ステディン、新たなターゲット・オペレーティング・モデルでアセット・マネジメントの効率を高める

Stedinは、新しいターゲットオペレーティングモデルと「ピットストップ」と呼ばれる革新的なプロセスを導入することにより、アセットマネジメントの実践を改善するための重要なステップを踏み出しました。これらの開発は、成長を続けるチームと、進化するエネルギー環境における資産管理の複雑さの中で、効率を高めることを目的としています。

オーバーホールの背景

数年前、Stedinの資産管理部門は、大きな成長とさまざまな課題に直面していることに気づきました。新しい運営方法の必要性は、非常に明確になりました。外部コンサルタントの助けを借りて、この変革は、エネルギー移行によってもたらされる複雑さの増大に適応することに重点を置いて始まりました。エネルギー移行は、Stedinのような組織に電気ネットワークの近代化と拡大を促しています。

これらの新たな力学は、グリッドの混雑、人員不足、そしてデジタルトランスフォーメーションの喫緊の必要性などの問題をもたらしました。Stedinにとって、これらの現実を理解するには、堅牢で構造化された資産管理に対するアプローチが求められました。

成長とチーム開発

Stedinの資産管理ディレクター、Jan van Oorschot氏は、部門内の成長を強調し、「私が約6年前に着任したとき、従業員は約250人でした。今日、その数は375人に増加し、450人に成長すると予想しています。」と述べました。この増加は、資産管理に内在する複雑さの増大と、エネルギー転換によってもたらされる新たな需要に対応するために必要と判断されました。

ターゲットオペレーティングモデル

包括的な変革の必要性を認識し、Stedinはその運営構造とプロセスの再設計に焦点を当てたプロジェクトを開始しました。このイニシアチブでは、効率改善のためのロードマップとして機能するTarget Operating Modelの概念が導入されました。これを促進するために、BearingPointとValueQonnectのコンサルタントが組織の戦略に専門知識をもたらすために参加しました。

「彼らの協力のおかげで、Institute of Asset Management（IAM）やNTA 8120のようなフレームワークから、業界のベストプラクティスをベンチマークすることができました」とVan Oorschot氏は説明しました。このベンチマークプロセスは、すべての資産管理ライフサイクルステージにおける統合的な管理の重要性を強調しました。

基本原則

プロジェクト提案には、デジタル化の利点を活用し、標準化されたソリューションを使用し、製品資産マネージャーを指定することを目的とした重要な原則が含まれていました。目標は、製品ライフサイクルに容易に適合するまとまりのある管理戦略を確保することでした。

ピットストップの役割

この変革の過程において、「ピットストップ」の導入は、迅速な問題解決のために設計された戦術的な動きでした。このプロジェクトの上級顧問であるアーウィン・ヴァン・グリック氏は、「フォーミュラ1のピットストップのようなものと考えてください」と述べました。そのアイデアは、部門横断的なチームが参加して、問題を特定し、潜在的な解決策を議論し、限られた時間枠内で迅速な意思決定を行うための、迅速かつ集中的なセッションを作り出すことでした。

このアジャイルなアプローチにより、部門はステークホルダーの期待と常に歩調を合わせ、遅れることなく新たな課題に容易に対応することができました。

エンゲージメントとサポート

新しいオペレーティングモデルの導入は、特にスタッフのエンゲージメントが求められる場合、困難な作業となることがあります。Van Oorschot氏はこれを認め、「新しいワークフローへの適応には当然課題が伴います。しかし、議論においてはすべての意見が尊重されるよう、強力なガイダンスがありました。」と述べています。

ファン・フーリックによれば、これらのセッションにおけるコラボレーションの促進は最も重要であり、「インパクト＝質×受容」という方程式を用いて、集団的関与が具体的な変化につながることを強調した。

まとまりのあるフレームワークの構築

この変革は、当面の課題を解決するだけでなく、主要な用語や概念に関する共通の理解を確立することにも関わるものでした。ファン・グーリックは、「ピットストップは、統一された枠組みを構築し、組織全体のコミュニケーションとコラボレーションを強化する環境を促進した」と述べています。

コラボレーションの促進

Stedinの刷新されたアプローチの重要な焦点は、透明性とチームワークに置かれました。彼らの「コラボレーション・デー」は、さまざまな部署のチームメンバーが集まり、洞察を共有し、組織の目標に向かって協力することを可能にしました。

このイニシアチブは、進行中の開発における連携を強化し、部門内にコミュニティ意識と責任共有の感覚を育む、画期的なものとなりました。

過去の課題を克服する

資産管理部門に新たな手順が効果的に定着し、過去の課題を着実に克服しつつあります。以前の縦割り思考（チームが独立して行動していた状態）は解消され、その結果、連携が促進され、業務効率が向上しています。

Van Oorschotはこの変化について、次のように述べています。「以前は、チームは外部との連携が限られており、自分たちのタスクだけに集中していました。ピットストップの導入は、そのような考え方を打ち破り、より協力的なチーム環境を促進し、あらゆる面での相乗効果を高めるのに役立っています。」

今後の展望

BearingPointとValueQonnectが支援する構造的な変革のおかげで、Stedinは資産管理における将来の持続可能性と有効性に向けて、集中的な道を歩み始めています。「進化する業界の状況に合わせて、新たな能力とスキルを開発する必要があることを認識しました」とVan Oorschot氏は結論付けています。「私たちの移行は、私たちがペースを維持するだけでなく、将来の課題に先んじていることを保証するものです。」

結論

要するに、Stedinが新たなターゲットオペレーティングモデルを導入し、アセットマネジメントの実践にピットストップを採用するという革新的な動きは、効率性と適応性へのコミットメントの証です。より広範なロジスティクスの状況において、このような積極的なアプローチを採用する組織は、間違いなくそのオペレーション能力を高めるでしょう。

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