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Future of Supply Chains – Embracing Digital Transformation

Alexandra Blake
da 
Alexandra Blake
12 minutes read
Tendenze della logistica
Settembre 18, 2025

Inizia con un sistema implementato tra fornitori, fabbriche e centri di distribuzione. Crea le dashboard utilizzabile per operatori e pianificatori, e creare shared vista su semplifica decisioni. In una citazione da una partner, colli di bottiglia che prima erano nascosti ora appaiono in tempo reale report. Questo approccio aiuta a risparmiare tempo ciclo, riduce l'inventario in eccesso e mantiene la rete managed con responsabilità.

Esegui un programma di test in tre stream di fornitura per convalidare il modello. Inizia con un MVP di piccole dimensioni, esegui dei progetti pilota controllati e acquisisci metriche che abbiano dimostrato impatto. I team pubblicano report settimana dopo settimana, evidenziando la riduzione dei tempi di consegna, la diminuzione delle scorte in eccesso e l'aumento degli indici di evasione degli ordini. Ad ogni ciclo, la piattaforma riduce l'impegno richiesto e diventa sempre più gestibile tra partner, e i vantaggi appaiono sempre più tangibili.

Scegli software modulare e interoperabile, integrabile tramite API con i sistemi ERP e WMS esistenti. Iniziare con un prodotto minimo funzionante incentrato sull'approvvigionamento e sull'orchestrazione degli ordini, per poi scalare a produzione e logistica. Mantenere una governance dei dati rigorosa e richiedere ai fornitori di fornire contratti di integrazione chiari in modo che i dati rimangano puliti e utilizzabile.

Crea una cultura di miglioramento continuo allineando gli incentivi, formando il personale e creando una cadenza di shared dashboard e recensioni. Crea automazione che si occupa di attività ripetitive, come gli aggiornamenti sullo stato degli ordini, la gestione delle eccezioni e l'onboarding dei fornitori. Questo riduce bottlenecks e consente ai team di concentrarsi sull'analisi delle eccezioni piuttosto che su attività ripetitive. Mantenere un set attivo di report con benchmark e passaggi operativi per partner e team interni.

In questo percorso, l'attenzione è rivolta a implementazioni pratiche, risultati misurabili e collaborazione continua con partners. Il passaggio al processo decisionale digitalizzato aiuta a risparmiare tempo, ridurre i rischi e aumentare i livelli di servizio in tutta la rete. Con strumenti, dati e governance adeguati, la supply chain diventa più resiliente e agile, pronta a rispondere ai segnali di domanda con sicurezza.

Migrazione Cloud-SaaS in un framework Test-and-Learn: Passaggi pratici per le moderne supply chain

Inizia con un progetto pilota mirato, migrando un dominio definito di sourcing e pianificazione dell'inventario al Cloud-SaaS, ed esegui un ciclo di test and learn di 6-8 settimane che colleghi le previsioni con i dati dei fornitori e gli ordini di routine per ottenere risultati misurabili. Questo approccio aiuta a trasformare le operazioni e ti consente di imparare e responsabilizzare team interfunzionali ad agire su dati reali.

Definire in anticipo ambito e metriche di successo. Allineare il progetto pilota ai piani per un'adozione più ampia e stabilire tre obiettivi concreti: miglioramento dell'accuratezza delle previsioni, puntualità delle consegne ed efficienza dell'inventario. Creare un collegamento tra il livello Cloud-SaaS e l'ERP e il WMS per garantire che il flusso di dati rimanga più fluido e per separare i test dalla pianificazione in tempo reale. Preparare i feed di dati dei fornitori e stabilire dei gate di controllo della qualità dei dati in modo che gli input rimangano affidabili. Ottenere le autorizzazioni per i controlli di governance prima della produzione.

L'integrazione e la qualità dei dati sono fondamentali. Costruisci un modello dati compatto: prodotto, fornitore, posizione, ordine, previsione e dati reali. Utilizza connessioni API per estrarre previsioni e dati reali e inviare segnali di rifornimento. Crea un ambiente sandbox di test separato che rispecchi la produzione senza intaccare la pianificazione in tempo reale. Questa separazione riduce il rischio durante il test di modelli di intelligenza artificiale e altre tecniche di previsione.

Applica il ciclo PDCA per mantenere lo slancio. Nella fase di Pianificazione (Plan), definisci le metriche e gli orizzonti previsionali. Nella fase di Esecuzione (Do), esegui la migrazione per un sottoinsieme di SKU e fornitori. Nella fase di Verifica (Check), valuta l'errore di previsione, i livelli di servizio e il costo totale. Nella fase di Aggiustamento (Adjust), perfeziona i modelli, i collegamenti dati e i piani. Questo ciclo di apprendimento mantiene i team allineati e offre transizioni più fluide.

Specifiche di previsione: tenere traccia delle previsioni rispetto ai dati effettivi, monitorare le previsioni per fornitore e famiglia di prodotti e utilizzare analisi di scenario per pianificare picchi di domanda e interruzioni della fornitura. I risultati dovrebbero mostrare una riduzione delle perdite e tempi di consegna migliorati in tutta la rete, e si è in grado di tradurre le previsioni in azioni di rifornimento attuabili che offrono un valore misurabile. Creare una dashboard che mostri l'impatto più ampio su flusso di cassa, capitale circolante e livelli di servizio.

Governance e autorità: definire ruoli, proprietà dei dati e controllo delle modifiche. Stabilire chi può approvare nuovi connettori o modelli di IA e mantenere una traccia di controllo. Questa chiarezza supporta una collaborazione fluida con i partner fornitori e mantiene il rischio entro livelli accettabili, supportando al contempo la conformità lungo tutta la supply chain.

Scalare il programma: dopo un progetto pilota di successo, ampliare la portata tra siti e reti di fornitori, progredendo attraverso livelli di complessità. Definire le tappe fondamentali della crescita, assicurarsi che il collegamento tra ERP, TMS e strumenti di pianificazione rimanga intatto e verificare che le previsioni guidino il rifornimento con resilienza in condizioni di stress. Il risultato sono cicli decisionali più rapidi, un servizio migliore e un capitale circolante più sano in tutta la rete di fornitura.

Le pratiche del passato, messe a confronto con quelle odierne, dimostrano che i cicli di test-and-learn abilitati dal cloud generano un mondo più fluido e resiliente. Potenziando le partnership con i fornitori e imparando continuamente dai dati, le aziende possono trasformare le previsioni, ridurre le perdite e fornire valore su larga scala.

Definire risultati misurabili e metriche di successo per la migrazione SaaS

Implementare un framework KPI a tre livelli con obiettivi espliciti per ogni sprint di migrazione, garantendo risultati misurabili nelle dimensioni operative, finanziarie e di prodotto. Monitorare i flussi di dati elaborati, i tempi per completare i passaggi chiave e le prestazioni del modello per quantificare i progressi rispetto alle milestone.

Assegnare un leader e un team interfunzionale per gestire il programma con una governance controllata, mappando i rischi e la conformità tra i dipartimenti e le dogane ove rilevanti e allineando le pratiche di gestione dei dati ai requisiti transfrontalieri, se applicabile.

Definisci dove risiedono i dati, come si integrano le piattaforme e come l'ecosistema tra i vari settori riceve i segnali. Utilizza il monitoraggio per tracciare lo stato dei processi critici e garantire un processo decisionale rapido e informato.

Metrico Definition Data Source Obiettivo Frequenza Owner Note
È ora di effettuare il provisioning Tempo medio dalla richiesta allo spazio di lavoro SaaS disponibile Log di sistema del provisioning ≤ 4 ore Per ciclo di approvvigionamento IT Leader Critico per un'onboarding rapido
Latenza di elaborazione dati Latenza media per processo batch Log ETL ≤ 2 minuti Daily Data Platform Lead Influenza l'analisi in tempo reale
Punteggio di qualit dei dati Tasso di record che superano i controlli dello schema Controlli di qualità dei dati ≥ 98% Weekly Responsabile della governance dei dati Direttamente legato alla conformità
Conformità/Preparazione della documentazione Percentuale di documenti obbligatori rivisti e approvati Sistema di gestione documentale ≥ 95% Continuous Compliance Lead Supporta gli audit
Efficienza dei costi Costo totale di proprietà rispetto alla linea di base ERP Finanziario Riduci il colesterolo LDL di 151 mg/dL in 6 mesi Monthly Finance Lead Include licenza, migrazione e supporto
Adozione da parte degli utenti Utenti attivi per dipartimento Analisi di utilizzo 80% di dipartimenti attivi negli ultimi 90 giorni Weekly Responsabile dell'adozione della piattaforma Misure di realizzazione del valore
Incident response È ora di rispondere ai ticket di supporto Sistema di ticketing ≤ 1 ora In tempo reale Service Desk Manager Resilienza operativa
Accuratezza della sincronizzazione dell'inventario Velocità di sincronizzazione dei record di magazzino tra le piattaforme Log di sistema ERP/inventario ≥ 99% Daily Responsabile dell'inventario Visibilità dell'inventario
Accuratezza della predizione Accuratezza della previsione dei modelli di domanda Risultati del modello MAPE ≤ 5% Weekly PM Analytics Gestisce le decisioni di rifornimento.
Andamento del rischio Punteggio di rischio di migrazione composito Modelli di rischio di migrazione Rimani sotto il 20. Weekly Responsabile dei Rischi PMO Guide sulle mitigazioni

Utilizza gli insight derivanti dal monitoraggio per ridefinire gli obiettivi dopo ogni traguardo e per rispondere rapidamente modificando ambito, risorse o opzioni di fornitore. Questo approccio rafforza l'ecosistema e mantiene i settori allineati alle realtà aziendali.

Progettare un test pilota con ambito, KPI e cicli di apprendimento

Inizia con un progetto pilota limitato, incentrato su un singolo ciclo di rifornimento guidato dalla domanda per una serie definita di articoli tra due stabilimenti. Definisci l'ambito in modo da includere il demand sensing dai segnali POS e di e-commerce, i conteggi fisici dell'inventario, gli input dei fornitori e un flusso di lavoro di rifornimento abilitato all'automazione. Forma un team interfunzionale che abbatta i silos e si assuma la responsabilità dei risultati end-to-end. Mappa i flussi di dati, identifica le integrazioni necessarie e stabilisci una tempistica che minimizzi i rischi e consenta un apprendimento rapido.

KPIs devono essere concreti e tracciabili: accuratezza delle previsioni entro ±10% in 4 settimane, on-time in-full (OTIF) al 98%, rotazione delle scorte da 5x a 6x annuale, riduzione dei tempi di consegna di circa il 20%, qualità dei dati superiore al 95% e adozione dell'automazione che copra circa il 40% delle decisioni di rifornimento. Sfruttare un modello di previsione basato su machine learning per aumentare l'accuratezza e impostare un trigger per la riprogrammazione quando le soglie vengono superate.

I loop di apprendimento guidano azioni informate. Dopo ogni esecuzione, confronta le previsioni con la domanda reale, adatta i modelli analitici e inserisci gli aggiornamenti nello sprint successivo. Integra il feedback dei fornitori e i dati da canali esterni per ridurre gli errori; triangola i dati per evitare bugie e costruire fiducia con le parti interessate. Osservare le performance dei fornitori e i dati di Amazon può affinare i segnali, assicurando al contempo che i dati rimangano puliti e tempestivi. Questo approccio minimizza molte sfide e si allontana da presupposti obsoleti, creando una storia che guida la fase successiva.

La governance garantisce scalabilità e sostenibilità. Assegna la stewardship dei dati, definisci i controlli necessari e documenta i risultati per mantenere aggiornato il progetto pilota ed evitare pratiche obsolete. Pianifica di scalare integrando più fornitori e sedi, mantenendo al contempo analisi unificate e riducendo al minimo i silos. Il risultato dovrebbe essere una storia concisa di successi e apprendimenti che informi l'implementazione più ampia e rafforzi la fiducia con i fornitori.

Valuta e seleziona fornitori SaaS basati su cloud: sicurezza, integrazione, prezzi

Inizia con una preselezione incentrata sulla sicurezza e un RFP strutturato per confrontare i fornitori SaaS basati su cloud in termini di sicurezza, integrazione e prezzi. Definire controlli obbligatori, richiedere audit di terze parti e richiedere evidenze da ciascun candidato. Questo approccio minimizza i disallineamenti costosi, aiuta a rimanere entro il budget e accelera un'implementazione di successo.

La baseline di sicurezza include la crittografia a riposo e in transito, identità forte con MFA, RBAC granulare e accesso zero-trust. Definisci i controlli necessari ed esigi SOC 2 Type II o ISO 27001, penetration test regolari di terze parti e finestre di notifica di violazione chiare. Verifica le opzioni di residenza dei dati per adattarle alla realtà normativa e assicurati i diritti di audit, la conservazione dei log e l'esportazione configurabile dei dati per supportare i flussi di dati attraverso le catene di montaggio e il magazzino.

La predisposizione all'integrazione implica API robuste, versioning chiaro e gestione delle credenziali. Cerca connettori predefiniti per piattaforme ERP, WMS, TMS e di analisi, oltre a funzionalità basate su eventi e mappatura dei dati affidabile. Verifica che il fornitore consenta uno scambio di dati fluido tra varie fonti e supporti standard (REST, GraphQL, EDI ove rilevante).

I modelli di prezzo variano ampiamente. Dai priorità a un pacchetto di prezzi che si allinei al tuo consumo e alla tua traiettoria di crescita: per utente, per transazione, a livelli o a tariffa fissa con sicurezza, backup e connettori in bundle. Esamina attentamente le tariffe di uscita dei dati, i limiti delle chiamate API, i componenti aggiuntivi e i crediti di servizio. Calcola il costo totale di proprietà per tre anni, inclusi formazione, personalizzazione e potenziali tempi di inattività.

Il framework di valutazione dovrebbe combinare una rubrica ponderata con un pilot controllato. Includere sicurezza, integrazione e prezzo, oltre a qualità del supporto e portabilità dei dati. Eseguire un test live su un dataset rappresentativo per misurare i tempi di risposta, i tassi di errore e la facilità di migrazione dei dati. Ridurre al minimo i passaggi manuali dando priorità all'automazione, alle dashboard self-service e a runbook chiari.

Impara dai progetti passati e dai riferimenti precedenti. Parla con i clienti in settori simili per valutare i miglioramenti e la velocità di implementazione. Pianifica il turnover documentando le aspettative di onboarding, fornendo formazione self-service e abilitando il trasferimento di conoscenze attraverso i playbook. Un'esperienza di onboarding migliorata riduce i tempi di avviamento e accelera un'adozione di successo.

Prendi la decisione finale con una decisione promossa dalla governance, garantendo la proprietà dei dati, i diritti di recesso e un percorso per scalare le operazioni tra le organizzazioni. Il giusto fornitore potenzia i team, supporta le modifiche dinamiche dei pacchetti man mano che le esigenze crescono e consente una risposta più rapida alle interruzioni della supply chain, mantenendo efficienti le operazioni di magazzino e produzione. Un approccio attento e basato sui dati trasforma una piattaforma cloud in una risorsa strategica per la tua supply chain pronta per il futuro.

Crea un piano di migrazione dei dati: pulizia, mappatura, controlli di qualità

Crea un piano di migrazione dei dati: pulizia, mappatura, controlli di qualità

Avviare una fase pilota di 4 settimane incentrata su un singolo segmento attraverso due piattaforme; eseguire operazioni di pulizia, mappatura e controllo qualità prima di una migrazione più ampia. Questo approccio produce guadagni misurabili in termini di prestazioni, riduce i ritardi e convalida la fattibilità nelle operazioni reali per i leader che gestiscono sistemi legacy nel settore retail e in altri settori.

  • Cleansing – allineare i dati con un modello canonico rimuovendo i duplicati su SKU+order_id, standardizzando campi come date, valuta e ID cliente e colmando le lacune con regole difendibili. Puntare al 95% di completezza e riservare la revisione manuale per i casi limite. Monitorare i progressi con un punteggio di pulizia settimanale per mantenere i team allineati.
  • Mapping – creare un'unica fonte di verità per le entità principali: prodotti, clienti, ordini, fornitori. Creare un documento di mappatura che colleghi i campi di origine allo schema di destinazione, quindi verificare le mappature con i proprietari dei dati per regione o linea di prodotto. Segmentare il lavoro di migrazione per ridurre al minimo le interruzioni, consentendo passaggi più agevoli nell'ecosistema di piattaforme legacy e nuove.
  • Quality checks – implementare la convalida automatizzata che copra completezza, validità, coerenza e tempestività. Impostare soglie come il 95% di completezza, il 98% di validità e il 97% di coerenza per set di dati critici come ordini e spedizioni. Creare una dashboard di monitoraggio per evidenziare errori, tentativi e cause principali; eseguire convalide incrementali durante le finestre di migrazione e integrare con controlli manuali per i record di valore elevato.

La governance guida l'affidabilità: coordina con i leader in tutta qbotica, garantendo l'allineamento tra i sistemi legacy e le piattaforme moderne. Utilizza il tracciamento digitale per monitorare i progressi e riutilizza i casi di successo di Tesla e altri marchi per definire i benchmark per la qualità e la velocità dei dati. Concentrati sulla riduzione delle inefficienze lungo la supply chain, consentendo risposte più rapide alla crescente domanda e un'evasione degli ordini più fluida in diversi prodotti e settori.

Stabilire controlli di governance, sicurezza e conformità per l'utilizzo di SaaS

Stabilire controlli di governance, sicurezza e conformità per l'utilizzo di SaaS

Implementare una policy di governance SaaS centralizzata con un unico flusso di approvazione per ogni nuova app, oltre al deprovisioning automatico quando il personale cambia ruolo. Questo offre all'azienda una visibilità precisa sui tempi di utilizzo e riduce la dipendenza da strumenti legacy. Evitare del tutto strumenti al di fuori del catalogo; questo crea una traccia definita, specifica e verificabile per l'attività di fornitori e utenti, accelerando la valutazione dei rischi e il processo decisionale.

Applica misure di sicurezza implementando l'accesso con privilegi minimi, una solida gestione delle identità e la crittografia in transito e a riposo. Mantieni un ampio inventario aggiornato di tutti gli asset SaaS in modo che i team possano identificare rapidamente i rischi; questo sfrutta l'automazione per fornire controlli di alta qualità. Rivedi regolarmente le configurazioni, applica impostazioni predefinite sicure e allineati alla propensione al rischio dell'azienda per accelerare la correzione e proteggere i dati. Controlli potenti riducono i punti ciechi. Applica gli stessi controlli ovunque risiedano i dati.

Sviluppare controlli di conformità attorno alla gestione dei dati, alla privacy, alla conservazione e ai trasferimenti transfrontalieri. Mappare i flussi di dati attraverso l'intero stack tecnologico e garantire che i contratti con i fornitori includano obblighi di sicurezza e di notifica delle violazioni. Utilizzare punti di audit standardizzati, creare pacchetti di evidenze per gli enti normativi e pubblicare approfondimenti per la leadership per monitorare il rischio in molte business unit. Questo approccio riduce i rischi residui e fornisce un percorso alternativo quando uno strumento non soddisfa più i requisiti.

Definire la titolarità della governance: assegnare data steward, responsabili della sicurezza e referenti della conformità; definire punti decisionali chiari e percorsi di escalation. Utilizzare dashboard che mostrino le tendenze generali nell'intero patrimonio SaaS e intervenire rapidamente per affrontare i rischi critici. Il modello maturo accelera la collaborazione con i team di gestione dei rischi dei fornitori e fornisce una visione unificata per i dirigenti, consentendo decisioni più rapide e basate sui dati.

Passaggi operativi da implementare subito: creare un catalogo SaaS centralizzato; applicare approvazioni di onboarding; richiedere revisioni trimestrali degli accessi; automatizzare il deprovisioning; eseguire valutazioni continue del rischio dei fornitori; monitorare i tempi di onboarding e offboarding; condurre valutazioni del rischio per informare la pianificazione del budget e della resilienza. Questi punti aiutano un'azienda ad acquisire intelligence e informazioni utili, ottenendo rapidamente consapevolezza in molte unità aziendali.