
今すぐ行動を。 明日の食料品業界ニュースを購読する そして、その方法を示す簡潔なブリーフィングを受け取ります spaces そして、チャネルを越えて支出のパターンが変化し、 retailers への customers, 、今後 months.
With a fiscal レンズ、これらのメモはギャップと潜在的な利益を定量化します。方法をご覧ください。 spaces 需要と整合するように、ロジスティクスコストを理解し、その理由を理解する。 having このデータの早期入手は、マージンにとって重要です。.
In our model, jeff 地方の店舗のロングテールが、いかに独自性を生み出しているかについてのメモ ordering サプライチェーン全体のパターンを〜 technical 使用されるダッシュボード retailers 株式を連携させる customers 需要、要求、需要量、需要 食べ物 categories.
現在, 明日のヘッドラインは、価格戦略、サプライヤー契約、そして消費者行動とロイヤルティプログラムによって形作られる店舗フォーマットの変更を報道するだろう。.
このニュースに対応するには、監視してください。 1日3つのメトリクス: 利用可能なスペース, 注文速度そして 在庫の陳腐化. 店舗全体で、計画を改善し、サイクルを短縮し、サービスレベルを高く維持するために、このアプローチを適用します。.
jeff notes that the 倍増 demand in 食べ物 チャネルを跨いでの展開には、より迅速な補充と、より厳密な ordering ウィンドウ、そしてマージンを保護するためのよりスマートな価格設定。.
食品業界のニュースとトレンド
Recommendation: デジタル注文のフルフィルメント能力を増強し、店舗受け取りを強化することで、オンラインの関心を購買につなげ、全体的な売上を向上させ、オムニチャネル取引のより大きな割合を獲得します。.
シニアアナリストは、小売業者にとっての3つのコアな推進要因として、eコマースの成長、より迅速な配達、そしてスムーズなカード決済を指摘しています。統合されたデータを利用することで、店舗は在庫とオンラインカタログを連携させ、食品カテゴリー全体での品切れを減らし、バスケットサイズを拡大させており、多くの購買活動がオンラインで行われるようになっています。.
8月のニュースサイクルでは、注文のスピードを上げるために配送ネットワークと店舗スタッフを活用する小売業者は、フルフィルメントの正確さと効率的なラストワンマイルの実行に依存していることが示されています。事実上すべてのチャネルが、車両とリアルタイムのルーティングツールを使用して、短い納期に対応することを目指しています。.
ニュースでは、より高いフルフィルメント精度と迅速なチェックアウトが求められており、取引のeコマースおよび店舗での受け取りへの移行が進んでいます。フリクションレスなチェックアウトを活用している小売業者は、特に食品分野において、コンバージョンとリピート訪問の増加を報告しています。.
今すぐ行動するための実践的なステップ:マイクロフルフィルメントと店舗在庫の可視化に投資する。eコマースと配送オプションを拡大する。カード登録や非接触型決済などの柔軟な決済方法を採用して迅速化する。 purchase また、待ち時間を短縮します。ルーティング、在庫シグナル、およびブラウジングから purchase.
パンデミック下で6つのチェーン店がどのようにカーブサイド・ピックアップを拡大したか
3拠点でのカーブサイドフレームワークを今すぐ立ち上げましょう:オンライン注文とカーブサイドピックアップを統合し、各拠点に2~4つのピックアップベイを設け、数分以内に到着予定時刻(ETA)を公開します。このアプローチは、eショッピングおよびeコマースサービスをサポートし、健康対策を可視化し、COVID-19の感染拡大時の顧客満足度を向上させます。データは明確な道筋を示しています:流れを効率化し、スタッフをトレーニングし、毎月結果を測定してください。.
- アルファチェーン
- 場所:3か所
- 変更点:専用の受け取りベイを各拠点に3つ追加、オンラインストアとの統合、アプリ経由での非接触チェックインを有効化。各拠点の利用可能時間を1日4時間全てに拡大。.
- 結果:最初の1か月で、オンラインショッピングの注文が321%増加し、カーブサイドサービスがオンライン注文の58%を占めました。顧客からは、より迅速なサービスと予測可能な待ち時間であるとの報告がありました。.
- 持ち帰り戦略:交差する顧客の流れを減らすために、各ベイを明確な製品カテゴリーに割り当て、リアルタイムのステータスアラートを使って顧客に最新情報を提供する。.
- Bravo Market
- 場所:4か所
- 変更点:4店舗での展開、予約制の受け取り、拡充されたスタッフ体制、受け取りゾーンにおける明確な健康プロトコル。システムは平均2分以内に準備完了の注文を通知します。.
- 結果: 初月は総注文数が18%増加し、カーブサイド注文の63%がモバイル決済を利用しました。選択可能な受け取り時間帯は、1日あたり合計12枠に拡大しました。.
- テイクアウェイ:多忙な家族やシフトワーカーに対応するため、柔軟な時間枠と迅速なリスケジュールオプションを提供する。.
- チャーリー・グローサーズ
- 場所:3か所
- 変更点:Eコマースおよびオンラインショッピングのチェックアウトフローを効率化、リアルタイムでのETA(到着予定時刻)を追加、アプリ内に「受け取り準備完了」バッジを作成。ソーシャルチャンネルで新サービスを宣伝し、認知度を向上。.
- 結果:2ヶ月以内に、オンライン注文は261%増加し、店頭受取のコンバージョン率は利用可能枠の72%に達しました。「Find-and-go」のシグナルにより、入口付近の混雑が緩和されました。.
- 要点:多忙な家庭に向けた利便性を強調し、応答率向上のためSMSアップデートに集荷状況を組み込む。.
- デルタフレッシュ
- 場所:4か所
- 変更点: デルタ社のオペレーション担当VPであるロバートが、1店舗あたり4つのピックアップベイと2クリックのチェックアウトフローを備えた4拠点展開を主導しています。予約は前日まで可能で、ピーク時にはオンデマンドで予約できます。.
- 結果:4店舗の拡張により、最初の1ヶ月で総注文数が22%増加。注文の54%がカーブサイドで履行され、平均ピックアップ時間は7分未満でした。.
- テイクアウェイ:店舗チームのリーダーが、アプリやオンライン注文からのデータシグナルに基づき、時間単位で人員配置を調整できるようにする。.
- Echo Foods
- 場所:3か所
- What changed: differentiated pickup services per site with social-media promotions and a “pickup-ready” checklist for staff. Availability covered all core hours, improving access for early risers and late shoppers alike.
- Results: customers using curbside grew 29% month over month, while 41% of orders included substitutions requested via the app, reducing back-and-forth at pickup.
- Takeaway: provide clear substitution guidance in the app and maintain a quick path to reissue or cancel orders when needed.
- Foxtail Markets
- 場所:4か所
- What changed: implemented four pickup bays per location and a rapid-check-in flow. The system supports improved health checks, with staff following posted guidelines and sanitizing between turns.
- Results: there was a steady increase in e-commerce orders, with a 15% uplift in the first month. There is data showing higher repeat usage as customers become accustomed to the streamlined process.
- Takeaway: tie curbside awareness to social posts and offer a simple “reorder” option to accelerate repeat purchases.
Big 3 Chains: Online Offerings Growth and Adoption of Robots and Self-Driving Vehicles
Invest in hybrid fulfillment: expand shop online capabilities and escalate in-store robots to speed up picking and customer service.
Across the Big 3, online offerings have grown through e-shopping and curbside pickup, while robots and self-driving vehicles have started to reshape fulfillment and last-mile delivery. Through the last years, changes in consumer demand have favored speed, accuracy, and flexibility. The market is pregnant with potential, and currently these pilots are poised to scale, supported by added capital and university–industry collaborations.
caption: the chart below traces the rise in online orders and the fall in fulfillment time, with robotics-enabled processes contributing to earnings growth over the next few years.
- Online offerings growth and e-shopping
- include a multi-channel experience: online shop, mobile apps, curbside pickup, and home delivery, with stores expanding capacity to serve each peak.
- added capacity and staging: added fulfillment centers and in-store micro-fulfillment to support throughputs while reducing last-mile costs.
- earnings impact: analysts estimate that improved order accuracy and faster delivery lift margins over the next years.
- Robots in in-store and warehouses
- robots assist shelf replenishment, price checking, and stock counting; this accelerates in-store operations and frees labor for customer-facing tasks.
- in-store robots adopt a side-by-side approach with human workers, boosting accuracy and speed; over the years, stores have added mobile robots across multiple formats.
- technical partnerships with university programs refine computer vision and navigation; august deployments show practical ROI in a pilot environment.
- Self-driving vehicles and autonomous delivery
- self-driving delivery pilots are accelerating, with likely deployment in urban and suburban routes as regulatory and infrastructure readiness improves.
- the project models include partnerships with Nuro and others; earnings and cost projections depend on route density and service reliability.
- likely adoption in select markets; currently, pilots focus on high-repeat orders and time-window control to meet consumer expectations.
analyst robert notes that the pace of change depends on technology maturity and the ability to integrate with existing store software. john emphasizes that the future of the Big 3 hinges on a seamless online-offline experience. The future is about offering a cohesive shop experience that keeps customers coming back.
over the current horizon, the approach calls for three actions: (1) tighten e-shopping capabilities, (2) deploy robots to lift in-store productivity, and (3) test autonomous deliveries in select markets. Each step includes a clear project plan, milestones, and supporting data from academic and industry partners to ensure dependability and added earnings.
caption aside: this section provides a framework for executives to align their technology investments with the evolving shopping journey and to sustain growth through the future years.
The core offer from each chain includes fast online ordering, flexible pickup, and reliable delivery to satisfy evolving shopper expectations.
Earnings rose in the latest quarters as online orders grew, underscoring the value of integrating online and in-store capabilities. Currently, retailers are balancing investments in e-shopping enhancements with robotics programs to sustain margin expansion through the coming years. To succeed, each player should partner with universities, other retailers, and technology providers to accelerate the project timeline and deliver measurable gains.
Retail Robots: Key Roles and Operational Benefits in Stores

Start a 12-week duration pilot of shelf-scanning and customer-assist robots in two high-traffic zones to cut out-of-stocks and speed up checkouts, then scale to all departments if metrics meet targets.
Robots perform shelf scanning, price verification, and replenishment alerts, reducing manual checks while this frees staff to assist customers. In practice, a two-robot setup can monitor 60-80 aisles, and most deployments show 5-15% faster restocking per month.
Cost considerations include hardware, licenses, and maintenance, with savings driven by labor hours, accuracy, and smoother peak periods. ROI is commonly seen within 9-12 months, and the cost per item scanned can run around 3 cent, compared with incremental wages. Vendors offer variations that allow different configurations and which can be tested against the duration of the pilot.
canada-wide vendors deliver offerings that connect to POS data and loyalty programs, enabling unified reporting across stores. News from deployments shows adoption rose in regions with strong education and onboarding support, and the majority of pilots grew to full rollouts last year.
Education programs train teams on safety, data privacy, and human-robot interaction, with initial training lasting 2-4 days and ongoing monthly refreshers. senior leaders should oversee the rollout, with john as a reference for frontline feedback, and set quarterly reviews to track progress while keeping staff engaged and compliant.
To start, choose 2-3 core routes, map outcomes, and set a quarterly KPI plan; ensure the option is allowed by policy and obtain stakeholder alignment before the first month. Until full deployment, run a last-mile test in a controlled area and maintain open channels with vendors for support and updates, which reduces downtime and speeds learning across the canada-wide network. The result is a rise in stock accuracy, customer satisfaction, and staff engagement in the united stores, with most gains seen when leadership provides steady support.
Pandemic-Driven Online Grocery Shopping: Will In-Store Traffic Return?

Answer: In-store traffic will not fully return to its former level; plan around a hybrid model that combines e-shopping, click-and-collect, and in-store pickup to capture ongoing demand.
Nationwide data from an analyst show e-shopping rose and continues to rise, also with click-and-collect adoption accelerated as shoppers planned their trips. People come for speed, convenience, and reliable pickup. The footprint of online grocery now spans four core channels: e-shopping, click-and-collect, home delivery, and in-store shopping.
To capitalize, grocers should identify four levers: optimize the online storefront, expand click-and-collect, offer more pickup slots, and tighten vendor coordination. Data show that low-income households rely on pickup options and value predictable costs; ensure pricing transparency and simple, planned options that are allowed at checkout.
Inside the store, shift the footprint to support e-shopping: dedicated pickup bays, inside signage, and secure lockers so people can pick up orders quickly with minimal friction.
For nationwide grocers and vendors, the takeaway is clear: continue investing in analytics to identify demand spikes, and use data-driven methods that leverage four channels–e-shopping, click-and-collect, home delivery, and store shopping. The trend is accelerating, and success comes from aligning planning, data, and operational flexibility while maintaining healthy average baskets across channels. The techniques used by grocers to track shopper patterns will also inform planned promotions. Grocers continue to optimize experiences across four channels.
Canadians Will Return to Stores: Expert Guidance
Launch a two-track plan: expand in-store pickup for orders and simplify the in-store experience to draw shoppers back this quarter. Build a clear path from curb to cart with ready-to-help staff and dedicated pickup zones, so customers can pick orders quickly and complete purchases with minimal fuss. This strategy focuses on speed and clarity at the moment of choice.
Data show roughly 60% of consumers plan to visit stores for groceries within the next month, while e-commerce handles long-tail items. The average in-store basket tends to be higher for fresh foods and whole staples, like dairy and produce, underscoring the value of quick pickup and in-person selections that build confidence. Consumers like families and students welcome flexible options that combine online orders with physical visits.
To execute, redesign spaces at key locations with a fast lane for pickup, clear signage, and trained staff who can assist in real time. Keep shelves scrambled, and avoid scrambled displays by synchronized replenishment. Communicate exact steps via a brief caption on screens and in the app to guide shoppers from entry to checkout.
Invest resources in two areas: tighter shelf replenishment and a resilient last-mile network. A small boost in shifts during peak hours, plus inventory visibility tools, reduces backroom scrambles and supports faster pick and pack. For foods, ensure whole sections stay stocked and easy to browse across spaces and aisles. This strengthens the last leg of the purchase path, and pricing is shown clearly cent by cent before checkout.
Industry news highlights washington policy moves that affect store hours and safety messaging. Align communications across in-store screens and the mobile app so access to pickup windows remains predictable, even on busy days.
Bottom line: this approach helps consumers who prefer a mix of options. By pairing e-commerce with strong in-store experiences, the country can see steady growth in visits, what it means for purchase velocity, and how brands support continued efforts to serve groceries that include foods, whole products, and everyday essentials.
How Many Retailers Offer Curbside Pickup in the United States?
お近くの店舗でカーブサイド・ピックアップが利用可能かどうか、小売店のアプリでご確認ください。現在、米国の主要な食料品店および量販店上位50社のうち、約4分の3がカーブサイド・ピックアップを提供しています。.
現在、市場を席巻しているピックアップモデルは、インストア・ピックアップ、ドライブアップ・カーブサイド、そして一部地域での自動運転ピックアップの3つです。インストア・ピックアップは、オンラインで注文し、店内または入口付近の指定カウンターで商品を受け取る必要があります。ドライブアップ・カーブサイドは、指定された駐車スペースでカートまたは食料品を車のドアまで届けます。自動運転ピックアップは、限定されたエリアで自律走行ポッドまたはロッカーを使用し、人がいなくても注文品を受け取ることができます。.
利用状況は都市や店舗密度によって異なります。2025年1月以降、導入は主に都市部で急速に進みましたが、都市中心部と地方の小規模エリアの間には依然として格差が残っています。店舗によっては、受け渡しを迅速化するために駐車場に木製や金属製の受け取り棚を設置しているところもあれば、アプリ主導のインターフェースのみに依存しているところもあります。妊娠中の買い物客や安全性を重視する人にとって、特に店舗がピーク時に集中して混雑する場合、路上での受け取りサービスは接触時間を短縮し、利便性を向上させることがよくあります。.
在庫状況を確認するには、まず小売店のアプリにアクセスし、希望する店舗を選択してください。受け取り時間枠が開く前に注文、変更、またはキャンセルを行い、画面の指示に従って指定されたゾーンでスタッフと合流してください。消費者は費用を比較検討する必要があります。ほとんどの主要小売業者は追加料金なしでカーブサイドを提供していますが、プレミアム枠や代替品には料金が発生する場合があります。ジェフとジョンは、どちらも週末の混雑時にカーブサイドを利用することで時間を節約できたと報告しており、デューク大学の研究者らは、早期導入者はこのサービスに対する満足度が高い傾向にあると指摘しています。Amazonは、Whole Foodsおよび一部のAmazon Fresh店舗との連携により、カーブサイドピックアップへのアクセスを拡大していますが、対応範囲は州や地域によって差があります。.
要するに、カーブサイドをご希望の場合は、まずアプリでお近くの店舗の在庫状況を確認し、ご自身のスケジュールや場所に合わせて、ドライブアップ、店内受け取り、または自動運転オプションをお選びください。忙しい1月のルーティンをこなしたり、お子様やペットとの旅行を管理したりする方にとって、カーブサイドは店舗に入ることなく、買い物の勢いを維持するための確実な手段となります。.
| 小売業者 | 標準的な可用性 | ピックアップモデル | 備考 |
|---|---|---|---|
| ウォルマート | 広範囲にわたる | ドライブスルーでの受け取り、店舗での受け取り | Walmartアプリでアクセスできるほとんどの店舗; 一部の地域では時間帯指定が必要です |
| ターゲット | 広い | ドライブスルーでの受け取り、店舗での受け取り | 手軽な買い物や必需品に人気、品揃えは市場によって異なります |
| クローガー | 広範な | ドライブスルーでの受け取り、店舗での受け取り | 事前注文可能、代替可能、地域差あり |
| Albertsons | 強い | ドライブスルーでの受け取り、店舗での受け取り | 主要な都市部で利用可能であることが多く、アプリ主導型 |
| コストコ | 選択的 | 店舗受取; 一部の地域では、ドライブスルー受取も可能です | 倉庫ごとの在庫状況を確認する |
| マイヤー | 地域的な | ドライブスルーでの受け取り、店舗での受け取り | 中西部市場に強み;地域差あり |
| パブリックス | 成長 | ドライブスルーでの受け取り、店舗での受け取り | 場所は州によって異なり、忙しい家族に人気があります。 |
| セーフウェイ / アクメ / ボンズ | 都市部で広範囲に分布 | ドライブスルーでの受け取り、店舗での受け取り | 在庫状況はバナーおよび市場によって異なります |
| H-E-B | 地域(テキサス州、ニューメキシコ州など) | ドライブスルーでの受け取り、店舗での受け取り | 主要市場における強力なユーザー採用 |
| ホールフーズ・マーケット / Amazon | 選択的 | ドライブスルーでのお受け取り;アプリを使った店舗での受け取り | Amazon出資の統合。対応範囲は都市によって異なります |