DHLは医薬品ロジスティクスに投資し、グローバルなコールドチェーンを強化します。

Deploy a fully digital, end-to-end temperature-controlled distribution for pharmaceutical products across international routes, prioritizing regulatory alignment and end-to-end visibility. Industry analysts say such a move minimizes risk, supports like-for-like comparisons, and sets a clear standard for patient-safety work. In june, briefings highlight how this approach can reduce waste and boost throughput in express lanes while meeting evolving regulations.

Across the world, the carrier plans to reallocate capital toward temperature-sensitive assets and digital platforms, creating a system capable of managing container loads with greater efficiency. healthineers teams are contributing to research on managing data streams and third-party coordination, recently publishing insights drawn from years of field work to inform international regulations and best practices.

Industry observers say that embracing dedicated express services and third-party networks can stabilize rate fluctuations and reduce spoilage in the pharmaceutical supply network. The plan calls for modular capability, container optimization, and a flexible deployment model that scales in phases to minimize disruption while maintaining robust traceability and compliance with regulations.

To translate these findings into action, the recommended path is a phased deployment: begin with a pilot in select corridors, then scale over a year to a fully integrated model across continents. The program relies on digital dashboards, automated alerts, and a work plan linking manufacturing sites, central hubs, and customers, ensuring end users receive timely updates.

For executives seeking practical guidance, prioritize a timeline that deploys a control tower, links with container shippers, and aligns with third-party providers to expand express service capacity while meeting strict regulations and patient-safety standards. The approach is supported by ongoing research and continuous improvement work, with a measured cost-benefit analysis to justify capital outlays today and in future years, and to deploy new capabilities in phased steps.

Global Pharma Logistics: DHL and Vizient Collaboration

Recommendation: deploy a unified visibility platform that links Vizient’s analytics with the carrier network to track the supply path for pharmaceutical products from sites to customer destinations, with real-time alerts for temperature and location deviations within 15 minutes to protect product life and meet customer needs and reduce waste.

To deploy effectively, establish a governance body, standard data models, and API-enabled interfaces across warehouse management, transport management, and laboratory information systems, delivering a single view of performance and enabling modular solutions that can scale across sites and services, like real-time temperature monitoring and exception handling.

Conduct a readiness audit of temperature-controlled storage, packing lines, and loading docks across sites; optimize space with calibrated racking and cross-docking to reduce handling steps; ensure packaging and labeling meet strict traceability for all products on life-cycle; align with the estate strategy to minimize idle space and enable surge capacity.

Address pandemic-related risk with standardized procedures, predefined inventory buffers, and agile routing; use scenario-based planning to maintain the flow of critical pharmaceutical products during supply disruptions.

Track KPIs such as on-time in-full deliveries, temperature excursion rate, and end-to-end transport cost per unit; treat growth as a shared objective by scaling the same framework to new products and markets, while preserving product integrity and cost discipline.

Next steps include forming a joint program office, a 90-day milestone sprint, piloting at some sites, and then scaling across the estate; invest in a common data lake, cross-functional training, and a continuous improvement loop to keep the customer at the center and deliver measurable performance gains; use recent learnings to refine the approach.

Investment Scope: Facilities, Equipment, and Capacity Expansion

Invest in modular, scalable facilities to rapidly expand space and upgrade handling capacity, ensuring service continuity for life sciences products and fast-changing customer demands.

From a data-driven assessment, three sites will add 12,000 square meters of new space, making room for automated storage and improved transport flows, enabling faster expansion.

These expansions rely on investments totaling USD 50 million, made in clearly defined phases annually, with investments intended to scale with demand.

Key infrastructure upgrades include climate-controlled housing, dynamic energy supply, wireless digital monitoring, and direct connections to the transport network.

Partner with Siemens and other technology providers to ensure automation, data sciences, and lifecycle management are integrated with their operations, driving efficiency and reducing handling times.

Customer-centric design: facilities must support direct shipments to clients and enable reliable, next-day delivery.

Already existing networks can leverage new space, with digital platforms making real-time inventory visibility available to clients.

These steps will expand capacity, create more space for products, and align with annual business plans, ensuring investments support growth from production to last-mile transport.

Cold Chain Technology: Real-Time Monitoring, Visibility, and Packaging Innovations

Execute a six-month regional pilot of real-time temperature monitoring with packaging optimization to cut excursions and boost visibility.

• Real-Time Monitoring and Visibility

  Implement IoT sensors on each container and pallet, transmitting data to a single cloud dashboard for the head of operations. Alerts fire when temperature deviates from setpoints or when inventory diverges from the plan. This approach improves visibility across the region, supports customer communications, and reduces waste in the pool of shipments moving to market.

  Key actions: standardize data formats, enable API access for market dashboards, and retain data for months of history to support future capacity planning and trend analysis. Dive into the data weekly to identify patterns and quick wins.

• Packaging Innovations

  Adopt phase-change materials and packaging like smart liners to maintain stable temperature over long legs. Use tamper-evident seals and lightweight, recyclable materials to improve resilience and flexibility. Implement package-level sensors to validate protection on arrival, boosting customer trust and reducing waste in the inventory pool you manage for key products.

• Investment Strategy and Impact

  Allocate capital to build a scalable system that can handle rising demand across markets. Early deployment in two markets could unlock a million-dollar efficiency gain by reducing excursions and optimizing container capacity. Track number of shipments, average handling times, and customer satisfaction to quantify ROI over months, and adjust the plan as new opportunities emerge in regions with growing demand. Recently, the companys focus shifted toward improving visibility for customers with sensitive product lines, laying a roadmap for future expansion and broader market coverage.

Global Reach: New Hubs and Routes Across Key Regions

Recommendation: appoint a head of network development to oversee six regional hubs and unify IT to reduce time-to-delivery for temperature-controlled handling of high-value products; engage third-party providers to extend reach while keeping quality and compliance. This fast-changing environment requires specialised solutions that will make access to time-sensitive products faster and more reliable.

In the american corridor, two hubs in Miami and Mexico City will process about 1.2 million pallets annually, connecting to 15 destinations with around-the-clock operations. american companys will benefit from a reliable partner for third-party handling, ensuring consistent quality while expanding cross-border business flows.

Across Europe, Rotterdam and Madrid will host routes linking Paris, Milan, Vienna, and Warsaw, moving 800k pallets annually and enabling seamless handoffs for time-critical shipments; European customers will gain better access to diverse suppliers and reduce stockouts.

In Asia-Pacific, Singapore will anchor a hub with corridors to Tokyo, Seoul, Sydney, and Jakarta, moving about 600k pallets annually and delivering specialised solutions for health-related products. healthineers says demand for rapid access to critical items is fast-changing, making time-to-market a priority; scott, head of regional ops, notes that third-party partners will be key to scale across the sector, turning occasional delays into time savings.

In the Middle East and Africa, Dubai and Johannesburg will enable cross-continental networks with daily air links to European and American lanes, improving access to emerging markets. The new setup will support small-to-medium-scale business while maintaining temperature-controlled handling and a focus on quality for diverse product lines, bringing flexibility to meet demand across the sector.

Vizient Agreement: Services, SLAs, and Access for Healthcare Providers

推奨事項：パフォーマンスを患者の転帰とコストの透明性に結び付けた、明示的なSLAとプロバイダーアクセス制御を備えた、統合サービスフレームワークを実装する。6月に開始し、四半期ごとにレビューする。

サービスをデータ交換、分析、スケジューリング、セキュアアクセスとして定義し、稼働時間、データ可用性、エスカレーションのための標準化された目標を適用する。これらの標準は、すべてのクライアントを対象とし、業界規制、品質目標、および患者ケアの優先事項に準拠する必要がある。

SLAでは、システム可用性を99.95%、重大なインシデント対応を2時間以内、非重大なインシデント対応を24時間以内、ピーク期間におけるデータリフレッシュサイクルを15分以内と明記する必要があります。また、月次のパフォーマンスレポートと、情報に基づいた意思決定をサポートするための明確なKPI数を記載してください。

アクセスガバナンスは、シングルサインオン、最小権限制御、監査可能なログを備えたロールベースのアクセスを実装する必要があります。アクセス権は、地理的な市場と患者ケアチームを反映し、規制要件が施行され、定期的なコンプライアンスチェックが行われる必要があります。これらの制御は、日々の運用における信頼性と患者の安全性をサポートします。

コストと価値：サービスごとの料金およびインタラクションごとのコストを含む、透明性の高い価格設定が必要です。また、成果と連動した払い戻しも検討すべきです。合意内容は、プログラムでカバーされる支出の割合を公開し、年間のコスト改善状況を追跡する必要があります。登録プロバイダー数と、それによって生じるコスト・ケア指標は、ステークホルダーに価値を示すために極めて重要です。

テクノロジーとデータ: シーメンス データ プラットフォームと分析エンジンを活用してパフォーマンスを監視し、スタッフ数とスループットに関してヒューイットのベンチマークによるサポートを受ける。リアルタイム ダッシュボードと API 統合により、市場全体での積極的な管理を可能にし、患者の転帰、規制遵守、サービス品質を向上させる。迅速なレポートサイクルにより、リーダーシップに情報を提供します。

6月に発表された最近のアップデートは、透明性とアクセスに対する市場の需要を反映しています。業界のデータによると、プロバイダーがより良い価値と信頼性を求めているため、市場全体での提携の数は増加しています。これらの動きのおかげで、プロバイダーはより効果的に計画を立てることができ、ピーク時の需要を満たし、患者ケア全体で品質を維持するためにどこに投資すべきかを知ることができます。

次のステップ: 2つの市場でパイロット版を立ち上げ、KPI（待ち時間、注文精度、データ遅延）に対する測定を行い、成功した結果に基づいてスケールアップします。2年目の計画では、高度な分析、クロスマーケット相互運用性、および拡張されたプロバイダーアクセスなどの機能に投資し、明確なタイムラインと継続的なフィードバックループを通じてパフォーマンスの改善を維持します。

医薬品ロジスティクスの品質、コンプライアンス、およびリスク管理

国際的なガイドラインに準拠したリスクベースの品質管理システムを実装します。クロスファンクショナルなガバナンスが必要です。サプライヤーリスクスコアリングを構築し、意思決定を支援し、実用的なソリューションを開発し、優先度の高い修正のみを追求します。明確なエスカレーションパスとCAPAワークフローを備え、3つの地域ハブに90日間のパイロット版を立ち上げ、調査結果をアクションに変換します。

データインテグリティと透明性が中心となるべきです。すべての記録が改ざん防止可能であり、監査証跡が実装され、センサー、コンテナ、およびパッケージングからのデータが単一のダッシュボードに統合されるようにする必要があります。規制当局およびパートナーに完全で透明性の高いビューを提供することが目標です。品質責任者は、正式なトレーニングプランとデータ取り扱い責任に対する明確な所有権をもって、このプログラムを監督する必要があります。

温度感受性の製品の取り扱いには、標準化されたコンテナ構成が必要です。条件付きモニタリングを実装し、シエメンスセンサーを設置して輸送中の温度と湿度を監視してください。Cubblerユニットを配置して、冗長なデータポイントを収集します。これらのデバイスは、リアルタイムで逸脱を検出し、迅速な是正措置を可能にします。

Third-party risk management requires a 4-tier vendor rating, on-site audits, and defined timelines for corrective actions. 最近、あるアメリカの企業が包装および取り扱いに関する拡張機能を発表し、広範な需要との整合性を図り、ネットワーク全体のキャリアパフォーマンスのより緊密な監視を可能にしました。

需要の高まりとネットワーク容量を連携させるためには、キャパシティプランニングが不可欠です。ボトルネックを特定するためにシナリオ分析を実行し、高優先度の製品輸送のためにエクスプレスオプションを実装してください。納期どおりの配達率や逸脱率などのKPIを監視します。これらのメトリックは投資を指導し、最も重要な場所でキャパシティ拡張の優先順位付けに役立ちます。

研究と技術投資では、新しいツールとアルゴリズムを評価する必要があります。デジタルツインモデル、予測保全、標準化されたデータ交換プロトコルをテストし、実行可能な推奨事項を提供する必要があります。Siemensのようなパートナーと協力して、高度な機能にアクセスし、チーム内での学習を加速させます。

6月までに、品質責任者およびサプライオペレーション責任者に明確に所有権を割り当てた、正式なリスク評価フレームワークを実装する。対象を絞ったトレーニングを実施し、報告サイクルを定義し、定期的なレビューを通じてコンテナの完全性と取り扱いインシデントを検証する。その結果得られた知見を使用してプログラムを改善し、ベストプラクティスを会社のネットワーク全体に拡大する。