CMA CGM 디지털화는 컨테이너 운송 산업에서 글로벌 물류 전반의 디지털 전환을 주도합니다.

이 이니셔티브는 공급업체, 운송업체, 터미널의 추가 데이터에 의존하여 체인을 강화하고, 잘못된 결정을 줄이며, 디지털 방식으로 주도되는 비용 관리를 가능하게 해야 합니다.

첫 번째 단계 데이터 표준, 개인 정보 보호 및 공유 규칙을 관리하기 위한 부서 간 운영 위원회를 구성해야 합니다. 이 조치는 Infosys 플랫폼을 활용하여 스키마를 통합하고, 낮은 데이터 품질을 개선하며, 재무 및 운영 기능 전반에서 확장 가능한 협업을 가능하게 해야 합니다.

6월 파일럿 결과 발표 초기 결과: 데이터 품질 95% 이상, 초회 일치율 15% 상승, 재무 조정 정확도 98% 달성. 9월에는 프랑스 및 기타 시장 파트너와 함께 3개의 추가 회랑으로 확장 예정; 예상 연간 절감액은 총 비용의 8~12%이며, 핵심 이동에 대한 운전 자본 주기는 약 2주 단축됩니다.

맥킨지 지침은 거버넌스, 표준화, 공유 프로토콜의 세 가지 핵심 요소를 강조합니다. CGMS 그룹은 Infosys와 협력하여 모듈식 구성 요소와 개방형 API를 배포하고 다른 조직들이 신속하게 참여할 수 있도록 지원할 예정입니다. 이러한 접근 방식은 지역 운영 및 외부 파트너 전반에 걸쳐 체인 관리 및 복원력을 강화합니다.

CMA CGM 디지털화: 글로벌 컨테이너 운송의 디지털 전환 계획

Recommendation: 프랑스 기반 운영 및 일부 국제 노선을 시작으로 3개의 지역 허브를 중심으로 중앙 집중식 데이터 패브릭을 구현하고, 단계별 릴리스를 통해 전 세계적으로 확장하여 데이터 관리를 강화하고 비효율적이고 디지털 방식으로 지원되는 프로세스를 12~18개월 내에 최대 20%까지 줄입니다.

출시 계획은 세 단계로 구성됩니다. 첫째, 프랑스 터미널에서 데이터 파이프라인 구축 및 정제; 둘째, 6개의 국제 그룹으로 인터페이스 확장; 셋째, McKinsey 및 Infosys와 같은 파트너 플랫폼을 통해 전 세계 공급망 이벤트를 연결하여 산업 간 벤치마킹 및 구현 지원.

거버넌스는 기능 횡단 그룹, 데이터 소유자, 그리고 린 조직을 강조합니다. 비즈니스 운영 내의 낮은 데이터 품질을 95% 정확도 목표 설정으로 해결하고, 성과 및 ROI를 추적할 재무 대시보드 일정을 9월까지 구현합니다.

아키텍처 선택은 모듈형 스택을 선호합니다: 데이터 레이크하우스, 이벤트 스트리밍, AI 지원 분석; 운영 내에서 개인 정보 보호, 접근 제어, 복원력, 디지털 역량 강조; 6월 평가 마일스톤을 9월 확장과 연계하여 추진력을 유지합니다.

예상되는 결과로는 컨테이너 워크플로우 효율성 12–18% 향상, 운영 비용 8–12% 절감, 그리고 체류 시간 약 15% 단축 등이 있으며, 초기 투자액은 처음 2년 동안 4천만–6천만 유로이고 핵심 노선에서 24개월 이내에 투자 회수가 가능합니다.

디지털 전략 및 거버넌스: 역할, 책임 및 의사 결정 권한

권고 사항: CGMS, Infosys, McKinsey 벤치마크를 통해 국제 정책 및 성과 지표에 맞춰 전략, 데이터 및 운영에 대한 명확한 의사 결정 권한을 갖춘 3단계 거버넌스 체계를 구축하십시오.

전략 협의회, 데이터 및 인사이트 위원회, 운영 실행 포럼의 세 단계로 구성됩니다.

케이던스는 국제 컨테이너 데이터 공유 및 성능 분야의 시장 변화에 맞춰 계획을 조정하기 위해 6월 및 9월 주기, 월간 검토, 분기별 감사를 포함합니다.

데이터 거버넌스는 데이터 품질, 마스터 데이터, 데이터 사전, CGMS 메타데이터를 포함하며, 역할에는 데이터 스튜어드 및 정보 보안 책임자가 있습니다.

위험: 비효율적인 거버넌스로 인한 저조한 성과 및 이해관계자의 고통; 추가 위원회 및 투명한 데이터 공유를 통해 해결.

Infosys 및 McKinsey의 벤치마크는 거버넌스 설계를 알려줍니다. 도입하면 성과를 개선하고, 고통을 줄이며, 비효율적인 프로세스를 억제할 수 있습니다.

주요 지표에는 정시 컨테이너 처리, 컨테이너당 비용, 데이터 정확도 지수 및 시스템 가용성이 포함되며, 이는 보상 및 성과 조정에 반영됩니다.

3단계 구조는 정책에 명시되어야 하며, 책임 및 접근 권한에 대한 RACI 스타일 매핑과 함께 cgms 및 컨테이너 공유 계약과의 일관성을 확인하기 위한 분기별 감사가 포함되어야 합니다.

데이터 아키텍처 및 API 생태계: 플랫폼, 표준 및 파트너 통합

권고: 표준화된 API 및 거버넌스를 갖춘 모듈형 데이터 아키텍처를 배포하여 파트너 생태계를 통한 공유를 가능하게 하고, 6월 마일스톤까지 측정 가능한 비즈니스 가치를 제공 (1단계).

세 가지 핵심 플랫폼: 데이터 플랫폼, API 게이트웨이, 분석 레이어; 이벤트 스키마 및 데이터 계약에 대한 국제 표준 시행; CGMS 및 기타 통신사 게이트웨이와의 호환성 보장.

명확한 데이터 계약, 버전 관리, 접근 제어, 원격 측정으로 API 거버넌스를 구축하고, 컨테이너 데이터 스키마와 이벤트 스트림을 지원하는 공유 API 카탈로그를 생성하여 비효율적인 공유로 인한 어려움을 줄이고 그룹 및 조직의 빠른 온보딩을 지원합니다.

KPI 정의를 통해 경영진과 보조 맞춤: 데이터 지연 시간, API 오류율, 컨테이너 정시 흐름; 재무 성과를 모니터링하고 저조한 결과 식별; 6월 및 9월 검토 시 운영 안정성 개선을 위한 추가 투자 계획.

프랑스 기반 부서에서 단계적 출시를 활용하고 6월까지 국제 그룹으로 확대하며, 9월에는 다른 전 세계 시장으로 확장합니다. 조직, 데이터 품질, 접근, 파트너 온보딩을 위한 세 개의 위원회로 구성된 3단계 관리 구조를 보장하여 전 세계 공급망 네트워크와 연계합니다.

전략적 초점은 플랫폼, 인터페이스, 분석이라는 세 가지 축을 중심으로 이루어져야 합니다. 사업 부문 전반에 걸쳐 디지털 방식으로 지원되는 워크플로우를 구현하고 운영 팀과 조직을 위한 추가 API를 제공합니다. 컨테이너 기반 공유 기능을 확장하기 위해 글로벌 네트워크를 통해 다른 파트너와 협력할 수 있습니다.

데이터 무결성, 액세스 로그, 파트너 온보딩 결과 추적을 통해 리스크 통제 및 감사를 실행하고, 비효율적인 데이터 흐름으로 인한 피해를 완화하고 재무 성과를 보호하기 위해 사고 대응 태세를 유지합니다.

운영 주기에는 가벼운 내부 조직도가 필요합니다. 프랑스 소재 경영진이 이끄는 세 그룹, 6월과 9월 주간 스탠드업 미팅; 이 조직이 전략적 성과를 달성하면서 변화를 관리할 수 있도록 보장합니다.

IoT 및 실시간 가시성 확장: 센서, 컨테이너, 복도 추적

프랑스에서의 첫 번째 조치는 상호 운용 가능한 IoT 센서를 박스 유닛, 에지 게이트웨이 및 클라우드 네이티브 데이터 패브릭에 사용하여 픽업에서 배송까지의 실시간 추적을 가능하게 하는 3개 회랑 파일럿을 포함합니다. 이는 비효율적인 데이터 흐름으로 인한 성능 저하를 해결하고 전 세계 그룹 간의 디지털 지원 공유를 위한 기준을 구축합니다. cgms 벤치마크는 전 세계 네트워크에서 안정성과 속도 면에서 초기 이득을 나타냅니다.

플랫폼 설계는 McKinsey 지침에 따라 경량 데이터 메시 구축, 데이터 공유 계약 체결, 3계층 아키텍처(엣지, 게이트웨이, 클라우드) 제공을 따라야 합니다. 이는 국제 기구가 국경 간 흐름을 관리하고 지연으로 인한 고통을 줄이는 데 도움이 됩니다. Infosys 지침이 포함되어 공급업체, 운송업체, 터미널 그룹 간의 통합을 맞춤화합니다.

1. 복도 설계 및 속도: 세 개의 앵커 경로를 선택합니다(프랑스에서 인접한 서유럽, 스칸디나비아의 남북 회랑, 아시아-유럽 국경 간 경로). 6월까지 이러한 회랑 전체에서 엔드 투 엔드 가시성을 구현하고 픽업에서 목적지까지 실시간 이벤트 스트림을 제공합니다.
2. 센서 및 자산 스택: 박스 장치에 GNSS, 온도, 습도, 기울기 및 충격 감지 기능 배포; BLE/Wi-Fi 게이트웨이 사용; 가능한 경우 태양광 에지 장치 도입; 보안 네트워크를 통해 데이터 전송 보장; 중요 이벤트에 대한 지연 시간 목표 1~2초 미만.
3. 데이터 거버넌스: 그룹 간 데이터 공유 규칙 정의(명확한 소유권, 보존, 개인 정보 보호 제어 포함); 다른 공급업체 및 통신사 간 전략적 협업을 지원하기 위한 산업 간 공유 프레임워크 구현.
4. 운영 성과: 조건이 벗어날 경우 예외 처리를 자동화하고, 자동 경로 재지정 제안을 활용하며, 행동 유도를 위해 알림을 재정적 인센티브와 연결하고, 부진한 체류 시간을 12개월 이내에 15~25% 감축하는 것을 목표로 합니다.
5. 측정 및 주요 단계: 월별 주기 설정; 9월 첫 번째 주요 검토; 공개 지표 및 사례 연구 발표; McKinsey 및 Infosys 벤치마크를 통한 학습을 바탕으로 로드맵 조정.

핵심 내용: 스케일업은 모듈형 센서 스택을 활용하고, 디지털 기반 데이터 공유를 지원하며, 산업 전반의 모범 사례와 일치해야 함. 이점으로는 더 원활한 박스 흐름, 더 높은 서비스 수준, 국제 네트워크 전반의 향상된 용량 관리 등이 있음.

운영 자동화 및 터미널 디지털 전환: 스케줄링, 야드 관리, 화물 흐름

제안: 야드 관리와 연계된 통합 스케줄링 엔진을 도입하고 자동화된 크레인 및 게이트 워크플로우를 구축하십시오. 6개월 이내에 컨테이너 체류 시간을 20~30% 단축하는 것을 목표로 하고, 산업 간 데이터 공유와 운영 및 재무 성과에 대한 명확한 KPI를 통해 지원하십시오. 이는 지연을 줄이고 컨테이너, 자산, 인력 모두에게 이익이 될 수 있습니다.

9월, 맥킨지 조사 결과 통합 스케줄링 및 야드 통제를 갖춘 터미널이 더 높은 처리량과 더 낮은 유휴 용량 비용을 달성하는 것으로 나타났습니다. 프랑스에서 CGMS 터미널은 이러한 기능이 국제 화물 흐름을 가속화하여 컨테이너 이동 속도를 높이고 자산 활용도를 개선하는 방법을 보여줍니다. 보고된 이점으로는 용량 활용률 15–25% 향상 및 차량 회전 시간 10–20% 단축이 있습니다.

세 가지 핵심 움직임이 임팩트를 주도합니다. (1) 단일 운영 오케스트레이션 레이어 구축, (2) 내륙, 터미널 및 운송업체 일정을 연결하여 전체 이동 보장, (3) 장비 및 자원 계획에 예측 분석 적용. 이러한 접근 방식은 미흡하고 비효율적인 핸드오프와 지연된 게이트 인/아웃 주기를 줄여 체인 성능을 강화합니다.

실행 계획: 6월 시작, 선정된 사이트에서 파일럿 실시, 기준선 확보 및 분기별 진행 상황 파악; 데이터 통합 및 표준화된 인터페이스를 위해 Infosys 플랫폼과 연결; 조직 내 교차 기능 대표로 거버넌스 설정. 추가 교육 및 이해 관계자 참여 요소는 성과 유지를 위해 필수이며, 진행 상황 검토는 9월 성과 기간에 맞춰 진행.

재정적 영향은 향상된 성능에 달려 있으며, 대규모 시설의 경우 12~18개월 이내에 투자 회수가 예상됩니다. 이점으로는 컨테이너 처리량 증가, 운전자 고통 감소, 국제 이동 속도 향상 등이 있습니다. 투자는 센서, RFID, 에지 컴퓨팅, 클라우드 기반 분석, 파트너 간의 교차 기능 공유 프로토콜 및 네트워크를 포함하여 초기 사이트 이상의 이점을 확장합니다.

주요 감시 지표: 시간당 컨테이너 처리량, 터미널 구역별 체류 시간, 야적장 점유율; 디지털 방식으로 관리 효율성을 추적하고 예측을 적절히 조정합니다. 지표를 CGMS를 포함한 조직 및 국제 파트너의 전략적 목표와 일치시키고, 교차 산업 공유 및 지속적인 개선을 장려하기 위해 공개 형식으로 결과를 게시합니다. 이러한 이점은 비즈니스 복원력 및 전략적 이점으로 이어집니다.

고객 경험 및 플랫폼 기반 서비스: 셀프 서비스 포털, 알림, 투명한 청구

Recommendation: 글로벌 무역 네트워크에서 조직 전체의 상호 작용을 향상시키기 위해 셀프 서비스 기능, 구성 가능한 알림, 항목별 투명한 청구를 제공하는 산업 간 플랫폼 기반 포털을 출시합니다.

아키텍처는 CGMS 그룹, 국제 파트너, 공급업체 및 고객을 포함한 그룹 간 주요 데이터 공유를 가능하게 하는 확장 가능한 데이터 패브릭에 의존해야 합니다. 이러한 공유는 의사 결정 속도를 가속화하며, 셀프 서비스 워크플로우, 사전 예방적 알림, 명확한 청구 가시성이라는 세 가지 주요 사용 사례를 가능하게 합니다.

플랫폼 출시에는 추가적인 거버넌스 및 위험 통제 단계가 수반되어야 합니다.

알림은 일정 변경, 비용 급증 또는 서류 준비 상태의 변동에 대응합니다. 국제 운영 부서에서 6월에 시행된 시범 운영 결과, 정시 운항률이 12%p 상승했으며, 사고 처리 시간은 24시간에서 6시간으로 단축되었습니다.

투명한 청구 기능에는 항목별 명세서, 통화 기본 설정 및 분쟁 추적 도구가 포함되어야 합니다. 고객은 감사 준비가 완료된 송장을 다운로드하고, 지원 문서를 첨부하고, 자동화된 워크플로로 문의를 보낼 수 있습니다. 결과: 신뢰도 향상, 이탈률 감소, 글로벌 시장의 세 그룹 고객 전체에서 개선된 성과 지표.

전략적 거버넌스는 지속적인 개선을 가능하게 하고 프랑스 기반 허브 및 전 세계 팀에 데이터 기반 통찰력을 제공하여 cgms 관리를 McKinsey 및 Infosys의 산업 간 벤치마크와 일치시켜야 합니다. 6월까지 유사한 프로그램을 추가 지역으로 확장하여 3개의 시범 시장에서 국제적 범위로 확장할 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 열악한 데이터 공유로 인한 고통을 줄이고 지원 비용을 낮추며 재무 결과를 개선합니다.

성과 지표는 디지털 기술 기반의 거버넌스 및 데이터 흐름을 통해 지원되고, Infosys 플랫폼을 포함한 파트너사의 일관된 데이터 피드에 의존합니다. 데이터 거버넌스는 전담 관리 그룹에서 관리합니다. 정기적인 이해 관계자 보고는 투명한 비용 관리와 글로벌 네트워크 전반의 모범 사례 공유를 지원하여 공급망 복원력과 고객 만족도를 강화합니다.