세관 간소화: 웨스트젯 카고와 TCE가 함께 이룬 성공 사례

화물 운송의 통관 프로세스 개선

웨스트젯 카고는 통관 관리를 간소화하기 위해 TCE와 제휴하여 중요한 모험에 착수했습니다. 2024년 11월 18일에 시작된 이 협력은 국제 화물의 통관 절차를 처리하는 데 있어 효율성과 전문성을 개선하기 위한 중요한 단계입니다.

통관 업무 아웃소싱의 이점

통관 프로세스를 아웃소싱하기로 한 결정은 항공 화물 물류의 복잡성 증가에서 비롯되었습니다. 웨스트젯 카고의 화물 커머셜 디렉터인 줄리어스 무니는 전문가에게 아웃소싱하는 것이 오늘날 항공사가 직면한 증가하는 수요에 완벽하게 부합한다고 강조했습니다. 세관 교육과 규정의 복잡성은 항공화물 운영에 부담을 줄 수 있습니다. 웨스트젯은 TCE와의 협력을 통해 이러한 부담을 덜어주고자 합니다.

파트너십의 주요 이점

• 리소스 효율성: TCE의 전문 지식으로 세관 업무를 간소화하여 WestJet은 핵심 업무에 집중할 수 있습니다.
• 비용 절감: 웨스트젯은 아웃소싱을 통해 고정 비용을 절감하고 리소스 활용도를 효과적으로 극대화할 수 있었습니다.
• 향상된 고객 서비스: 이 파트너십을 통해 적시에 세관 규정을 준수함으로써 고객 서비스가 향상되었습니다.

구현 단계 및 성과

파트너십이 시작된 지 불과 6주 만에 TCE는 WestJet Cargo의 세관 워크플로우를 종합적으로 분석하기 시작했습니다. 이 신속한 구현 프로세스에는 세관 신고를 관리하고 모니터링하기 위한 맞춤형 시스템 구축이 포함되었습니다. SmartKargo ACMS 및 CHAMP 세관 포털과 같은 플랫폼에 대한 액세스는 TCE가 국제 화물 이동과 관련된 커뮤니케이션을 신속하게 감독하고 조치할 수 있도록 하는 데 중요한 역할을 했습니다.

TCE가 제공하는 종합적인 통관 지원

TCE의 세관 신고 서비스는 AMS, ACAS, PLACI, PACT, VUCEM 및 ICS2 신고를 포함한 모든 사전 화물 정보(ACI) 프로세스를 다룹니다. 이 서비스는 세 가지 핵심 영역으로 분류됩니다:

• 모니터링 및 문서화: 여기에는 세관 데이터의 정확성과 완전성을 검토하고, 적시에 제출되도록 하며, 관련 당국과의 커뮤니케이션을 유지하는 것이 포함됩니다.
• 보고 및 커뮤니케이션: TCE는 화물 상태에 대한 신속한 업데이트를 제공하고 화물 물류와 관련된 이해관계자와 연락을 취합니다.
• 조사 및 시정 조치: 발생한 페널티를 분석하고 근본 원인 조사를 수행하며 필요한 시정 조치를 시행합니다.

성공을 향한 여정

TCE의 전무이사 사라 샤이베는 이번 협업이 웨스트젯의 요구에 특별히 맞춤화된 새로운 통관 솔루션에 놀라울 정도로 신속하게 적응하는 모습을 보여줬다고 지적합니다. 각 측면은 항공사의 운영 프레임워크와 동기화되도록 세심하게 설계되었으며, 궁극적으로 전담 세관 모니터링 팀이 24시간 운영됩니다. 이들의 두 가지 목표는 강력한 세관 규정 준수를 보장하고 발생할 수 있는 잠재적 벌금을 최소화하는 것입니다.

운영 효율성 실현

무니는 TCE와의 파트너십이 웨스트젯 카고 리드의 운영 부담을 크게 줄였다고 말하며 파트너십의 배경을 설명합니다. 통관 문제에 대한 부담이 줄어들어 운영 관제 센터는 화물이 물류 체인을 통해 차질 없이 효율적으로 이동하도록 하는 데 집중할 수 있게 되었습니다. 세관 벌금 절감으로 전년도 지출의 5분의 1로 감소할 것으로 예상되는 등 재정적 이점도 상당합니다.

결론 TCE가 나아갈 길

결론적으로, 웨스트젯 카고와 TCE의 협력은 효율적인 물류 솔루션을 향한 중요한 도약입니다. TCE의 전문성을 활용하여 WestJet은 운영 비용을 최소화하고 리소스를 최적화하면서 화물 운송 서비스를 개선하는 데 집중할 수 있게 되었습니다. 이 성공 사례는 글로벌 물류의 복잡한 환경을 헤쳐나가는 데 있어 전문 파트너십이 얼마나 중요한지 잘 보여줍니다.

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