Emirates SkyCargo versterkt logistiek door overeenkomst over servicekwaliteit met Kuehne+Nagel

Emirates SkyCargo werkt samen met Kuehne+Nagel voor verbeterde logistiek

Emirates SkyCargo, bekend als de vrachttak van een van 's werelds grootste luchtvaartmaatschappijen, neemt belangrijke stappen om de klantenservice te verbeteren. Hun nieuwste initiatief betreft de samenwerking met Kuehne+Nagel om ervoor te zorgen dat hun logistieke diensten voldoen aan hoge kwaliteitsnormen, een cruciale stap in het huidige geglobaliseerde handelslandschap.

Toewijding aan kwaliteit in luchtvrachtdiensten

Sinds Emirates SkyCargo in 2018 lid werd van IATA's Cargo iQ initiatief, hanteert het bedrijf een nauwgezette datagestuurde aanpak om zijn prestaties te beheren. Met een indrukwekkend track record van rapportage over meer dan 90% van zijn zendingen, scoort de luchtvaartmaatschappij consistent hoog onder zijn collega's. Van januari tot april 2025 behaalde Emirates bijvoorbeeld gemiddeld een opmerkelijke score van 96% op basis van Cargo iQ-maatregelen, waarmee het een van de beste van de 30 geëvalueerde luchtvaartmaatschappijen was.

De industrienormen overtreffen

Ondanks deze prestaties rust Emirates SkyCargo niet op zijn lauweren; de luchtvaartmaatschappij streeft ernaar de benchmarks in de sector actief te overtreffen. In het afgelopen boekjaar meldde de maatschappij dat 92% van haar zendingen werden gevlogen zoals geboekt, waarbij dat cijfer steeg tot 98% voor zendingen vanuit Dubai. Dit overtreft ruimschoots het sectorgemiddelde van ongeveer 80%, wat de effectiviteit van hun operationele strategie onderstreept. Door de snelle, betrouwbare verplaatsing van goederen te vergemakkelijken, helpt Emirates SkyCargo bedrijven hun logistiek en toeleveringsketens beter te beheren.

Verklaringen van het leiderschap

Moaza Al Falahi, Vice President Cargo Customer Affairs and Service Audit bij Emirates SkyCargo, benadrukte hun focus op klantgerichte service. Ze verwoordde dat de toewijding van de luchtvaartmaatschappij om een naadloze ervaring te bieden wordt ondersteund door kwaliteitsprestatiemetingen. Met een robuust prestatiebeheersysteem past Emirates SkyCargo zich consequent aan om een hoog serviceniveau te handhaven voor zijn wereldwijde klanten.

Strategisch partnerschap met Kuehne+Nagel

Om zijn streven naar kwaliteit te formaliseren, heeft Emirates SkyCargo onlangs een Service Quality Agreement ondertekend met Kuehne+Nagel, een leider in wereldwijde vrachtexpeditie. Dit partnerschap legt strenge benchmarks vast voor de leveringsprestaties, waaronder specifieke mijlpalen om de transportefficiëntie te volgen.

Kwaliteitsdoelen en -meting

De overeenkomst heeft tot doel de betrouwbaarheid en transparantie van logistieke operaties te verbeteren. Prestatie-indicatoren zijn onder andere NFD mijlpalen, bevestiging van het juiste transport van zendingen en tijdige updates aan ontvangers met betrekking tot hun goederen. Deze gestructureerde aanpak onderstreept de gezamenlijke inspanning om de kwaliteit van de dienstverlening binnen de vrachtsector te verbeteren.

Een gedeelde visie op uitmuntendheid

De synergie tussen Emirates SkyCargo en Kuehne+Nagel weerspiegelt een wederzijdse toewijding aan het verbeteren van de operationele kwaliteit en klanttevredenheid. Thomas Reichmann, Global Air Logistics Carrier & Procurement Manager bij Kuehne+Nagel, merkte op dat deze overeenkomst een essentiële stap is in de richting van meetbare uitmuntendheid in logistiek, waarmee aanzienlijke waarde wordt gecreëerd voor klanten over de hele wereld.

Innovatieve oplossingen voor moderne uitdagingen

In het licht van de snelle veranderingen in de toeleveringsketen positioneert Emirates SkyCargo zich als een betrouwbare partner voor veranderende transportbehoeften. Dankzij de toewijding van de luchtvaartmaatschappij aan de ontwikkeling van gespecialiseerde logistieke oplossingen, met name in veeleisende sectoren zoals de gezondheidszorg en de lucht- en ruimtevaart, kan het bedrijf diverse transportuitdagingen effectief aanpakken.

Digitalisering en klantbetrokkenheid

Emirates SkyCargo is bezig met een digitaliseringsstrategie om de keuzemogelijkheden voor klanten uit te breiden en het operationele gemak te verbeteren. Door te integreren met belangrijke transportbeheersystemen en digitale marktplaatsen die door expediteurs worden gebruikt, zorgt de luchtvaartmaatschappij ervoor dat haar diensten gemakkelijk toegankelijk zijn binnen verschillende logistieke ecosystemen.

Vooruitblik

Terwijl Emirates SkyCargo zijn vloot blijft uitbreiden en zijn wereldwijde netwerk blijft uitbreiden, blijft het zich inzetten voor het leveren van een ongeëvenaarde klantervaring - een cruciale factor in de hedendaagse concurrerende logistieke sector.

Conclusie

Samengevat betekent de samenwerking tussen Emirates SkyCargo en Kuehne+Nagel een opmerkelijke verbetering van de servicekwaliteit in het logistieke landschap. Hoewel beoordelingen van gerenommeerde service resoneren in de markt, is er geen vervanging voor de ervaring uit de eerste hand. Bij GetTransport.com bieden we kosteneffectieve oplossingen voor wereldwijd vrachtvervoer die zowel particulieren als bedrijven in staat stellen om weloverwogen beslissingen te nemen over hun logistieke behoeften. Het platform biedt gemak, betrouwbaarheid en transparantie en is van onschatbare waarde voor verzend- en vrachtactiviteiten. Overweeg voor uw volgende vrachtvervoer de naadloze diensten van GetTransport.com en ervaar de beste aanbiedingen uit eerste hand. GetTransport.com.