물류 전환에서 지속 가능성 노력보다 더 중요한 비용 고려 사항

배송 비용 상승이 중심이 되는 배송 서비스

최근 중요한 물류 행사에서 발표된 한 연구에 따르면 라스트마일 배송의 중요한 트렌드가 강조되었습니다: 98%의 물류 전문가 는 배송 비용 상승을 주요 운영 장애물로 꼽았습니다. 이 발견으로 인해 다음과 같이 투자의 초점이 바뀌었습니다. AI 및 자동화 는 현재 43%로 20%를 기록한 지속가능성 이니셔티브를 제치고 선두를 달리고 있습니다. 물류 환경은 빠르게 진화하고 있으며, 기업들은 비용, 효율성, 소비자 만족의 균형을 맞추기 위해 고군분투하고 있습니다.

라스트 마일 4.0 보고서에서 얻은 인사이트

최신 버전의 라스트 마일 리더 유럽 2025 암스테르담에서 열린 행사에서 업계 리더들이 모여 배송의 미래에 대해 논의했습니다. 토론의 핵심 메시지는 운영 비용의 압박으로 인해 투자 전략이 재편되고 있다는 점이 강조되었습니다. 기업이 재무 환경을 탐색함에 따라 지속 가능성보다 AI를 우선시하는 것이 점점 더 보편화되고 있습니다. 이 행사에는 DHL, IKEA, 일렉트로룩스 같은 유명 기업의 영향력 있는 목소리가 모였습니다.

이벤트의 주요 테마

• 비용이 왕: 무려 98%의 물류 리더가 2025년의 가장 큰 관심사로 배송 비용을 꼽았습니다.
• AI 도입: 물류 오케스트레이션, 고객 지원 및 운영 효율성을 위해 약 50%의 기업이 AI를 우선순위에 두고 있으며, 이를 통해 도심 배송 밀집 지역에서 최대 30%의 비용을 절감할 수 있습니다.
• 소비자 요구 사항: 54%의 소비자는 빠른 배송 외에도 신뢰할 수 있고 구체적인 배송 약속을 위해 추가 비용을 지불할 의향이 있습니다.
• AI 기반 지원 비용 절감: 고객 서비스에 AI를 활용하면 최대 801TB의 배송 문의를 해결하여 지원 비용을 401TB까지 절감할 수 있습니다.
• 지속 가능성 채택 격차: 물류 전문가 중 83%가 친환경 배송 옵션의 중요성을 인식하고 있는 반면, 16.7%만이 이를 실현하고 있어 실행에 상당한 격차가 있는 것으로 나타났습니다.
• 비용 증가의 지역적 격차: 스위스와 영국과 같은 국가는 38%에 육박하는 가장 높은 배송비 급증을 보이고 있는 반면, 다른 국가는 상대적으로 안정세를 유지하고 있습니다.

라스트 마일 물류 스타트업의 등장

현재 유럽은 라스트마일 물류 스타트업의 산실로, 200개 이상의 신생 기업이 혁신적인 기술을 사용하여 교통 혼잡과 탄소 발자국을 완화하기 위해 노력하고 있습니다. 스타트업 생태계는 2024년 상반기에만 1조 4,500억 달러 이상의 자금을 유치하는 등 인상적인 성과를 거두었습니다. 최근 열린 라스트 마일 넥서스에서 스타트업들은 혁신적인 아이디어를 선보였습니다. ClearQuote예를 들어, 차량 손상 평가를 개선하여 궁극적으로 운영 중단 시간을 줄여주는 AI 기반 플랫폼으로 수상의 영예를 안았습니다.

현재 당면 과제를 해결하는 대화

이 행사의 분과 세션에서는 AI의 초기 과대광고에서 실제 적용으로 전환하기 위한 실질적인 전략을 살펴봤습니다. 참가자들은 유럽 전역의 라커 네트워크와 같은 물류 인프라를 확장하고 고객 충성도를 높이기 위한 구매 후 혁신에 대해 논의했습니다. 새로 도입된 '라스트 마일 스위트'는 전문가와 혁신가들 간의 협업을 촉진하기 위해 설계된 활기찬 네트워킹 허브로 자리 잡았습니다.

미래 물류 방향에 대한 고찰

FarEye의 공동 설립자이자 CEO인 쿠샬 나하타에 따르면 유럽의 물류 부문은 중대한 기로에 서 있습니다. 비용 효율성, 고객 만족, 지속 가능성 사이에서 균형을 잡아야 하는 독특한 과제를 안고 있습니다. 지속 가능한 물류, 초개인화된 물류와 같은 과거의 열망적인 목표가 이제는 경제적 현실과 함께 고려되면서 우선순위를 재평가해야 할 필요성이 대두되고 있습니다.

물류 전략의 핵심 요소로서의 AI

기조연설에서는 점점 더 많은 기업이 AI를 단순한 신기한 기술이 아니라 운영 프레임워크의 핵심 요소로 인식하고 있다는 점을 강조했습니다. 이제 기업들은 다양한 기능에 AI를 활용할 수 있으며, 많은 기업들이 이 분야에 막대한 투자를 하기 시작했습니다. 상당한 비용 절감과 향상된 소비자 경험의 잠재력을 고려할 때, 2025년에 AI가 물류 진화의 최전선에 서게 될 것이라는 예측은 놀라운 일이 아닙니다.

결론

물류의 이러한 과도기적 단계는 즉각적인 비용 관련 문제가 장기적인 지속 가능성 이니셔티브에 가려지는 경우가 많은 광범위한 경제 트렌드를 반영합니다. 보고서와 전문가 의견을 통한 인사이트가 있더라도 직접 경험하는 것과 비교할 수 있는 것은 없습니다. On GetTransport.com를 통해 사용자는 품질 저하 없이 비용 효율적인 솔루션을 제공하는 신뢰할 수 있는 화물 운송을 쉽게 예약할 수 있습니다. 이 플랫폼의 편리함과 투명성은 다양한 운송 수요를 안정적이고 경제적으로 충족하도록 설계되었습니다.

배송 비용과 운영 효율성이 전략적 결정에 큰 영향을 미치는 지속적인 환경 변화를 고려할 때, 최신 정보를 파악하는 것이 중요합니다. 크고 작은 물류 업체는 발전하는 환경에 발맞춰야 합니다. 복잡한 물류 지형을 탐색하고자 하는 모든 사람을 위해 GetTransport.com에서 제공하는 리소스는 원활한 운송을 위한 옵션을 제공할 뿐만 아니라 새로운 업계 트렌드와도 완벽하게 일치합니다. 궁극적으로 이 플랫폼은 경제성과 신뢰성을 모두 추구하여 사용자가 각자의 필요에 따라 정보에 입각한 물류 결정을 자유롭게 내릴 수 있도록 지원합니다. 지금 바로 GetTransport.com으로 화물 운송을 예약해 보세요!