Stedin Migliora l'Efficienza nella Gestione degli Asset con un Nuovo Modello Operativo Target

Stedin ha compiuto passi significativi per migliorare le proprie pratiche di gestione patrimoniale introducendo un nuovo modello operativo target e un processo innovativo soprannominato "pit stop". Questi sviluppi mirano a rafforzare l'efficienza in un team in crescita e la complessità della gestione delle risorse in un panorama energetico in evoluzione.

Contesto della revisione

Diversi anni fa, il dipartimento di Gestione Patrimoniale di Stedin si è trovato ad affrontare una crescita sostanziale abbinata a una serie di sfide. La necessità di un nuovo metodo operativo è diventata assolutamente chiara. Con l'aiuto di consulenti esterni, questa trasformazione è iniziata con una forte attenzione all'adattamento alle crescenti complessità presentate dalla transizione energetica, che spinge organizzazioni come Stedin a modernizzare ed espandere le proprie reti elettriche.

Queste nuove dinamiche hanno portato alla ribalta problemi come la congestione della rete, la carenza di personale e un'urgente necessità di digitalizzazione. Per Stedin, comprendere queste realtà ha richiesto un approccio solido e ben strutturato alla gestione degli asset.

Crescita e sviluppo del team

Jan van Oorschot, il Direttore dell'Asset Management di Stedin, ha evidenziato la crescita all'interno del dipartimento: "Quando sono entrato a far parte circa sei anni fa, avevamo circa 250 dipendenti. Oggi, quel numero è salito a 375 e prevediamo di crescere fino a 450." Questo aumento è stato ritenuto necessario per affrontare la crescente complessità inerente all'asset management e le nuove esigenze introdotte dalla transizione energetica.

Modello Operativo Target

Riconoscendo la necessità di una trasformazione completa, Stedin ha lanciato un progetto incentrato sulla riprogettazione delle sue strutture e processi operativi. Questa iniziativa ha introdotto il concetto di Target Operating Model, che funge da tabella di marcia per una maggiore efficienza. Per facilitare questo, sono stati arruolati consulenti di BearingPoint e ValueQonnect per apportare la loro esperienza alla strategia dell'organizzazione.

“Con il loro aiuto, siamo stati in grado di confrontare le nostre prestazioni con le migliori pratiche del settore provenienti da framework come l'Institute of Asset Management (IAM) e NTA 8120”, ha spiegato Van Oorschot. Questo processo di benchmarking ha sottolineato l'importanza della gestione integrale in tutte le fasi del ciclo di vita della gestione degli asset.

Principi fondamentali

La proposta di progetto includeva principi essenziali volti a sfruttare i vantaggi della digitalizzazione, utilizzando soluzioni standardizzate e designando responsabili di prodotto-asset. L'obiettivo era garantire una strategia di gestione coesa che si allineasse facilmente con i cicli di vita del prodotto.

Il ruolo dei pit stop

In questo processo di trasformazione, l'introduzione dei "pit stop" è stata una mossa tattica progettata per una rapida risoluzione dei problemi. "Considerateli come un pit stop di Formula 1", ha affermato Erwin van Gulik, Senior Advisor del progetto. L'idea era quella di creare sessioni rapide e intensive che coinvolgessero team inter-dipartimentali per identificare i problemi, discutere potenziali soluzioni e prendere decisioni rapide entro un lasso di tempo limitato.

Questo approccio agile ha assicurato che il dipartimento rimanesse in sintonia con le aspettative degli stakeholder e potesse facilmente adattarsi alle nuove sfide senza perdere un colpo.

Coinvolgimento e supporto

L'implementazione di un nuovo modello operativo può essere un compito arduo, soprattutto quando richiede il coinvolgimento del personale. Van Oorschot lo ha riconosciuto: "L'adattamento a un nuovo flusso di lavoro comporta naturalmente delle sfide. Tuttavia, abbiamo avuto una forte guida durante tutto il processo, assicurando che ogni voce fosse ascoltata in queste discussioni."

Secondo Van Gulik, promuovere la collaborazione durante queste sessioni era fondamentale, utilizzando l'equazione di 'Impatto = Qualità x Accettazione' per rafforzare l'idea che il coinvolgimento collettivo porta a un cambiamento tangibile.

Costruire una struttura coesa

La trasformazione non riguardava semplicemente la risoluzione di problemi immediati, ma anche la definizione di una comprensione comune di termini e concetti chiave. Van Gulik ha osservato: "I pit stop hanno facilitato un ambiente in cui abbiamo costruito un quadro unificato, migliorando la comunicazione e la collaborazione a tutti i livelli."

Promuovere la collaborazione

Un aspetto significativo dell'approccio rinnovato di Stedin si è concentrato sulla trasparenza e sul lavoro di squadra. I loro "Collaboration Days" hanno permesso ai membri del team di vari dipartimenti di riunirsi, condividere approfondimenti e lavorare collettivamente verso gli obiettivi organizzativi.

Questa iniziativa si è rivelata un punto di svolta, consentendo un migliore allineamento sugli sviluppi in corso e promuovendo un senso di comunità e responsabilità condivisa all'interno del dipartimento.

Superare le sfide del passato

Con le nuove procedure efficacemente radicate nel dipartimento di Asset Management, le sfide storiche vengono costantemente superate. La precedente mentalità a silos, in cui i team operavano in modo indipendente, è stata sradicata, favorendo di conseguenza la collaborazione e migliorando l'efficienza operativa.

Van Oorschot ha riflettuto su questo cambiamento: "In precedenza, i team si concentravano esclusivamente sui propri compiti, con una collaborazione esterna limitata. L'implementazione dei pit stop ha contribuito a infrangere questa mentalità, facilitando un ambiente di squadra più solidale e migliorando la sinergia su tutti i fronti."

Prospettive future

Grazie alla trasformazione strutturata supportata da BearingPoint e ValueQonnect, Stedin è pronta a intraprendere un percorso mirato verso la futura sostenibilità ed efficacia nella gestione degli asset. "Abbiamo riconosciuto la necessità di sviluppare nuove competenze e abilità per allinearci meglio al panorama industriale in evoluzione", ha concluso Van Oorschot. "Il nostro cambiamento assicura che non solo stiamo tenendo il passo, ma siamo anche all'avanguardia rispetto alle sfide future."

Conclusione

In sintesi, le innovative mosse di Stedin nell'introduzione di un nuovo Modello Operativo Target e nell'impiego di pit stop nelle loro pratiche di Asset Management testimoniano il loro impegno per l'efficienza e l'adattabilità. Nel contesto più ampio della logistica, le organizzazioni che abbracciano tali approcci proattivi miglioreranno indubbiamente le loro capacità operative.

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