CMA CGMのコンテナ輸送業界におけるデジタル化 - グローバルロジスティクス全体におけるデジタル変革の推進

このイニシアチブは、サプライヤー、運送業者、およびターミナルからの追加データに依存して、サプライチェーンを強化し、誤った判断を減らし、デジタル主導のコスト管理を可能にする必要があります。.

第一段階 データ標準、プライバシー、および共有ルールを管理するための、部門横断的な運営委員会を設置する必要がある。この動きは、Infosysのプラットフォームを活用し、スキーマの調和、データ品質の低下の抑制、および財務・業務機能全体でのスケーラブルなコラボレーションを可能にすべきである。.

6月のパイロット結果発表 最初の成果：データ品質は95%超、初回照合率は15%向上、財務照合の精度は98%に到達。9月にはフランスなどの市場のパートナーと協力して、さらに3つのルートに拡大。年間コスト削減率は8～12%を見込み、主要な輸送における運転資本サイクルは約2週間短縮される見込み。.

マッキンゼーのガイダンスでは、ガバナンス、標準化、および共有プロトコルの3つの柱が強調されています。CGMSグループはインフォシスと提携して、モジュール式コンポーネントとオープンAPIを展開し、他の組織が迅速に参加できるようにします。このアプローチは、地域運営および外部パートナー全体で、サプライチェーン管理とレジリエンスを強化します。.

CMA CGMのデジタル化：グローバルコンテナ船輸送におけるデジタルトランスフォーメーション計画

Recommendation: フランスを拠点とするオペレーションと選ばれた国際路線から開始し、3つの地域ハブを軸とした集中型データファブリックを実装します。その後、段階的なリリースで世界規模に拡大し、データ管理を強化し、効果のないデジタル対応プロセスを12〜18か月以内に最大20％削減します。.

展開計画は3つのマイルストーンで構成されます。第一に、フランスのターミナルでデータパイプラインの構築とクレンジングを行います。第二に、6つの国際グループにインターフェースを拡張します。第三に、マッキンゼーやインフォシスなどのパートナープラットフォームを通じて、サプライチェーンのイベントを世界規模で接続し、業界横断的なベンチマークと実装のサポートを実現します。.

ガバナンスは、部門横断的なグループ、データオーナー、およびリーン組織を重視します。95％の精度を目標に設定することで、ビジネスオペレーションにおけるデータ品質の低下に対処します。9月までに、パフォーマンスとROIを追跡するための財務ダッシュボードのケイデンスを実装します。.

アーキテクチャの選択は、モジュール式のスタック（データレイクハウス、イベントストリーミング、AI対応分析）を重視しています。プライバシー、アクセス制御、回復力、運用におけるデジタル機能を重視し、6月の評価のマイルストーンを9月のスケーリングに合わせ、勢いを維持します。.

期待される成果としては、コンテナのワークフロー効率が12～18％向上、運営費が8～12％削減、ドウェルタイムが約15％改善され、最初の2年間で4,000万～6,000万ユーロの初期投資を行い、主要ルートでは24か月以内に回収が見込まれます。.

デジタル戦略とガバナンス：役割、責任、および意思決定権限

提言：戦略、データ、およびオペレーションに関する明確な決定権限を持つ三層構造のガバナンスを確立し、CGMS、Infosys、McKinseyのベンチマークを通じて、国際的な政策および業績指標に沿ったものとすること。.

戦略評議会、データ&インサイトボード、およびオペレーション実行フォーラムの3段階で構成されています。.

ケイデンスには、6月と9月のサイクル、月次レビュー、四半期ごとの監査が含まれており、国際的なコンテナデータ共有とパフォーマンスにおける市場の動向に合わせて計画を調整します。.

データガバナンスは、データ品質、マスターデータ、データディクショナリ、およびCGMSメタデータを含み、役割にはデータスチュワードおよび情報セキュリティリードが含まれます。.

リスク：非効率的なガバナンスは、業績不振やステークホルダーの苦境につながる。追加の委員会設置と透明性の高いデータ共有を通じて改善を図る。.

InfosysとMcKinseyのベンチマークは、ガバナンス設計の参考となり、導入はパフォーマンスの向上、苦しみの軽減、非効率的なプロセスの抑制につながる可能性があります。.

主要な指標には、定時コンテナ取扱量、コンテナあたりのコスト、データ正確性指標、システム可用性などが含まれ、これらは報酬およびパフォーマンス調整に反映されます。.

3層構造はポリシーに明記され、責任とアクセス権限に関するRACIスタイルのマッピングに加え、cgmsおよびコンテナ共有契約との整合性を確認するための四半期ごとの監査が必要である。.

データアーキテクチャとAPIエコシステム：プラットフォーム、標準、およびパートナー統合

提言：標準化されたAPIとガバナンスを備えたモジュール型データアーキテクチャを導入し、パートナーエコシステムを通じた共有を可能にし、6月のマイルストーンまでに測定可能なビジネス価値（第一段階）を提供すること。.

3つのコアプラットフォーム：データプラットフォーム、APIゲートウェイ、分析レイヤー；イベントスキーマおよびデータコントラクトに関する国際標準を適用；CGMSおよび他の通信事業者のゲートウェイとの互換性を確保。.

明確なデータコントラクト、バージョニング、アクセス制御、テレメトリによってAPIガバナンスを確立します。コンテナデータスキーマとイベントストリームをサポートするAPIの共有カタログを作成し、非効率な共有による苦痛を軽減するとともに、グループや組織の迅速なオンボーディングを可能にします。.

KPI（データレイテンシ、APIエラー率、コンテナの期日内フロー）を定義して経営陣と連携、財務実績を監視して悪い結果を特定、6月と9月のレビューで運用安定性を向上させるための追加投資を計画。.

フランスの拠点を段階的に展開し、6月までに国際的なグループへと拡大、9月にはその他の世界市場へと拡大する。組織機関、データ品質、アクセス、パートナーのオンボーディングのための3つの委員会からなる3層管理構造を確保し、世界中のサプライチェーンネットワークと連携する。.

戦略的重点は、プラットフォーム、インターフェース、分析という3つの柱を中心とすべきであり、ビジネスライン全体でデジタル対応のワークフローを可能にし、運用チームと組織のために追加のAPIを提供する。コンテナベースの共有機能を拡張するために、世界的なネットワークを通じて他のパートナーと協力することも可能である。.

リスクコントロールと監査の体制を確立し、データの整合性、アクセスログ、パートナーオンボーディングの結果を追跡します。また、データフローの非効率性による損害を軽減し、財務実績を保護するため、インシデント対応の準備態勢を維持します。.

オペレーションのケイデンスには、軽量な内部組織図が必要です。フランスを拠点とする経営陣が率いる3つのグループ、6月と9月の毎週のスタンドアップミーティング、この組織が戦略的な利益を実現しながら変化を管理できるようにしてください。.

IoT とリアルタイム可視化のスケールアップ：センサー、コンテナ、コリドートラッキング

フランスでの最初の取り組みは、相互運用可能なIoTセンサーを搭載したボックスユニット、エッジゲートウェイ、およびクラウドネイティブなデータファブリックを使用し、集荷から配達までのライブ追跡を可能にする3つのコリドーでのパイロットプロジェクトです。これは、非効率的なデータフローによって引き起こされるパフォーマンスの低下に対処し、世界中のグループ間でデジタル対応の共有を行うためのベースラインを構築します。cgmsのベンチマークは、世界中のネットワーク全体での信頼性と速度の初期の改善を示しています。.

プラットフォーム設計は、マッキンゼーのガイダンスに従い、軽量なデータメッシュを構築し、データ共有契約を確立し、エッジ、ゲートウェイ、クラウドの3層アーキテクチャを提供する必要があります。これにより、国際的な組織が国境を越えた流れを管理し、遅延による苦痛を軽減できます。サプライヤー、キャリア、ターミナルグループ間の統合を調整するために、Infosysのガイダンスが含まれています。.

1. 廊下設計とケイデンス：3つの主要ルート（フランスから隣接する西ヨーロッパ、スカンジナビアの南北回廊、アジア-ヨーロッパ間の国境を越える経路）を選択する。これらの回廊全体で、集荷から目的地までのライブイベントストリームにより、6月までにエンドツーエンドの可視性を実装する。.
2. センサーおよびアセットスタック：GNSS、温度、湿度、傾斜、衝撃センサーをボックスユニットに実装。BLE/Wi-Fiゲートウェイを使用。可能な場合はソーラー駆動のエッジデバイスを採用。データは安全なネットワーク経由で伝送を確保。重要なイベントについては1〜2秒未満の遅延を目標とする。.
3. データガバナンス：グループ間のデータ共有ルールを定義し、明確なオーナーシップ、保持期間、プライバシー管理を規定する。他のサプライヤーやキャリアとの戦略的連携をサポートするため、業界横断的な共有フレームワークを実装する。.
4. オペレーション実績：状況の変化に応じた例外処理の自動化、自動リルート提案の活用、行動を促すためのアラートと金銭的インセンティブの連携、滞留時間の短縮目標を12ヶ月以内に15～25%に設定。.
5. 測定とマイルストーン：月次での実施頻度を確立；9月が最初の主要レビュー；メトリクスとケーススタディの公開；McKinseyとInfosysのベンチマークからの学びに基づいてロードマップを調整。.

教訓：スケールアップは、モジュール式のセンサー群を活用し、デジタル対応のデータ共有を可能にし、業界横断的なベストプラクティスに沿うべきである。その利点には、よりスムーズなボックスフロー、より高いサービスレベル、国際ネットワーク全体での容量管理の改善などが含まれる。.

オペレーションの自動化とターミナル・デジタライゼーション：スケジューリング、ヤード管理、および貨物フロー

提言：ヤード管理と連携した統一的なスケジューリングエンジンを導入し、自動化されたクレーンおよびゲートのワークフローを実現する。6ヶ月以内にコンテナの滞留時間を20～30%削減することを目標とし、業界を跨いだデータ共有と、オペレーションおよび財務パフォーマンスに関する明確なKPIによってサポートする。これにより、遅延が減少し、コンテナ、資産、および従業員全体に利益をもたらす可能性がある。.

9月、マッキンゼーの調査結果によると、統合されたスケジューリングおよびヤード管理を備えたターミナルは、より高いスループットとより低いアイドル容量コストを達成しています。フランスでは、CGMターミナルが、このような機能が国際貨物の流れを加速させ、コンテナの移動を迅速化し、資産稼働率を向上させる様子を示しています。報告された利点には、能力活用率の15〜25％の向上、および車両のターンアラウンド時間の10〜20％の削減が含まれます。.

インパクトを促進する 3 つのコアとなる動き：(1) 単一のオペレーションオーケストレーションレイヤーを確立する。(2) 内陸部、ターミナル、および運送業者のスケジュールを連携させて、一貫した移動を実現する。(3) 予測分析を適用して、機器とリソースの計画を行う。このアプローチにより、不十分で非効率的な引き継ぎや、ゲートイン/アウトの遅延サイクルが減少し、チェーンのパフォーマンスが強化されます。.

実施計画：6月開始で選定されたサイトでパイロット実施、ベースライン取得と四半期ごとの進捗確認。データ統合と標準化されたインターフェースのためにInfosysプラットフォームと連携。組織内のクロスファンクショナルな代表者によるガバナンスを設定。成果を持続させるためには、追加のトレーニングとステークホルダーエンゲージメントが必須であり、進捗レビューは9月のパフォーマンス期間に合わせて実施。.

財務的な影響は、パフォーマンスの向上にかかっており、大規模施設では12〜18ヶ月以内に投資回収が見込まれます。利点としては、コンテナ処理量の増加、ドライバーの負担軽減、国際的な貨物輸送の迅速化などが挙げられます。投資対象は、センサー、RFID、エッジコンピューティング、クラウドベースの分析に加え、パートナー間やネットワーク間での部門を超えた共有プロトコルであり、初期サイトを超えてメリットを拡大します。.

監視すべき主要指標：1時間あたりのコンテナ処理量、ターミナルエリアごとの滞留時間、ヤード占有率。管理効率をデジタルで追跡し、それに応じて予測を調整する。指標を、組織および国際パートナー（cgmsを含む）の戦略的目標と整合させ、業界全体の共有と継続的な改善を促進するために、オープンな形式で結果を公開する。これらの成果は、ビジネスの回復力と戦略的優位性につながる。.

顧客体験とプラットフォーム主導型サービス：セルフサービスポータル、アラート、透明性の高い請求

Recommendation: 業界横断的でプラットフォーム主導のポータルを立ち上げ、セルフサービス機能、設定可能なアラート、および明細化された透明性の高い請求を提供し、グローバルな貿易ネットワークにおける組織全体のインタラクションを向上させます。.

アーキテクチャは、国際的なパートナー、サプライヤー、顧客を含むCGMSグループ全体での主要なデータ共有を可能にする、スケーラブルなデータファブリックに依存する必要があります。このような共有は意思決定のスピードを加速させ、セルフサービスワークフロー、プロアクティブなアラート、明確な請求の可視性という3つの主要なユースケースを可能にします。.

プラットフォームの展開には、追加のガバナンスおよびリスク管理措置を伴う必要があります。.

アラートは、スケジュールからの逸脱、コストの急増、またはドキュメントの準備状況に対応します。国際業務における6月のパイロット運用では、オンタイムパフォーマンスが12パーセント向上し、事故処理時間が24時間から6時間に短縮されました。.

透明性の高い請求機能には、明細書、通貨設定、および紛争追跡ツールが含まれている必要があります。顧客は監査対応の請求書をダウンロードし、添付書類を添付して、問い合わせを自動化されたワークフローにプッシュできます。結果：信頼性の向上、解約率の低下、およびグローバル市場の3つの顧客グループ全体のパフォーマンス指標の改善。.

戦略的な統治は、継続的な改善を可能にし、フランスを拠点とするハブや世界中のチームにデータ主導の洞察を提供するため、CGMS管理をマッキンゼーやインフォシスの業界横断的なベンチマークに合わせる必要があります。6月までに、同様のプログラムを他の地域に拡大し、3つのパイロット市場から国際的なカバレッジに拡大することができます。このようなアプローチは、不十分なデータ共有による苦しみを軽減し、サポートコストを削減し、財務結果を改善します。.

パフォーマンス指標は、デジタルを活用したガバナンスとデータフローによってサポートされ、infosysプラットフォームを含むパートナーからの整合性のあるデータフィードに依存しています。データガバナンスは、専門の管理グループによって管理されています。ステークホルダーへの定期的なレポートは、透明性の高いコスト管理とグローバルネットワーク全体でのベストプラクティスの共有をサポートし、サプライチェーンの回復力と顧客満足度を強化します。.