nyomon követésétől?

A rakománykockázat-kezelés a rakományműveleteket érintő kockázatok kezelését és azok enyhítését foglalja magában, míg a rakománymegfelelőség nyomon követése a szabályozási és szerződéses megfelelőség felügyeletét.

Milyen gyakran kell a szállítmányozó SLA nyomon követését elvégezni?

Az SLA-monitoringnak folyamatosnak kell lennie, negyedéves vagy szerződéshosszabbítási ciklusokon alapuló formális felülvizsgálatokkal a folyamatos megfelelés és teljesítmény érdekében.

A fuvarozó cégek kockázatfelmérése csökkentheti a szállítási költségeket?

Igen, a magas kockázatú fuvarozók korai azonosításával és a fennakadások elkerülésével a vállalatok elkerülhetik a költséges késéseket, bírságokat és kárigényeket, ami alacsonyabb teljes szállítási költségeket eredményez.

Hogyan befolyásolja a fuvarozási szerződések betartása az alvállalkozók irányítását?

A fuvarozási szerződések betartása garantálja, hogy a fuvarozók a megállapodás szerinti szolgáltatási szinteket biztosítják, ami bizalmat és megbízhatóságot teremt a beszállítói kapcsolatokban. A megfelelés azt is meghatározza, hogy mely fuvarozók teljesítenek alul, a javítás vagy a csere érdekében.