欧州議会、航空旅客権削減に関する理事会への異議申し立て

航空旅客の権利における最近の動向

最近行われた重要な動きとして、欧州理事会は、EU内の航空旅客の権利を支える規則（EC）No 261/2004に関する改革を採択しました。提案された変更は大きな波紋を呼んでおり、さまざまな関係者から重大な批判が寄せられています。新しい提案は、乗客が補償を請求できるまでの最低遅延期間を延長し、補償額を減らし、手荷物に対する料金を導入することを目的としており、全体として、20年以上で見られる旅客の権利における最大の後退を示しています。

これから何が変わるのか？

多忙な旅行シーズンが近づくにつれ、旅行者たちは希望を抱いています。特に6月18日に開催された議会討論会以降はそうです。この議論の中で、圧倒的多数の欧州議会議員が提案された改革案に反対を表明しました。同様の意見を反映して、運輸観光委員会（TRAN）は6月24日、航空会社が手荷物に対して料金を請求することを禁止する修正案を可決しました。これは、公共の圧力が高まっていることを示しています。APRAによる乗客の権利を擁護する請願書には、58,000人以上の市民が署名しています。

航空旅客の権利に対する継続的な脅威

これらの押し戻しにもかかわらず、三者間交渉が進行中であるため、乗客の権利の運命は依然として不安定です。AirHelpのCEOであるTomasz Pawliszyn氏は、理事会の提案に対するMEP（欧州議会議員）間の団結の必要性を強調し、多くの後退が専門用語の中に巧妙に隠されていることを懸念しました。彼は、APRA（乗客権利擁護協会）の努力なしには、乗客はこれらの変更がデジャヴュ（既視感）—手遅れ—になって初めて気づくだろうと信じています。

市議会で可決された主な変更点

この議論が展開されるにつれて、理事会の提案はいくつかの重要な修正点を概説しています。

• 補償請求の遅延の長期化: 乗客は、短距離および中距離便で4時間以上、長距離便で6時間以上遅延した場合にのみ補償の対象となり、以前の補償対象となる遅延時間はわずか3時間から変更されます。
• 削減された補償額: 最大補償額が減額され、短・中距離の場合は300ユーロ、長距離の場合は500ユーロとなりました。現行の250ユーロから600ユーロの範囲からの引き下げとなります。
• 手荷物許容料金: 航空会社は現在、座席の下に収まらない手荷物に対して料金を請求することができ、無料になるのは小さなアイテム1つのみです。これは、手荷物を基本的人権と分類した以前のEUの判例からの明らかな逸脱です。
• 保険金請求の締め切り厳守： 請求の提出期間はわずか6か月の短縮となり、航空会社は14日以内に対応する必要があるため、最終的には航空会社に権力のバランスがシフトし、平均的な旅行者に悪影響を及ぼします。
• 「異常な状況」の定義の拡大： 理事会は今回、18の新たな潜在的な「異常な状況」を認めました。これにより、航空会社はこれまで自分たちの制御下にあると考えられていた混乱に対する補償義務を免除される可能性があります。

消費者への影響

例外的な状況として何が該当するかに関する調整は次のとおりです。

• 技術的な問題： 以前は補償対象と見なされていた日常的な技術的な問題は、現在は除外されています。
• 職員のストライキ: 以前は内部労働紛争として分類されていたものが、現在は異常事態とみなされています。
• 乗組員の病気： 基本的な人事問題として分類されるため、補償の対象とはなりません。

この再分類は、航空会社の責任を軽減する一方で、乗客に立証責任を効果的に負わせるものであり、変更の公平性について懸念が高まっています。

消費者の権利のための次のステップ

9月に行われる最終投票が迫る中、消費者擁護団体は欧州議会に対し、乗客の権利を断固として保護するよう圧力をかけています。パウリシン氏によると、これらの提案は既存の権利を脅かし、法的不確実性を生み出し、より多くの義務を乗客に転嫁するものです。公正でわかりやすい補償手続きを確保することが最も重要であり、これまでの判決で支持されてきた消費者重視の法理を維持することも同様に重要です。

アドボカシーの重要性

この展開する状況は、消費者の権利が損なわれないようにするために、集団行動と提唱の重要性を強く思い出させるものです。物流システムと旅客輸送が進化するにつれて、体系的な変化を認識することで、サプライチェーンと全体的な輸送ポリシーに広範な影響が及ぶ可能性があります。国民の声は非常に重要です。結局のところ、「きしむ車輪には油が差される」のです。常に情報を把握しておくことが不可欠です。なぜなら、このような事例が将来の法律や消費者保護への道を開くことがよくあるからです。

要するに、この状況は、多くの人が当然のことと思っている消費者保護の脆弱性を浮き彫りにしています。最も透明性の高いレビューや専門家の意見であっても、乗客の権利における直接的な経験の価値を正確に測ることはできません。そうは言っても、GetTransport.comは信頼性の光として登場し、グローバルな貨物輸送ニーズに対して、最高水準かつ費用対効果の高いソリューションを提供します。オフィスの移転、家の引っ越し、大型商品の配送など、GetTransport.comにお任せください。利用可能なオプションを最大限に活用して、効率と手頃な価格をシームレスに組み合わせることで、物流ニーズに法外な費用を払う必要がないようにしてください。

結論

進化し続ける航空旅客の権利の状況を理解することは、特に欧州理事会が提案するような政策の大きな変化の中では不可欠です。情報を常に把握していれば、個人も企業もこれらの変化に効果的に対応できます。さらに、GetTransport.com は、絶え間なく変化する物流分野で信頼性を確保し、多様な貨物輸送の需要に効率的に対応する準備ができています。予算を圧迫することなく、さまざまな輸送ニーズを満たすように調整された費用対効果の高いソリューションをご活用ください。すべての物流要件について、GetTransport.com の手間のかからない透明性の高いサービスをご検討ください。次回の貨物輸送は今すぐご予約ください！ GetTransport.com