荷物を返品する必要がありますか？知っておくべきことこちらです。

Start with a 24時間 返品出荷承認による処理の効率化。この決定によりサイクルが加速し、問い合わせが減り、マネージャーによって処理されるすべての注文に対して明確な期待値が設定され、次に効果的に対応する手順を案内します。

どこから始めるか：確認してください。 送信者 そして、元の注文番号、製品の状態の確認、および、に基づいて返却期間を記録してください。 offers and year of activity. 価値に基づく基準 コストを保護し、貴重なお客様に満足していただけるよう支援します。

費用とロジスティクス：ポリシーがバックアップされている場合は、プリペイドラベルを割り当て、または、次のものを持たせてください。 送信者 販売者の過失が原因である場合、費用を負担します。国際輸送の場合は、～と同期してください。 関税 そして import 遅延を避けるためのルールです。状況の追跡は、 global-e 統合とメモしてください。 источник 監査の決定について。 wyol タグは、アクションを追跡するのに役立ちます。

プロセス最適化ワークフローを統合されたシステムに整合させ、記録する orders, 送信者 詳細はコストと合わせて自動的に差し戻しラベルを生成し、顧客情報を更新します。This reduces 処理時間と顧客満足度への影響を改善します。

コミュニケーションとポリシー教育：資格要件、予想されるタイムライン、および進捗状況を追跡する方法を説明する簡潔なポリシーを公開します。タイムラインを過大に約束しないでください。データに基づいて意思決定を行います。過去のデータに基づいた year, 特例を強調し、 offers 迅速に紛争を解決するために利用可能です。 オペレーターが、一貫性のある体験を信じ、顧客体験を維持するように促してください。 valued.

資格、時間枠、および商品の状態を返却する。

チェックリストから資格を確認してから返品してください。返品される商品は、未使用で元の状態であること、タグとアクセサリーがすべて揃っていること、元のパッケージに入っていることが必要です。商品とパッケージの写真（可能な限りレシートも）を撮影してください。追跡リンクを使用して進捗状況を監視します。サポートされている国で差出人に返送料が表示される場合があります。商品が条件を満たしている場合、サポートチームが次の手順を提供し、検査完了後に自動的に払い戻しが行われます。そうでない場合は、代替案が表示されます。国、注文番号、およびクイック参照用のポリシーへのリンクなど、詳細の準備をしておいてください。注文番号がない場合は、サポートにお問い合わせください。忘れずに、チェックリストの要件を確認してください。

Eligibility criteria

市場の一貫性：資格は、段階、商品の状態、タイミングに基づいています。商品は販売可能な状態であり、元のパッケージとタグが付いている必要があります。開封された衛生用品、化粧品、またはライセンスのあるソフトウェアは除外される場合があります。一部の商品には、特定の国で制限事項を付けて発送されます。ポータルでは、国固有の注意点と手順が表示されます。製品が資格要件を満たさない場合、ポータルは別のパスや注記で提供されていないことを示すことがあります。そのような場合、同じポータルでストアクレジットまたは交換を選択できます。詳細は、ポータルのリンクと注記セクションで入手可能です。これにより、地域間で消費者に情報を提供することができます。

期間、追跡、および処理

処理時間は国やキャリアによって異なります。承認は、受領後、営業日の範囲内で行われ、検査には2〜5日かかり、払い戻しまたは自動払い戻しとなったクレジットは、承認後3〜7日以内に通常、元の支払い方法またはストアクレジットとして表示されます（ポリシーによる）。ポータルでは現在のステータスと追跡番号が提供されます。リンクを使用し、参照のためにメモを保管してください。自費の荷送を利用した場合は、ポータルでステージが正しく更新されていることを確認してください。パートナーは自動払い戻しクレジットまたは代替ソリューションを提供することがあります。global-eのフローでは、追跡の更新が国境を越えることがあります。相違がある場合は、より迅速な解決のために、関連情報と共にサポートに連絡してください。このアプローチは、明確なステップと国およびwyolのようなパートナーネットワーク全体で信頼性の高いパスを提供することにより、消費者と成長をサポートします。

米国への配送に影響を与える関税およびサービスの中断

推奨される対応：実現可能であれば、事前納付の関税を行い、通関手続きの簡素化と処理時間の短縮のために、荷物をまとめてください。

関税の変動はカテゴリーによって異なります。電子機器とアパレルは通常、より大きな変動を引き起こします。今年度は、輸入コストに対して5%～15%の影響を与える可能性があり、その変更はポリシーの更新によって異なる場合があります。レポートは、年ごとの変動を示しており、商品の優先順位を決定するのに役立ちます。統合の計画や、輸送ルートの選択なども含まれます。

米国のゲートウェイでの混乱（港湾の混雑、天候イベント、労働行為など）は、輸送時間を数日延長し、処理済みの小包に影響を与えます。これは企画担当者にとって重要であり、2～5日の余裕日数とレジリエンスが必要です。

対策として、同一送信者からの複数の小包で集約を適用し、越境処理のためのglobal-eオファーを可能にし、可能な限り前払い関税に移行します。これらのアクションは変動を減らし、全体的なコストを低く保ちながら、実現可能であれば関税無料のサービスレベルを維持します。この作業は、よりスムーズな注文フローをサポートします。

関税主導の動向

顧客に提供されるページベースのダッシュボードは、ボリュームの集約ビューを表示し、前払い済みおよび期間取引の荷物を含み、ジャーニー内の注文レベルの意思決定を支援します。年次関税レポートから提供されるこのリソースは、1年先の計画を立て、商品コストの予期せぬ事態を減らすのに役立ちます。

レジリエンスのための実践的なステップ

事前払いオプションが利用可能な場合、低い関税期間と合わせて注文を調整してください。集約を利用して処理される荷物の数を減らし、実現可能であれば無料通関によるコスト削減を可能にします。集中管理されたページとレポートで進捗状況を追跡し、送信者が迅速に対応し、遅延日数を最小限に抑えられるようにします。

返品を開始する: DHL、Royal Mail、およびTemu注文のステップごとの手順

キャリアーポータルで今すぐ開始します: ラベルを作成し、該当するサービスレベルを選択し、送信前に住所を確認します。 注文番号、販売者の詳細、および荷物の数を準備しておいてください。これにより、プロセスが遅延なく開始され、出荷が迅速に目的地に移動します。この初期の移動により、コストを予測可能にし、返金を正確に保つことができます。

DHL および Royal Mail: ステップバイステップ

1. 資格を確認する選択された経路と、商品の内容および原産国が一致していることを確認します。国内または国際のルートによって、利用可能なサービスレベルと追跡の期待値が設定されます。

2. ラベルを作成しますDHLまたはRoyal Mailのポータルで、該当するサービスとレベルを選択し、出荷ラベルを生成します。システムに保存されている住所が正しいことを確認してください。カナダやその他の国境の場合、宛先の書式を再確認してください。

3. パッケージの準備商品をしっかりと梱包し、必要な場合はすべての部品と購入証明書を含めてください。遅延を避けるために、配送業者の規則に従って梱包してください。

4. 引き渡しまたは集荷を手配するcourrier のピックアップを手配するか、サービスポイントに持ち込む。追跡はキャリアアプリまたはサイトに表示され、配達のタイムラインは場所と選択したレベルによって調整されます。

5. 追跡と最終化モニターのステータス更新を確認します。サービスレベルがスキャンポイントとETAに与える影響は、ダッシュボードで確認できます。販売者またはプラットフォームが確認すると、価値が返金フローに適用されます。カナダからの発送の場合、必要な場合は通関書類が適用されていることを確認してください。

Temu の注文：ステップバイステップ

1. Temuの注文を開くTemuのアプリまたはサイトで、Ordersに移動し、商品を選択し、理由コードとともに返金フローを開始します。オプションは、いくつかの市場で配達から30日以内に出現する場合があります。

2. 方法を選択するプリペイドラベルが利用可能な場合は、それを選択し、 courrier がピックアップまたは近隣の場所への配達のために住所を確認します。ラベルは、該当する場合、国内または国際の配送をカバーします。

3. 梱包して送る可能な限り元の梱包材に入れ、付属品を含め、外側にラベルを貼り付けてください。輸送中の損傷を防ぐため、パッケージが安全であることを確認してください。

4. 追跡と解決Temuを使用して出荷状況を追跡してください。販売者が受領を確認すると、処理時間およびポリシー条件に基づき、元の支払い方法に価値が発行されます。

出典：プラットフォームの内部ポリシー

ドキュメントポータル: アクセス、フォーム、および提出のヒント

荷送人情報を使用してドキュメントポータルにログインすると、数分でアクセスをアンロックし、すべてのフォーム、ラベル、ステータスを一箇所にまとめて管理できます。

アクセス手順

1. ポータルマネージャーに現在のアクセス権を確認し、国と出荷業者IDに対する許可があることを確認してください。
2. セカンドファクタの追加を促された場合はMFAを有効にし、データを保護してください。
3. 役割を選択してください：荷主、受取人、またはレビュー担当者。次に、正しいテンプレートをロードするために、出発国と目的地を入力します。
4. ダッシュボードから出荷タブを選択し、各コンテナに必要な書類をアップロードします。1回のセッションで複数のボリュームをまとめて作業できます。

コアフォームとフィールド

• 商業請求書 – 必要；商品詳細、HSコード、数量、単価、合計を含めます。合計金額は梱包明細書と一致する必要があります。
• 梱包リスト - 必須; カートン数、重量、寸法、およびアイテム参照を記載してください。請求書との整合性を確保してください。
• 税関申告書 – 必須です。整合の取れた概要を添付し、コードを目的地規則に合わせる必要があります。不一致があると遅延が発生します。
• 船主指示書 – 運搬業者へのルーティングと関税処理に必要です。受取人、ブローカー、連絡先詳細を含めてください。
• 原産証明書 – 顧客からの要請に応じて使用します。目的地が要求する場合は添付してください。

テンプレートに関するメモ

テンプレートは一般的な出荷をカバーし、正確な商品を反映するように編集できます。テンプレートについて、データが失われたり、データの整合性が損なわれたりするのを避けるために、すべてのフィールドを完全に使用してください。

投稿のヒント

1. 送信前にすべてのフィールドが完了していることを確認してください。 不完全な行は、チェックと遅延を引き起こします。
2. PDF、JPG、またはPNG形式のドキュメントを添付してください。各ファイルは5MB未満に保ち、出荷IDとフォーム名を明確に記載してください。
3. 一貫性を確保するためにテンプレートを使用します。これにより、大量の出荷やピーク時期にも対応しやすくなります。
4. ピーク月には、タイムアウトを回避し、マネージャービューでステータスが表示されるように、20～50件のバッチで送信してください。
5. 目的地国と配送業者の要件を確認してください。書類の不足や不一致がある場合、一部の業者では追加料金が発生する場合があります。
6. 送信後、ポータルでステータスアップデートを監視し、税関または courrier が追加のデータ要求した場合、迅速に対応してください。
7. 監査や問い合わせ時にチームが完全なドキュメント セットにアクセスできるよう、ショップまたはERPに荷送りの完全なリンクを保持してください。
8. ドキュメントが提出から削除された場合は、直ちに再アップロードして、コンプライアンスを維持し、処理のギャップを回避してください。

費用、関税免除ステータス、および検査

• 関税法規に基づき、一部の貨物は関税が免除されます。申告書に免税ステータスを明記し、必要に応じて免除書類を添付してください。
• 税関の審査により、データが請求書、包装リスト、および申告書と一致しない場合、受入ステータスが解除されることがあります。すべてのファイルで値とHSコードが一致するようにしてください。
• クーリエは、書類が遅れて到着した場合や不完全な場合に手数料が発生する場合があります。混雑期の手数料を避けるために、集荷時間内に提出してください。
• ポータルで現在の連絡先を最新の状態に保ち、原産地、目的地、または数量に変更があった場合は、国マネージャーに通知してください。
• 単一店舗からの大規模出荷の場合、コストを削減し通関を迅速化するために、申告をまとめてください。これにより、該当する場合に自由貿易が促進されます。

DHL Express 国際返品ポータル中小企業向け：設定と利用

中小企業向けに、フル自動化されたDHLエクスプレスの国際返品ポータルを今すぐ有効にしてください。 ターンアラウンドタイムを短縮し、送信者の満足度を高めるために。顧客がプロセスを開始すると、同じワークフローで荷物が指定されたサービスポイントにルーティングされ、注文状況が自動的に更新されます。

ステップ1 – マネージャーダッシュボードで、SMEプロファイルをDHL Expressにリンクし、wyolトークンを使用してアクセスを検証します。ステップ2 – サービスポイントの場所を定義します（国ごとに最大5つのハブ）。そして、それらを顧客地域にマッピングします。ステップ3 – 注文を引き出し、ステータス更新をプッシュするために、ERPまたはOMSを接続し、自動ラベル生成を有効にします。ステップ4 – プリペイドオプションを設定します expected SLA、および 採点 返品ルール。ステップ5 – スタッフのトレーニングと、シンプルで same-デーのエスカレーションパスでサポート例外を処理します。

プラットフォームは拡張可能です。 million パッケージ 毎年成長中の中小企業向けに、追加の人員を必要とせずに複数のチャネルで注文を処理します。送信者と受信者のデータ精度をサポートします。 ensures 一貫した処理、そしてすべての荷物に明確な追跡を提供します。オペレーターは、組み込みのパフォーマンス分析ツールを使用して、サービスポイントネットワークとレポートを調整できます。

Operational flow: 送信者がプロセスを開始し、ポータルが自動タスクを作成し、荷物が正しい場所にルーティングされます。 サービスポイント ピックアップまたはお降ろし用です。各イベントは processed and logged, updating the status to processed at every stage. The same interface surfaces notifications to the customer, while the internal manager リアルタイムで待ち時間とサービスポイントの効率を確認できます。

Impact and metrics: the journey is fully traceable, expands express services reach, and reduces manual work by 40–60% 平均して。注文、送信者のアクティビティ、および各荷物の旅程に関するインサイトを備えたオンデマンドダッシュボードを提供します。含む 採点 すべての項目に対して結果とステータス履歴が表示されます。そこで、プラットフォームは明確なガイダンスとチームをサポートします。 サポート サービスを提供する。

セキュリティとサポート：ロールベースのアクセスにより、社内業務を安全に保ち、with full すべての操作の監査証跡。DHL Express サポートサービス 中小企業向けに実用的なガイダンスを提供しつつ、プラットフォームは厳格なプライバシー保護体制と堅牢なデータ処理プロセスを維持します。 important コンプライアンスのためです。ガイドラインが文書化されテストされているため、明確なエスカレーションパスがあり、チームが迅速に対応できます。

Next steps: 50～100件の注文でパイロットテストを実施し、自動化されたフロープロセスが内部で確証されていることを確認します。 expected SLA（サービスレベル合意）とし、全注文にスケールアップし、毎週レビューで継続的に監視する。

推奨される参考文献：主要ガイドと政策メモ

郵便事業者の公式な逆物流ガイドを参照して、プロセスを標準的な慣行に合わせます。источник は返品ワークフローの取り扱い方法、パッケージ処理の手順、およびいつ費用が発生するか、または代替品が発行されるかを概説しています。

交換を含む注文の場合、提供されているポリシーが、アイテムレベルおよびパッケージレベルの問題の両方をカバーしているか確認してください。事前に支払済みのラベル、住所検証、およびステータスを確認するためのレポートが含まれていることを確認してください。

費用は、目的地、商品の種類、および危険物制限の適用有無によって異なります。これらの要素は、荷物を原点に返送するか、転送するか、処理センターで保持するかを決定する際に、他の考慮事項を上回る可能性があります。

リバースプロセスを合理化するための実践的なステップ

販売者から郵便局までの注文の責任範囲を特定し、提供された返品ラベルを印刷して梱包に貼り付けます。各マイルストーンを集中管理システムに記録し、一貫性を確保し、料金が発生したり、誤配送されたりするのを防ぎます。

販売者と連携して、交換と返金を確定し、ピックアップの正確な住所と返品に必要な証明書類を確認します。この手順に従うことで、コストと顧客の混乱を軽減します。

主要情報源および政策メモ

USPS および郵便当局のガイド、担当者別のレポート、および業界政策メモは、最も信頼性の高い基準を提供します。公式センターページから始め、例外および特殊なケースについては他の担当者の情報を確認してください。